暑假超市工作实践报告.docx

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1、 暑假超市工作实践报告 目前，作为世界着名大型超市经营者之一，在世界上14个国家拥有241个大型超市，超市548家，600家门例店，员工超过135000人，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，也是世界500强企业之一。中国是一个具有巨大潜力的市场。在亚洲，继泰国之后，欧尚首选了中国上海以后，相继在中国开设了32家门店。欧尚以“价格低廉”在超市界着称，它的经营理念就是毛利多多。因此，受到广阔顾客的青睐。这次暑假有幸在杭州欧尚大关店工作（也可以说是实习）一个半月的时间，作为初次接触社会的尝试，让我成长很多，明白社会的简单和处事的原则。从小到大始终呆在象牙塔，我们了解社会的渠道除了他人的口中述说，

2、就是现今社会各式各样的铺天盖地的媒体报道。如工作难找，一些欺诈犯罪行为等，我们就在一旁边恍然大悟的了解，边在脑子里琢磨着以后自己怎样怎样做。固然我们不能像战国时期赵国大将赵括一样只会纸上谈兵，必要的实践是特别必要的，为以后我们将来步上社会积存点阅历，我想这也是学校每年暑假搞暑期实践的缘由之一吧. 这段日子既苦又甜，酷热的天气，再加上简陋住舍环境。我有时很想打包袱踏上南下的列车，同时得到顾客的感谢的话语和欣赏的眼光也会让一天的心情high到最高点。正如欧尚的宗旨“您的微笑是对我们的嘉奖“，作为面对效劳群众的行业的一员，我们对自己工作要极大热忱和急躁。遇到一些难缠的顾客，我们所要做得不是争辩对错，

3、而是以最温柔的态度来想顾客解释事情缘由，站在顾客的角度在维护顾客利益上妥当解决事情。其实这些事情对于我们这些血气方刚意气风发的大学生是无法承受的事情，在我们的观念里，是对是错对我们很重要，那是我们秉持自己个人原则的标准。一味的委曲求全，妥协被我们所不齿。然而，这个社会铺展在我们面前的是没有肯定的对与错、黑与白，更多的是糅合许多忽明忽暗、辨别不清的东西。在社会这个大砂纸上，当我们渐渐抹掉自己那锋利的棱角，那么恭喜你，你已经在渐渐成长了！想起每次下班后对朋友常说的一句话：效劳业真是个难服侍的活，以后我确定不会从事这个行业，起码是不要和这么多人直接接触的工作。确实，虽然作为第三产业的效劳业最近几年在

4、中国迅猛进展，但却是一项艰难的，尤其是面对13亿人口的泱泱大国-中国。 所谓总口难调，每天要面对各色各式的人，让每个顾客都能感到满足舒适。经营商不知道要花多少时间来筹划和执行方案，让自己在众多琳琅满目的行业中脱颖而出，并长期受到的宠爱和追捧。欧尚做为一个跨国集团事有着自己的一套治理方案的。虽然我只是收银部门的一名计时工，但是欧尚每月的动向也都会通过通告栏和墙上的图表反映出来。就单我们收银部来说，最大的处长，接下来就是经理，然后就是主管，最终才是计时工、正式工和学生工。学生工和计时工主要以学生为主，我们和正式工负责的是前台收银工作。我们以上的都是治理人员。每个收银员在入职之前，欧尚会供应为期两天

5、的新员工培训。内容包含有视频学习，练习题的测试，假币培训，跟同师傅的实战操作。这样，你就可以证明上岗工作了。 收银员工作的最大的风险就是假币的区分。在收到假币时，也要冷静处理，切勿大声喧哗。欧尚规定每个员工的工作时间是8小时左右，一个星期不能超过50个小时的工作强度。托它的的福，每天晚上我是贴枕就睡，睡眠质量特别的好。然而，作为一名优秀的收银员，要考核各方面的素养，如扫描率、按键的精确率、收银差异的多少和对待顾客的效劳态度比方要微笑地说“您好、感谢、再见”。不只这样，我每天都要回想一遍自己一天的工作近况，提示哪里缺乏的要补足，错误的要改正，以后要不断改善和避开。现代公司招纳人才的三个条件：第一

6、价值观；其次综合素养；第三才是专业技能；你的专业技能往往是公司最终考虑的一个要求。 你的价值观即责任心才是表达你个人对待态度的重要指标，对待工作是不是负责，有没有热忱，都是公司所注意的。因此，当我对工作灰心丧气时，我就会对自己说，做事要有始有终，我要在完毕时交出满足的工作成绩。正是这样鼓励着自己，才度过了那段日子。并且经理和主管也赐予很好的评价和确定。 暑假超市工作实践报告2 社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会供应珍贵的阅历和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的根底。大学生社会实践是引导我们学生

7、走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。 大学生除了学习书本学问,还要进展社会实践.由于许多大学生都糊涂的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书“ 的人不是现代所需的.人才。大学生人在实践中培育独立思索,独立工作,独立就解决问题的力量。所以我觉得在校大学生要借机培育自己的实践和创业力量。同时在实践中帮忙别人。 学问的积存也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的学问，有深入的了解，才能

8、更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。 一 、实习时间 xx年月x日xx年x月x日 二、实习地点：xx超市 三、实习人： 四、年级 大三 班级：大商英xx班 五、实践单位xx超市 实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。社会实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之

9、后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。 实习目的：尝试经商的味道，增加自己的阅历，积存社会阅历。作为一个大学生，究竟身在学校，接触社会的时机很少，我们需要有更多的体验，更多的经受，为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一局部生活费，减轻家里的负担。 暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多，感受也很深。 刚开头，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟识，对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是

10、太长，赚的钱也不是太多，可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 在工作期间我们必需做到如下： 1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生，店内店外的装饰新奇，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备状况要准时清查，以免影响超是正常营业; 2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢送词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作态度热忱，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等; 3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;