仓储管理大作业.docx

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1、仓储管理课程设计仓储管理大作业09 物流管理 1 班丁杰亮庆喜王飞2012-12-11指导老师：梦霞1、书本案例2-3，按照案例中给出的方案的优缺点，各小组自行设计新的仓库平面布局方式。给出新平面布局示意图，说明布置的原因，并且与原方案进行对比分析。案例 2-3 某仓库平面布置分析某仓库是原铁路某材料厂的物资仓库，该厂建于 1976 年，位于某城市的近郊，占地面积近100000 ，有库房6 栋 10000 多，货棚2 栋 2000 ，露天货场 20000 多，该仓库有铁路专用线通入。仓库具体布置如图所示。某物资仓库平面布置示意图注：1 金属库房 2 机电产品库房 3 机械配件库房 4 杂品库房

2、 5 非金属库房6 非金属库房 7 货棚 8 货棚 9 露天广场 10 油库 11 包装车间 12 预留库房用地13 办公楼 14 食堂 15 工人休息室 16 汽车库 17 锅炉房及浴池 18 保温库 19 门卫室20 医务室 21 家属宿舍 22 家属宿舍 23 备用地1. 库前区的布置库前区在整个库区的一端，与城市公路相邻，大门开向城市公路方向。办公路呈 L 型，一面朝向库区主要通道，一面临街。办公楼的南侧为家属宿舍，东侧为食堂、锅炉房和浴池等，传达室（门卫）紧靠大门，汽车库、机修间及停车场也距大门较近，工人休息室靠近大门和汽车库。这种布置基本符合库区平面布置的原则，基本上是合理的。如库

3、前区行政及生活用建筑物的布置相对比较集中， 办公楼靠近大门且临街便于对外进行业务联系；食堂、锅炉房、浴池集中排列且靠近办公楼，为职工生活提供了方便；工人休息室与汽车库和装卸搬运设备停放场地相邻，便于进行管理；办公楼前面有一定面积的空地，便于对库前区的绿化和美化；库前区留有一定的备用地，且在临街位置，有利于日后的发展；汽车库前留有较大面积的场地，便于停放汽车和装卸搬运设备。其不足之处是库前区与生产区未能完全隔开，尽管设有二道门但不起作用。如果能把库前区各种建筑物与生产区用围墙隔开，不但会给仓库职工的工作、生活带来方便，而且也有利于仓库安全。2. 生产区的平面布置生产区库房、货棚、货场、铁路专用线

4、及主要道路的布置，基本上是合理的。（1） 库房的布置。库房的平面布置体现了集中与分散相结合的原则。金属库、机电库、配件库，相互之间无不良影响，发生火灾的危险性也比较小，所以靠近库前区集中布置。其中金属库吞吐量大，靠近出入口并与露天料场相邻，交通运输条件比较方便。非金属材料库和油库分散布置，设在远离火源的库区边缘角落，有利于确保仓库安全。保温库设在生活区，靠近锅炉房，可缩短供暖管线的长度，提高供暖效果。其不足之处是保温设在生活区不够合理，给非金属库的布置造成作业不便。（2） 货棚及货场的布置。货棚的布置与库房的布置相协调，必要时可改建为库房。货场位于生活区的一侧，长 260m、宽 60m，安装有

5、两台龙门式起重机。货场的一端与汽车库和停车场相邻，为机械化作业提供了方便条件。货场呈条形， 有足够的长度，能充分发挥龙门式起重机的作用。（3） 铁路专用线的布置。铁路专用线从东南角切入，分为两股道，一股道进入货场的一侧，东西贯穿货场，位于龙门式起重机悬臂的下方，利用龙门式起重机进行整车装卸。一股道进入双跨金属库，整车金属材料可以在库进行装卸， 可减少作业环节，提高作业效率，加快物资收发。铁路专用线的这种布置从总体上看是比较合理的，其不足之处是机电库、配件库和货棚都远离铁路专用线，这会增加货物在库区的搬运距离。如果进入金属库房的铁路专用线靠近库房的南端进入库房，对金属库房而言其效果相同，但却能靠

