定位营销0417.ppt

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2、n不能招致用户投诉，给用户增不能招致用户投诉，给用户增不能招致用户投诉，给用户增不能招致用户投诉，给用户增值效应，开创新盈利模式值效应，开创新盈利模式值效应，开创新盈利模式值效应，开创新盈利模式n n给商户和给商户和给商户和给商户和SPSP构建一个健康、构建一个健康、构建一个健康、构建一个健康、绿色的短信平台绿色的短信平台绿色的短信平台绿色的短信平台n n提升运营商品牌价值提升运营商品牌价值提升运营商品牌价值提升运营商品牌价值手机用户手机用户手机用户手机用户n n收到的短信是有用的信息收到的短信是有用的信息收到的短信是有用的信息收到的短信是有用的信息n n信息是完全真实可信的信息是完全真实可信

3、的信息是完全真实可信的信息是完全真实可信的n n信息最好能带来额外的利益信息最好能带来额外的利益信息最好能带来额外的利益信息最好能带来额外的利益n n能根据信息内容立即体验能根据信息内容立即体验能根据信息内容立即体验能根据信息内容立即体验商户商户商户商户n n信息发给最有需求的用户信息发给最有需求的用户信息发给最有需求的用户信息发给最有需求的用户n n不想普遍发送带来恶评不想普遍发送带来恶评不想普遍发送带来恶评不想普遍发送带来恶评n n发发送的信息是有效果的或能送的信息是有效果的或能送的信息是有效果的或能送的信息是有效果的或能够够很快很快很快很快带带来商来商来商来商业业利益利益利益利益广告代理

4、广告代理广告代理广告代理n n有合法合理渠道有合法合理渠道有合法合理渠道有合法合理渠道n n有方法判断用户需求有方法判断用户需求有方法判断用户需求有方法判断用户需求n n提供给商户有价值的服务提供给商户有价值的服务提供给商户有价值的服务提供给商户有价值的服务n n提升服务的单价提升服务的单价提升服务的单价提升服务的单价奇迹定位营销是钥匙什么是定位营销什么是定位营销什么是定位营销什么是定位营销对于在人群流动大的区域，对于在人群流动大的区域，对于在人群流动大的区域，对于在人群流动大的区域，“定位营销定位营销定位营销定位营销”系统就是利用手机进出系统就是利用手机进出系统就是利用手机进出系统就是利用手

5、机进出特定区域需与交换机交换位置信息的特性，结合目前移动通信网特定区域需与交换机交换位置信息的特性，结合目前移动通信网特定区域需与交换机交换位置信息的特性，结合目前移动通信网特定区域需与交换机交换位置信息的特性，结合目前移动通信网络及短消息发布平台，实现在特定区域、特定时间对特定用户群络及短消息发布平台，实现在特定区域、特定时间对特定用户群络及短消息发布平台，实现在特定区域、特定时间对特定用户群络及短消息发布平台，实现在特定区域、特定时间对特定用户群,发送定制服务短信的个性化短信增值服务平台。发送定制服务短信的个性化短信增值服务平台。发送定制服务短信的个性化短信增值服务平台。发送定制服务短信的

6、个性化短信增值服务平台。信息深度信息深度信息深度信息深度对商户信息按照行业、信息类型等特征进行分类，并通过一系列对商户信息按照行业、信息类型等特征进行分类，并通过一系列对商户信息按照行业、信息类型等特征进行分类，并通过一系列对商户信息按照行业、信息类型等特征进行分类，并通过一系列机制促使商户主动提供更加易被接受的信息内容，并提供匹配的机制促使商户主动提供更加易被接受的信息内容，并提供匹配的机制促使商户主动提供更加易被接受的信息内容，并提供匹配的机制促使商户主动提供更加易被接受的信息内容，并提供匹配的用户特征。用户特征。用户特征。用户特征。用户深度用户深度用户深度用户深度该平台根据用户归属、位置

