停车场收费员岗位职责精选.docx

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1、停车场收费员岗位职责精选 停车场的主要任务是保管停放车辆，收取停车费。以下是我为大家细心整理的停车场收费员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。 停车场收费员岗位职责(一) 1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员谈天。 2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，准时报告，确保安全。 3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。 4、停车场值班员必需按规定收取停车费，上岗前预备零钞，必需将停车发票持在手中。 5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情

2、车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。 6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑认真核对进、出场车辆图像，确认无误并依据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发觉进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长帮助处理。 7、对遗失车辆停车卡的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。 8、当遇到车辆冲卡时，尽量追，并快速向领导及派出所报告，做好记录。 9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。 10、遇到突发大事，以公司所规定的原则为前提，进行敏捷处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。 停车场收费员岗位职责(二) 1、收费员

3、无特别缘由不得随便叫人顶岗离开岗位，必要时必需报告班长，由班长支配处事力量强的队员顶替，以免发生意外大事。熟识岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应准时汇报修理。 2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应快速挡住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将状况准时汇报管理处办公室工作人员。 3、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特殊交代的事项并作好记录。 4、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅! 5、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必需核对车牌是否与登记车辆信息全都，临时车辆必需严格做好车牌登记，并发放临时卡后才赐予放行。 6、留意车内状况，严禁装有易燃、易爆

4、、易挥发的物品进场。 7、留意观看入场的车辆，是否有严峻损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。 8、保持与停车场的保安联系，准时告之车辆进入的方向。 9、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，精确计算该缴费用。 停车场收费员岗位职责(三) 1、停车场秩序的维护和安全管理; 2、停车场车辆的引导; 3、发生交通事故及其他特别大事，掌握好现场准时上报; 4、完成领导交办的其他工作。 停车场收费员岗位职责(四) 1、当班期间保持良好的岗位形象和留意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格根据

5、公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟识收费系统各种操作程序，快捷、精确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热忱的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，准时通知班长并报告管理处支配维护人员马上处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发觉系统特别需准时通知班长并报告管理到处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，仔细辨别钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩嬉戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严峻者送机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。