6、近机电库房和配件库房以及货棚。另外，进入货场的专用线，在龙门式起重机悬臂的下方，会增加起重小车的运行距离，影响作业效率；同时，起重机的主梁经常是一个悬臂受力，其受力不均容易引起主梁的变形，影响其使用寿命。如将专用线设在龙门式起重机跨度下方且偏一侧铺设，能克服以上缺点。（4） 库区道路的布置。库区的道路靠近所有的库房和货棚，露天货场的一侧是生产区的主通路，贯穿货场的全长，作业方便；库区道路成双环形，为汽车运输和装卸搬运设备在库作业提供了方便条件。铁路专用线与库区道路只出现两次平交，也有利于库区交通运输的畅通无阻。问题：如果要对仓库重新进行平面布置，你的方案是什么？（5） 预留备用地的布置。备用地

7、采取了分散预留的方式，图中12 是预留的 4000 双跨库房的位置；7 、8 原来也是预留的各为 1000 库房的位置，后来建造了两栋货棚；23 为库前区的预留备用地，对日后的发展是非常必要的。案例中给出了现有布置的种种优点与不足，我们所需要做的即是保留现有的优势，弥补不足。首先，在库前区的布置中，案例中分析了现有的库前区布置基本是合理的， 而其不足之处在于“库前区与生产区未能完全隔开，尽管设有二道门但不起作用。如果能把库前区各种建筑物与生产区用围墙隔开，不但会给仓库职工的工作、生活带来方便，而且也有利于仓库安全。”那么我们只需要加上一道围墙，将库前区和生产区隔开即可。在生产区的布置中，首先是

8、库房的布置，金属库吞吐量大，靠近入口，交通条件好，所以我们不做修改，而非金属库虽然与油库分散布置，有利于确保仓库安全，但是却远离保温库，导致作业不便。另外，保温库靠近锅炉房，可以缩短供暖线的长度，提高供暖效果，但是设置在生活区不够合理。所以我们可以考虑将保温库设置在靠近锅炉房的生产区里，并将非金属库设置在靠近保温库的生产区。然后是货棚及货场的布置，这一部分说明了货棚的布置与库房相协调，必要时可以改建为库房。货场一端与车库和停车场相邻，为机械化作业提供方便。货场呈条形，有足够的长度，能充分发挥龙门式起重机的作用。看起来并没有什么不足之处，所以我们在这里不做修改。接下来是铁路专用线的布置。案例中分

9、析说这种布置总体上看是比较合理 的，而不足之处一是机电库、配件库和货棚都远离铁路专用线，会增加货物在库区的搬运距离；二是进入货场的专用线，在龙门式起重机悬臂的下方，会增加起重小车的运行距离，影响作业效率；同时，起重机的主梁经常是一个悬臂受力， 其受力不均容易引起主梁的变形，影响其使用寿命。案例给出的解决方案是进入金属库房的铁路专用线靠近库房的南端进入库房，能靠近机电库房和配件库房以及货棚。而进入货场的专用线设在龙门式起重机跨度下方且偏一侧铺设。在这里我们不妨将机电库房和配件库房设置在原来货棚所在的地点，这样能够与金属库和包装车间在专用线上形成流水作业链。而进入货场的专用线我们将其设置在两座起重

10、机的中间，以方便两座起重机的作业，缩短运输距离。最后，库区道路的布置和预留备用地的布置都只阐述了其优点，没有分析不足之处，在这里我们也不再赘述。经过以上的分析，我们最后的修改方案如下：说明：1、生产区与库前区用围墙隔开，给仓库和职工的工作、生活带来方便，也保证了仓库的安全。保温库依然靠近锅炉房，保留了其各种优势，但设置在生产区，远离生活区，并给库房的作业带来方便；2、非金属库设置在靠近保温库的位置，方便非金属库作业，而且设置在这个位置和油库是依然是分散的布置，依然是远离火源的库区边缘角落，保证了非金属库的安全；3、进入金属库房的专用线靠库房南端设置，能够缩短各个库房与专用线的运输距离；4、机电