7、行为逻辑以及其他的用户记录的累积和整合，该平台根据用户归属、位置行为逻辑以及其他的用户记录的累积和整合，该平台根据用户归属、位置行为逻辑以及其他的用户记录的累积和整合，该平台根据用户归属、位置行为逻辑以及其他的用户记录的累积和整合，做到以用户行为和定位、定时为基准，匹配其最符合需求的商品信息的做到以用户行为和定位、定时为基准，匹配其最符合需求的商品信息的做到以用户行为和定位、定时为基准，匹配其最符合需求的商品信息的做到以用户行为和定位、定时为基准，匹配其最符合需求的商品信息的精确制导的新型行销模式。精确制导的新型行销模式。精确制导的新型行销模式。精确制导的新型行销模式。奇迹通讯做什么奇迹通讯做

8、什么奇迹通讯做什么奇迹通讯做什么根据符合运营商的技术规范和商业规则整合广告代理商和商户，根据符合运营商的技术规范和商业规则整合广告代理商和商户，根据符合运营商的技术规范和商业规则整合广告代理商和商户，根据符合运营商的技术规范和商业规则整合广告代理商和商户，为为为为运营商运营商运营商运营商建立一条创新、合理、合法、有价值的无线移动媒体建立一条创新、合理、合法、有价值的无线移动媒体建立一条创新、合理、合法、有价值的无线移动媒体建立一条创新、合理、合法、有价值的无线移动媒体。奇迹无线分众媒体产产产产品品品品规规规规划划划划用用用用户户户户研研研研究究究究信信信信息息息息分分分分类类类类渠渠渠渠道道道

9、道资资资资源源源源监播机制监播机制监播机制监播机制小区短信产品小区短信产品用用用用户户户户敏敏敏敏感感感感度度度度研研研研究究究究精细信息分类精细信息分类精细信息分类精细信息分类组合短信产品组合短信产品点播短信产品点播短信产品商商商商户户户户VVI IP P托托托托管管管管用户行为逻辑用户行为逻辑用户行为逻辑用户行为逻辑M-CRM产品产品为什么是媒体代理作业代理作业代理作业代理作业选择受众选择受众选择受众选择受众按照刊例确定按照刊例确定按照刊例确定按照刊例确定发布时段发布时段发布时段发布时段确定播放条目确定播放条目确定播放条目确定播放条目编辑短信条文编辑短信条文编辑短信条文编辑短信条文并审核并

10、审核并审核并审核定时、定向、定位、定时、定向、定位、定时、定向、定位、定时、定向、定位、定量播报定量播报定量播报定量播报即时调整即时调整即时调整即时调整监播体系监播体系监播体系监播体系效果回收效果回收效果回收效果回收按时投播按时投播按时投播按时投播监播体系监播体系监播体系监播体系效果回收效果回收效果回收效果回收代理作业代理作业代理作业代理作业按照时段收费按照时段收费按照时段收费按照时段收费确定播放板块确定播放板块确定播放板块确定播放板块取定广告周期取定广告周期取定广告周期取定广告周期制作脚本，拍制作脚本，拍制作脚本，拍制作脚本，拍摄样片，后期摄样片，后期摄样片，后期摄样片，后期制作制作制作制作

11、媒体受众分析媒体受众分析媒体受众分析媒体受众分析商户需求产生商户需求产生商户需求产生商户需求产生定义目标受众定义目标受众定义目标受众定义目标受众寻求发布渠道寻求发布渠道寻求发布渠道寻求发布渠道电视媒体和手电视媒体和手电视媒体和手电视媒体和手机媒体机媒体机媒体机媒体手机媒体手机媒体手机媒体手机媒体手机媒体手机媒体手机媒体手机媒体电视媒体电视媒体电视媒体电视媒体 电视媒体电视媒体电视媒体电视媒体发发展代理展代理资资源，源，协调协调代理关系代理关系定价和定价和发发布版面，布版面，为为代理提供代理提供销销售指售指导导改良和升改良和升级产级产品，拓展新品，拓展新业务业务渠道渠道审审核核发发布内容，布内容

