企业文化建设方案(PPT 50页).pptx

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1、1 1智童教育企业文化建设方案2 2文化建设必要性文化建设必要性：适应新的竞争环境的需：适应新的竞争环境的需要要智童教育作为昆山老牌教育，实现持续教育十一年，历史悠久，但是城北校区发展趋于饱和，其他教育机构雨后春笋出现。文化制胜培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；强化“蚂蚁文化”意识，在企业共同价值观的引导下，给人以信任、荣誉和激励，激发员工工作热情，提高工作效率；依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。我国十九大召开，优先发展教育行业，针对于教育行业提出了发展有质量的教育，建立教师学习型队伍。制胜法宝创新制胜成本制胜文化制胜江

2、苏省作为中国教育强省，教育发展迅速，2016年，32万名中小学教师参与“一师一优课、一课一名师”活动，部级优课获奖数蝉联全国第一。3 3文化建设必要性：培育公司内部优良习气文化建设必要性：培育公司内部优良习气的需要的需要公司经过近十年的发展，企业经营逐步走稳，并取得了较好的经营业绩，但在成绩面前滋生了诸多不良的风气。这些不良风气严重影响了企业的进一步发展。企业文化建设企业文化建设改变好人主义作风，改进工作流程、制度，以提高工作效率为中心，尽量从制度设计上去除推诿拖拉、抢功争利的积习。关键是“务实高效”。主要抓观念转变，彻底破除低效率、懒惰、无作为风气，清除等、靠、要思想，树立竞争、效率、改革意

3、识。借鉴外来优秀企业文化，灌输优秀企业文化的精髓思想。工作相互推诿进取意识薄弱目标性不强4 4导导 读读成因分析企业文化现状企业文化建设存在的问题企业文化现状分析5 5公司文化现状的成因分析公司文化现状的成因分析公司文化现状6 6公司文化受到民族传统文化的影响公司文化受到民族传统文化的影响正面影响负面影响忠诚、友爱、正直、诚信、以人为本唯上观念等级观念哥们关系作为处事原则营造一个情感和谐的文化氛围能进不能出，能上不能下依赖社会关系，削弱创新能力处事不偏不倚，调和矛盾态度暧昧，不解决矛盾削弱创新进取精神促使内部关系和谐缺乏进取心和忧患意识重视德政感化顺依天命，无所作为忠孝仁义礼智信人情交往知足常

4、乐中庸之道无为而治7 7领导者的风格对公司文化的影响举足轻重领导者的风格对公司文化的影响举足轻重专制型领导者民主型领导者现行的领导风格是家长作风，严重集权；领导意志成为员工的最高行动纲领；中、高、低层的积极性不一致领导风格更倾向于民主决策，分级管理。下属的自主决策权多，不必凡事请示，凡事汇报；提倡团队合作精神；工作气氛相对轻松，员工的工作积极性较高过渡8 8公司高层管理人员变动，形成的公司高层管理人员变动，形成的“动荡动荡”局面大局面大大影响了企业文化大影响了企业文化v公司建立以来，初步探求组织构架图，但尚未形成，信息流动尚未形成体系，前期花老师担任校长职务，但是未久即走马下任，且在上任期间已

5、经形成一种文化氛围v一方面，强化了员工心目中的管理人员的不固定性，更加涣散员工对于晋升管理人员的积极性。v不同的领导带来不同的管理风格，多种管理风格难以统一，始终存在混乱的局面，影响了企业在经营理念上的整体感。9 9 文化交流网络不够健全，没有内部交流刊物 没有公司标识、标准字，没有建立统一的视觉形象工作着装颜色较为浓厚，员工认可度不高，且缺少正式服装在物质层面上，公司的标识、环境、纪念物等尚在物质层面上，公司的标识、环境、纪念物等尚未成为统一的企业文化的物质载体未成为统一的企业文化的物质载体1010在制度层面上，公司制度体系初步形成，但不完善、在制度层面上，公司制度体系初步形成，但不完善、不

6、系统、不规范不系统、不规范制度存在一 些“盲点盲点”和“死区死区”，例如缺乏员工绩效考核制度、激励制度、员工评议干部制度等。当企业出现经营管理变动时，新制度往往滞后推出，形成“制制度真空期度真空期”；工作制度不全面，责任制度严重欠缺。制度体系覆盖面制度建设缺乏重点，没有根据公司经营目标确立鲜明的重点原则性强，可执行性差，缺乏实际指导意义制度缺乏奖惩内容，且缺少执行力和监督力偏重于“物物”的管理，而轻视对“人人”的管理，不符合“人本管理”的原则；制度体系的内容制度的制订缺乏连贯性，员工执行时常常会感到无所适从；制度更新周期长，有些制度往往“几年一贯制几年一贯制”且很少修正且很少修正。制度体系修订

