决不拖延).pptx

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1、决不拖延决不拖延2006.5.8几句重要的话几句重要的话v不为失败找借口，只为成功找方法。不为失败找借口，只为成功找方法。v立即拒绝拖延，提升工作效率，从而给自己立即拒绝拖延，提升工作效率，从而给自己腾出更多的私人空间，在这个竞争激烈、迅腾出更多的私人空间，在这个竞争激烈、迅速变迁的世界享受工作，享受人生。速变迁的世界享受工作，享受人生。v成功的秘诀就是行动，就是成功的秘诀就是行动，就是“现在就做现在就做”。v完善自我，做合格员工，这样才有可能成为完善自我，做合格员工，这样才有可能成为最优秀的员工！最优秀的员工！v有强烈的责任心，热爱自己的工作，愿意承有强烈的责任心，热爱自己的工作，愿意承担更

2、大的责任；会利用一切机会学习，不犯担更大的责任；会利用一切机会学习，不犯相同的错误。相同的错误。v公司一直以工作表现为决定员工薪酬福利和公司一直以工作表现为决定员工薪酬福利和晋升机会的惟一依据。晋升机会的惟一依据。v“你是老板，我是员工，但公司是我们共同你是老板，我是员工，但公司是我们共同的事业！的事业！”敢于喊出这一声音的，当然是最敢于喊出这一声音的，当然是最优秀的员工。优秀的员工。几句重要的话几句重要的话目 录v第一章第一章 不允许拖延不允许拖延 v第二章第二章 付诸行动、立刻去做付诸行动、立刻去做v第三章第三章 做最优秀的员工做最优秀的员工v第四章第四章 跨越：共同的事业跨越：共同的事业

3、v时间一旦消逝，当然永不回头。我们都时间一旦消逝，当然永不回头。我们都应该想想自己的生命大约还剩下多少时应该想想自己的生命大约还剩下多少时间，立即拒绝拖延，提升工作效率，从间，立即拒绝拖延，提升工作效率，从而给自己腾出更多的私人空间，在这个而给自己腾出更多的私人空间，在这个竞争激烈、迅速变迁的世界享受工作，竞争激烈、迅速变迁的世界享受工作，享受人生。享受人生。v不为失败找借口，只为成功找方法。不为失败找借口，只为成功找方法。第一章第一章 不允许拖延不允许拖延v决不拖延，创造奇迹决不拖延，创造奇迹 v惰性在拖延中滋生惰性在拖延中滋生v改变拖延的恶习改变拖延的恶习v不允许拖延，这应该成为一条企业通

4、令。不允许拖延，这应该成为一条企业通令。v习惯性的拖延者，总是为了没有完成某些工习惯性的拖延者，总是为了没有完成某些工作而寻找借口，或者为了自己的工作没有按作而寻找借口，或者为了自己的工作没有按照计划得到实施而编造理由，蒙混公司，欺照计划得到实施而编造理由，蒙混公司，欺骗管理者。更重要的是，他们的这种行为，骗管理者。更重要的是，他们的这种行为，其实就是在不断地进行自我欺骗，自我折磨，其实就是在不断地进行自我欺骗，自我折磨，把自己弄得疲惫不堪。当然，这样的人不可把自己弄得疲惫不堪。当然，这样的人不可能成为合格的员工，更不可能成为优秀的员能成为合格的员工，更不可能成为优秀的员工，美好的人生离他们也

5、会显得那么遥远，工，美好的人生离他们也会显得那么遥远，那么可望而不可即，甚至连望都望不到。那么可望而不可即，甚至连望都望不到。v没有任何公司对拖延成习的员工抱有什么希没有任何公司对拖延成习的员工抱有什么希望，那些人终其一生，都不会找到发挥才能望，那些人终其一生，都不会找到发挥才能的机会。的机会。决不拖延，创造奇迹决不拖延，创造奇迹真正推动社会进步的，是默默地高效率工作真正推动社会进步的，是默默地高效率工作着的人着的人 彼得彼得德鲁克德鲁克 决不拖延，我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。决不拖延，我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的惟一方法就是随时开始行动，而避免拖延的惟一方法就是随时开始行动

6、，而随时开始行动，首先必须认识到自己工作的随时开始行动，首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是，没有什么人会重要性。另外必须记住的是，没有什么人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果只有我为我们承担拖延的损失，拖延的后果只有我们自己承担。如此一来，我们就可能在一个们自己承担。如此一来，我们就可能在一个庞大的公司里，创造出每一个员工都不拖延庞大的公司里，创造出每一个员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。哪怕半秒钟时间的奇迹。我认为，拖延时间，看似人的一种本性，实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑，但是，不少人却没有将