12、，实现实现播播报逻辑报逻辑维护维护系系统统，数据，数据统计统计和分析和分析角色和任务商商户户奇迹运奇迹运营营中心中心运运营营商商代理商代理商提交信息内容和播提交信息内容和播发时间发时间、数量、数量选择选择目目标标受众受众寻寻找和管理、找和管理、维维系商系商户户，推广，推广产产品品为为商商户户定版位和提供定版位和提供发发布服布服务务，做成工，做成工单单提交提交终审发终审发布信息，布信息，监监督运督运营营提供提供资资源，建源，建设设品牌品牌广告代理和奇迹的区别代理商代理商代理商代理商广告行业是个成熟行业，广告行业是个成熟行业，广告行业是个成熟行业，广告行业是个成熟行业，根据广告主行业、区域、根据广

13、告主行业、区域、根据广告主行业、区域、根据广告主行业、区域、地区、媒体形式等，已经地区、媒体形式等，已经地区、媒体形式等，已经地区、媒体形式等，已经形成严密的分工体系，单形成严密的分工体系，单形成严密的分工体系，单形成严密的分工体系，单一媒体的市场介入，必须一媒体的市场介入，必须一媒体的市场介入，必须一媒体的市场介入，必须依赖全行业的协作依赖全行业的协作依赖全行业的协作依赖全行业的协作广告商对某媒体的特性、广告商对某媒体的特性、广告商对某媒体的特性、广告商对某媒体的特性、技术等，仅仅是常识性了技术等，仅仅是常识性了技术等，仅仅是常识性了技术等，仅仅是常识性了解解解解广告商注重众多客户和众广告商

14、注重众多客户和众广告商注重众多客户和众广告商注重众多客户和众多媒体之间的匹配交易量，多媒体之间的匹配交易量，多媒体之间的匹配交易量，多媒体之间的匹配交易量，而并非单一媒体的投放量而并非单一媒体的投放量而并非单一媒体的投放量而并非单一媒体的投放量奇迹运营中心奇迹运营中心奇迹运营中心奇迹运营中心奇迹需要透彻研究和发掘奇迹需要透彻研究和发掘奇迹需要透彻研究和发掘奇迹需要透彻研究和发掘运营商资源，整合技术力运营商资源，整合技术力运营商资源，整合技术力运营商资源，整合技术力量，研发新的产品形式，量，研发新的产品形式，量，研发新的产品形式，量，研发新的产品形式，同时寻找和管理有效推广同时寻找和管理有效推广

15、同时寻找和管理有效推广同时寻找和管理有效推广渠道渠道渠道渠道奇迹必须深度了解广告行奇迹必须深度了解广告行奇迹必须深度了解广告行奇迹必须深度了解广告行业而且懂技术、了解媒体业而且懂技术、了解媒体业而且懂技术、了解媒体业而且懂技术、了解媒体特性并能主控运作特性并能主控运作特性并能主控运作特性并能主控运作奇迹专注于单一媒体的效奇迹专注于单一媒体的效奇迹专注于单一媒体的效奇迹专注于单一媒体的效能深度挖掘，利益基础不能深度挖掘，利益基础不能深度挖掘，利益基础不能深度挖掘，利益基础不同，因而无线媒体更需要同，因而无线媒体更需要同，因而无线媒体更需要同，因而无线媒体更需要功能单一功能单一功能单一功能单一业务

