产品质量担保书五则()(5篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑产品质量担保书五则()(5篇) 在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来我就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。 产品质量担保书五则(推荐)一 1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。 2.对于产品性能测试，我们真诚邀请用户亲自检查产品的整个过程和全部性能，确认合格后包装和装运。 1.为保证产品的高可靠性和先进性，系统选材选用国内或国际优质名牌产品。 2.在同等竞争条件下，在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上，我公司真诚地为您提供最优惠的价格。 1.产品交付时间：

2、尽量满足用户要求。如果有特殊要求，我们可以专门组织生产和安装，以满足用户的需求。 2.产品交付时，我公司将向用户提供真实有效的发票。如果提供的发票不真实有效，我公司将承担全部责任和经济纠纷，与贵公司无关。 1.服务宗旨：快速、果断、准确、周到、周到 2.服务宗旨：服务质量赢得客户满意 公司产品质量承诺第6章设备有限公司严格遵守iso9001质量保证体系，产品完全按照国际先进标准进行设计、制造和检验，始终坚持“质量第一、服务第一”的宗旨。从合同评审、原材料采购到产品出厂试验，每一个环节都有检查和记录，产品生产的所有质量控制环节的记录都是可追溯的，不合格的部分绝不允许流入下一道工序，使每一个出厂产

3、品100%合格。在未来的合作过程中，你会以优质、热情、周到的售前、售中、售后服务感受到物有所值。我公司郑重承诺，所提供的产品均为合格产品。 组织保障措施 对于本项目，公司专门抽调公司骨干人员组成项目组，销售部总经理负责本项目实施过程中的一切生产进度和业务事宜；技术总监负责生产技术、质量和产品开发。 合同交货期保证措施 设计进度控制：设计采用cad技术和计算机选型软件，可快速完成图纸设计。生产进度控制：现在公司生产组织采用了先进的gt和erp系统，生产进度完全能满足项目要求。 合同质量保证措施 多年来，公司坚持“精心设计、严格生产、竭诚服务、质量保证、空间优化”的质量方针，将产品质量视为公司的生

4、命，形成了独特的质量控制体系，包括生产过程控制、产品实体质量控制和售后服务质量控制。生产过程控制：根据iso9001标准建立科学的质量保证体系，确保产品生产过程的工作质量。产品实物质量：具体在设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，在生产前要求客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的每一道工序，都实行严格的质量检验制度，由专职质量检查员进行质量检验，确保不合格品不流入下道工序；产品出厂前，专职检验员应进行严格的出厂检验，确保产品出厂合格率为100%。售后服务质量：公司有专门的售后服务部门，配备工程师和高级技师，配备专用车辆和工具。如有售后服务需求，可快速上门提供优质服务。 公司

5、产品质量承诺第7章根据机械工业部、国家技术监督局机械司关于加强机械工业企业质量工作的决定(1995)第276号文精神，为提高输变电电站及配套产品质量，保证用户电气工程按期可靠运行，切实履行“服务用户、对用户负责、让用户满意”的宗旨，我公司特向用户作如下质量保证声明，并保证变压器产品自声明之日起交付。 1.确保按照合同要求保质保量及时交货。 2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，确保产品符合国家标准、行业标准和合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。 3.如果用户在使用变压器的过程中发现质量问题，接到用户通知后及时派维修人员，并保证维修人员在排除故障或做出结论前不离开现场。在产品“三包”期间

6、，确属产品质量问题，并严格履行合同规定的赔偿责任。 4.对出厂产品质量实行“三包”，包修、包换、包退。“三包”期以外的产品应终身保修。 产品质量担保书五则(推荐)二 尊敬的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品。 我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。 公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。 我公司建立了定期的员工质量

7、培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。 在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下： 1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障; 2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修或换货;

8、 3、我司产品保修期自发货之日期为三年，在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务; (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏。 承诺人： 20xx年xx月xx日 产品质量担保书五则(推荐)三 尊敬的xxx有限公司： 贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。 针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。 产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。 我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免

9、同类问题的再次发生。 考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。 最后，感谢贵公司的批评指正。 道歉人：xxx 日期：xxxx年xx月xx日 产品质量担保书五则(推荐)四 为充分发挥认证机构的作用，促进市场经济和谐发展，自觉加强行业自律，树立认证机构的良好形象，使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康，高度防范执业风险和避免责任，我们谨向社会公开承诺： 一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确; 二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定; 三、保证