7、、调整1111有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失如果严格执行规章制度会影响私人关系；维护私人关系，又影响执行规章制度的力度和公正性。由于制度在制订时，目的不明确，可操作性较差，或者制度内容制订不合理，即制度自身的有效性差，导致制度无法实施。例：考核工作跟不上使得制度无法做到奖惩兑现。制度制订与制度执行往往各行一套，形成事实上的“两张皮两张皮”现象;有制度，但执行力度不够，“有法不依有法不依”现象严重;制度执行时常常存在例外例外现象。制度在执行过程中，例外现象常常出现，造成制度的严肃性逐渐丧失，员工中产生逃避意识，甚至形成“例外”攀比的心理。1212在精

8、神层面上，公司文化建设仅仅处于在精神层面上，公司文化建设仅仅处于零阶段零阶段企业精神企业精神企业宗旨企业宗旨经营哲学经营哲学统一的价值观统一的价值观统一的道德标准统一的道德标准？公司刚刚进入战略管理阶段，由于以前未站在战略的高度考虑公司未来发展问题，缺乏明晰的发展战略目标，对公司未来发展方向、发展的模式都缺乏统一的部署；公司内部的价值观缺乏方向性的引导，呈现高度分散状态。无法形成全体员工都共同信守的核心价值观，无法实现价值观共享。公司的核心价值观尚未培育成熟，相应的体现核心价值观的企业精神、企业宗旨、企业的最高目标、企业的经营哲学、经营理念也将处于虚位状态。1313公司集权现象突出公司集权现象

9、突出集权现象产生的弊端集权可能导致决策过程的非理性化。集权者不可能全面掌握决策所需要的信息，容易产生决策的随意性。被集权者忽略的工作无人过问；而集权者重视的工作，下属往往消极对待集权导致中间管理层责任和权力不对等，中间管理者会推卸责任权利过于集中在上层，严重影响下属的工作热情和积极性。集权现象产生的原因高层领导不愿意授权的直接原因是对管理人员的不信任（品德和能力），想让管理层得到锻炼，但又无法容忍他们不断犯错下属人员的或者受能力水平的局限，或者出于“局外人”心态，不勇于承担责任，常常是把自己搞不懂的问题，将认为不可行或有重大风险的问题提交高层审批解决集权问题的出路：拥有高素质的人才，建立对权力

10、监督和制约的机制是授权的基础。1414回避问题是普遍存在的心态公司员工的工作士气明显低落，工作效率低下公司员工的工作士气明显低落，工作效率低下因企业的经营机制在责权利等方面不明晰，使员工普遍怕犯错误，怕担责任，形成“不求有功，不求有功，但求无过但求无过”的消极观念。缺乏公平竞争的环境，没有一套统一、公平、公正的业绩评价的标准和与之想配套的激励与约束机制。“说你行你就行，不行也行。”等等、靠靠、要要的思想根深蒂固，没有树立自强意识、主人翁意识。在面临日益竞争激烈的情况下，缺乏危机感、责任感和进取心。“工作差不多就行了”1515公司文化建设落后在于公司缺乏系统的、科学的公司文化建设落后在于公司缺乏

11、系统的、科学的企业文化建设规划企业文化建设规划没有解决企业文化建设的领导机制没有解决企业文化建设的领导机制企业文化建设需解决的问题没有正确定位企业文化建设在企业管理中的作用没有正确定位企业文化建设在企业管理中的作用企业文化建设忽略了内涵企业文化建设忽略了内涵1616公司没有解决企业文化建设的领导体制公司没有解决企业文化建设的领导体制v应该由谁来抓企业文化建设？v这个问题与企业文化的定位问题直接相关。企业的高层参与程度不够，没有紧紧围绕企业经营管理的中心开展。v公司没有摆正企业文化在企业经营管理中的地位，相应的领导体制就难以建立。1717 导导 读读指导原则经营理念价值观体系行为准则企业文化现状

12、分析企业文化建设方案实施建议1818公司企业文化建设的指导原则是公司企业文化建设的指导原则是“蚂蚁文化蚂蚁文化”行业的特殊性仿生蚂蚁，规范性、有计划、有效性地建设企业文化知识经济时代公司的可持续发展1919行业的特殊性要求公司树立自强精神、灵活策略行业的特殊性要求公司树立自强精神、灵活策略和危机意识和危机意识智童教育是独立性个人企业，企业发展无退路。江苏地区教育本身校内质量较高，通校内争取生源，且周围存在较多的品牌竞争。优胜劣汰、适者生存是市场竞争的唯一法则公司只能靠自身的努力进行生存和发展，像蚂蚁一样不断探索，因此必须树立自强精神公司必须沉下心来，不骄不躁，面临大环境，灵活调整策略。（蚂蚁过

