人事制度.pdf

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1、制度 名称 员工聘用管理办法 编 号 DG-HR-001 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为了加强本公司员工队伍建设,规范员工招聘和录用相关工作,提高公司经营业绩、实现公司发展目标,特制定本管理办法。第 2 条 适用范围 本办法适用于公司总经理级别以下所有员工的聘用管理。第 3 条 职责分配 在员工聘用管理中,用人部门和人力资源部分别承担不同职责,如下表所示。职责分配表 用人部门 人力资源部 1向人力资源部提出人员需求计划 1制订公司招聘计划和招聘策略 2提供详细的职位说明书和任职资格说明书 2发布招聘信息,整理应聘者资料 3协助人力资源部对本部门候选人员进行综合测评 3组织与实

2、施招聘活动 4负责新员工试用期辅导、跟踪、考核、评估等 4录用通知发放、工资待遇确认、新员工报到及入职培训管理 5做出录用决策 5签订劳动合同 第 2 章 新员工聘用管理 第 4 条 员工聘用程序 1 各部门根据下一年度的整体业务目标和现有人力资源状况,确定需要增补人员时,向人力资源部提交“人才需求增补申请表”,并报人力资源部经理审核,总经理批准。2 人力资源部根据用人部门提出的“人员增补申请表”于 3个工作日内拟订招聘方案,于 1 周之内发布招聘信息。3 人力资源部在收到应聘者简历一周内,对应聘者资料进行初步筛选,确定初试人员名单、初试时间、初试地点,并通知用人部门做好面试准备。4 人力资源

3、部和用人部门通过笔试、面试、心理测试等多种方式测试应聘者,并于面试结束后 3 日内确定拟录用人选。5 人力资源部于面试结束一周内,向录用人员发送“录用通知书”,特殊职位需要组织入职体检。6 被录用人员在公司规定时间内携带规定资料到人力资源部门报到,录用人员必须保证向公司提供的个人资料真实无误,若有虚报、伪造,一经发现公司有权将其辞退。7 新员工入职后,首先由人力资源部对其进行为期 2 天的入职培训,培训合格后方可介绍到各用人部门。第 5 条 员工聘用规定 1 所有聘用人员均须笔试、面试考核通过后方可录用,公司关键岗位、管理层人员需经总经理面试合格后方可录用。2 新员工试用期为 16 个月不等,

4、视具体岗位情况而定。3 试用员工部门负责人对其试用期工作进行考核,并填写试用考核单,送人力资源部审核。第 3 章附则 第 6 条 本办法的拟订和修改由人力资源部负责,经总经理批准后执行。第 7 条 本办法的最终解释权归公司人力资源部。编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 制度 名称 新员工培训制度 编 号 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,特制定本制度。第 2 条 适用范围 本制度适用于公司新员工的培训管理。第 3 条 培训目的 1 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策

5、、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。2 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。3 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。4 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。5 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。第 2 章 新员工培训内容 第 4 条 培训内容 新员工培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训,主要内容见下表。新员工培训的内容 培训阶段 培训内容 公司培训 1公司概况(1)公司的发展历史、愿景、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势(2)企业文化(3)公司组织机构及各部门的主要职能、公司高层

6、管理人员的情况 2相关规章制度(1)人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等(2)财务制度,如费用报销制度(3)其他,如商务礼仪、职业生涯规划 部门培训 1员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 2新员工所在岗位职责、业务操作流程 3岗位所需专业技能的培训与指导 4相关部门的介绍 第 3 章 新员工培训管理 第 5 条 新员工培训由公司人力资源部统一负责管理,各部门予以配合。第 6 条 培训时间 由公司进行集中培训,起始时间为新员工报到后的第二天,为期 2 天;第二阶段的培训,大致时间为新员工到岗后的第 12 个月,具体时间安排根据各部门实际工作

7、情况而定。第 7 条 培训纪律 1受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。2培训课堂纪律要求:上课时不得吸烟,手机调成震动状态,并填写“培训人员签到表”。第 8 条 奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在 3060 分钟者,以旷工半天论处;超过 1 小时,以旷工 1 天处理;情节严重者,记过 1 次。第 9 条 培训考核 培训结束后,人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为四个等级,具体标准及相应的人事政策见下表。考核结果评定一览表 等级 标准 措施 A 8

8、0 分以上 重点培养 B 7079 分 合格,继续培养 C 6069 分 再次进行培训 D 60 分以下 第 3 章 附则 第 10 条 本制度的拟订和修改由人力资源部负责,报总经理审批通过后执行。第 11 条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 制度 名称 员工奖惩管理制度 编 号 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为强化员工遵守企业规章制度和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时维护正常的工作秩序,特制定本制度。第 2 条 适用范围 本制度适用于公司全体员工。第 3 条 管理部门 本制度管理部门为公司人力资源部