7、自己的愿望付诸于行动，不知道自己所推迟的许多事情其实都是自己可以尽早完成的。相信拖延只是人们的一个坏习惯，而不是不可改变的天性，这是创造“奇迹”的第一步。决不拖延，创造奇迹决不拖延，创造奇迹惰性在拖延中滋生惰性在拖延中滋生懒惰就像一把锁，锁住了知识的仓库，使你的智力懒惰就像一把锁，锁住了知识的仓库，使你的智力变得匮乏。变得匮乏。萧伯纳萧伯纳 人的惰性是一种可怕的精神腐蚀剂，使人整天无精人的惰性是一种可怕的精神腐蚀剂，使人整天无精打采，生活消极颓废，甚至使人性低落到不如其他打采，生活消极颓废，甚至使人性低落到不如其他动物的层次。动物的层次。拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表拖延时间常常

8、是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而，无论我们是否在拖延时间，我们的工作现。然而，无论我们是否在拖延时间，我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实，从都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实，从暂时的遗忘中获得片刻的轻松，这并不是根本的解暂时的遗忘中获得片刻的轻松，这并不是根本的解决之道。要知道，因为拖延或者其他因素而导致工决之道。要知道，因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工，就是公司裁员的必然对象。作业绩下滑的员工，就是公司裁员的必然对象。对拖延时间者提出了六条忠告对拖延时间者提出了六条忠告 1.1.拖延不是一种无所谓的耽搁。这就像延误了看病时拖延不是一种无所谓的耽搁。

9、这就像延误了看病时间，就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。间，就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。2.2.从习惯拖延的一个具体方面突破，一种得到解脱和从习惯拖延的一个具体方面突破，一种得到解脱和成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。3.3.拟定一个完成工作任务的期限，给自己加压，并让拟定一个完成工作任务的期限，给自己加压，并让身边的人都知道我们的期限，让他们看到我们如期身边的人都知道我们的期限，让他们看到我们如期完成。完成。4.4.有些人因为害怕自己干得不那么完美无缺，而搁置有些人因为害怕自己干得不那么完美无缺，而搁置了工作，拖延了时间，所以不要因为追求十

10、全十美了工作，拖延了时间，所以不要因为追求十全十美的业绩而裹足不前。的业绩而裹足不前。5.5.接到新的工作任务，就立即切实地行动起来。接到新的工作任务，就立即切实地行动起来。6.6.现在就去做自己一直在拖延的工作。如此一来，我现在就去做自己一直在拖延的工作。如此一来，我们就会发现拖延时间真的是毫无必要，而且很可能们就会发现拖延时间真的是毫无必要，而且很可能会喜欢上自己一拖再拖的这项工作，从而改变拖延，会喜欢上自己一拖再拖的这项工作，从而改变拖延，逐步消除拖延的烦恼。逐步消除拖延的烦恼。改变拖延的恶习改变拖延的恶习时间不允许浪费。我们必须高效率工作，活时间不允许浪费。我们必须高效率工作，活得像明

11、天就要死去一样！得像明天就要死去一样！约翰约翰丹尼斯丹尼斯 我们要不断地改变那些又黑又粘的原油在分解我们要不断地改变那些又黑又粘的原油在分解塔中的环境，来得到优质的石油产品，而最塔中的环境，来得到优质的石油产品，而最终的副产品终的副产品沥青，是不会进入汽车发动沥青，是不会进入汽车发动机的。改变一个人拖延的习惯，同样要不间机的。改变一个人拖延的习惯，同样要不间断地改变他的职业环境和思维环境，让他很断地改变他的职业环境和思维环境，让他很优秀地进入所在的职业。优秀地进入所在的职业。如果一个人没有自我修正的能力，即使他具备其他一些优秀条件，也无法高效率地完成自身的工作。这是因为，即使我们有着自我促进的

12、愿望，即使我们处于最佳状态，但如果没有百折不挠的修炼，我们一样永远不能达到自己所预定的工作目标。我们每天的成功与失败的经验，都在证实和支持着我们目前的自我认定。我们持续不断地注意保持和证明着今天“我是谁”，这样坚持几年，我们就可以形成一个稳定的自我，逐渐习惯这一认定，并且把它作为自己的一个稳定的内部标准。改变拖延的恶习改变拖延的恶习vv如果不让拖延成为恶习，我们还应该记住：如果不让拖延成为恶习，我们还应该记住：vv1 1职场事务纷杂，往往容易使人瞻前顾后，职场事务纷杂，往往容易使人瞻前顾后，求稳怕变，惟恐失去已经取得的成就，拖延逐求稳怕变，惟恐失去已经取得的成就，拖延逐渐成习，往昔的渐成习，往

13、昔的“挑战者挑战者”就会不思进取，事就会不思进取，事业无为。业无为。vv2 2业绩平平，关键在于不爱动脑，不进行积业绩平平，关键在于不爱动脑，不进行积极的思维活动。人的神经系统不能保持一定的极的思维活动。人的神经系统不能保持一定的紧张度，就会像久置不用的机器一样渐渐锈蚀，紧张度，就会像久置不用的机器一样渐渐锈蚀，思维就会变得迟钝，应激能力就会变差思维就会变得迟钝，应激能力就会变差.改变拖延的恶习改变拖延的恶习第二章第二章 付诸行动、立刻去做付诸行动、立刻去做v借口是失败的温床借口是失败的温床 v服从必须有理性服从必须有理性v困境突破，快乐执行困境突破，快乐执行v成功的秘诀就是行动，就是成功的秘

