市场营销实习报告市场营销专业实习报告.docx

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1、 市场营销实习报告-市场营销专业实习报告篇1：苏宁电器市场营销实习报告 一、实习背景 苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业，;在董事长张近东先生的带着下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包

2、括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店效劳为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建立了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心，为消费者供应便利快捷的零售配送效劳，全面专业的电器安装修理保养效劳，热忱周到的询问受理回访效劳，苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光效劳。 二、实习内容 1.熟识商场交易规章，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进展一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到精确把握市场营销规章与现状，准时学习相关企业文化，重视政府对企业

3、相关的规定;同时对商品进展严格的价格把关，不断的进展市场调查，反复的对商品学问进展系统化的学习。固然，在营销的过程中，寻找诚恳守信的原则，娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项，对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴标准等)，在这一系列的标准中，我们应当处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息准时反应给上级领导，传达给其他厂促员工，做到信息的公开透亮，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显效劳”的宗旨，以便后期客户的维护与治理能够面面俱到，准时处理突发大事。在熟识整个流程的过程中，

4、我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，构造化，系统化的商业理念更为清楚。 2.把握行业进展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应当学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作阅历与力量的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变力量，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代进展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段，我们开

5、头努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁;因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确把握新型事业的进展，将企业的进展与信息的革新进展同步跟进，熟识同行业(如国美)进展走向，并结合自身进展趋势进展整体的思索，力争将自己销售这一模块的工作开展进展的有条不紊。 3.以效劳为导向的策略营销，用激情活动进展战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光效劳，要依据自身状况进展局局部析，通过层层的分析与思索，找出营销的最正确切入点。营销的过程中我们遵循销售四项根本原则:三米原则;区域负责制;阳光效劳原则;首位接待负责制原

6、则。正是由于有了这四项根本原则做指引，才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推举、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进展了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级会依据我们反应的信息和销售状况，制定相应炽热的促销活动，通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时比照销售中，更进一步的进展任务指标的战略部署，通过对市场行情良好有效的猜测，对各个品牌进展任务分解，保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远进展，寻求企业多元化，我们实习生会依据

7、店面事业部不同的指标任务，进展“阳光包”拓展，以期将企业制胜法宝-效劳，最真挚的传达给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。 4.人性化的内部治理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初到店面工作之时，首先学会人际沟通，协调沟通，在良好的组织与工作气氛中，建立统一标准治理的机制，帮助督导对各厂促员工进展“刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠”的治理。在治理中，我们将针对不同的品牌进展区域划分，在区域划分的根底上进展任务分解，在任务分解的过程中，对全部的厂促员工进展动态考核。定期定量考核，加深我们对整体销售状况了解，每

8、日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工，让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中，我们在督导的权限下，努力的.为每一位销售人员进展敏捷的作价，积极的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中，我们公正、公正的对员工进展各种帮忙(如开票、解决售后、准时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。固然，日常中的相关数据也需要我们协同督导准时精确跟进，做到精确无纰漏，将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储藏干部的我们，尽量的学会“调兵遣将、实时规划”，在前期终端岗位中，能够更加精确的了解产业构造，做到后期的人性化治理，将思想全都，优势互补的群体更好的团结起来。 三、实习的收获与感想 1、

9、在治理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团队优化与建立中，坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在治理中，通过供应人性化的舞台，为我们厂促供应更为便捷实效的效劳;治理的本质就是供应效劳，治理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取向，做到分散向心力，形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐和谐相处，更是治理上不行或缺的真理，唯有通过将一切利好表达于众人，方可取信于众;在不断的沟通沟通中，找出问题的根源所在，提出详细的解决方案;在互帮互助的过程中，让同事之间增加相应的彼此责任。固然，我们在要求自己良好的理论学问(即硬素养)的同时，我们

10、应把持住自己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处，营造良好的工作气氛，具备相应影响力与号召力，能够激情活泼的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲乏的风险。在从理论到实践的过程中，我们应当求真务实，踏实本分的工作，将自己的热忱与活力积极的彰显出来，仔细负责，思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。 2、在生活中我们要不断的超越自我，做最好的自己，以价值观为理论指导，通过激情卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的对待生活，这样才能提升自己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中，应持有同理心，“将心比心”的做人，设身处地的为他人着想，这样在工作

11、中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中，我们应当用士气来转变可以转变的事情，用胸怀来承受难以转变的事实，将一切问题付诸于行动，这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解，我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上，我们应当走出学生的身份，走上实践，从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”，我们要摒弃墨守陈规之道，敢于突破自我，呈现自我，在不断的超越自我的过程中充实自我，做最好的自己。同时，学问是永久不会过时的财宝，只有在不断的学习中，通过从理论走上实践，才会让自身的力量与日俱增。生活的确不易，但追求生活意义的动力不能被抹灭，寻求生活的幸福必定要借助于努力夯实的学问根底，这样我们在工作中才会有激情

12、和斗志，在生活中才会立于不败之地。 篇2：市场营销实习报告 一、实习目的 毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进展的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培育目标不行缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟识一般的业务手段和方法;了解市场现状，应用所学理论学问，提出改良建议;在真实的工作环境下，熟悉自我，磨砺意志，熬炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克制实习过程中消失的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。 二、实习内容 依据学院教务处的要求，我们市场营销专业实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习