11、产品库房和机械配件库房同时设置在专用线上，与金属库作业形成流水，另外靠近包装车间，不仅大幅减少了各种运输的麻烦和距离，而且专用线设置在库房的南部，也方便非金属库的产品的运输和包装；5、杂品库房虽然位置有变化，但是依然靠近重新布置后的专用线，没有不良影响；6、包装车间在两条专用线的中间，方便库房、货棚和货场产品的汇入和加工包装；7、两座货棚设置在库区的角落，因为货棚与其他库房的相关性较小，并且设置在角落依然靠近进入货场的专用线，对其运输无不良影响；8、进入货场的专用线设置在两座龙门式起重机的中间，不再靠近起重机悬臂的下方，缩短了起重小车的运行距离，提高作业效率，也增加其使用寿命。以上布置都是小组

12、讨论的成果，虽然大家都绞尽脑汁，并争论了很久才得出这个最终的结论，但是由于水平有限，存在的不足之处恳请老师加以指正。2、书本案例7-1，阅读案例，回答案例后问题，要求考虑全面周到，回答细致到位，给出进可能多的建议方法。案例 7-1 詹姆电子：寻找有效的库存管理策略詹姆（JAM）电子是一家生产诸如工业继电器等产品的国制造企业。公司在远东地区 5 个国家拥有 5 家制造工厂，总部在汉城。美国詹姆公司是詹姆电子的一个子公司，专门为美国国提供配送和服务。公司在芝加哥设有一个中心仓库，为两类顾客提供服务，即分销商和原始设备制造商。分销商一般持有詹姆公司产品的库存，根据顾客需要供应产品。原始设备制造商使用

13、詹姆公司的产品来生产各种类型的产品，如自动化车库的开门装置。詹姆电子大约生产 2500 种不同的产品，所有这些产品都是在远东制造的， 产成品储存在国的一个中心仓库，然后从这里运往不同的国家。在美国销售的产品是通过海运运到芝加哥仓库的。近年来，美国詹姆公司已经感到竞争大大加剧了，并感受到来自顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。不幸的是，正如库存经理艾尔所说：“目前的服务水平处于历史最低水平，只有大约 70%的订单能够直接交货。另外，很多没有需要的产品占用了大量库存。”在最近一次与美国詹姆公司总裁和总经理及国总部代表的会议中，艾尔指出了服务水平低下的几个原因：（1） 预测顾客需求存在很大的困

14、难。（2） 供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要6 7 周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为：一是国的中央配送中心需要 1 周来处理订单；二是海上运输时间比较长。（3） 公司有大量的库存。如前所述，美国公司要向顾客提供 2500 种不同的产品。（4） 总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单的提前期一般要比其他地方的订单早 1 周左右。为了说明预测顾客需求的难度，艾尔向大家提供了某种产品的月需求量信息。但是，总经理很不同意艾尔的观点。他指出，可以通过用空运的方式来缩短提前期。这样，运输成本肯定会提高，但是，怎么样进行成本节约呢？最终，公司决定建立一个特别小组解决这个问题。问题

15、：1. 詹姆公司如何针对这种变动较大的顾客需求进行预测？2. 詹姆公司如何平衡服务水平和库存水平之间的关系？3. 提前期和提前期的变动对库存有什么影响？詹姆公司该怎么处理？4假设你是特别小组的一员，请说出你对公司库存管理策略的建议。在这个案例中，无论是预测顾客的需求、平衡服务水平和库存水平之间的关系还是提前期及其变动对库存的影响，都指向了一个问题，即解决 JAM 公司的库存管理问题。一般来说，安全库存 = 平均销量供应周期（提前期）。从这个公式可见， 安全库存与顾客需求和订单的提前期有很大关系，顾客需求难以确定，安全库存就无法确定；提前期越长，安全库存的水平就越高。因此，要有效地解决库存管理问

