生产计划德信诚管理制度713.pdf

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1、-.z.生产计划德信诚管理制度 为了使整个生产过程有章可循，期使生产顺畅，以确保产品之交期、品质以及数量能够满足客户的需求，特制定本办法。本公司生产制造部门适用之。一、生产计划流程中各单位职责：1.1 销售单位 负责接收和确认客户订单，并负责转为出货需求单。负责与客户沟通协调减少订单之异动，当不可避免之异动发生时，需依照客户意图提供出货变更说明单。负责产品售后服务之相关事宜。1.2 生管单位 客户订单以及出货的确认。负责产销协调、生产排程、物料准备以及出货确认。负责生产进度跟催。物料不足时提出备料清单。负责出货需求单交期确认。负责提出生产计划以及生产指令。1.3 采购单位 负责联系厂商展开备料

2、事宜并进行交期确认。负责采购物料的品质异常处理与跟催。1.4 仓库单位 负责收料、退料、成品入库点收以及出货作业。负责库存品管理。负责进料品质检验与判定。1.5 生产单位 负责依照生产指令执行生产。负责领、退料、入库等相关作业。生产进度掌控。产线异常处理以及跟踪。成品入库的品质检验与确认。-.z.二、作业内容 生产计划流程图 三、流程说明 3.1 客户订单确认 销售单位接收客户订单后，需检视订单内容，如确认无误则将客户订单转换为出货需求单转交给生管单位。生管单位依照产能负载以及库存量（成品、物料），确认出货需求单的交期、数量、出货排程等内容并且回复给业务单位。3.2 物料需求 生管单位依照出货

3、需求单以及实际库存状况（如现有物料库存量等信息）确认需备料数量，提出备料清单给采购部门。采购部门与生管协调并达成一致意见后，于备料清单上回复具体物料交期以及物料出货计划并回传给生管单位。采购单位接获备料清单后，转成公司订单给各供应商确认，并更催物料交货日期和品质确认等相关事项。采购负责跟催和确认物料纳入执行状况，每周由采购汇总未交物料之跟催确认结果，同时传给生管单位确认和执行。3.3 生产指令以及生产计划 生管单位依照出货需求单的出货需求日期、生产排配状况、产能负载状况、物料库存量以及采购状况等信息，排定生产指令并给出发料清单经单位主管核准后，提交生产单位作为生产派工、领料等后续动作的依据。3

4、.4 生产作业以及进度掌控 生产单位依照生产指令以及发料清单进行领料以及生产作业并掌控其生产作业进度。生产过程中，生产单位应取得相关单位的支持，生产单位之主管应定期根据生产报表以及实际状况跟相关人员进行产能进度检讨，提出并执行相关对策，确保生产顺利进行。如发生出货需求变更或生产进度落后，则生管单位需会同相关单位检讨并且修正生产指令以及出货计划。修正后的生产指令需经由主管审核后提交生产单位；修正后的出货计划需提前告知业务，并由销售单位与客户协调一致后方可生效。若因生产各方面之原因造成交货无法达到客户需求，应及时采取措施解决以达成 100%如期交货之要求。-.z.3.5 库存量管控 生管应针对成品

5、以及物料作库存汇总与管理，并制定管理计划，每月进行库存控制检讨以确认未交物料进度或呆滞物料处理等相关事宜，以达到满足生产出货物料需求和降低库存量的目的。3.6 交货监控 生管单位负责安排交期、跟催交货。生产单位负责提供入库单。销售单位负责交期异动与客户协调事宜。3.7 异常品质回馈处理 品质异常 生产之成品、半成品因品质不良遭遇退货时，销售单位需负责客户解释、维持客户关系等事宜，生管单位应视退货数量以及客户需求紧迫度安排生产重工并跟催相关单位召开品质检讨会议，解决品质异常问题。生产进度异常 每周召开生产协调会加以检讨和确认，并保存检讨会议记录。交期异常 需提前告知销售单位，由销售单位客户窗口与

6、客户协调并确认客户同意后再执行延后或提前的交期。3.8 出货作业 生管单位依出货计划开立出货单执行、确认并更催出货作业。详细作业请参考库房管理条例。四、生管作业细则：程序 内容 窗口 应用表单 参考资料 备注 出货需求单传递 接受销售单位之出货需求单，并开始准备生产。业务-生管 出货需求单 1.审查出货需求单并确认交期 2.掌握库存状况 3.确认是否为新机种 料扣除库存展开物料需生管-备料清单 订单状1.注意安全库存量控制-.z.件控制&零件请购 求，并有效掌握目前库存以及采购中的物料。采购 况，库存未交状况 2.注意对采购的物料交期与进度进行跟催与确认 3.注意物料之间的联系 派工生产 生管依出货需求数量以及目前产能状况排定生产计划。生管-生产-仓库-销售 生产指令以及发料清单 出货需求单、BOM、备料清单 1.派工前需确认物料的齐全 2.主动配合协调沟通各个相关单位 3.注意联系窗口和时效性 交期回复 接销售之出货需求单后需于三个个工作日内回复预计交期，如后续实际生产中交期延迟需尽快告知销售。生管-销售 出货单 及时出货并掌握成品以及物料库存状况 五、参考文件 5.1 库房管理条例 5.2 采购管理制度 六、表单 6.1 出货需求单 6.2 出货变更说明