13、火）公司必须树立 危机意识，切忌懒惰，不思进取2020知识经济时代要求公司树立效率意识和以人为本的人知识经济时代要求公司树立效率意识和以人为本的人才观念才观念第三，知识成为核心的生产要素，人力资源成为最宝贵的企业资源第一，变化的速度加快了。这是因为知识流动速度加快，江苏地区隶属于课改区，每年几乎都有知识的变更。第二，竞争的强度增加了。一方面因为科技减轻了空间和距离对各方面的影响，如网络教育的提出。另一方面是周围教育群体的发力。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识经济时代有以下特征：公司应建立尊重知识、尊重人才、以人为本、任人唯贤的人才观念公司必须形成快速反应的理念，以

14、适应经济、技术和市场的快速变化，敢于冒风险2121可持续发展要求公司强化创新进取精神可持续发展要求公司强化创新进取精神公司要实现跨地区、跨行业可持续发展抛弃安于现状的思想去除求稳守旧的观念树立强烈的进取心和使命感强化持续创新精神2222公司使命公司使命公司使命公司存在的价值和意义2323公司愿景公司愿景公司愿景 未知公司未来的市场领域、规模及核心能力2424公司战略发展的指导方针公司战略发展的指导方针指导方针指导方针公司战略发展的方向和模式2525公司精神公司精神求稳怕变，必然使企业丧失活力。必须善于学习，博采众长，在企业制度、管理方式、文化建设等方面勇于创新，创造出具有自我特色的一流管理，一

15、流技术，一流产品和积极向上的文化，创造昆山乃至江苏名牌 创新创新唯有自强，才能自立；自强是公司考虑未来发展战略的根本原则自强自强逆水行舟，不进则退。安于现状，不思进取是不负责任的表现。要想实现企业的远大目标，必须永不满足，超越无限进取进取杜绝随机主义，制度执行及策划实施具有提前预见性计划计划一切从公司实际出发，既不好高鹜远，又紧盯远大目标，扎扎实实，一步一个脚印。面向市场，研究市场，一切活动、决策都要符合市场规律；敬业爱岗，在本职岗位上干出实实在在的事业求实求实2626公司价值体系描述公司价值体系描述人才观念质量观念发展观念市场观念2727公司发展观公司发展观发展观发展观高水平、高效益，可持续

16、发展，实现企业、员工与社会之间价值的高度和谐：企业与员工、股东、社会是利益共同体2828公司市场观公司市场观竞争者企业顾客相对优势价值价值市场观市场观以孩子为中心，比竞争者更好地满足家长对孩子的期望：1.首先要研究市场。（工蜂探路）2.还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现；（寻求转机）3.比竞争者更好地满足期望，以便创造相对竞争优势2929公司质量观公司质量观质量观质量观高标准、精细化、全程监控：1.高标准。对于教师队伍建设为首要任务，提高教师能力及水平。2.精细化。研究家长对孩子的的细微需求，并加以满足；3.全程监控。实现全程对老师、孩子、家长的全面监督，实施有效的控制。产品质量是企业的生

17、命3030公司人才观公司人才观人才观人才观崇尚知识，以人为本：企业靠员工发展，员工靠企业立业；先有满意的员工，后有满意的顾客。1.育才观：结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质；2.选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；3.用才观：用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备；4.留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要用待遇和事业留人。人才是企业可持续发展的不竭资源3131公司组织行为准则（一）公司组织行为准则（一）建立部门间的监督和制约机制；实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施精细管理降低成本权责对等，适当授权；

18、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预适当授权灵活管理公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有高低阶层友爱平等相互尊重3232公司组织行为准则（二）公司组织行为准则（二）公司要建立快速、高效的反应机制，以适应未来发展；注重过程控制，保证正确结果效率与效果并重部门之间应团结协作，不能相互推诿；树立内部服务意识，特别是管理人员要树立服务观团结协作真诚服务正常情况下，上级领导不能越级指挥；管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面统一指挥3333公司组织行为准则（三）公司组织行为准则（三）以正面激励

19、为主，以惩罚措施为辅；无论奖励或惩罚，都要及时兑现；年终考评与即时激励相结合即时激励在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；人员筛选的标准和过程要透明公平竞争管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；在制度面前人人平等，各级领导应该率先履行令行禁止3434公司高层领导的公司高层领导的要求要求作为公司的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养有较强的学习能力、组织能力、领导能力和战略规划能力。胸怀博大，平易近人，敢于破除等级观念，同一般员工同吃、同行。崇尚知识，尊重人才，关心员工的利益和长期职业发规划。有强烈的进取心、创新

