物业公司员工应知应会19370.pdf

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1、精品文档.一、公司名称 1、公司全称:深圳市 XXX 管理有限公司 2、公司网址：www.XXXXX.com 3、集团公司领导：董事长：XXX 总经理：XXX 副总：XXX 人事行政总监：XXX 财务经理：XXX 品质经理：XXX 序号 职位 姓名 相片 序号 职位 姓名 相片 1 董事长 XXX 2 总经理 XXX 3 副总 XXX 4 人事行政总监 XXX 5 财务经理 XXX 6 品质经理 XXX 二、公司简介 深圳市 XXX 物业管理有限公司是国家物业管理 XX 级资质企业，成立于 200X 年，现为中国物业管理协会会员单位、中国民族企业家协会理事单位、深圳市物业管理协会会员单位、深圳

2、市总商会理事单位，已通过 ISO9001:2008 质量管理体系标准认证。公司以市场化、社会化、专业化为发展导向，坚持“诚朴、至臻、感恩、共赢”的核心理念；奉行“精益求精，持续改进”的质量管理精品文档.方针；导入 ISO9001 质量管理体系；拥有一支管理经验丰富、知识结构合理、决策科学、诚信务实、团结奉献的优秀团队；各专业管理岗位持证上岗率达到 100%；中层以上管理人员均达到大专以上学历；在客户服务、公共设施设备管理、公共秩序维护、房屋维修、房屋租赁、清洁保洁、绿化养护、档案管理、社区文化建设、突发事件处置等方面形成了一套独具特色、行之有效的管理服务模式。管理服务的物业类型涉及住宅小区、别

3、墅、商业街、商场、办公楼和工业区，目前管理服务面积超过 300 万平方米，员工 500 余人。公司紧紧围绕依托深圳、幅射全国的战略发展目标稳步推进，在社会效益、环境效益和经济效益方面取得了丰硕成果，多个项目在各级考评中荣获省、市、区优秀管理项目。2008 年被评为“治安维稳先进单位”，2008 年、2009 年连续两年被评为“热心支持保安工作先进单位”，2011 年被评为“大运安保先进单位”，2012 年被深圳市公安局评为“保安工作先进单位”，同时还先后获得：“深圳物业管理三十年行业贡献奖”、“中国物管 30 年创新管理 100 强”、“中国诚信民营企业”等殊荣，企业内刊XX 物业被评为“20

4、10 年广东省优秀企业报刊”，公司部份先进事迹相继被深圳电视台、深圳电台、晶报和住宅与房地产杂志等媒体报道。激情和汗水成就过去，理性与坚强铸就未来！XX 将继续坚持“以人为本、品质为先、凝心聚力、科学发展”的经营理念；弘扬“执著、进取、求实、创新”的企业精神；奉行“诚心、精心、贴心、称心”的服务宗旨，进一步加强企业文化建设，提高管理、服务水平，在物精品文档.业管理领域中不断开拓创新，为推动物业管理事业的发展做出应有贡献！三、公司理念 1）、XX 核心理念：诚朴、至臻、感恩、共赢。2）、XX 经营理念：以人为本，品质为先，凝心聚力，科学发展。3）、XX 服务理念：诚心、精心、贴心、称心。4）、X

5、X 精神：执著、进取、求实、创新。5）、XX 使命：用优秀品质刷新人们对完美生活的追求 6）、XX 愿景：多元发展，缔造品牌。7）、XX 口号：我的机会，你的精彩。8）、XX 人才观：求同、存异、惜才、重德。9）、公司管理体制：实行董事长领导下的总经理负责制。四：公司公务车车牌：序号 使用领导 车牌号 车牌 备注 1 董事长 粤 BXXX 保时捷 2 董事长 粤 BMXX 福特 3 余总 粤 BXXX 标志 4 梁总 粤 BXXX 雪弗兰 5 公务车 粤 BWXXX 丰田 6 公务车 粤 BXXX 捷达 7 公务车 粤 BXXX 皮卡 8 公务车 粤 BXXX 中巴 精品文档.五、公司管理项目

6、：XXX 项目、XXX 项目、XXX 项目、XXX 项目、XXX项目。六、翠湖山庄项目全称：深圳市 XXXX 管理有限公司 XXXX 服务中心。七、项目基本概况：1、XXXX 接管日期：2012 年 8 月 1 日 2、服务客户：XXXX 全体业主/住户 3、项目所在位置：深圳市 XXXX 深惠路 644 号 4、项目基本概况：XX 山庄简介：XXXX 住宅小区紧邻深惠路 XXX 段，座落在深圳市XX 中心地域。小区依山傍水，环境优美，交通便利，属大型高档住宅小区。小区内建有别墅 128 栋，多层楼宇 9 栋 16 个单元 280 套，民房 6 栋，幼儿园 1 所。小区占地面积 8.5 万平方米，总建筑面积6.7 万平方米，道路面积 1.2 万平方米，小区绿化率占总占地面积的35%以上。八、XXXX 业委会成员（第 X 届）：主 任：XXX 副主任：XXX 委 员：XXX 委 员：XXX 委 员：XXX 九、项目办公地址：XXXX 十、管理费定额：根据物价部门指导和物业管理服务合同规定：多层按XXX元/（专项维修基金XXX元/）收取，别墅XXX元/收取。