新播音词.pdf

《新播音词.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新播音词.pdf（3页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、早间员工问候 亲爱的各位战友们：早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨，现在距离开门营业的时间还有三分钟，请大家做好准备工作，迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！开门迎宾 亲爱的顾客朋友：早上好！欢迎光临黄商集团。我们的员工已经准备就绪，在主通道上恭候您的光临，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物。黄商集团的前身是原黄冈市最大的国有企业-黄州商场，创建于 1983 年 11 月 1 日。一直以来，黄商人始终坚持“诚信经营，以德经商”的宗旨和“顾客是朋友，顾客是亲人”的服务理念，全力打造“黄商”品牌及“黄商购物中心”、“黄商超市”、“黄商服饰”、

2、“黄商便民超市”、“黄商农家乐”五个子品牌。连锁网络由黄州城区扩展到黄冈市各县（市）、乡镇、村以及省内的大冶、潜江、京山、孝昌、松滋、嘉鱼、省外的安微宿松等地，成为鄂东地区规模最大的商业零售企业。公司的核心理念是诚信为本、快乐服务、创新共赢、造福社会。我们的企业使命是始终专注于商业连锁发展，创建以市场为导向，以顾客为中心的商业百年企业，打造国内零售业知名品牌，为顾客、员工、股东、企业、社会创造价值。黄商集团全体员工对您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。祝您购物愉快！谢谢！日常播音 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团！黄商集团全体员工将为您营造一个

3、良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，体验时尚与潮流的脉搏，感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询。愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！打烊词 亲爱的顾客朋友：晚上好！感谢您在晚间光临到黄商集团。天色已晚，又到了和您说再见的时候，请您抓紧时间挑选自己所需要的商品，到收银台排队付款，特别提醒您不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天。期待您的再次光临。祝您和家人度过一个愉快而美好的夜晚，谢谢！停电故障 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临

4、黄商集团！由于供电线路出现故障，以致造成停电现象，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩。我们的工作人员将尽快为您做好维修工作。不便之处敬请谅解！黄商集团全体员工祝您购物愉快！安全提示：亲爱的顾客朋友：您好！本商场是无烟商场，请您不要吸烟。为了您和他人的健康与安全，我们在各楼梯口已经设置了灭烟台，希望得到您的配合与支持，让我们共同努力营造舒适优雅的购物环境。在主通道上方，我们已经安装了安全通道指示牌，请您熟悉本卖场的安全逃生线路，您的安全是我们做大的心愿，黄商集团全体员工祝您购物愉快，谢谢！来电提醒 亲爱的顾客朋友：您好！非常抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。经过我们工作

5、人员的抢修，现已恢复正常，给您造成的诸多不便敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。全体员工祝您购物愉快！谢谢！下班致员工词 亲爱的各位战友：大家辛苦了！我们的营业时间即将结束，现在请大家抓紧时间清点商品、打扫卫生，做好明天营业前的准备工作。感谢大家辛勤的劳动，祝大家度过一个愉快的夜晚。谢谢！温馨提示 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团。为确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外。已买单的商品请到自动存包柜或服务台寄存。我商场防损员提醒您，在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，不要把手机、钥匙、钱包等放在购物车或购物篮内，以免

6、不慎丢失。黄商集团全体员工祝您购物愉快。谢谢！拥挤现象 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，为了维护好商场的秩序与您个人的人身安全，请大家自觉排队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他人安全。需要结算的顾客，请准备好零钱，到收银台稍作等候，以便我们更快、更好的为您服务，我们的工作人员会以最高的效率为您办理结算手续。不便之处敬请谅解，谢谢您的支持与合作。黄商集团全体员工祝您购物愉快谢谢！下雨时 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团！现在场外正下着大雨，为了避免雨水淋湿，请在本商场停留片刻。同时我们日用区为您准备了各种美观实用的雨伞，

7、欢迎顾客朋友前往选购。商场总服务台还可以免费租借雨伞。黄商集团全体员工祝您购物愉快。谢谢。售后服务 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团！正在挑选易碎商品的顾客，请您小心选购，以免商品破碎给您带来损害，谢谢您的合作！内衣制品为个人卫生用品，所有内衣制品售出后恕不退换，请您在选购时注意选择合适的尺码。如有疑问或需要帮助请找我们现场员工，我们将热忱为您服务。为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好随身携带的贵重物品，以免丢失。同时请您照顾好身边的老人和小孩。为维护您的权益，请您在购物结束后核对商品，以免给您增添不必要的麻烦。并请保留好电脑小票，因为他将是您退换货的唯一凭证，谢谢合作

8、！存包提醒 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团！为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动寄存处。当您准备寄存包物时，请仔细阅读存包柜键盘两旁的说明，并严格按照说明进行操作。请您先按“存”字键后，从密码纸出口处提取密码纸，箱门会自动打开，并按屏幕显示的箱号存入包物，切勿在他人已开启的箱内寄存。请妥善保管好您的密码纸，不要遗失。请您注意密码只限使用一次，开箱后即失效。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号即键盘上方的数字找到，请将密码纸靠近读码口扫描，您包物所在位置的箱柜将自动开启。取包后，请随手关门，以防他人误存，并请您随手将已失效的密码纸扔进设置在存包柜上的废纸盒内或附近的垃圾箱。如有贵重物

9、品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。请您特别注意：自动存包柜内物品至商场营业结束后将进行全面清理，隔天取物，须到总台办理相关手续。谢谢合作！会员卡推广 亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临黄商集团！我们真诚地邀请您加入到黄商集团会员的大家庭当中来，感受做黄商集团会员的实惠和乐趣！如果您申请成为会员，您将可以享受到四大好处。1、可享受消费积分折让兑现活动。2、可优先参加本卖场组织的座谈会、专题讲座、文艺活动等。3、具有参加旅游活动、会员专场活动抽奖资格。4、办理退换货，如消费凭证遗失，可借助会员卡刷卡记录进行查询。会员卡请到总服务台申请办理，具体方法和细则详见黄商集团会员卡章程。再次感谢您的光临，黄商集团全体员工祝您购物愉快！