商务谈判模拟实训总结点评商务谈判模拟实训报告(三篇).docx

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1、 商务谈判模拟实训总结点评商务谈判模拟实训报告(三篇)商务谈判模拟实训总结点评 商务谈判模拟实训报告篇一 在本周实训的第一天，侯教师教我们学习谈判中的礼仪，比方我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。让我们从中受益匪浅，每一个细节都可以延长应用到我们以后的工作生活中。 在实训的其次天，我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。其中，方案撰写，分为买方和卖方的角色完成，详细小组内局部工。我们小组有6人，林丹娜、吕珺婧和我3人完成买方方案，杨明明、李怡敏和郑煌佳3人完成卖方方案。在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习委员那里，下午的时候6人一同前往图书馆完成了谈判情景模拟拍摄。 在实训的第三

2、天，班级的团支书下达了双数同学的任务。首先我被安排到组建公司的任务，我们的小组成员有王茂、刘挺、楼姗姗、颜青云、杨明明、娄华锋。作为小组长的我，在第一时间联系了各个小组成员，并在争论组里安排好任务，杨明明负责我们公司的产品介绍，要求图文并茂，(我们公司主营景宁惠明茶，龙泉贡茶，遂昌太虚妙露茶，松阳银猴，等等)，她上网负责搜寻这些茶叶的资料，并配上对应的图片。刘挺负责我们公司最重要的经营产品：景宁惠明茶(这个产品是我们要与美国某公司关于购销茶叶谈判的茶叶)，是我们公司的招牌。也要求图文并茂，肯定要具体一些，图片要好看一些。颜青云负责我们公司产品主要经营的方向。楼姗姗负责我们公司的介绍。娄华锋负责

3、做我们公司产品的资信程度。安排好小组成员的各项任务后，我负责整理和修改他们所发给我的内容，然后组建好公司发给林丹娜。当天我们高效的完成了林丹娜安排给我们的任务。 在实训的第四天，我收到任务到团支书寝室与英语1118班的美方代表磋商，当时达成了协议。之后我又负责书写了谈判人员的姓名。晚上的时候预备收集各项有利于我们周五谈判的资料。 实训的第五天，我们早早的起床，穿上了职业装，前往会议室进一步布置谈判的场景。在今日的谈判过程中，我们遇到了许多问题，也发觉了许多自己的缺乏，同时也暴露了许多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我们稀里糊涂以一个高价卖给了对方，最终对方也稀里糊涂的以cif 28usd/50g承

4、受了报价。 反思 在此次模拟谈判中，整个谈判效果欠佳，但是却熬炼了我们的谈判力量、团队合作力量、熟悉和了解事物的力，同时也存在许多反思的地方。我认为我们可以从以下方面进展改良： (1)谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成全都的胜利率。 (2)谈判时，明确自身立场时刻保持糊涂的头脑，不要陷入无谓的争辩中乱了方位，同时要有灵敏的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。 (3)学会掌握谈判气氛，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。 (4)在谈判开头之前安排好谈判选手各自的任务、职责以到达相互协作、相互协调的目的，从而提高谈判胜利率。 (5)要等对方说完再进展自

5、己的观点阐述，这是对对方的一种敬重。 (6)尽量抓做让对方做出让步的要害，而不要夸夸其谈。 (7)双赢是最好的谈判结果。在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保存肯定的利益。 (8)学问面太窄，信息了解不全面，对一些细节只是做了附加条件。而没有深入进展实质计算，是我方陷入谈判的被动局面。以后更应当对自己公司负责任一些。 收获： 谈判过程中的剧烈争论，讨价还价，迂回退让，都在肯定程度上熬炼我们的力量，也让我们熟悉到了自己的缺乏。在了解了商务谈判的根底概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。 感言： 本次模拟谈判虽然为期短暂，但通过本次谈判让我学到了许多平常书本上

6、学不到的谈判技巧，从而不仅仅是“纸上谈兵”，而是脱离书本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判是一门注意实践，讲求有用，重在解决问题的应用科学。它既有其规章性和原则性，更具有敏捷性和制造性，是实际与才智的比赛，是学识与口才的比赛。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规章中如何与人相与人竞争，还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。从这个意义上来看，商务谈判的确是每个人应当去学习，去讨论的一门学科。 在本次试验中，我的另一个收获是关于团队精神的培育和团队协作力量的提高。在这次试验中我明白，作为一个称职的谈判者，不仅应当目光敏锐，反响快速，思维灵敏，更要学会与团队里的其他成员

