企业信用管理.pdf

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1、企业信用管理研究摘要:随着经济全球化的发展,企业的竞争压力越来越大,如何在这样的形式下更好的发展成为许多企业面临的严峻问题。当然,信用是企业获得更好发展的必要条件!可当今世界,静观周围,诚信缺失问题严重,不言而喻,企业信用管理也越来越恶化,其竞争力越来越不明显。那么,怎样才能解决这样的问题呢?企业管理中的信用管理居于何等重要的位置呢?如何进行企业信用的管理呢?谁在企业信用管理中起着重要的作用呢?带着这些问题让我们对企业的管理进行一番研究,以便企业求得更好的发展。第一:企业信用的重要性。企业信用不仅在国内很重要,企业要想走出去,这一点也是至关重要的。企业的信用绝大部分来源于企业的诚信。诚信是决定

2、一个企业规模的重要因素;诚信是一种经营规则和商业价值。在企业经营中,诚信永远比业务价值成果重要,而且没有任何东西比诚信更具有重大的使用价值。也惟有以诚信为本,企业才能实现诚信供应、诚信生产、诚信营销、诚信服务,而这些要素对于企业来说是至关重要的。企业的信用犹如一盏明灯,给企业光明,给企业指明方向。第二:信用管理在管理中的重要地位企业的管理包含很多,其中信用管理是非常重要的因素之一。管理是把双刃剑,管理的好能使企业获益多多,相反管理的不好,则使企业走向滑坡甚至倒闭。信用管理是企业其他管理的润滑剂,为什么会这么说呢?其他管理都是有形的产品,而信用管理则是无形的,企业的信用是在无形当中形成的,它在企

3、业管理的各个环节中都存在,并连接着各个环节。比如说,以为顾客来此跟 A企业签约的原因是,其一他需要该企业的产品,其二因该企业在同行业中的信用最好。那么其信用再找个环节就起到了很大的作用。所以作为企业的领导人要特别重视企业信用的管理,并致力于企业信用管理的研究,研究出一套属于本企业特有的企业信用管理,从而更好地发展壮大企业。第三:企业信用管理。既然企业的信用对于企业是至关重要的,那么企业的发展必然要依靠这一重要因素,所以企业要采取必要的措施进行信用的管理,以便发挥这一作用的极大潜能为企业的发展壮大作催化剂。首先,企业要采取科学的信用管理模式。对于企业的员工,企业领导人要给予必要的监督,实施一些企

4、业规章制度以保证员工自身的信用,建立完善的员工信用制度。作为企业的领导要把信用作为第一准则,从而常开一些会议,向员工讲述企业信用的重要性,并在企业的宣传栏里宣传企业信用的重要性,让整个企业人员都树立这种诚信的意识。同时,领导也要与员工之间建立良好的信用关系,领导要学会倾听不能以高姿态一味压制员工,只有与员工进行良好的沟通才能建立良好的信用制度,建立一个强有力的信用团体。其二,就是要在采购物资、生产产品、以及各个环节注重诚信,也就是要诚信生产,以保证生产的产品符合质量标准,从而不至于侵犯消费者的合法权利。诚信生产并不容易,近些年,许多企业面临着诚信缺失的问题,接连出现的食品安全问题,使得消费者对

5、使用的产品胆颤惊心,为了在这样一个环境下取得更好的发展,企业必须做到诚信生产,以取得消费者的信赖。最后,企业才能获得长期的发展。同样的道理,企业也要诚信经营,不能欺骗消费者,相信企业以这种诚信的态度经营企业,长期下来,量变终究会发生质变,企业在一段长时间坚持后必然会建立一个相对完善的企业信用管理制度。此外,企业在发生信用问题时要妥善处理,不能不了了之。要认真处理所发生的问题,并在问题处理后进行分析研究,以便于下一次尽量少发生雷同的信用问题。第三:信用管理属于风险管理的范畴,成功的信用管理必须根据坚实的信用政策,为此企业要建立健全信用政策制度。在信用决策与管理应收账款的组合中,有很多不同的营业因

6、素需经经营者仔细考虑,信用决策必须依据客观的及无形的客户的信用及财务状况,也应考察受信者的市场地位及销售量,产量是否全部开动及现金余额水平也是信用管理必须注意的因素,产品的性质也有关系。一个公司的财务有赖良好而有效的信用管理。放任而没有限制的信用政策也许在相对较短的时间内可以促进销售额及提供有力的行销工具,但长期下来却可能造成拖延应收账款,更严重的还会造成极高的坏账损失率。采用严格限制的信用政策的公司却可能让竞争对手增加他们的市场占有率,所以必须要有强有力的信用政策来应对,以避免企业信用缺失的现象。其实,信用还是一种交换的关系,如果企业的信用不好,那么也许客户在前几次没有发现问题,还保持合作的

7、关系,但长期以往下来,最终损失大的还是企业。第三:企业信用管理还依赖于国家的力量。国家应该鼓励企业建立完善企业信用管理,并致力于研究企业信用的管理从而将企业信用应用于管理的实践。国家要制定相应的企业信用管理法律法规,以保障企业信用的发展,在这方面我们国家还是要进一步进行完善,国家还要引导企业学习西方国家先进的信用管理。我国现如今的社会主义市场经济制度,市场在资源配置中起着基础性的作用,虽然市场有很多的好处,但是不要的辅之以国家强制的手段进行宏观调控。当今世界,我国加入了 WTO,在国家市场上的竞争压力更大,为了更好的充分利用这一国际环境的条件,国家队企业要进行必要的管理,以更好地规范市场经济的发展。第四:企业信用管理研究要在实践中不断升华任何理论离开实践都是空泛的,不切实际的,这就要求理论要付诸于实践,并在实践的检验下总结出更深的理论来指导实践。企业信用的管理也是如此,信用管理是实践,就需要在信用管理的是实践中总结出信用管理的理论来指导实践。研究企业信用管理可以得出一套信用管理理论,用研究出的理论指导实践,如此不断升华!