16、题，就必须有效地预测顾客需求、减少提前期以及平衡安全库存和服务水平之间的关系一、变动较大的顾客需求的预测顾客需求的不确定性大大增加是由很多错综复杂的原因引起的，一是产品寿命周期的不断缩短。由于 JAM 公司是生产电子类产品的，所以产品寿命周期对其影响比较大。二是电子产品市场上不断出现新的竞争性产品或者替代产品，这些产品的增多使 JAM 公司预测某一具体产品的需求变得更加困难，尽管预测同一市场上相互竞争的所有产品的需求量相对比较容易，但预测单个产品的需求量就比较困难。三是很多产品的销售受季节的影响，需求波动比较大，案例中艾尔经理提供的某一产品的月需求量信息情况就很好地说明了这一点。其次，顾客需求

17、的不确定性使得订单的提前期难以确定；同时，及时响应客户需求的库存量也无法得知。对于服务水平和库存，则必须在服务水平和库存之间寻求一个公司和零售商或者经销商都能接受的平衡点。就这个案例而言，JAM 公司要向顾客提供 2500 种不同的产品，要解决所有产品的库存和配送问题，满足所有客户的服务要不现实的，必须分清轻重，解决重点产品和重点客户的相关问题。如果重点保证了这些产品的库存和配送，就可以提高公司的服务质量；而在客户方面，重点实现这些主要客户的订单，就能确保公司的重点业务。JAM 公司规模庞大，产品种类繁多，没有足够的资金和精力来满足每一类产品或者每一个经销商或零售商的服务要求，这就要求 JAM

18、 公司在现实操作中，集中资金和精力抓重点，尽量做好这重点的产品和客户的相关工作。当然，JAM 公司必须弄清楚哪些货物的库存不足，而又有哪些货物因需求不足而带来大量的库存，并在实际操作中对这些库存不足的货物重点对待，提高客户响应度，同时降低那些滞销或者销售情况不好的产品库存水平。二、平衡服务水平和库存水平之间的关系针对 JAM 公司试图平衡服务水平与库存水平的情况，我们可以对产品的重要性（比如金额或利润）和波动性进行分析，然后就不同的分类，设定不同的服务水平。比如，对于稀缺但是价值或利润不高的产品，没有必要设定较高的服务水平，从而可以降低相应的库存水平。接下来分析一下需求订单的情况。由于不同客户

19、的订单有所区别，因此，可以采取以下策略：即芝加哥的库存应专门为制造商客户服务，而由国的中心仓库直接对经销商的库存进行补足。这会带来两个好处：一是可以减少库存的层次， 降低牛鞭效应的影响；二是如果这些产品在北美市场之外的其它地方还有需求， 则可以通过库存整合以降低整体库存水平，即通常说的风险共担。而对于空运的方式，也应该引起重视。虽然航空运费比较昂贵，但空运可以使提前期大大缩短，从原先的 67 周缩短到 2 周之（假设国订单处理的一周时间不变）。不管 JAM 公司主要采用哪种库存计划方法，如连续检查库存的计划方法、定期检查库存的计划方法，还是最大最小的计划方法，但有一点可以肯定，即空运能降低对芝

20、加哥的库存水平；同时，由于库存减少而使得仓储费用大量降低。另外，提前期的缩短也会减少预测的难度。而对于如何制定有效的库存管理策略，建议 JAM 公司针对不同类别的产品，制订不同的库存管理政策，而不是寻求一个万能的库存管理政策。三、提前期及其变动对库存的影响我们知道，在这个案例中，詹姆公司所面临的问题主要有两个：较低的订单准时交付率和大量的库存。针对第一个问题，首先我们应该明白：70%的订单准时交付率到底意味着什么？多数公司都是这样定义订单准时交付率的：订单准时交付率=期间准时交付订单数/期间总订单数。一般来说，每订单都包含了几种产品要完成订单，则要求订单中的每个品种都必须完成。因此，除订单配送