7、共同合作，团结全都，达成目标。一次谈判的胜利不仅仅需要一个人的努力，更学要调动起团队的积极性，是成员们相互协作。俗话说，“众人拾材火焰高”，信任在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取最大利益。 事情的结果当然重要，但不是最重要的，许多时候，过程往往更值得回味。经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少的领悟一些东西，多事几点体会，或是一点阅历，或是熟悉到自己的缺乏，那就让我们找准方向，朝着自己的目标前进吧，信任一切都会春暖花开。 商务谈判模拟实训总结点评 商务谈判模拟实训报告篇二 我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经完毕了，从谈判的整体上看我们小组

8、表现出了最正确的状态，谈判结果既到达了我们预定目标，同时也建立了双方长期友好合作的关系，增进了双方之间的友情，最终双方签订了合作的协议，实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标，但是在此次谈判中我们还是有很多值得吸取阅历教训进展总结的问题。 一 谈判的工作状况 在此次谈判的预备工作中，我们小组做了充分的预备和比拟细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析，制定应急预案方面的工作。 二 谈判阶段过程回忆 (一)预备阶段： 全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接打算着谈判的进度及达成全都的胜利率。在预备谈判的阶段，要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中

9、，我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进展优劣势分析，我方资料预备充分，但利用得不够好，学问面太窄，信息了解不全面，有一些细节问题像运输费用和付款方式等，我们没有深入进展的解释，让对方抓住把柄，在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。进而把 我方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势，应当贯穿整个谈判的始终，这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈判时，应当时刻保持糊涂的头脑，思维灵敏，不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中，扭转我方利益上的劣势，要使谈判朝着我

10、方有利的方向进展。 (二)详细谈判阶段 双方对此次谈判都做了充分的预备，都想为本公司谋取最大化的利益，在这过程中对我方新款汽车的剖析，对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远，我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域，供货以及员工的配备，销售量与返利有略微的出入，在谈判过程中我们的言词也不太专业化。 三、关于谈判策略 最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了详细的应用。 (一)在报价起点策略我们采纳抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣，试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法，打软仗、打巧仗等来与对方比技

11、巧，最终再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在谈判其中穿插使用“敬重客观，关注利益;回避分歧，转移议题谈判时，尽量让谈判局势向我方有利的方向进展。 (二)多种方案，选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬 住不松口时，我们有效的做出了以退为进的原则实行三个方案让对方来进展选择让对方衡量其中利益关系，迫使对方在这三种方案中选出他们比拟满足的方案，而对我们的损失又相对降低。 (三)敬重对方，有效退让，冷调处理，临时休会。 给双方以充分的考虑方案的可行性。 (四)以硬碰硬，据理力争;使用犀利的言语还击也是必要的，当对方一再拿我们价格与我们比拟时，我们当时给以反对，陈述我方的关于在价格上绝不让步的观

12、点。在最终的双方进展商讨提出让步时，向对方说明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。 (五)缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离，这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。 四、收获与总结 虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争吵不下、不愿相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论学问运用到实战中，到达学以致用的效果学习，谈判过程中的剧烈争论，讨价还价，迂回退让，都在肯定程度上熬炼了我们的力量，也让我们熟悉到了自己的

13、缺乏 商务谈判模拟实训总结点评 商务谈判模拟实训报告篇三 商务谈判实训总结 邓浚豪 0402100109 工商营销1班 在这学期的12-14周，我们最终迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。这种期盼或许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛，但总之是期盼加感动。 教师让我们进展模拟谈判是为了熬炼我们对学问把握的敏捷程度和实际运用力量，是对我们全方面的一个测试，作为在校大学生我们应当感谢教师给我们的这次实战时机，让我们拥有了实战的经受和一点点的阅历，是我们懂得了姿态和实际转化。 我们小组是“威尼公司”是特地nm高质量布料的公司，本小组在谈判中虽然变现不尽人意，但是还是得到了肯定

