大学生寒假实习报告—物业管理(多篇).docx

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1、 大学生寒假实习报告物业管理(多篇) 第一篇：大学生寒假实习报告范文-物业治理篇 今年一月十八日下午开头，我在美佳物业伟柏花园进展了物业治理实习工作。在实习期间，我依次对设施治理、事务治理、保安治理进展了实习。在实习中，我在治理处指导教师的热心指导下，积极参加物业治理相关工作，留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业治理理论，探求物业治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。 我所实习的美佳物业治理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员

2、工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的工程。治理面积约300万平方米，治理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业治理工程之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，治理处员工26人，其中：治理人员6人。 回忆实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解，分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对治理处的设施治理、事务治理、

3、保安治理有了初步了解。 一、加强人力资源治理，创“学习型、创新型”企业。 严把员工聘请关。美佳物业在聘请治理人员须毕业于物业治理专业；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进展严格考核选择。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新聘请的员工进展上岗前的相关培训工作，使员工对小区的根本状况、应开展的工作心中有数，削减盲目性；随着市场竞争剧烈，学问、技能的不断更新，对在职员工供应各类专业性的培训时机。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶

4、超的竞争气氛。从而，使员工个人素养得以提高，治理处的治理效劳水平和治理效益得以提高，树立了良好的企业形象。 从实际动身，治理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处依据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加了考核的可操作性，削减考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避开了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增加了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素养。 二、培育自身核心专长，创特色效劳，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易

5、建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理效劳软件。该软件包括：“一站式客户效劳、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色治理效劳。从而，实现了高效的治理运作，解决了业主的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的效劳，提升了效劳效率，提高了业主满足度，提升了物业治理效劳的水平和效劳质量，最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。 美佳物业在与业主关系治理

6、方面，在实习中我了解到，在201*年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活效劳中心，开通客户效劳热线，及依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务效劳活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展嬉戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通沟通，创立了互动的顾客关系，营造了深厚的社区气氛和良好的居住环境。 四、重视物业治理的重要根底工作设备治理。 对于设备治理，我在实习中看到，治理处着

7、重建立和完善设备治理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡察，定期进展检查、保养、修理、清洁，并仔细作好记录，发觉问题准时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进展水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。 五、治理处一道亮丽的风景线安保队伍。 治理处的保安治理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安治理规章制度；对新聘请的安保员进展上岗前岗位的根本学问和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等培训，

8、从而增加安保员的工作责任心和整体素养；强化效劳意识，树立“友善与威武共存、效劳与警卫并在”的效劳职责，安保人员在做好治安治理职能外，还为业主供应各种效劳，形成了治理处一道亮丽的风景线。 短暂的实习转瞬而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。通过实习，加深了我对物业治理学问的理解，丰富了我的物业治理学问，使我对物业治理工作有了深层次的感性和理性熟悉。同时，由于时间短暂，感到有一些圆满。对物业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。 通过实习，我发觉美佳物业无论是在治理阅历，还是人才储藏、根底治

9、理上 此文共有2页12 其次篇：寒假物业治理实习报告范文 今年七月十日下午开头，我在现代物业现代花园进展了物业治理实习工作。在实习期间，我依次对设施治理、事务治理、保安治理进展了实习。在实习中，我在治理处指导教师的热心指导下，积极参加物业治理相关工作，留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业治理理论，探求物业治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。 我所实习的现代物业治理有限公司，隶属于金堂绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1000人.治理面积约10

10、0万平方米，治理工程类别有居住住宅区、商场、公寓、别墅、高等院校等物业。现代花园是其所管辖的物业治理工程之一。现代花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，治理处员工26人，其中：治理人员6人。? 回忆实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解，分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。 一、加强人力资源治理，创“学习型、创新型”企业。 严把员工聘请关。现代物业在聘请治理人员须毕业于物业治理专业

11、；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进展严格考核选择。 做好员工的入职、在职培训工。现代物业对新聘请的员工进展上岗前的相关培训工作，使员工对小区的根本状况、应开展的工作心中有数，削减盲目性；随着市场竞争剧烈，学问、技能的不断更新，对在职员工供应各类专业性的培训时机.现代物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而，使员工个人素养得以提高，治理处的治理效劳水平和治理效益得以提高，树立了良好的企业形象。 从实际动身，治理处严格参照

12、ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处依据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加了考核的可操作性，削减考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避开了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增加了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素养。 二、培育自身核心专长，创特色效劳，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、现代物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理效劳软件。该软件包括：“一站式客户效劳、一站式资迅治理、一站式数码

13、社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色治理效劳。从而，实现了高效的治理运作，解决了业主的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的效劳，提升了效劳效率，提高了业主满足度，提升了物业治理效劳的水平和效劳质量，最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 ?三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。 ? 现代物业在与业主关系治理方面，在实习中我了解到，在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了现代俱乐部，设立新生活(请关注，总体东高西低、北高南低，

14、整个地块植被青翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本工程景观设计供应了良好的条件。下面是我见习体验。 一、安保部工作体验。 在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场治理;二是巡逻工作。车位治理属于收费治理。安保部主任安排了我做停车场治理员，负责车辆进出治理和停车的巡查。我首先了解了治理公司关于车位治理方面的制度，如停车场治理员的工作职责等。由于停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为治理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。 xxa区建成投入使用比拟早，当时并没有考虑到由于经济快速进展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够