21、时间等因素外，每个品种的库存可得率是影响订单完成率的主要因素。而产品品种的库存可得率水平，将直接影响到品种的库存水平。如果某产品的波动性为 30，则必须将安全库存设定为平均需求的一半以上。而这里的平均需指整个的前置时间加上可能存在的计划周期（T），就本案例而言为 67 周的需求量。由上面的初步分析可以看出，服务水平要求越高，库存水平要求就越高，库存的成本（或投资）就越高。到底应该如何平衡呢？一般而言，很多公司的管理人员是靠感觉，即罗列出不同的库存水平对应的成本及所支持的服务水平，然后估计是否能够承受一个期望的服务水平所需要的库存成本。而对管理要求比较严格的公司，往往会进一步做量化分析，通过广泛

22、的客户调查（或市场调查）确定服务水准的设置，从而明确具体的服务水平变化对公司有哪些影响。众所周知， 低服务水平会影响客户的满意度，但却很少公司能够知道，客户由于不满意而投奔其竞争对手的具体量化关系，或服务水平的降低带来的直接罚金是多少？如果一味地回避定量的分析，管理人员也就只能凭感觉来决定服务水平了。如上所述，我们仅采用了较为通俗的库存可得率作为衡量库存服务水平的标准。而在实际工作中，应该采用比较容易测量的服务标准来衡量，比如订单完成率（或品种完成率）、期间缺货次数以及期间平均缺货订单金额，等等。四、对公司库存管理策略的建议具体体现在以下几方面：1、集中精力对重点产品和客户的需求进行较为精确的

23、预测，重点确定这部分产品需求量和对应的库存容量，并针对这部分产品需求设定充足的安全库存量；2、对这些重点客户的订单特别处理。确保国的配送中心能在第一时间收到订单，缩短对产品需求的相应周期；3、提高异地配送中心与总部配送中心的订单信息传送效率，降低配送请求的滞后程度；4、提高中央配送中心订单处理的效率，有重点地将一些订单的处理时间由一周缩短为两天；5、对于库存周转时间长的滞销商品降低库存量，对于停销商品直接退回中心配送；6、对于一些高附加值、体积小、重量轻的产品实行航空运输，缩短订单的提前期。但是，从根本上讲，如果美国顾客需求量足够大，詹姆电子公司就应该从长远考虑，在美国芝加哥建设一个制造分厂。

24、这样，订单提前期的问题就会迎刃而解，运输成本也会大大降低，同时客户的响应度也能有较大幅度的提高。当然， 建设制造分厂就会带来一笔巨大的资金支出，这也是 JAM 公司必须要去考虑的问题。3、设施规划题：某医院有7个部门，每个部门的占地面积如表1所示。表2与表3是两个从至表， 表2是一般物品从至表，表三是药品的物流量。已经确定药品流动的重要性是一般物品流动的2倍。结合以上容，绘制出该医院的简易平面布局示意图。提示：（1）两从至表综合为一个作业单位从至表；（2）绘制作业强度分析表；（3） 绘制作业强度相关图；（4）绘制物流与作业单位相互关系分析图；（4）绘制平面布局图。表 1表 2表 3解答：（1）

25、 因为药品流动的重要性是一般物品流动的 2 倍，所以将药品的物流量乘 2 后加到一般物品的物流量上，得到总的物流量，得出两从至表综合后的作业单位从至表：（2） 根据综合后的作业单位从至表，将正向物流和反向物流相加，得到对流物流量，并从大到小排序：有了对流物流量，根据对流物流量得到大小顺序，做物流强度分析，得到物流作业强度分析表：（3） 根据对流物流量表和物流强度分析表，确定各单位之间的物流强度密切程度等级，在行与列的相交方格中填入行作业单位与列作业单位间的物流强度等级做出作业强度相关图：（4） 绘制物流与作业单位相互关系分析图：根据单位之间的相互关系编制关系密切程度及积分统计表：（5） 由统计表可知，B 部门的得分最高，布局时应首先确定它的位置。A 和 G 与 B 是 A 级关系，所以应该围绕着B 进行布置，并尽量靠近。C 部门与 B 是E 级关系，应把它们分配在一起。另外，E、F 部门与 C 是 E 级关系，应尽量靠近C 部门，最后 D 部门与 A 和 F 是 I 级别关系，与 E、G 为 U 级关系，远离放置。