14、的收获。从谈判前人员的分工，收集相应的资料，自定谈判规划，模拟谈判的排练都熬炼了我们组各个成员的动手力量、沟通力量、组织力量等，同时也增进了我们同学之间的友情，也拉近了教师和同学之间的距离。 谈判的关键是人。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格打算了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得胜利。选对人，才能做对事。 在谈判前两周我们以抽签的形式确定了我们

15、谈判的案例和谈判的对象，对两周后的谈判可谓是有充分的预备时间。凡事开头难，在第一场同学进展谈判时大家都特别感动也全部仔细细心的观看，一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好，所以开端很重要。第一组谈判过后教师先让大家做了点评，我们大家都纷纷发表自己意见，教师后来也做了点评，究竟是第一组，他们的不到之处也是我们应留意的事项。 我们小组由：主谈、副主谈、营运部经理、财务部经理、和法律参谋五人组成，而我当当的角色是法律参谋。在谈判前我们做了很好的分工，但是到了谈判桌上却一切都变了。在看别人谈判是我们感觉很随便，但到自己亲身经受时却不知所措、无从说起，这就是所谓的眼高手低。我们到了谈判桌上开头就乱

16、了阵脚，原来已经模拟好的谈判内容却无从说起，开头就昏了头，我们在谈判中感觉大家都是在踢球，踢来踢去却踢不到正题上，再后来我们渐渐适应了那种气氛，对方佳艺服装有限公司作为主方由他们开头进入主题，他们开头向我们踢球，我身为客方主谈却为发挥主谈的作用。当对方向我们询问问题时却往往有我的助理去答复。而对方和我方都犯了一个大错误，就是谈论的东西都很虚无，没有数据的支持，对一些专业学问几乎是一点不懂，只知皮毛，根本不符合实际状况。在谈判中良好的应变力量是最重要的，具有良好的应变力量喝好的策略再加上默契的协作才是合格的谈判队伍。而我们在谈判中应变力量太差，谈判策略不能很好的运用，再加上协作不默契，所以这次谈

17、判注定是失败。我方在谈判中和对方始终围绕这价格在争论，而忽视了其他的问题，在价格僵持不下时我方有没有很好的转移对方的观点。我方在后来犯了兵家大忌，内部消失了分歧，没有统一口径，我作为座谈竟没有意识到这个问题，我们价格是由财务经理一人制定，但是当她报 出价格时我却又报出了一个不一样的价格，更可笑的是对方竟没有抓住我们这个弱点进展攻击。我们的这次谈判算是糟糕到了极点，失败已经是在所难免，虽然最终签订了合同，但是效果却不是我们想要的。 谈判细节打算谈判成败。在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比方在谈判时

18、的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示预备不充分，语调响了表示他们在该问题上没有盘旋的余地，固然，这些都是要在谈判的气氛中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不管是谈判，做事也应当注意细节。 在这次谈判中我学到了许多，但还是有许多的缺乏，最主要的是考虑问题不全面，但更多的没有体会到谈判人员的境况，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观看生活，许多东西都是生活中我们没有留意到细节，很重要但却很简单无视;学习是循序渐进的过程，重在积存，而不是填鸭式的学习。 总之，在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判

19、策略和把握谈判的相关方法和原则就会最大限度的到达谈判有利于自己的目标，削减本钱和损失。获得商务谈判的胜利。而在商务谈判中，我们为了获得胜利，我们必需确定全都的谈判态度、充分了解谈判的对手、预备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、掌握谈判局势、利用让步式进攻、而更应当记得的是：谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴，所以我们在谈判中肯定要留意倾听。唯有做到以上，我们才能在谈判中取得双赢。但是我们也要做到以下几点：1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在肯定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。2、言而有信，

20、将心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必需讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避经过一周的商务谈判实训，使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解. 经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，准时发觉问题解决问题，让我们今后中更注意语言表达力量、观看留意力、推断力、应变力量、决策力量,让我们在人生的谈判过程中，永立于不败之地。这次模拟谈判是我们学到了许多书本上没方法学到的东西，比方1、要 以集体利益为重，团体作战，不管什么打算，没有团队的共识与合作，一个人的力量很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要实行敏捷的谈判方式。3、采纳横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切方法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时实行停顿谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。