用人与领导力培训课程.ppt

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1、用人与领导力中国人民大学行政管理学系 祁光华主要内容1领导者的2选人3用人用人理念1一、领导者的用人理念不可委托责任理念成就取向理念政治忠诚度理念先人后事理念12342二、选人1察人之术2选人途径3选人原则3辨识德行察人之术db评估能力c考察情商a审查忠诚度4选人途径考试心理测验群众评议短期试用5选人原则因需择人竞争择优不求全责备6三、用人领导者的用人误区领导者的用人艺术用人的原则3217用人的原则用人才智之所在充分信任大度用人用养结合8领导者的用人艺术攻心为上以柔克刚维持平衡典型警示确保团结9领导者的用人误区失去贤能与忠诚的平衡上任之后先“动人”出现知觉误差陷入“彼得误区”10授权授权领导者

2、将决策权和相应的责任授予组织成员的行为 工作目标的价值 对自己有能力做好某件工作的信任 可以自行做出行为的选择 能够在工作中影响战略性的、管理的或者经营的结果 被授权的下属对领导者的内在承诺意义胜任力自主影响内在承诺授权授权的技巧12345 强化下属的主动性与责任性 将下属的工作与组织发展目标联系起来 提供充足的信息 鼓励自我领导 确定授权的边界与底线授权授权应注意的事项与能力相平衡 无人可授 只授权给个别人与控制相平衡 帮助下属界定问题 明确汇报的时间和范围 评价事务处理结果The End!不可委托责任理念用人在领导者职能中的重要地位提拔和培养接班人的职责不可忽视由领导活动本身的特征决定15

3、成就取向理念成就理念VS控制理念领导者的价值取向：所做的成就VS在位时间这要求领导者将下属当成资本和资源来管理16政治忠诚度理念公共部门政治倾向性对领导者的高政治要求政治忠诚度理念的制度与组织保障对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分，但不是全部17先人后事理念首先看重下属与领导者在价值观上的一致然后才是能力的匹配否定了传统管理主义的任人唯贤理念18审查忠诚度下属的忠诚可以分为三类：下属对领导者个人的忠诚下属对领导者职位的忠诚下属对自己职责的忠诚19评估能力对人的能力考察呈现两个重要趋势：能力测评工具被越来越广泛地应用通过业绩来考察人的能力越来越受到重视20考察情商戈尔曼情商模型的五个维度：A

4、 了解自己的情绪B 管理自己的情绪C 自我激励D 识别并理解他人的情绪E 管理人际关系，包括管理他人的情绪21考察情商情商高低决定领导者境界的高低国学大师南怀瑾将领导者分为三个境界：一是没能力，有脾气二是有能力，也有脾气三是有能力，没脾气高情商才是优秀领导者所应追求的境界22辨识德行德行的重要性：蝎子和青蛙的寓言故事考察德行的方法：口碑考察放松情景考察360度考察23部门特征任职者核心业务部门对自己职责忠诚的敬业者/既忠诚又贤能者控制性部门既忠诚又贤能者/对领导者忠诚者辅助性部门不忠诚的能干者/无法免职者失去贤能和忠诚的平衡贤能与忠诚的平衡是领导者必须坚持的原则“无法免职者”是公共部门中的一个特有现象24上任之后先“动人”领导者不要在上任之后立即调整下属的职位领导者不要全盘否定前任的用人安排领导者提升对自己忠诚的下属时要注重程序的规范25出现知觉误差优先与近因效应误差晕轮效应误差刻板印象误差26陷入“彼得误区”彼得原理典型反映：“一屋不扫，何以扫天下”的观点领导者应该发现员工的优势才干，将其放在合适的位置上，而不是弥补其弱项彼得的破解之法：为个人提供创意性工作27