20、精神和市场意识，保持企业活力。有强烈的责任感，为社会、股东、顾客和员工负责。3535公司全体员工行为准则公司全体员工行为准则基本素养具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技术能力具有强烈的责任感，为企业，家长，学生负责敬业爱岗，脚踏实地具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下具备服务意识：管理为基层服务，全员为顾客服务3636公司全体员工行为准则公司全体员工行为准则制度保障3737公司文化建设中的标语口号公司文化建设中的标语口号（大家想）（大家想）今天工作不努力，明天努力找工作教学质量是企业的生命，口碑铸就品牌3838导导 读读建设规划实施办法实施

21、要点企业文化现状分析企业文化建设方案实施建议3939公司文化建设的阶段性规划公司文化建设的阶段性规划2018年上半年2018年下半年至2019年2019年及以后准备阶段全面推进阶段 维护阶段4040公司文化建设整体规划第一阶段公司文化建设整体规划第一阶段准备阶段全面推进阶段维护阶段q成立企业文化建设领导小组，王老师亲自挂帅，人事主管为副组长，明确企业主要领导者在企业文化建设中的责任。q明确企业文化建设小组的工作职责，工作重点向企业文化建设及管理转移。q配合公司工作流程改革，重新设计工作流程与制度，以提高工作效率为中心，尽量从制度设计上去除推诿拖拉、抢功争利的积习。关键是“务实高效”。q进一步健

22、全与完善工作制度和责任制度，形成系统的制度体系，尤其在激励制 度上要强化改革。结合企业战略定位，设计公司CIS。组织准备4141公司文化建设整体规划第一阶段公司文化建设整体规划第一阶段准备阶段全面推进阶段维护阶段舆论准备普及企业文化常识，让中高层管理者理解企业文化的概念、内容、作用；明确企业文化建设在企业管理中的地位与作用；让各管理层明确目前在公司建设统一企业文化的可能性、必要性、紧迫性；了解国内成功企业文化建设状况。为深化用工制度改革做好舆论准备。主要抓观念转变，清除等、靠、要思想，树立竞争、效率、改革意识。配合公司战略实施，明确公司职能部门工作职责，在服务于经营的同时，改变无为作风。424

23、2公司文化建设整体规划第二阶段公司文化建设整体规划第二阶段全面推进企业文化建设，使企业文化初具雏形全面推进企业文化建设，使企业文化初具雏形明确企业文化建设目标，并将目标进行分解成具体的工作任务。根据工作任务制订预算，落实企业文化建设经费。制订企业文化更新的进度表，有计划地推行文化更新。准备阶段全面推进阶段维护阶段4343公司文化建设整体规划第三阶段公司文化建设整体规划第三阶段不断加强对企业文化的维护不断加强对企业文化的维护建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企业文化建设的落实。收集来自员工和社会公众的反馈信息，不断改进企业文化。关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，使

24、企业文化适应环境的变化。准备阶段全面推进阶段维护阶段4444企业文化企业文化小组是企业文化建设的主管部门小组是企业文化建设的主管部门企业小组是公司文化建设的规划、检查和管理部门1.编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划；2.参与制定企业发展战略；3.负责员工行为规范的训练及其检查工作；4.创意、策划、制定、完善企业文化活动项目及规范程序；5.负责企业形象策划及宣传工作；6.负责企业企业文化建设通讯：宣传栏、黑板报的编办工作7.负责企业环境建设与维护检查工作，负责设计张贴公司理念和标语口号；8.负责员工意见箱的设置与收集意见整理工作；9.负责新员工企业文化教育工作；10.负责组织和外界的

25、文化交流工作4545通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效4646企业文化建设的要点（一）：全员参与，高层推动企业文化建设的要点（一）：全员参与，高层推动企业文化高层推动全员参与4747企业文化建设的要点（二）：各部门的协调、配合企业文化建设的要点（二）：各部门的协调、配合企业文化建设不仅仅是企业文化部的专业职能管理工作，要求公司内各部门协助共同参与人力资源部应制订、完善公司的激励制度，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心计划部完善对计划执行情况的考核制度，提高员工的效率意识财务部制定、并在全公司推行全面预算管理，加强成本控制，提

26、高员工的成本意识 4848企业文化建设的要点（三）：领导带头、正人先正己企业文化建设的要点（三）：领导带头、正人先正己领导者是企业文化的推动者推动者、倡导者倡导者，在企业文化 建设中居于核心地位领导风格管理理念用人原则集权倾向激励原则4949企业文化建设的要点（四）：言而有信、奖惩兑现企业文化建设的要点（四）：言而有信、奖惩兑现优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、示范推广劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去 管人企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为空头支票”，员工对企业则失去信任。5050企业文化建设的要点（五）：提供沟通的平台企业文化建设的要点（五）：提供沟通的平台公司举行茶话会，认识、交流、培训、总结，半年或一年组织一次内部授课，讲授本部门的业务，消除 工作不公平感，如工作特点允许，可实行岗位轮换集体外派培训（可以的话），学习结束，公司提供实践的机会，放手施展才能业务技能比试、交流