14、诀就是行动，就是“现在就做现在就做”。v许多人做事总要等到所有的条件都具备了再许多人做事总要等到所有的条件都具备了再行动，孰不知，良好的条件是等不来的，惟行动，孰不知，良好的条件是等不来的，惟有依靠行动才能创造有利条件。只要做起来，有依靠行动才能创造有利条件。只要做起来，哪怕很小的事，哪怕只有五分钟，也是一个哪怕很小的事，哪怕只有五分钟，也是一个好的开端，就会带动我们容易地做好更多的好的开端，就会带动我们容易地做好更多的事情。事情。借口是失败的温床借口是失败的温床三思而后行，然后就全力投入行动。三思而后行，然后就全力投入行动。索卢斯特索卢斯特 谁在为拖延时间找借口，谁就是在为浪费生命找谁在为拖

15、延时间找借口，谁就是在为浪费生命找借口。浪费生命是最大的失败。借口。浪费生命是最大的失败。借口有两种，一种是以某事为理由（非真正的理借口有两种，一种是以某事为理由（非真正的理由）；一种是假托的理由。虽然人人都有自己由）；一种是假托的理由。虽然人人都有自己的苦衷，找点小借口无伤大雅，但是，寻找借的苦衷，找点小借口无伤大雅，但是，寻找借口成为了习惯，那它就只能是庸者的护身符，口成为了习惯，那它就只能是庸者的护身符，强盗的利剑，懦夫的盾牌。强盗的利剑，懦夫的盾牌。v找借口是世界最容易办到的事情之一，因为我找借口是世界最容易办到的事情之一，因为我们可以找到很多的借口去自我安慰，掩饰自己们可以找到很多的

16、借口去自我安慰，掩饰自己的错误。在工作和生活中都是这样，有的人常的错误。在工作和生活中都是这样，有的人常常把常把“拖延时间拖延时间”归咎于外界因素，总是要去归咎于外界因素，总是要去找一些敷衍上司或者其他人的借口，其实这些找一些敷衍上司或者其他人的借口，其实这些人是在敷衍自己。拖延时间的是自己，由此而人是在敷衍自己。拖延时间的是自己，由此而受害的必然也是自己。受害的必然也是自己。借口是失败的温床借口是失败的温床v安东尼是一个部门主管，每天醒来就一头扎进工作安东尼是一个部门主管，每天醒来就一头扎进工作堆里，忙得焦头烂额，寝食不安，整个人都快要崩堆里，忙得焦头烂额，寝食不安，整个人都快要崩溃了。于是

17、，安东尼去请教一位成功的公司经理。溃了。于是，安东尼去请教一位成功的公司经理。v来到这位公司经理的办公室之时，安东尼看见他正来到这位公司经理的办公室之时，安东尼看见他正在接听一个电话。听得出来，和他通话的是他的一在接听一个电话。听得出来，和他通话的是他的一个下属，而这位经理很快就给对方作出了工作指示。个下属，而这位经理很快就给对方作出了工作指示。刚放下电话，他又迅速签署了一份秘书送进来的文刚放下电话，他又迅速签署了一份秘书送进来的文件。接着又是电话询问，又是下属请示，公司经理件。接着又是电话询问，又是下属请示，公司经理都马上给予了答复。都马上给予了答复。v半个小时过去了，终于再也没有他人半个小

18、时过去了，终于再也没有他人“打扰打扰”，这，这位公司经理于是转过头来问安东尼有何贵干。安东位公司经理于是转过头来问安东尼有何贵干。安东尼站起身来说：尼站起身来说：“本来我是想请教您，身为一个全本来我是想请教您，身为一个全球知名公司的部门经理，您是如何处理好那么多的球知名公司的部门经理，您是如何处理好那么多的工作的，但现在不用了，您已经通过您的行动给了工作的，但现在不用了，您已经通过您的行动给了我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了，我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了，您是现在就把经手的问题解决掉，而我却无论遇到您是现在就把经手的问题解决掉，而我却无论遇到什么事，都先接下来，等一

19、会儿再说，结果您的办什么事，都先接下来，等一会儿再说，结果您的办公桌上空空如也，我办公桌上的文件却堆积如山。公桌上空空如也，我办公桌上的文件却堆积如山。”vv我们应该怎样提高时间的利用率呢？我们应该怎样提高时间的利用率呢？vv1.1.做一个当天时间运用计划，分出事务做一个当天时间运用计划，分出事务的轻重缓急，记住现在必须做的事情。的轻重缓急，记住现在必须做的事情。vv2.2.拒绝不速之客的方法是：道歉，声明拒绝不速之客的方法是：道歉，声明日程已经排满，要事可以另约时间（或日程已经排满，要事可以另约时间（或将约谈时间选在低效率阶段）。将约谈时间选在低效率阶段）。vv3.3.电话涉及的事项很多，那