15、用，很多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候消失的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，假如处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中消失的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，假如由于治理工作的失误造成的，治理公司应当赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的状况下，物业公司应当尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发觉小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要马上报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。 二、绿化保洁部 在通锦xx内绿化面积是比拟大的，绿化养护工作是治理中的重点。在绿化保洁部我学到了许多书本上没有的学问，比方如何认清哪种草是杂草，如何辨别草木在长

16、势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参与了走道的工作。走道也就是要准时发觉道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并去除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。 在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视状况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平常发觉与总体造型不协调时必需修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进展;春、秋季定期每月喷杀二次，平常发觉虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土暴露;苗木消失拥挤现象时，可进展移植，对不适

17、应环境树木赐予更换品种;进入风季前必需对新种的或具肯定高度、冠幅大的乔、灌木进展撑牢。这些都是绿化养护工作中的根本工作。 第四篇：物业治理专业寒假实习鉴定 来xxx物业治理有限公司实习的xx大学高职学院物业04级的xx同学，在一个月的实习期内，用他的实际行动，给我公司全体员工留下了深刻的印象。 我们xxx物业公司隶属于新疆xxx股份有限公司，位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处，是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所，xxx物业公司主要对xxx大厦、xxx中学、xxx中学、xxx医院等进展物业治理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项效劳，因所治理的工程涉及商业、教育、医疗等多种行业，对物业效劳

18、人员的要求很高；xx同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，xx同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的全都好评。 我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，xx名同学这一个月分别被安排到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进展实习。 虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但xx同学在工作中所表现的积极性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通力量和协调力量，都真实表达了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的使命感。 xx同学被安排在各部门实习后，他能够快速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和

19、要点，并仔细运用到实际工作之中，同时常常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的熟悉，实习后期，能在无人催促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在严寒的风雪中疏导停车场进出车辆，仔细巡查大厦设施设备和安全防范，把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度，在工作实践中熬炼了意志；在工程部实习期间，他仔细向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和留意事项，同时，与部门修理人员一起进入一线现场进展检查、维护和修理，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员；在最苦、最累的保

20、洁部实习期间，他与其它员工一起清扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，他不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要；因在各部门实习时的工作特别紧急，他充分利用业余时间（甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息）向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业治理与效劳都有了较为深刻的熟悉。xx同志在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的根底。 这次实习，xx同学是第一次接触物业治理，虽然他很仔细、很努力，但因时间较短，在物业治

21、理特别简单的实际工作中还有很多要学习，但他对待此次实习和工作的态度，很让我们感动，一位胜利的日本企业家士光敏夫曾总结：“人们力量的凹凸强弱之差当然是不能否认的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的剧烈愿望”，我们认为xx大学高职学院物业04级的xx同学，在实习期里，用实际行动，证明白他不单纯具备学习的力量，更加具备工作的力量和社会实践的力量。 第五篇：寒假大学生网络治理的实习报告 时间过得真快，转瞬间，短短两周的实训生活已悄然过去几天了，然而实训的过程还历历在目。 实训期间，让我学到了许多东西，不仅使我在理论上对网络治理有了全新的熟悉，在实践力量上也得到了提高，真正地做到

22、了学以致用，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学学问的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两周中信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要的基石。 作为一名大二的学生，经过差不多两年的在校学习，对网络有了理性的熟悉和理解。在校期间，始终忙于理论学问的学习，没有时机也没有相应的阅历来参加工程的开发。所以在实训之前，网络治理对我来说是比拟抽象的，一个完整的工程要怎么来分工以及完成该工程所要的根本步骤也不明

23、确。而经过这次实训，让我明白一个完整工程的开发，必需由团队来分工合作，并在每个阶段中进展必要的总结与论证。 在这次实训中，我们每个人都有属于自己的工作，我负责的是群集效劳器，原来我连群集效劳是什么有什么作用都不知道，现在虽然也不是很清晰，但至少我有了也许的了解，群集效劳(由大事处理器，故障转移治理器/资源治理器，全局更新治理器，以及其它局部组成)是mscs的核心部件，并作为高优先级的系统效劳运行。群集效劳掌握群集活动并供应诸如协作大事通知，群集组件间通信处理，处理故障转移操作，以及配置治理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集效劳。 在操作过程中虽然遇到了不少问题，例如遗忘设置硬盘，两台电脑实

24、际上用的是同一个硬盘，最终是效劳安装失败。但是收获不少，加强了自己的独立操作力量，自学力量也得到了加强，以前都是跟着教师依样画葫芦，但是这次没有教师的帮助，都是通过网上查找资料，看视频，然后自己操作完成工程的。虽然我们组都是女生，在进度上总是比别人慢，但是我们靠自己完成了此次的工程。 这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和教师，同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个马上步入社会的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。 突然想起鲁迅先生的一句话：这里原来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去许多生疏的地方，然后熟识，而接着又要启程去另一个生疏的地方。 在不久就要踏上人生另一旅程的时候，有时不免会感到有些茫然，感到无助，但生活的路谁都无法预设，只能一步一步摸索，但只要方向正确，不要走入歧途，走哪条路都走向光明。 您正扫瞄的文章201*年大学生网络治理实训总结-文秘范文由 个人简历 网:l