9、。第 2 章 奖惩类别 第 4 条 奖励分为五种:书面表扬、嘉奖、记功、记大功、晋升。第 5 条 惩罚分为五种:口头警告、警告、记过、记大过、降职。第 3 章 奖励 第 6 条 有下列事迹之一的员工,经人力资源部调查核实后,应给予不同程度的奖励,奖励种类视绩效程度而定,具体内容如下表所示。员工奖励的行为表现及奖励标准 行为表现 奖励标准 书面表扬 1 乐于帮助同事 2 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象 3 领导有方,带领团队高效完成工作任务 4 有其他功绩,足为其他员工楷模 5 其他应当给予奖励的 通告表扬,并给予元元的奖励 嘉奖 1 全年无缺勤,积极做好本职工作者 2 在完成生产、

10、工作任务,提高产品质量、工作质量和服务质量及增收节支等方面做出显著成绩的 3 超额完成公司利润计划指标,经济效益显著者 4 积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。5 坚持业余自学,不断提高业务水平,在公司任职期内,获取相关文凭或其他专业证书者 6 其他应当给予嘉奖的 员工薪资的%的奖励 记功 1 在改进企业管理,提高经济效益等方面取得重大成果和显著成绩的 2 在科学研究、工艺、产品设计及改善劳动条件等方面有发明;技术改造或者提出合理化建议,取得重大成果和显著成绩 3 对可能发生的以外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者 4 全年度嘉奖达次者记小功一次5 其他应给予记功事迹者 员工薪

11、资的%的奖励 记大功 1 在保护公共财产、防止或挽救事故中有功,使企业财产和职工利益免受重大损失的 2 其他应给予记大功事迹者 员工薪资的%的奖励 晋升 同时具备下列条件者,可予以升职,并享受相应的福利待遇 1 经考核已经具备较高职位所需的业务、管理能力 2 相关的工作经验和资历 3 工作敬业,责任心强,能起模范带头作用 4 接受过较高职位所需的相关培训 根据公司薪酬管理 制度的规定执行 第 4 章 惩罚 第 7 条 员工有下列行为之一的,公司给予不同程度的处罚。员工惩罚的行为表现及惩罚标准 行为表现 惩罚标准 口头警告 1 初次不听主管人员工作安排者 2 其他违反公司规定情节轻微者 在部门内

12、部做检讨 警告 1 拒不服从工作安排而影响工作者 2 工作时间内擅离岗位者 3 因过失导致工作发生错误,但情节轻微者 4 妨碍工作秩序或违反、破坏规章制度者 扣减绩效工资%记过 1 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情 2 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工 3 因玩忽职守造成公司轻微损失者 扣减绩效工资%惩罚 记大过 1 严重违反公司各项规章及劳动纪律的 2 擅离职守致使公司蒙受重大损失者 3 因疏忽大意,致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的,情节严重 4 因工作失职,造成重大恶性投诉事件,给公司造成信誉、利益严重损失的 扣减绩效工资%惩罚 降职 有下列情况之一者(但

13、可能不仅限于以下情况),予以降职 1 对于严重违反纪律或者有严重失职行为,使企业蒙受重大损失及以上的,不宜继续担任现任职务者 2 管理水平、技术水平不足以胜任者 3 不采取主动措施或措施不当,影响工作计划进度,使公司蒙受重大损失及以上者 4 违背体系运作要求,虽多次纠正,但无有效预防措施或预防措施不当者 根据公司薪酬管理 制度的规定执行 第 5 章 奖惩程序 第 8 条 奖励程序 1 员工推荐、本人自荐或相关部门提名。2 人力资源部审核,总经理批准。3 总经办发出表扬通告,并负责办理奖励事宜。第 9 条 处罚程序 1员工举报、所在部门向人力资源部报告、公司领导发现后向人力资源部通报或人力资源部

14、通过检查发现员工违纪行为。2 人力资源部会同违纪员工所在部门分管领导进行调查落实,形成书面报告。3人力资源部依据本制度的有关规定对违纪员工做出处罚决定,但处罚决定为工资降级、降职、辞退或开除的,还须报总经理批准。4 财务部、人力资源组(部)、相关部门等依照决定执行。第 6 章 附则 第 10 条 本制度呈总经理核准签发后公布实施。编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 制度 员工晋升管理规定 编 号 执行部门 第 1 条 目的 为了不断提高员工的业务能力和素质,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,特

15、制定本规定。第 2 条 适用范围 本规定适用于公司全体员工。第 3 条 权责 1 公司人力资源部负责制定公司的员工晋升制度。2 相关部门经理负责对晋升员工进行考核。3 总经理负责对晋升员工进行最终审核。第 4 条 晋升较高职位必须具备的条件 1 较高职位所需技能。2 相关工作经验和资历。3 在职工作表现良好。第 5 条 员工晋升的形式 1 定期:每年根据年度考核结果,实施统一的晋升计划。2 不定期:在工作过程中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,可随时予以提升。第 6 条 晋升操作程序 1 人力资源部依据考核资料,协调各部门主管提出晋升建议名单,呈请总经理核定。不定期提升者,另行规定。2 根据