20、就可以简单电话涉及的事项很多，那就可以简单地记下来，然后斟酌一一完成。地记下来，然后斟酌一一完成。vv4.4.轻轻松松，注重适时适当的休息。轻轻松松，注重适时适当的休息。vv5.5.学会放弃，不强求完美。学会放弃，不强求完美。服从必须有理性服从必须有理性不要买虽然便宜但你并不需要的东西，因为它对你不要买虽然便宜但你并不需要的东西，因为它对你而言是非常昂贵的。而言是非常昂贵的。托马斯托马斯杰弗逊杰弗逊 对待工作，应该有着宗教般的虔诚。对待工作，应该有着宗教般的虔诚。任何一个公司都是这样，服从是任何一个公司都是这样，服从是“赢球赢球”的先决条的先决条件，也是公司成功的必要条件。作为一个一线员工，件

21、，也是公司成功的必要条件。作为一个一线员工，作为一个主管或者经理，都应该积极服从上级的工作为一个主管或者经理，都应该积极服从上级的工作安排及分配。惟有如此，公司作安排及分配。惟有如此，公司“赢球赢球”的机会才的机会才会越来越多，才能够与别的更强的公司进行比赛，会越来越多，才能够与别的更强的公司进行比赛，才能够越战越强，越战越勇。才能够越战越强，越战越勇。v拖延，其实就是拒绝服从。拖延，其实就是拒绝服从。v服从就是接受管理，那不是口头的应允，而是要用服从就是接受管理，那不是口头的应允，而是要用好的业绩来表现。任何一个公司，都不会需要一个好的业绩来表现。任何一个公司，都不会需要一个只会唯唯诺诺的庸

22、常的员工。只是口头上的服从，只会唯唯诺诺的庸常的员工。只是口头上的服从，其实就是应付、敷衍，甚至说就是拒绝服从。其实就是应付、敷衍，甚至说就是拒绝服从。v拖延，其实也就是拒绝接受管理。拖延，其实也就是拒绝接受管理。v我们无法想象一个在无奈中接受服从的员工能够全我们无法想象一个在无奈中接受服从的员工能够全身心地投入高效率的工作，无法想象那样的员工能身心地投入高效率的工作，无法想象那样的员工能够毫不拖延地取得很好的工作效果。服从应该是兴够毫不拖延地取得很好的工作效果。服从应该是兴致勃勃的，这样才会让人更好地发挥能力，在短时致勃勃的，这样才会让人更好地发挥能力，在短时间里取得漂亮的成绩。虽然工作就像

23、一场马拉松长间里取得漂亮的成绩。虽然工作就像一场马拉松长跑，但是，兴致勃勃地服从的人都不会生出厌职的跑，但是，兴致勃勃地服从的人都不会生出厌职的情绪。情绪。v1 1给上司一些暗示。在适当的时候表明目前的给上司一些暗示。在适当的时候表明目前的 事务已经排满，相信上司不会让自己的事弄得很事务已经排满，相信上司不会让自己的事弄得很 糟糕，他会去考虑其他的途径。但是，如果不说出糟糕，他会去考虑其他的途径。但是，如果不说出来，老板就会以为我们有时间做这么多的事情，而来，老板就会以为我们有时间做这么多的事情，而我们的拒绝只能让他认为是不服从。况且，他可能我们的拒绝只能让他认为是不服从。况且，他可能早就不记

24、得以前交待我们的工作。早就不记得以前交待我们的工作。v2 2帮助上司分清工作的轻重缓急。我们不是不做，帮助上司分清工作的轻重缓急。我们不是不做，但凡事有先有后。我们可以事先衡量哪些工作可以但凡事有先有后。我们可以事先衡量哪些工作可以为公司带来最大的效益，必须优先处理，然后列出为公司带来最大的效益，必须优先处理，然后列出手中有哪些工作正在进行，需要哪些支持才能在期手中有哪些工作正在进行，需要哪些支持才能在期限以内完成。我们可以告诉上司我们在未来几天或限以内完成。我们可以告诉上司我们在未来几天或几星期之内必须先行完成的事务，或是直接说明自几星期之内必须先行完成的事务，或是直接说明自己在未来几天里需

25、要优先完成的工作。一般而言，己在未来几天里需要优先完成的工作。一般而言，把短期内应该先行完成而且有能力完成的工作确定把短期内应该先行完成而且有能力完成的工作确定下来，不仅可以减少自己的工作负担，更可以提醒下来，不仅可以减少自己的工作负担，更可以提醒上司，让他了解我们的实际工作量。上司，让他了解我们的实际工作量。你就要首先学会服从，学会更具理性的服从。你就要首先学会服从，学会更具理性的服从。困境突破，快乐执行困境突破，快乐执行自私和抱怨使心灵阴暗，愉悦的爱则使视野明朗开自私和抱怨使心灵阴暗，愉悦的爱则使视野明朗开阔。阔。海伦海伦凯勒凯勒 执行本身是快乐的，虽然在执行中会遇到种种挫折、执行本身是快

