现场会介绍大纲.pdf

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1、现场会介绍大纲欢迎辞:“尊敬的各位领导、各位同仁,欢迎各位参加xxx加油站精细化管理现场观摩会。”1、现场定制化组件介绍(1)地面标准化指示线,令进站出站车辆对站内加油场地情况一目了然,自助区引导一步到位,配合南面自助加油机,高峰时期增设加油引导员,指挥引导车辆,节约时间,提高效率。(2)非油组件及展示柜:“这是公司为我站配备的标准定制化组件,将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购买到商品,同时大量醒目的广告位又使便利店商品促销宣传的力度大大增加”。“我们不仅派专人到现场推销便利店商品,增加非油销量,每名加油员现场随身携带两瓶燃油精,养成随时向顾客

2、推销商品的好习惯”。(3)卫生清洁组件:“加管部为我站开展精细化管理专门定制配备的现场卫生清洁组件,极大的改善了加油现场卫生清洁条件,加油员可以在不影响加油工作的同时,清洁加油岛及现场周围卫生,清洁组件的投入使用,得到了顾客与员工的一致好评。”(4)现场服务情况介绍“我们 xxx作为市区中心的纯汽油站,发挥自身自助加油机优势,借着公司推广自助加油的东风,现场布置大量宣传广告,南面三台自助加油机单价每升降0.1 元,激发顾客使用IC 卡自助加油的热情。同时我们所有现场员工都备有定额的不记名IC卡,把握每一次加油机会向所有非卡顾客示范IC 卡自助加油机的便利快捷优势,以实际行动来推广IC 卡,推广

3、自助加油”。“从x 月 xx 日自助加油促销活动开展以来,我站自助加油机销量有活动前 xxx 多升/天迅速提高至xxx 升/天,效果十分显著。”(5)“在 xx 公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xx加油站荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”的工作措施,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积累和铺垫,我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最后通过制定严格的规章制度奖罚机制,来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明服务,优质服务,提升形象,树立品牌。”2、营业室情况介绍(6)

4、、便利店介绍“xxx 营业室从 xx 年 x 月开始重新装修改造历时x 个月,建成标准昆仑好客便利店。我们积极响应公司“六个一”销售活动号召,将非油销售任务根据实际落实到班组,落实到个人,激发所有员工推销非油商品积极性。(7)、卡点营业情况介绍“我们站地处商业中心,中油 IC 卡的销售量很大。为方便顾客办理业务,我们全员学习卡点基础业务,保证全天24 小时可以圈存激活,吸引了许多办理加油卡的固定客户。3、办公区域精细化介绍(8)、综合办公室文件柜“文件定制化”管理“xxx 在公司领导的关怀下,吸收先进管理经验,在征求公司相关部门同意后,我们结合实际,将原有的39 本帐表卡册整合压缩成为十部份,

5、既节省了空间、资源,又提高了工作效率,在日常工作中收到了实效。”(9)、各岗位每日工作实务“xxx 借鉴中油 BP 及其他企业先进管理经验,结合我站实际情况,制定出了站内主要管理岗位工作实务看板,并且总结了各岗位每日必须要做的工作自检卡,时刻提醒员工尽职尽责,并且真实准确反映出各岗工作人员一天的工作情况。既加强了对员工的管理,又提高了员工的工作效率。”(10)、内务管理“xxx 的精细化管理不仅体现在对外的服务方面,对于员工生活息息相关的内务,我们也制定了相应的要求标准,所有员工更衣柜内,工装、工鞋等物品按统一标准叠放,洗漱用具在规定的盆架上按照规定摆放,休息室内被褥按照准军事化要求叠放。设置

6、了专门的水杯柜,定制了统一的水杯,所有物品都有摆放的固定位置与要求”。“通过对内务的精细化管理,我们不仅改变了员工整体精神面貌和生活环境,最终实现的是提升了员工的整体素质,增加了员工的集体感和纪律性”。个人工作业务总结本人于 2009年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,

7、加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面,勤奋敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充,始终保持严谨认真的工作态度和一丝

8、不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下,我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯,我主要做了以下工作:1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作,提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告,现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作,参与项目包括:1:2000地

9、质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作;最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作,项目包括:野外地质测量与室内地质资料的编写,提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报,现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料

10、的编写工作,并绘制相应图件。通过以上的这些工作,我学习并具备了以下工作能力:1、通过实习,对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法,并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件(南方测绘Gps 数据处理)以及内业成图软件(南方cass)的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项

11、目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法,并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作,对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力,为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大,也因此没能全方位地进行系统地学习实践,主要表现为没有足够的经验,对于地形复杂的地段理解不够深刻;理论知识掌握不够系统,实践能力尚为有限。以上问题,在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作,我无论从工作技术上,还是从世界观、人生观、价值观等各个方面,都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己在业务知识水平更上一层楼,为测绘事业的发展,贡献自己的力量。

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