全国2022年4月自学考试00147人力资源管理一试题.docx

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1、2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试卷（课程代码00147）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。1下列选项属于“经济人”假设观点的是（）A人的需要是多种多样的B多数人生来就是懒惰的C人类工作的主要动机是社会需要D人们在执行工作任务中会自我指导2人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注团队合作的模式是（）A产业模式B投资模式C参与模式D高灵活性模式3与差异化战略相匹配的人力资源战略特点是（）A强调员工技能的高度专业化B薪酬系统更加关注外部公平性C采用内部晋升制度激励并留住人才D建立与员工业绩为中心的内部一致性的薪酬系统4美国学者阿尔德弗提出的E

2、RG理论中，E代表的层次是（）A成长需要B存在需要C关系需要D成就需要5某企业为员工提供住房、煤气等基本生活设施。该种激励方法是（）A关怀激励B形象激励C晋升激励D福利激励6管理者把握激励时机，达到“雪中送炭”的效果。该做法遵循的激励原则是（）A引导性原则B时效性原则C合理性原则D明确性原则7与工作说明书直接相关的概念是（）A工作内容B工作计划C工作描述D工作设计8工作分析方法中，有一种方法存在着将注意力集中于活动过程而不是结果的缺点，该方法是（）A面谈法B问卷法C工作参与法D工作日志法9附属性人力资源规划内容的特点是（）A比较详细B比较复杂C比较简单D比较抽象10人力资源需求预测方法中，以过

3、去人力资源需求规律作为预测根据的方法是（）A德尔菲法B管理评价法C趋势分析法D计算机模拟法11下列选项属于制定招募计划内容的是（）A招募人数的确定B招募人员的选择C招募地点的选择D招募渠道的选择12面试的内容、程序、评分标准等构成要素按统一制定的标准和要求进行面试的方法是（）A半结构化面试B结构化面试C非结构化面试D去结构化面试13下列选项属于网络招募渠道的缺点是（）A费用高B容易掺杂人情关系C应聘者信息过于繁杂D会出现“近亲繁殖”现象14下列选项关于素质与绩效的关系描述正确的是（）A素质能决定绩效B素质能预测绩效C绩效能决定素质D绩效能预测素质15企业为了解员工素质现状和问题而进行的人员素质

4、测评类型是（）A开发性测评B配置性测评C诊断性测评D考核性测评16侧重于政治法律意识和战略思维能力的培训，其适用的对象是（）A普通员工B基层管理人员C中层管理人员D高层管理人员17柯克帕特里克模型被称为柯氏四级评估法，其中测算培训创造经济效益的四级评估是（）A反应层B学习层C行为层D结果层18通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由地交换想法或点子，每个人毫无顾忌地提出自己的各种想法，让各种思想火花自由碰撞，以此激发与会者的创意及灵感的培训方法是（）A视听法B游戏法C头脑风暴法D案例分析法19部门王经理就绩效考核结果和员工小张进行了面对面的沟通，指出小张在绩效考核期间存在

5、的问题并共同制订出绩效改进的计划。这种做法被称为（）A绩效计划B绩效考核C绩效实施D绩效反馈20员工的绩效会受到个人知识、能力、价值观和组织制度等多种因素共同影响，这种说法体现的绩效特点是（）A多因性B多维性C动态性D可持续性21薪酬设计的基础原则是（）A公平性原则B竞争性原则C经济性原则D激励性原则22下列选项属于货币薪酬的是（）A奖金B福利C保障计划D培训机会23下列选项属于影响企业薪酬水平的宏观因素是（）A员工的异质性B劳资双方的谈判C劳动力市场供求状况D企业的规模和发展阶段24张经理是小王的直接上级，在对小王的职业生涯管理中，张经理应扮演的角色是（）A举办职业生涯研讨会B提供职业生涯发

6、展路径C给出职业生涯发展的反馈和建议D明确职业生涯发展阶段和开发需求25职业生涯早期员工的主要任务是（）A寻找职业锚B职业锚的转换C寻找职业安全感D职业角色的转换二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。26激励过程中包括的基本因素有（）A环境B需要C动机D行为E氛围27工作职责是关于工作本身的描述，包括的内容有（）A工作责任B工作权限C工作方法D协调配合E信息沟通28人力资源战略规划体系包括的内容有（）A规划编制的目的B规划编制的内容C规划编制的层次D规划编制的程序E规划编制的方法29能够有效提高面试效果的措施有（）A保持良好互动B营造和谐氛围C做好面试前准备工作D紧紧围绕面试目

7、的提问E引导应试者做出正确答案30教育背景对员工职业生涯规划的影响有（）A决定机会运气B影响职业选择C决定社会地位D影响职业转换E影响职业价值观三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。31简述人力资源管理的主要活动。32简述目标设置理论的要点并对其进行评价。33简述工作分析过程中调查分析阶段的主要内容。34简述工作轮换的概念及其优点。35简述培训成果转化理论。四、论述题：本题10分。36试述人员素质测评中个体差异原理及其运用。五、分析说明题：本题10分。37背景资料：随着MH公司实力的不断提升，员工的薪酬水平得到了大幅度提高，但是员工工作强度大、休假机会少，同时也很少有机会参加相关业

8、务培训。员工普遍认为公司现有薪酬制度不能满足他们的需求，部分关注自身健康状况和职业发展的员工选择了辞职，导致近年来公司员工的离职率呈现出显著的上升趋势。问题：结合材料，从全面薪酬的视角谈谈如何完善该公司的薪酬构成。六、案例分析题：本题15分。38ZL公司绩效考核的误区2016年成立的ZL公司是一家项目管理公司，主要承接城市规划和城市改造项目。公司构架实际上只有两大部分；客户关系部和项目工程部。客户关系部主要负责相关业务的拓展和承接；项目工程部对客户关系部承接来的项目进行设计、施工和项目维护。公司刚刚成立时由于业务量不大，总经理根据他对每个员工的印象进行绩效考核发放奖金。2018年开始，公司业务

9、量出现了爆发式增长，公司的组织构架也发生了变化。项目工程部拆分为项目设计部、项目建设部和项目维护部。同时公司财务部、人力资源部、材料采购部也都从办公室独立出来了。2018年ZL公司取得了辉煌的成绩，公司总经理决定重奖相关人员。总经理将新来的人力资源部韩经理叫到办公室，给了他一份拟奖励名单。韩经理看了以后说了一句：“这些人好像都是老员工啊”，总经理解释说：“客户关系部李总最近承接的项目数量大幅度增加；工程设计部王总的业务水平很高；项目建设部张总，我刚认识的时候给我的印象就特别认真负责；财务部赵总虽然表现一般，但很多朋友都告诉我，一定要处理好和财务部经理的关系；材料采购部的陈总是老员工，能力也很强，这次没有他主要是我不喜欢他自以为是的样子。”韩经理听了以后感觉公司的绩效考核存在很多方面的问题。问题：（1）员工绩效考核的内容有哪些。（2）请你谈谈ZL公司绩效考核中存在的误区。