26、乐的，虽然在执行中会遇到种种挫折、种种不快，让人难受、愤怒或者悲哀，但一段时期种种不快，让人难受、愤怒或者悲哀，但一段时期后回头看看就会发现，战胜了这些困难，人便拥有后回头看看就会发现，战胜了这些困难，人便拥有了巨大的快乐。成功的执行，无疑是体现自身价值了巨大的快乐。成功的执行，无疑是体现自身价值并且促使自我升华的途径。并且促使自我升华的途径。一般而言，员工在执行中出现的失意和挫折感，并一般而言，员工在执行中出现的失意和挫折感，并不是因为公司或者上司没有给员工提供足够的空间，不是因为公司或者上司没有给员工提供足够的空间，而是员工本人没有好好地利用自己的空间。而是员工本人没有好好地利用自己的空间

27、。v约翰约翰丹尼斯先生还对我说过这么一件事。他说：丹尼斯先生还对我说过这么一件事。他说：“一个员工频繁辞职，每一次辞职都责怪上司和公一个员工频繁辞职，每一次辞职都责怪上司和公司没有提供足够使自己充分发挥能力的空间。对这司没有提供足够使自己充分发挥能力的空间。对这种情况，我曾经坦率地告诉他：种情况，我曾经坦率地告诉他：你之所以感觉没你之所以感觉没有合适的空间，仅仅是因为你的心灵缺少一个足够有合适的空间，仅仅是因为你的心灵缺少一个足够大的空间。大的空间。”v事情的确就是这样的简单：公司和上司为我们提供事情的确就是这样的简单：公司和上司为我们提供的条件，其实都是我们的外在空间。我们如果做到的条件，其

28、实都是我们的外在空间。我们如果做到不断提升自身，一心一意地执行，我们的工作自然不断提升自身，一心一意地执行，我们的工作自然就不会拖沓，我们的工作业绩也就不会持续低迷，就不会拖沓，我们的工作业绩也就不会持续低迷，“快乐执行快乐执行”也就会常驻我们身边。也就会常驻我们身边。v为了不至于陷入消极执行的怪圈，我们每一为了不至于陷入消极执行的怪圈，我们每一个员工应该摒弃这些思想：个员工应该摒弃这些思想：v1 1执行的事务不能给自己带来足够的回报；执行的事务不能给自己带来足够的回报；v2 2执行中的业绩得不到应有的肯定；执行中的业绩得不到应有的肯定；v3 3执行中没有自己的需要。执行中没有自己的需要。v一

29、次，巴顿将军亲自驾车去前线鼓舞士气，在一条一次，巴顿将军亲自驾车去前线鼓舞士气，在一条壕沟边与战士对话。壕沟边与战士对话。v巴顿将军微笑着问：巴顿将军微笑着问：“怎样才是快乐的人生？怎样才是快乐的人生？”v一位士兵答道：一位士兵答道：“被尊重。被尊重。”v巴顿将军马上响应：巴顿将军马上响应：“那太依赖。那太依赖。”v又有人抢答：又有人抢答：“爱。爱。”v巴顿将军笑言：巴顿将军笑言：“太天真。太天真。”vv最后，巴顿将军提出了自己的答案：最后，巴顿将军提出了自己的答案：“被需要。被需要。”v我们需要了解的是，在这个世界上，总是有我们需要了解的是，在这个世界上，总是有着那么一群人终其一生都在寻找合

30、适的工作，着那么一群人终其一生都在寻找合适的工作，而另一群人则总是在尝试着从当前正在执行而另一群人则总是在尝试着从当前正在执行的工作中去寻找快乐，收获价值。作为共同的工作中去寻找快乐，收获价值。作为共同被被“上帝祝福的人上帝祝福的人”和被工作祝福的人，我和被工作祝福的人，我们是幸运的，我们都应该加入后一群人的行们是幸运的，我们都应该加入后一群人的行列，使自己正在执行的事情显现价值，而不列，使自己正在执行的事情显现价值，而不应该一味地随意抓取一个又一个偏离快乐本应该一味地随意抓取一个又一个偏离快乐本质的借口，以至最后一事无成。质的借口，以至最后一事无成。v快乐的执行，始于快乐的信念。这是一种坚快

31、乐的执行，始于快乐的信念。这是一种坚持并愿意让自己与周遭环境友好相处的生活持并愿意让自己与周遭环境友好相处的生活态度。我们纵然深深地知道自己的力量是有态度。我们纵然深深地知道自己的力量是有限的，我们也应该把这限的，我们也应该把这“有限的力量有限的力量”发挥发挥到极限，让自己在成功的执行中获得价值的到极限，让自己在成功的执行中获得价值的体现，享受到执行的快乐。体现，享受到执行的快乐。v简单的方法往往奏效，复杂的方法往往增加简单的方法往往奏效，复杂的方法往往增加处理事情的难度。我们不要以为方法太简单处理事情的难度。我们不要以为方法太简单或是太容易落实，就敷衍了事。或是太容易落实，就敷衍了事。v让我

