有关寒假社会实践实习报告3篇.docx

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1、 有关寒假社会实践实习报告3篇我的笑，带着纯真的脆弱 1月6日是个艳阳天，我带着如太阳般绚烂的心情走进我的工作场地，地方不大,老板粗略地跟我说了一下店里的状况看，就让我上手工作了，我的工作很简洁，清扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里，从下午四点开头上课，始终到晚上十点半都是顾客吃饭的顶峰期，我们十一点吃的晚饭，第一次有饿的想哭的感觉，到吃饭的时候感觉双脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了，洗洗弄弄，一点睡的觉，感觉自己就跟没睡着一样，又要起床上班了，每天八点起床，九点准时到店里，拖地、摆碗筷、洗碗、摘菜、同是员工的哥哥姐姐问我累不累，我笑笑;老板问我累不累，我笑笑，但是我想为我

2、的笑加点点缀带着纯真的脆弱!我原本以为我足够英勇，足够顽强，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不争气的想家了，那么不争气的流眼泪了. 要想知道，打个颠倒 店里的生意特别好，一天正常的营业额是3000-4000不等，很稳定!只是员工的心情就不是这么稳定了。我记得胜利人士牛根生曾经说过这样一句话：经营企业，就是经营人心。在这个小小的饭店里，我很深刻的体会到这句话!员工的工作态度，打算着效劳态度，进一步打算着顾客的回客率!企业经营的好不好，相当一局部要看你拥有怎样的合作团队，正如大家常说的二人一心，其利断金!面对着员工不稳定的工作态度，老板和我谈天，问我对这件事的看法，我借用了牛根生的话：

3、要想知道，打个颠倒!我总结了导致这种状态的三大缘由。 第一：不合时宜的工作时差。 我们规定的正常工作时间是上午9：00-下午2：30、下午4：00到晚上9:30，但是事实上我们的工作时间是从上午9点到晚上11点， 中间休息的一个半小时原本可以实行轮班值日制，让大家轮番休息!但是老板不合理的安排让大家产生排斥心理。大家带着不开心的心情工作，态度以及积极性就不高了，许多可以避开的错误就不会发生了。 其次：刻意偏袒局部员工惹非议。 为什么有的人可以不按时上班，迟到一个小时就当什么都没有发生，而有的人迟到几分钟或者略微工作进度有点慢就挨批;为什么有的人可以到点就走人，而有的人要坚持到最终;有的人可以任

4、凭请假，而有的人却不行以.这就加剧了大家心理不平衡。 第三：近亲效应。 店里的员工原本不多，但是三分之一是老板的亲戚，他们不经意的小姐脾气伤了员工的自尊，让员工更加的反感这种工作气氛。 效劳员不是一份安定的工作，也不是一份有技术含量的工作，它可以很累，也可以很轻松，存在于什么样的高度，取决有你的态度，你的力量，你的洞察力!假如你没有，你永久都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一个平凡的工作，却蕴含着全部工作存在的一样意义。它很简洁，只是手脚工作，它又不简洁。每一个碗筷，每一把椅子的摆放，都包含着对顾客的礼仪! 在店里的时间不长，几乎每一天都会有新的状态消失，几乎每一天都有你一个不当心所带来的措手不及

5、的事态。你身在一个嘈杂的气氛里，大脑关注的可能是几十桌待解决的问题，而这时这样一个措手不及的事态，该怎么处理呢! 我们没有时间停下来思索，我们没有时机埋怨，我们能做的就是在每一次的苦痛之后学着淡定、学着微笑的处理!我曾经彷徨过，懊丧过，但是通过这一段时间的工作让我明白：生活总是有不如意，但是，人生不是上帝为了责备我们的失败而给我们布下的陷阱，我们不必太过绝望，它只是我们人生不完善的那一局部。我们要足够英勇，敢于去爱;足够强大，能宽容别人;足够大方，为他人的幸福而欣喜;足够聪明，能够领悟时间布满爱!那我们就能体会别人所不能体会的人生意义。 孤独不必求败，人生需要执著 有人说人生就像一次旅行，在乎的不是目的地，而是旅途的风景以及看风景的心情!而我觉得，人生更像是一场棒球赛季，即使最好的球队也可能会输掉三分之一的竞赛，而最差的球队也会有春分得意的日子。我想不管是在学习中、工作中还是日常生活中，我都应当坚决执著的坚持自己的幻想，自己的原则!我们可以不要求自己到达怎样辉煌的高度，而我的目标就是多赢球，少输球!