13、学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。 刚接触这份工作的时候，是布满信念的，只是后来渐渐地发觉一次次被现实战胜。顶着市场营销专业大学生的光环，一开头瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是惭愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从今不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、嬉戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有力量的是打工一簇，低学历的

14、都当老板去了。虽然有点夸大，却有肯定的道理。学历高的人由于学问太多思维被禁锢，有时连根本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。 销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培育。在实习过程中有几件事让我感受极深。 第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场，她有自己的公司，而她老公只是一个一般的打工仔。人家常说一个胜利的男人背后有一个悄悄支持的女人，而一个胜利的女人背后有一个窝囊的男人和一群追赶的色狼。话说

15、这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简洁，听说她的客户常常会提出一些无理的要求，不同意就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业学问的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍旧是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必需付出一些特有的东西。抛头露面的女人许多并不喜爱这种生活，甚至厌倦，但由于各方面的压力只能扛下去。 其次件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有抱负的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作由于嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份

16、电话营销的工作，由于一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感慨他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在似乎在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思索大学读的究竟是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不情愿招大学生?仅仅是由于薪金的缘由吗?我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，由于我们接触的人群都是承受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最终埋怨

17、这个社会的不公正。 第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易，特殊是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思索许多。他就一个月一千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了便利以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他假如买了电脑多半是拿来做嬉戏机。在外面工作的时候，看到许多人奔波不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应担当起一些责任和义务，不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做准备了。成家也好，立业也罢，都离不开

18、钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了，父母不再约束。我们不能和西方国家一样，但至少大学毕业了不行能再要父母负担了吧!假如我们的家庭富裕，我们可以挥霍，但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。 在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人特别重要，但专业学问也不行或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，假如没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓舞着自己：今日是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。 三、实习收获 关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参加企业的运作

19、过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积存了大量的素材和资料。 同时也让我明白了很多的人生道理，看清了很多的社会现实。在当今社会，力量并不是最重要的。首先要在社会立足必需拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的工程，最终才是个人的力量。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，胜利者找方式方法。做销售的时候，心态远比力量重要，积极乐观的心态，自信的心

20、态，包涵的心态和寻常的心态可以助你走向胜利。 四、实习总结 实习给了我 很深的体会，明白了打好根底特别重要，由于根底学问是工作的前提。实际工作与书本学问是有肯定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般聘

21、请有几年工作阅历的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能转变聘请条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要讨论营销人才的内涵，然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学规划、学生学问和素养要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要根底。但就业率不能敷衍了事，任凭推举一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。 毕业实习的完毕，意味着四年的大学生活也将完毕。在此，特别感谢学校和实习单位赐予我实习的时机。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了很多工作

22、和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。 篇3：市场营销实习报告 企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。某种商品的市场需求，是指肯定范围的全部潜在顾客在肯定时间内对于该商品有购置力的欲购数量。假如某种商品的市场需求的确存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺当地进展商品销售。 通过今日的市场营销实训让我深深的明白：“怎样才能成为一个胜利的营销人员”市场营销是一门综合性很强，敏捷性很强的学科。可以使

23、我们充分的挖掘自身的潜力。刚开头教师对今日的内容做了简洁的介绍和全程的操作是我们对今日的学习内容产生了兴趣并有了一个整体的轮廓，并收集了相关的信息和资料。 开头了我选择了东北地区作为我的目标市场结合了3000万启动资金并进展了市场调查分析采纳了问卷调查的手段，结合了该地区的人口特点对手机的供求市场进展总体的分析，对竞争进展分析，swot分析等，一切的营销都以营利为目的。现在我不是一个人，而是一个企业的领导者。销售策略对一个企业的生存有重要意义，通过定价策略，销售策略，产品策略。等掌握企业的进展的强大。开头我就遇到很大的困难，由于企业的市场占有率低，是企业进入逆境，我发觉销售渠道的重要性，我选择

24、开拓华东地区作为新的目标市场，并实行广告策略，但手机的生产本钱较高没有做好预算导致企业再次陷入绝境。后来在同学的帮忙下我完毕这次训练，虽然错误连连，企业也没有盈利可是我总结了阅历对下一次的训练做好了总结。 在其次次的模拟试验中，我防微杜渐，首先不再将公司的产品局限于低档产品而是生产高中档产品，利用广告效益增加市场份额，我留意抓住市场，发挥市场潜力。我发觉一名经营者要做到精确的把握市场，制作优良的营销的方案，肯定的告辞纸上谈兵，抓住阅历，一个创业经营者要有肯定的规划，假如盲目的生产或盲目的销售，只会适得其反。 1在变化中进展决策，要求其决策者要有很强的力量，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断

25、力。 2注意市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不的确性的状况下做出正确的决策; 3要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，利于不败之地。 4既要制定较长期的战略规划，打算企业的进展方向和目标，又要有详细的市场营销规划，详细实施战略目标。 5企业的营销不是一个人的事情，而是需要一个团队。发挥整体的力气。 以上就是我对营销实战的简要总结。 一周的实训虽然困哪重重，却让我受益匪浅，我深深的了解到每一个创业者的困难，经受了巨大的压力和不懈的努力。要胜利就必需有充分的预备。还要具有对市场的洞察力，创新意识和治理的才能，把握每一次时机。 【市场营销实习报告-市场营销专业实习报告】