32、们现在就去快乐地执行吧！让我们现在就去快乐地执行吧！第三章第三章 做最优秀的员工做最优秀的员工v规划职业的前景规划职业的前景v雷霆战士，闪亮出击雷霆战士，闪亮出击v高效，必须有质量高效，必须有质量v完善自我，做合格员工，这样才有可能成为完善自我，做合格员工，这样才有可能成为最优秀的员工！最优秀的员工！v最优秀的员工有出色的特长，完全胜任本职最优秀的员工有出色的特长，完全胜任本职工作；有强烈的责任心，热爱自己的工作，工作；有强烈的责任心，热爱自己的工作，愿意承担更大的责任；会利用一切机会学习，愿意承担更大的责任；会利用一切机会学习，不犯相同的错误；应变能力强，不满足于现不犯相同的错误；应变能力强

33、，不满足于现有的成绩和工作方式，愿意尝试；有团队协有的成绩和工作方式，愿意尝试；有团队协作精神，深知个人的力量是有限的。作精神，深知个人的力量是有限的。规划职业的前景规划职业的前景人生不长，切不可花费太多的时间去考虑应人生不长，切不可花费太多的时间去考虑应该怎样度过这一辈子。该怎样度过这一辈子。塞缪尔塞缪尔约翰逊约翰逊 做优秀的员工，首先要认清自己能力的大小，做优秀的员工，首先要认清自己能力的大小，树立合理的目标，以求不断进步。找到自己树立合理的目标，以求不断进步。找到自己的优势和劣势，扬长避短，切不可只满足于的优势和劣势，扬长避短，切不可只满足于自己的优势或沉沦于自己的劣势，否则只能自己的优

34、势或沉沦于自己的劣势，否则只能误入歧途。误入歧途。规划职业的前景规划职业的前景v从我们获得人生的第一份工作，拿到第一份从我们获得人生的第一份工作，拿到第一份薪金开始，我们就应该善于发现职场的变化，薪金开始，我们就应该善于发现职场的变化，并且适应这种变化。变化就是机遇，因此，并且适应这种变化。变化就是机遇，因此，我们也可以这样说，在人生的任何一个阶段，我们也可以这样说，在人生的任何一个阶段，我们都应该善于发现其中的各种机遇，并立我们都应该善于发现其中的各种机遇，并立刻去驾驭这些机遇，从而理智地规划自身的刻去驾驭这些机遇，从而理智地规划自身的职业前景。职业前景。规划职业的前景规划职业的前景v从我们

35、获得人生的第一份工作，拿到第一份从我们获得人生的第一份工作，拿到第一份薪金开始，我们就应该善于发现职场的变化，薪金开始，我们就应该善于发现职场的变化，并且适应这种变化。变化就是机遇，因此，并且适应这种变化。变化就是机遇，因此，我们也可以这样说，在人生的任何一个阶段，我们也可以这样说，在人生的任何一个阶段，我们都应该善于发现其中的各种机遇，并立我们都应该善于发现其中的各种机遇，并立刻去驾驭这些机遇，从而理智地规划自身的刻去驾驭这些机遇，从而理智地规划自身的职业前景。职业前景。v我见过这样一位员工，他受到公司重用，薪金我见过这样一位员工，他受到公司重用，薪金不错，人际关系也不错，却一直在考虑换工作

36、。不错，人际关系也不错，却一直在考虑换工作。他说，虽然现在的这份工作不错，但是，他和他说，虽然现在的这份工作不错，但是，他和同时就业的同学相比，还是有较大的差距，薪同时就业的同学相比，还是有较大的差距，薪金不如他们多，专业不如他们发展得快。他担金不如他们多，专业不如他们发展得快。他担心这样下去，自己会在很多方面落后于自己的心这样下去，自己会在很多方面落后于自己的同学。但是，目前的工作又让他很难舍弃，想同学。但是，目前的工作又让他很难舍弃，想了很长时间，他竟然不知道自己到底想要什么。了很长时间，他竟然不知道自己到底想要什么。v这个员工的迷惘，原因就在于缺乏对自身职业这个员工的迷惘，原因就在于缺乏

37、对自身职业前景的规划。前景的规划。我们应该怎样走出迷惘呢？我们应该怎样走出迷惘呢？1 1思考自己所扮演的角色与自我特征思考自己所扮演的角色与自我特征（包括能力、个性）。如此一来，我们（包括能力、个性）。如此一来，我们就会清楚自己应该承担的责任，清楚自就会清楚自己应该承担的责任，清楚自己可以承担的角色。然后，我们可以想己可以承担的角色。然后，我们可以想一想哪一些自我特征是暂时的，哪一些一想哪一些自我特征是暂时的，哪一些是永久的，哪一些是应该保留的，哪一是永久的，哪一些是应该保留的，哪一些是必须抛弃或者改正的（到专业机构些是必须抛弃或者改正的（到专业机构接受心理测试的效果当然更好）。然后，接受心理

38、测试的效果当然更好）。然后，思考在职业生涯中，我将完成什么事？思考在职业生涯中，我将完成什么事？有哪些成就？最后，把思考的结果写在有哪些成就？最后，把思考的结果写在纸上，想一想希望在工作中得到的东西。纸上，想一想希望在工作中得到的东西。2 2诊断目前存在的主要问题。一是诊断问题发生的诊断目前存在的主要问题。一是诊断问题发生的领域领域是家庭问题、自我问题还是工作问题，或者是家庭问题、自我问题还是工作问题，或者是其中两个、三个问题的集合？二是诊断处理问题的是其中两个、三个问题的集合？二是诊断处理问题的方法方法是否应该学习新技能？是否需要全神贯注？是否应该学习新技能？是否需要全神贯注？是否需要改变个