16、任人唯贤、人尽其才的用人原则,工作成绩出色者,可以晋升职务,贡献突出者可破格晋升。晋升分为本人申请和领导提拔。(1)本人申请者,填写“员工考核表”,对自己的工作及表现进行总结。报主管领导和公司总经理签署意见,批复后报人力资源部门办理调动手续。(2)领导提拔者,经董事会研究讨论通过后,转人力资源部门办理调动手续。第 7 条 晋升核定权限 1 高层管理职位由董事会核定。2 各部门主管由总经理以上人员提议并呈董事会核定。3 各部门主管以下各级人员,由各单位主管提议,呈总经理核定。4 普通员工由各级单位主管核定,报总经理复核,并通知财务部与人力资源部。第 8 条 其他事项 1 员工岗位晋升后,相关部门

17、必须做好新到员工的部门培训工作,如有必要,相关部门可以指定专人带领或引导。2 员工接到调职通知后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。3 凡因晋升变动职务的,其薪酬由晋升之日起重新核定。4 公司各级员工接到晋升通知后,应在指定时间内办妥移交手续,就任新职。编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 制度 员工离职管理制度 编 号 名称 执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为规范公司员工离职管理工作,确保日常工作和生产任务的连续性,特制定本管理制度。第 2 条 适用范围 所有员工,不论何种原因离职,均依本制度办理,若有特例,须由总经理签字认可。第 3 条 相关部门职责

18、 1 人力资源部负责员工的离职管理工作。2 离职人员所在部门协助人力资源部完成工作、事务的交接手续。3 财务部负责离职员工款项的核算与支付。第 2 章 离职界定 第 4 条 合同离职 员工终止履行受聘合同或协议而离职。第 5 条 员工辞职 员工因个人原因申请辞去工作,包括如下两种情形。1 企业同意,且视为辞职员工违约。2 企业同意,但视员工为部分履行合同(视实际情况由双方商定)。第 6 条 自动离职 员工因个人原因离开公司,包括如下两种情形。1 不辞而别。2 申请辞去工作,但未经企业同意就离职。第 7 条 企业辞退、解聘 1 员工因各种原因不能胜任其工作岗位者,企业予以辞退。2 因不可抗力等原

19、因,公司可与员工解除劳动关系。3 违反国家、企业相关法规、制度,情节较轻者,予以解聘。第 8 条 企业开除 违反国家、企业相关法规、制度且情节严重,公司予以开除。第 3 章 办理离职手续 第 9 条 离职申报 1 员工不论是以何种方式离职,都应填写“员工离职申报表”,报送直接上级及办公室。2 普通员工离职的书面申报,应提前 30 日报送,管理员、技术人员应提前 90 日报送,中高级岗位人员应提前 60 日报送。第 10 条 交接手续。1 工作移交。指离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至指定的交接人员,并要求接交人在“离职移交清单”上签字确认,具体内容如下表所示。离职移交清

20、单 各相关部门:请按以下顺序依次为 部门 员工办理离职交接,并在相应的位置签名确认交接完成。人力资源部:日 期:年 月 日 离职原因 合同到期 辞职 辞退 开除 以下填写工作移交手续 所在部门工作移交 现指定 接交 的工作,请立即进行交接。所属部门:日期:年 月 日 1企业的各项内部文件 2经管工作详细说明 3 客户信息表、供销关系信息表 4培训资料原件 5企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类)6项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其它项目相关情况的详细说明)附交接清单 页 不附交接清单 移交人 接交人 监交人 日期 日期 日期 以下填写事物移交手续 人

21、力 资源部 解除劳动关系 保险手续 员工手册 档案调出 负责人:日期:本部门 借用资料 文件资料 办公室钥匙 办公用品 部门负责人:交 接 人:日 期:行政部 胸卡 工作服 劳保用品 通讯设备 宿舍退房及用品验收 负责人:日期:财务部 欠款清理 财务清算 工资发放 负责人:日期:离职员工 我确认上述手续已全部完成,从此解除我与某某公司的劳动服务关系 签字:日期:注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。2 事物移交。指员工就职期间所有领用物品的移交,并应由交接双方签字确认,如上表所示。3 以上各项交接均应由移交人、接交人、监交人签字确认,并经办公室审核、备案后方可认为交接完成。第 11

22、条 结算 1结算条件:当交接事项全部完成,并经直接上级、人事部、总经理三级签字认可后,方可对离职员工进行相关结算。2 结算部门:离职员工的工资、违约金等款项的结算由财务、行政部共同进行。3 结算项目包括如下几方面。(1)违约金:培训违约金、“保密、竞业协议”违约金。(2)赔偿金:包括物品损失赔偿金等。(3)工资。第 12 条 关系转移 1 转移条件:(1)交接工作全部完成(以签字为确);(2)违约金、赔偿金等结算完成。2 转移内容:(1)档案关系;(2)社保关系(3)离职证明 第 4 章 附则 第 13 条 本制度自公司总经理批准之日起发布执行,其解释权、修改权归人力资源部。编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期

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