文员年终工作总结5篇范文.doc

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1、 文员年终工作总结5篇范文 时间荏苒，岁月如梭。转瞬间一年过去了，在各部门领导和同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。来公司将近一年的时间了，现将一年来的工作进展一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一、 学习方面 一年来努力学习于工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索提高，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。我深知，作为一名办公室文员，假如没有扎实的理论功底做根底，没有正确的理论指导实践工作，就不行能做好文员这行工作

2、，就不能真正的成为一名合格的办公室文员，所以在这高标准要求下，就必需加强自身学习，弥补差距，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的力量。 二、业务方面 办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。我作为办公室文员，除积极完成办公室主任交办的各项工作外，还主动为各部门领导服好务。今年以来，我仔细完成了办公室主任交办的工作，完成了三级文件、治理手册程序文件的输入校对工作，准时录入了建筑企业信息及人员录入信息，通过了领导交办的连续教育考试成绩，同时，准时编写了各领导周例会所需要的周工作总结及规划材料，仔细核算了每月公司各车辆里程公里表，做到上情下达、下情上报的桥梁，对领导交办的各

3、种事宜做到准时处理、准时报送。 三、生活方面 在工作中，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，仔细做好工作，听从领导安排，做到最好的自己。自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情;在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事的尺与度的关系，收集整理大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、自觉遵守办公室各项规章制度 自今年入职以来，我严格要求自己，认准遵守办公室各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟到，下班不早退，按要求准时打卡，特殊是有急事的状况都自觉向办公室主任请假。 五、存在问题 通过一年来

4、的工作，我也糊涂的看到了自己还存在很多缺乏，主要是： 1、虽然自己寻常也加强了学习，但是学问面不广，所以在新的一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作; 2、对工作的制造性还不够强，还需加强各方面力量的熬炼，不断提高自己的办事、办文力量、提高工作效率; 3、心再细一点，工作再细点，避开消失不必要的错误，进一步提高办文质量。 总之，一年来，通过学习和不断摸索，收获很大，我坚信只要尽心努力去做了，就肯定能够做好，做了将近一年的办公室工作，有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消失了不少问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导和同事的帮忙下都解决了问题，

5、事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的办事力量，多学习工作阅历的哲学，才能超越现在的自己，争取更大的进步! #333935文员年终工作总结2 转瞬间x年已经过去，回忆这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，x年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏之处，需要将来不断学习，不断积存工作阅历，现将这半年的工作和学习状况总结如下： 一、行政工作较为简单和琐碎，一向以来，我仔细做好各个部门的效劳工作，保证各部门的正常运行。 二、尽心尽责做好做好行政人事工作，

6、物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的使用和治理。 三、文件治理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。 四、人事治理工作 201x年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，透过现场聘请会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，一向和前程考试吧和齐鲁聘请网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了必需的效果。 五、日常行政事务工作 在公司的车辆治理上和印章的

7、使用上，帮助经理完成相应的工作。 六、公司资料办理工作 办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。 七、制度建立方面 在公司各种制度的根底上，连续完善公司的车辆治理制度及环境卫生负责区域，车辆治理制度中，把车辆的使用范围详细的职责到个人，合理利用资源，为公司节省费用。 依据公司的详细状况，制定出差治理制度并下发到各个部门。 八、公司的审批流程上 重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，标准投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。 九、参加公司投标文件的制作 201x年分别参加了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上

8、人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司持续沟通和联系。 十、缺乏之处 在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建立中要加强; 治理意识欠缺。对于其它部门的工作，监视得少，后勤效劳做得多。 行政部将正视自己工作中的缺乏之处，专心改善，更好的完本钱部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。 #499982文员年终工作总结3 回忆近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结以下： 一、主要工作状况 1、重视理论学习，坚决政治信念，明确效劳宗旨。 积极参与局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导

9、材料，通过深入领悟其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，公正正直，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，进步工作力量，做好本职工作。 重视学习业务学问，积极利用参与培训班等时机凝听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务力量。牢牢围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 仔细做好本职工作和寻常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据准时报销，账目清晰

10、，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项治理日益正规化、标准化。完成办公正常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的寻常事务，各类事项安排公正有序，为办公室工作的正常绽开供应了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓舞，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥当地做好本职工作，没有消失任何纰漏，获得了肯定成绩。 二、存在缺乏 一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷简单，削减了调研时机，从而没法进一步进步自己的工作力量。三是工作中不够大胆，总