39、人的职业态度与职业价值观？三是诊是否需要改变个人的职业态度与职业价值观？三是诊断自己与组织的相互配合情况断自己与组织的相互配合情况自己是否做出了业自己是否做出了业绩？目前的这个工作适合我发挥专长吗？我与同事的绩？目前的这个工作适合我发挥专长吗？我与同事的沟通情况如何？公司对我的职业生涯设计和自己制定沟通情况如何？公司对我的职业生涯设计和自己制定的职业生涯规划是否存在着不可调和的冲突？的职业生涯规划是否存在着不可调和的冲突？3 3把职业生涯中的重要方面（如发展、调动、晋升把职业生涯中的重要方面（如发展、调动、晋升等）结合在一起，第一个步骤是确定组织内部的职业等）结合在一起，第一个步骤是确定组织内

40、部的职业生涯的一般程序。职业生涯的一般程序包括一个个职生涯的一般程序。职业生涯的一般程序包括一个个职业台阶，个人由低至高拾阶而上（如财务分析员业台阶，个人由低至高拾阶而上（如财务分析员主管会计主管会计财务部主任财务部主任公司财务副总裁）。我公司财务副总裁）。我们可以按照职业生涯的一般程序，来确定自己的工作们可以按照职业生涯的一般程序，来确定自己的工作着力点，从而训练与发展担任各级职务和从事不同职着力点，从而训练与发展担任各级职务和从事不同职业的种种能力。其内容包括描述各种流动的可能性；业的种种能力。其内容包括描述各种流动的可能性；了解工作内容、组织需要的变数；了解职业生涯一般了解工作内容、组织

41、需要的变数；了解职业生涯一般程序上的每一级台阶所需要的学历、经历、技能和知程序上的每一级台阶所需要的学历、经历、技能和知识，确定自己需要接受的技能培训和知识储备。识，确定自己需要接受的技能培训和知识储备。雷霆战士，闪亮出击雷霆战士，闪亮出击你勇敢，世界就会让步。如果有时它战胜你勇敢，世界就会让步。如果有时它战胜你，你要不断地勇敢再勇敢，世界将向你屈服。你，你要不断地勇敢再勇敢，世界将向你屈服。.萨克雷萨克雷1 1必须确定自己属于什么性格类型的人，知道自己擅必须确定自己属于什么性格类型的人，知道自己擅长什么，不擅长什么，在社会大分工中应该处于什么长什么，不擅长什么，在社会大分工中应该处于什么位置

42、。位置。2 2必须确定自己能够扮演什么角色，不用经常戴着面必须确定自己能够扮演什么角色，不用经常戴着面具去迎合某种需要，适度拥有自己的思维方式和行为具去迎合某种需要，适度拥有自己的思维方式和行为模式，适时张扬个性。模式，适时张扬个性。雷霆战士，闪亮出击雷霆战士，闪亮出击公司一直以工作表现为决定员工薪酬福利和公司一直以工作表现为决定员工薪酬福利和晋升机会的惟一依据。晋升机会的惟一依据。员工们也因此珍惜张扬自己的机会。所以，员工们也因此珍惜张扬自己的机会。所以，在类似的公司里，你也不妨适时适度地张扬在类似的公司里，你也不妨适时适度地张扬自己的个性。自己的个性。“雷霆战士雷霆战士雷霆战士雷霆战士”具

43、备的具备的具备的具备的“超常超常超常超常”能力如下：能力如下：能力如下：能力如下：1 1 1 1有很强的自信心，隐隐中有咄咄逼人的感觉有很强的自信心，隐隐中有咄咄逼人的感觉有很强的自信心，隐隐中有咄咄逼人的感觉有很强的自信心，隐隐中有咄咄逼人的感觉.2 2 2 2重视成果，信仰重视成果，信仰重视成果，信仰重视成果，信仰“时间就是金钱时间就是金钱时间就是金钱时间就是金钱”，不喜欢也不会，不喜欢也不会，不喜欢也不会，不喜欢也不会把事情拖延到以后再做。把事情拖延到以后再做。把事情拖延到以后再做。把事情拖延到以后再做。3 3 3 3几乎大事小事无所不知，既能掌握事情的来龙去脉，几乎大事小事无所不知，既

44、能掌握事情的来龙去脉，几乎大事小事无所不知，既能掌握事情的来龙去脉，几乎大事小事无所不知，既能掌握事情的来龙去脉，又能明察秋毫。又能明察秋毫。又能明察秋毫。又能明察秋毫。4 4 4 4不会为了使自己不会为了使自己不会为了使自己不会为了使自己“舒服舒服舒服舒服”一点而马虎了事。一点而马虎了事。一点而马虎了事。一点而马虎了事。“雷霆战士雷霆战士雷霆战士雷霆战士”具备的具备的具备的具备的“超常超常超常超常”能力如下：能力如下：能力如下：能力如下：5 5能够从杂乱无章中整理出一套有序的构架。能够从杂乱无章中整理出一套有序的构架。有时候全凭感觉进行决策。有时候全凭感觉进行决策。6 6不计虚名，生活简单。