16、流程代理商代理商代理商代理商/商户提交需求单商户提交需求单商户提交需求单商户提交需求单1 1奇迹通讯奇迹通讯奇迹通讯奇迹通讯/运营商核准运营商核准运营商核准运营商核准2 2查询并预约版面查询并预约版面查询并预约版面查询并预约版面3 3平台业务处理平台业务处理平台业务处理平台业务处理5 5业务运营业务运营业务运营业务运营管理中心管理中心管理中心管理中心因特网因特网因特网因特网版面预约版面预约版面预约版面预约数据库数据库数据库数据库防火墙防火墙防火墙防火墙业务平台业务平台业务平台业务平台数据库数据库数据库数据库平台正式保留版面平台正式保留版面平台正式保留版面平台正式保留版面4 4代理商代理商代理商

17、代理商/商户查询广播记录商户查询广播记录商户查询广播记录商户查询广播记录6 6运营操作中心运营操作中心运营操作中心运营操作中心业务处理中心业务处理中心业务处理中心业务处理中心代理商代理商代理商代理商/商户商户商户商户数据库数据库数据库数据库信息分类餐饮餐饮餐饮餐饮休闲休闲休闲休闲娱乐娱乐娱乐娱乐住宿住宿住宿住宿房地产房地产房地产房地产交通交通交通交通旅游旅游旅游旅游服装鞋帽服装鞋帽服装鞋帽服装鞋帽家电数码家电数码家电数码家电数码家具装饰家具装饰家具装饰家具装饰行业大类行业大类行业大类行业大类西餐西餐西餐西餐快餐快餐快餐快餐中餐中餐中餐中餐行业小类行业小类行业小类行业小类友善度分类友善度分类友善

18、度分类友善度分类特别折扣特别折扣特别折扣特别折扣单一商品折扣单一商品折扣单一商品折扣单一商品折扣综合折扣促销综合折扣促销综合折扣促销综合折扣促销大宗商品促销大宗商品促销大宗商品促销大宗商品促销商品告知商品告知商品告知商品告知品牌宣示品牌宣示品牌宣示品牌宣示互动短信互动短信互动短信互动短信友友友友善善善善度度度度降降降降低低低低凭密码凭密码91403217，您在麦当劳新路达店消您在麦当劳新路达店消费任何套餐，送奶昔。费任何套餐，送奶昔。华山路华山路1800号。有效号。有效期期4月月1日前。日前。18000用户分类用用用用户类别户类别户类别户类别定定定定义义义义A1类，外地用户手机号码段非本地A2

19、类，外省手机手机号码段为外省B类，商圈外本地用户 本地号码段手机，连续一周监听，超过半数时间未在本商圈检测到，下周起即归为此类 C类，商圈内住户 连续一周监听，超过半数时间在本商圈检测到，且出现的时间为整夜滞留，下周起归为此类 D类，商圈内工作用户 连续一周监听，超过半数时间在本商圈检测到，且滞留时间不超过凌晨三点，下周起归为此类 E类，路过商圈的用户 连续一周监听，超过半数时间在本商圈检测到，且每日累积滞留时间不超过一小时，下周起归为此类 F类，企业名单内用户 属于商户提供的其会员手机号码 定价原则不同行业适用不同刊例规则，除价格有异（如房不同行业适用不同刊例规则，除价格有异（如房不同行业适

20、用不同刊例规则，除价格有异（如房不同行业适用不同刊例规则，除价格有异（如房地产业高于百货）外，时间变动规则也不相同地产业高于百货）外，时间变动规则也不相同地产业高于百货）外，时间变动规则也不相同地产业高于百货）外，时间变动规则也不相同1 1对于具体行业，信息越有效的时段，刊例价格越对于具体行业，信息越有效的时段，刊例价格越对于具体行业，信息越有效的时段，刊例价格越对于具体行业，信息越有效的时段，刊例价格越贵（如午前和傍晚，对于餐饮业刊例越贵）贵（如午前和傍晚，对于餐饮业刊例越贵）贵（如午前和傍晚，对于餐饮业刊例越贵）贵（如午前和傍晚，对于餐饮业刊例越贵）2 2基准价格随行就市，不同商圈价格不同

