[怎样说好一般话]怎样说好迎接词.docx

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1、怎样说好一般话怎样说好迎接词 怎样说好迎接词 俗话说：万事开头难，写文章开头最难。说话、演讲开头最难，做好导游员工作也是开头最难。所谓重在开头也就是指导游员在刚接到旅游团队那一时刻的艺术处理方法。 从导游员本身来说，开头是迎接游客的第一次亮相，也是导游工作的开头。从导游员与游客的关系来看，开头是建立导游员和游客之间感情的桥梁，是整个旅游成败的重要因素，良好的开头是胜利的一半。有阅历的导游员都非常重视开头工作，千方百计的细心设计开场白，依据不同的游客对象，奇妙运用各种导游技巧，制造良好的旅游团队氛围。 常言道：台上一分钟，台下十年功。演员在台上一亮相，观众便可知道该演员舞台生涯的资格。同样，导游

2、员与演员一样，当游客第一次接触导游员，听到他的讲解，便知道他的功夫的深浅。 导游员的仪表仪容，对游客来说是较为重要的。他们参观旅游的目的就是追求美的享受。漂亮的风景与形象不佳的导游员是格格不入的，游客也是不会满足的。因此，适当化妆装扮一番，使自己的光辉形象呈现在游客面前，让游客与你见面的一瞬间就获得好感，从而使游客内心感到满足，并产生一种乐观的心理反应，愿意听从你的支配和讲解。反之，导游员迎接游客时衣冠不整、领口很脏、无精打采的外部形象，立即会引起游客的反感和恶心，并在心理上产生消极和抵制的心情，反过来也会造成导游员心理上的压力，甚至可能导致旅游的失败。 导游员不但要讲究仪表仪容，而且要重视接

3、团后的举止风度、精神状态。除了落落大方、不卑不亢、还要警惕和告诫自己须目光专注不能分心，使游客从你那神态自若、胸有成竹中得到感染。相反，导游员接到游客后表现紧急、目光不敢正视游客，手足动作不协调，这些都会给游客带来不开心的感觉，并会引起游客消极因素的产生，这同样有可能成为旅游失败的缘由。 为了能使自己较为自然地出现在游客前面，首先自己要布满信念，开口不妨慢点，等待游客集中精力。这样可以争取时间稳定一下自己的心情，再则也可以用目光和游客来个无声的沟通。做到象演员那样，既是目中有人，又是目中无人。根据实现预备好的内容，大胆地向游客叙述。其次，导游员的开场白应依据不同对象、因地制宜的敏捷绽开，并且把

4、握好简洁、平易、明确三步曲，使游客开心和接受。至于怎样做好开场白，如今没有一个固定模式，就好比一篇文章允许有多种开头方式，以下供应一些常用的开头方式供导游员参考。 一 、带有介绍性质的开头方式 这是一种常用的开头方法，特点是较为全面地介绍各方面的状况，使游客比较快地了解状况。通常是这么开头的： 各位来宾！大家好。首先请允许我代表旅行社向各位前来参观巡游表示热闹地欢迎，并预祝各位 这种介绍性质的开头方式，总体上较为一般，什么团队都运用，同时也适合于散客组成的糜?/a团队。 二 、针对性较强的开头方式 目前，专业人士组成的旅游团来话考察越来越多，同样，国内很多旅游团也有同工种、同爱好、同门类的，对

5、待这样的旅游团，比如像医学界的专业人士，导游员如采纳闻名演讲家李燕杰那首出名即兴诗，可这样开头： 每当我忆起那病中的时间， 白衣战士就引起我深情的遐想。 他们那人格的诗、心灵的美， 还有那圣洁的光， 给我以坚韧生活的信念， 增加着我前进的力气！ 导游员的开场白是那么仔细，那么有.，仿佛一块巨大的磁铁把在座全部人的心给吸引过去了。人们不由地凝视着她，内心升起了一股敬意，导游员怎么会如此地了解我们？ 三 、采纳朗诵的开头方式 这种方式主要是通过导游员简短的朗诵作 为开头，制造出一种迎合游客幕名前来旅游，有特殊想尽快观赏到美的迫切心情 采纳朗诵的开头方式，句子要求精致，朗诵时要有表情，时间不宜过长，

6、朗诵结束后要立即转入自我介绍等一系列规范工作，因此，朗诵词只能作为引入主题的序曲。四 、采纳猜谜的开头方式 有很多导游试图一接到游客就有个良好开端，采纳猜谜就是个好方法。 比如，女士们，先生们，在我开头讲解之前，先让大家猜个迷，谁猜中谁得奖（说完拿出一个旅游纪念品）。请听好，两个胖子结婚打一地方名。合肥！游客异口同声地喊了起来，开场白取得了较好的效果。 采纳猜谜的开头方式必需要留意几点。一要看游客的心情，假如团队气氛不佳或游客很累没爱好，请临时不用为好。二是猜谜的内容要紧紧扣住旅游景点。三是谜底不要太难，以免影响游客的热忱。因此，无论猜谜也好，送纪念品也罢，其目的是制造团队气氛的活跃。为此，导游要引起重视，其次，在想使用该方法之前，最好先向全陪和领队打听前站导游是否用过该方法，否则会撞车而失去应有的魅力 五 、采纳小故事的开头方式 一般地说，故事能吸引人的留意力，能激发人的情感，能使人潜移默化地受到启发和受到故事中任务的激励。导游员利用故事作为开头，使游客增加了游兴，也达到了艺术的效果。 总之，开场的方法还有很多中，如开门见山、单刀直入、穿针引线、即景生情等等，真可谓：八仙过海，各显神通。然而，这种种开头方法，原则上把握短少精悍、风趣有益、随机应变，这样才能使开头更有风采。