45、不计虚名，生活简单。7 7为了事业而为了事业而“冷酷无情冷酷无情”、“不顾面子不顾面子”，给人以，给人以“就事论事就事论事”的感觉。的感觉。8 8喜怒通常不形于色，很少抱怨和发牢骚，总喜怒通常不形于色，很少抱怨和发牢骚，总是坚韧不拔地突破困境。是坚韧不拔地突破困境。9 9喜欢承担风险而且并不盲目，乐于接受挑战喜欢承担风险而且并不盲目，乐于接受挑战，懂得享受挑战。，懂得享受挑战。高效，必须有质量高效，必须有质量乐业，实在是上天对勤劳、聪明人的特别奖乐业，实在是上天对勤劳、聪明人的特别奖励。励。约翰约翰丹尼斯丹尼斯 正如质量应该建立在高效率基础之上一样，我正如质量应该建立在高效率基础之上一样，我们

46、所追求的效率也应该是高质量的效率。们所追求的效率也应该是高质量的效率。优秀的员工，追求的是高质量的效率。优秀的员工，追求的是高质量的效率。因此，优秀员工可以说是企业中最昂贵的资源。因此，优秀员工可以说是企业中最昂贵的资源。建立一支高效团队需要多年的时间和极大的建立一支高效团队需要多年的时间和极大的投入，但彻底搞垮它却不用费多大的劲投入，但彻底搞垮它却不用费多大的劲只要发生了优秀员工的走失。只要发生了优秀员工的走失。高效，必须有质量高效，必须有质量优秀员工具备一些共同特征：优秀员工具备一些共同特征：1 1对自己所在公司或部门的产品具有好奇心，以极对自己所在公司或部门的产品具有好奇心，以极大的兴趣

47、和传道士般的热情和执著打动客户，了解他大的兴趣和传道士般的热情和执著打动客户，了解他们的喜恶，知道产品的缺陷和及其改进方法，乐于让们的喜恶，知道产品的缺陷和及其改进方法，乐于让产品更加贴近并且帮助客户。产品更加贴近并且帮助客户。2 2与公司的长期计划保持一致，关注终身的努力方与公司的长期计划保持一致，关注终身的努力方向，奖金及薪水不是惟一的工作动力。向，奖金及薪水不是惟一的工作动力。3 3在对于周遭事物具有高度洞察力的同时，掌握某在对于周遭事物具有高度洞察力的同时，掌握某种专业知识和技能。种专业知识和技能。4 4非常灵活地利用那些有利于自我发展的机会。非常灵活地利用那些有利于自我发展的机会。优

48、秀员工具备一些共同特征：优秀员工具备一些共同特征：5 5尽量学习、了解公司业务运作的原理，思考为什尽量学习、了解公司业务运作的原理，思考为什么公司的业务会这样运作、公司的业务模式是什么、么公司的业务会这样运作、公司的业务模式是什么、如何才能盈利等问题。如何才能盈利等问题。6 6随时注意整个市场动态，分析竞争对手的可借鉴随时注意整个市场动态，分析竞争对手的可借鉴之处，并注意总结，避免重犯竞争对手的错误。之处，并注意总结，避免重犯竞争对手的错误。7 7善于动脑子分析问题，但并不局限于分析。知道善于动脑子分析问题，但并不局限于分析。知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。如何寻找潜在的平衡

49、点，如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。8 8不忽略一些必须具备的美德，如诚实、有道德和不忽略一些必须具备的美德，如诚实、有道德和刻苦。刻苦。高效，必须有质量高效，必须有质量敬业敬业对职业和与职业相关的规矩、制度等对职业和与职业相关的规矩、制度等都有恭敬的态度，对职责不能有所亵渎。都有恭敬的态度，对职责不能有所亵渎。优秀员工必须具备优秀员工必须具备优秀员工必须具备优秀员工必须具备“敬业敬业敬业敬业”、“勤业勤业勤业勤业”、“精业精业精业精业

50、”、“乐业乐业乐业乐业”等四个特质。等四个特质。等四个特质。等四个特质。勤业勤业勤勤恳恳，踏踏实实，决不拖延，对勤勤恳恳，踏踏实实，决不拖延，对人对事，能帮则帮，能做则做。人对事，能帮则帮，能做则做。优秀员工必须具备优秀员工必须具备优秀员工必须具备优秀员工必须具备“敬业敬业敬业敬业”、“勤业勤业勤业勤业”、“精业精业精业精业”、“乐业乐业乐业乐业”等四个特质。等四个特质。等四个特质。等四个特质。精业精业工作精益求精，在所从事的领域中工作精益求精，在所从事的领域中堪称专家。如果上司对于你所从事的具体事堪称专家。如果上司对于你所从事的具体事项或专攻领域比你还明白，那就说明你还没项或专攻领域比你还明