21、，具体情基准价格随行就市，不同商圈价格不同，具体情基准价格随行就市，不同商圈价格不同，具体情基准价格随行就市，不同商圈价格不同，具体情况根据商圈人流量以及消费密度况根据商圈人流量以及消费密度况根据商圈人流量以及消费密度况根据商圈人流量以及消费密度3 3信息形式越是对用户友善，负面作用越少，刊例信息形式越是对用户友善，负面作用越少，刊例信息形式越是对用户友善，负面作用越少，刊例信息形式越是对用户友善，负面作用越少，刊例越便宜（如打折信息会比品牌告知信息便宜）越便宜（如打折信息会比品牌告知信息便宜）越便宜（如打折信息会比品牌告知信息便宜）越便宜（如打折信息会比品牌告知信息便宜）4 4形成对竞争对手

22、相对优势的投放形式，价格更高形成对竞争对手相对优势的投放形式，价格更高形成对竞争对手相对优势的投放形式，价格更高形成对竞争对手相对优势的投放形式，价格更高（如要求优先播报，规定时间独家播报等）（如要求优先播报，规定时间独家播报等）（如要求优先播报，规定时间独家播报等）（如要求优先播报，规定时间独家播报等）5 5变化和不断合理的刊例第一第一第一第一阶阶段段段段统一刊例，0.08元0.15元每条售价和商户一次性采购量有关1 15 5第五第五第五第五阶阶段段段段动态刊例实行远期预定、竞拍排名等刊例形式第三第三第三第三阶阶段段段段区别化刊例区分不同的商圈，冷门和热门的区分不同的行业，每个行业采取不同刊

23、例允许商户进行排他性发布3 3第二第二第二第二阶阶段段段段小规模区别化刊例考虑平日和周末、假日的价格差别考虑一日中不同时段的价格差别2 2第四第四第四第四阶阶段段段段区别化刊例针对不同的用户群进行区别定价接受商户在运营商用户中发展VIP，实行议价4 4BenchmarkingBenchmarking刊例演刊例演刊例演刊例演进进开始差异化定价开始差异化定价开始差异化定价开始差异化定价VIPVIP托管托管托管托管时时代代代代示例：刊例匹配晚餐晚餐晚餐晚餐上午上午上午上午午餐午餐午餐午餐下午下午下午下午时间段匹配时间段匹配时间段匹配时间段匹配A A类类类类B B类类类类C C、D D、E E类类类类

24、餐饮餐饮餐饮餐饮+打折券打折券打折券打折券房地产房地产房地产房地产+礼品赠送礼品赠送礼品赠送礼品赠送F F类类类类广播广播广播广播 刊例刊例刊例刊例百货百货百货百货+限时抢购限时抢购限时抢购限时抢购友好度匹配友好度匹配友好度匹配友好度匹配用户关怀累积用户行为、位置逻辑，初步判断用户消费类别按特征细分用户，让商户选择有效受众 依据“优先”、“特别”和“限量”的原则，鼓励商户提供消费优惠和更友善的信息内容对于每个用户每日限量低频率下发对每个用户进行友善度搭配提供给用户信息类别选择功能提示用户屏蔽方法回访商户和外呼用户进行效果评估用户消费积分计划客服热线提供给用户咨询、订阅和退订发送前发送前发送前发送前发送中发送中发送中发送中发送后发送后发送后发送后商务关系预缴费合同预缴费合同预缴费合同预缴费合同客户客户客户客户运营商运营商运营商运营商奇迹奇迹奇迹奇迹通讯通讯通讯通讯主代理主代理主代理主代理代理代理代理代理三方协议三方协议发布工单发布工单发布工单发布工单特约代理协议特约代理协议特约代理协议特约代理协议一般代理协议一般代理协议一般代理协议一般代理协议谢谢！谢谢！服务缔造价值服务缔造价值服务缔造奇迹服务缔造奇迹