10、按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守中华人民共和国认证认可条例认证机构管理办法; 四、保证诚信执业，提供优质、专业的认证服务，保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。 五、保证所认证的产品、服务内容客观公正，无虚假材料; 六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务; 七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力; 八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系，保证公正无私执业; 九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序，严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产

11、品、服务认证活动，健全认证管理体系和评审体系，确保认证真实、有效。 十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度; 十一、保证按政府规定的服务收费标准收费，不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物; 十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动; 十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系。 十四、本机构必须持续保持和保证始终符合法定许可条件。 我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，并接受处罚，欢迎各界全程监督。 承诺单位(盖

12、章) 法定代表人： 年月日 产品质量担保书五则(推荐)五 1. 总则 1.1 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和员工利益，特制定本规定。 1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。 1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。 1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。 1.5 本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。 2、 质量事故的定性范围及类别 2.1 质量事故的定性范围 下列行为/现象均属于质量事故： 2.1.1违反工艺和操作规程，造成重

13、大后果的; 2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的; 2.1.3 因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的; 2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题，造成损失的; 2.1.5 因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的; 2.1.6 因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的; 2.1.7 因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的; 2.1.8 因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的; 2.1.9 不具备上岗条件，擅自开动生产设备的; 2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/

14、不全，致使错用的; 2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的; 2.1.12 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的; 2.1.13 纠正措施没有按期整改的; 2.1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。 2.2 质量事故的类别 质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故;严重质量事故;一般质量事故。 2.2.1 重大质量事故的判定 a、造成直接经济损失10000元的; 、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的; c、严重影响本公司形象的。 2.2.2 严重质量事故的判定 a、造成直接经济损失5000元且不足10000元

15、的; 、因质量问题造成顾客退货或拒收的; c、对本公司整体形象造成不良影响的。 2.2.3 一般质量事故的判定 凡行为/现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的，均判定为一般质量事故。 3、 质量事故的处罚 对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列全部或其中之一 a、行政处分：包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞退、交司法机关追究法律责任; b、罚款; c、停职参加学习进行教育; 3.1 对出现重大质量事故者，责任人行政上给予警告以上处分，罚款500-1000元，部门领导处以罚款100-300元或给予行

16、政处分， 3.2 对出现严重质量事故者，责任人给予通报批评或警告处分，罚款100-300元，部门领导处以罚款50-100元或给予行政处分。 3.3 对出现一般质量事故者，责任人给予通报批评并罚款50-100元。 3.4对于连续十二个月内出现两次以上质量事故者，若第一次已给予通报批评，则第二次最低行政处分为警告或降级，第三次最低处分为严重警告，第四 次给予留职查看或辞退，其它情况依次类推，直至交司法机关追究法律责任。 4、 质量奖励的定性范围 下列行为/现象均属于质量奖励范畴： 4.1 发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者; 4.2 发现工艺编写错误，避免产生严重后果者;

17、 4.3 发现专检失误，避免或减少质量损失者; 4.4 积极推进质量改进，使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高。材料消耗下降，工作环境改善者; 4.5 积极向公司提合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的; 4.6 在对外来往中，维护本公司利益/形象，使公司损失减少、利益增加/形象提高的; 4.7 因工作成绩突出，受到国家有关部门质量方面奖励/表扬的; 4.8 在技术改造和新产品开发方面做出贡献的; 4.9 积级搞好本岗位/部门工作，全年工作成绩突出，产品质量优良，未出现质量事故者。 5、 奖励的类别 质量奖励分为：口头表扬、书面表扬、记功、授予质量标兵、

18、记大功。发给奖品或奖金。 5.1对改进产品质量创造效益/减少(挽回)损失在10000元以上者，可给予记功一次，并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。 5.2 对改进产品质量创造效益/减少(挽回)损失在5000元以上者可进行通报表扬，年终优先推荐参加先进个人的评选，并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。 5.3对创造效益/减少(挽回)损失低于5000元的，可进行口头/书面表扬，并给予一定物质奖励或奖金。 5.4 对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的，可视其影 响程度大小给予表扬或记功，并发给奖金100-3000元。 5.5有特别突出贡献者，由公司总经理发给特别

19、奖，并召开表彰会进行表彰。 6、质量奖惩的实施 6.1品质部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，一般事故或奖励报请总经理批准后执行。 6.2 对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。 6.4 对受到行政处分/书面表扬的员工，由人事部记入个人档案，并在公司公开场合公布。 7 说明： 7.1本规定解释权归办公室; 7.2 本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。 7.3本规定自生效之日起执行。 8 附则： 公司主要产品一次交验合格率的规定： 8.1 高、低压成套电气设备柜体 92% 第 14 页 共 14 页