大厦安全岗位形象督察队督察标准.docx

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1、 大厦安全岗位形象督察队督察标准_物业经理人 大厦安全岗位形象督察队督察标准 一、目的 统一督察标准，使督察工作有章可循。 二、详细内容 1服饰礼仪（共10分） A、未按要求着装（扣2分） B、未按要求佩戴饰物、标识（扣1.5分） C、饰物、标识佩戴不正确（扣0.5分） D、未按要求佩带装备（扣2分） E、未按“五种敬礼“要求敬礼（扣2分） F、未使用“十字“礼貌用语（扣2分） 2岗位形象（共10分） A、精神状态不佳（扣2分） B、头发过耳（扣2分） C、胡须明显（扣2分） D、指甲过长（扣2分） E、工作仪态/姿态不佳,驼背/斜靠/二郎腿等(扣2分) 3质量记录（共10分） A、乱写乱画（

2、扣2分） B、不标准填写（扣2分） C、记录状况与实物不符（扣4分） D、示按体系/内部要求填写记录（2分） 4工作环境（共10分） A、岗位/物品明显积尘（扣5分） B、岗位物品（含保管物品）摆放杂乱（扣5分） 5内务卫生（共20分） A、室内地面有垃圾（扣3分） B、床铺质量差（只考量最差）（扣3分） C、物品（口杯、毛巾、鞋、服装等）摆放无序/杂乱（扣4分） D、无内务值日制度/无值日（扣5分） E、无内务检查制度/无检查（扣5分） 6应知应会（共40分） A、岗位职责答复不清（扣5分） B、岗位细则答复不清/操作与细则不符（扣5分） C、公司概况答复不清（扣5分） D、治理处概况答复不清（扣5分） E、工程组概况答复不清（扣5分） F、治理处规章制度把握答复不清（扣5分） G、应急技能:消防预案把握（扣2.5分） 治安预案把握(扣2.5分) 交通预案把握（扣2.5分） 突发大事处理原则(扣2.5分) 来源自 物业经理人