11、是在不断学习的进程中转变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋勉工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。 #456619文员年终工作总结4 时间总是转瞬即逝，一转瞬来中交一公局x工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识，对综合办公室文职工作有了切身感受。x年，在工程领导的重视关怀和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素养，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步进展奉献自身的一份力气，勤勤恳恳做好本职工

12、作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合治理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合治理部文员，加班加点多点，特殊是牺牲的是休息和消遣时间，得到的是更多学学问、长才能、强素养的时机;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培育紧急

13、快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的熬炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、承受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解把握更多的状况。综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和供应了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维。 2、涉及工作领域广

14、，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受熬炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项，往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报x指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中，实行不一样的工作方法，经常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟识一个领域;多参加一个活动，就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求

15、严，可以变压力为动力，养成到处慎重、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教育下，熟悉到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必需有主管领导的审批，假如领导不在需通过电话请示，经领导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经受中，做的最多的往往是

16、大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙劳碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比拟留意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转，假如流转不准时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立仆人翁意识，马上行动，对工作的完成状况负责。 2、再

17、忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经受让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合治理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要听从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总

18、结 1、自x年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建立指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并准时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文状况，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸状况出台纸张治理方法，做到纸张领取使用有登记。通过x年5月份至x年11月份7个月份的统计状况来看，每个月工程经理部各部门

19、的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的状况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部实行以下措施削减以至杜绝纸张的铺张铺张状况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进展打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，削减出错率;加强监视，双向监视。 3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合治理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打

20、机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避冲突;解决问题，而不是证明对方错误;换位思索，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而实行有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也渐渐的发觉自身还存在许多的缺乏和需要改良提高的地方：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;

21、做事考虑问题循规蹈矩，不够敏捷，缺乏开拓创新意识;在正确领悟领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，迟疑不决。 x年马上过去，布满挑战和机遇的x年马上到来，在新的一年里，我将总结阅历，克制弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑勤思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业进展的需要，为企业的进展奉献自己的绵薄之力。 #280290文员年终工作总结5 岁末接近，新春将至。从2022年4月15日来到_公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟识到慢慢融入这个大家庭，这些都离不开各部门领

22、导的关怀指导和同事们的支持帮忙。作为一名办公室文员，我的主要工作是帮助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合治理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案治理、文件批转、人事治理、选购治理、会议安排等。 这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中现在我已经把握了各项工作的流程，也仔细完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些缺乏是需要将来不断学习来弥补这些缺乏的。现将这一年来的工作状况作出如下总结： 一、办公室的日常主要工作 1、帮助办公室主任仔细做好公司的内部协调治理工作。仔细完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工

23、作，将时效性强的来文来电准时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;帮助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司全部的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，便利各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了具体的印章证件和资料的治理制度及借用流程;仔细做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;仔细做好员工档案的治理，制订了统一的员工登记表，加强完善了员工档案的治理工作。 2、负责公司办公物品和销售物料的治理。仔细做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用状况以节省降低本钱为第一原则。 3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸仔细准时做

24、好收发记录，并且根据楼栋进展分类整理编号，便利今后准时领用查阅。 4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐状况并且每月进展报表汇总，催促厨房每天的菜品制作，并且监视厨房的卫生状况。 5、帮助办公室主任治理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进展常规性卫生清扫，必需保证我们工作环境的干净。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监视办公区保安员的日常工作，在岗状况。 6、负责办公区及售楼处的一切修理、维护工作：空调的日常修理、厨房、用具的修理;全部办公室的复印机、传真机的加墨、修理等。 二、工作中存在的缺乏 1、企业各项规章制度的贯彻执行力

25、度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律松散、工作思想不能集中，造成迟到现象始终不能很好的解决。 2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤治理、人事档案治理、日常效劳工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。 3、打印机的掌握。由于是集体办公，对于打印复印的纸张使用、登记及节省掌握存在缺陷。 4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，准时做好接待效劳工作。 三、2022年工作规划 依据2022年度工作状况与存在缺乏，我将从以下几个方面开展2022年工作： 1、帮助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、标准化。行政工作本身比拟繁

26、琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和效劳不断提高自己的业务水平。 2、要注意部门内部的作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高的价值，力争取得肯定的工作成绩。 3、自身要加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强四周环境、同行进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想沟通，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与沟通，通过统一思想，到达步调全都，继而推开工作有所进展。 5、在效劳的主动性方面还很欠缺，在将来的一年我要把主动效劳作为我日常效劳工作中不行或缺的一个重要局部。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，信任_公司的明天会越来越好! 文员年终总结汇报