人资四级职业道德.docx

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1、人力资源管理员职业道德试题1,当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自J检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）A、从不B、较少3较多D、总是4、你认同以下哪一种说法？ （D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗

2、敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）A、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下 哪一种说法？ （D）A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）A、主要是竞争B、有合作，也有竞争C、竞争与合作同样重要D、合作多于竞争8、假设你是单位公关部职员，需耍经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但 你不胜酒力

3、。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？ （B） A、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重9、其他人喜欢与你在一起吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？ （B）A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A）A、从不B、较少C、较多D、总是12、如果经理做出一

4、项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A） A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情托黄D、坚决反对，拒不执行13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）A、从不B、较少C、较多D、总是14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工 作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）A、宁可被开除，也不做假帐B、向有关部门反映C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D、明确提出辞职15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D）A,从不B、较少C、较多D、总是16、假如你是

5、某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一 种做法？ （C）A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格D、考虑用小礼品替代回扣17、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会 采取哪一种做法（C）A、将这颗螺丁放入垃圾埔内，以免扎伤人B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的D、当作可回收废品处理18、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（A）A、从不B、较少C、较多D、总是19、对以下一些企业纷纷采用给回

6、扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？ （AD）A、给回扣是一种不正当的竞争行为B、给回扣能够较好地调动人的积极性C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D、给回扣违反了职业道德20、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（A）A、从不在乎别人说什么话B、很在意别人的话C、在乎或不在乎，耍看说话的人是谁D、在意别人的话，做好自己的事21、作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（D）A、从不B、较少C、较多D、总是22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（D）A、以工作效绩为尺度区别对待员工B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C、-一般员工

7、与中高层管理人员区别对待D、尊重每个人的人格23、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（B）A、通过职代会，质询或罢免厂长B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C、向上级主管部门反映D、对厂长的行为予以谴责24、你实现自己设定的目标吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是 25、你认可以下哪些说法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光B、工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C、水龙头滴水，马上关紧D、打印纸用完正面再用反面26、你能第一次就将事情做成功吗？ （D）A、从不B、较少C,较多D、总是27、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆

8、大雨而迟到了，你认可以下哪些 做法？（B）A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解B、应该严格按照公司规定，处理小张C、给予小张口头批评D、偶然一次，应该谅解28、你乐于服从指示吗？ （D）A、从不B、较少C、较多D、总是29、你认同以下哪一种观点？ （D）A、知识最重要B、人际关系最重要C,能力最重要D、人品最重要30、日常工作中，你比较注重什么？（D）A、使自己的着装和发型非常得体B、提高自己的社会效能力C、广泛建立对自己有利的社会资源D、提高自己的业务水平和工作能力31、作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（D）A、从不B、较少C、较多D、总是32、某公司没有专门的保

9、洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职 员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做B、不管别人做不做，自己都做C,如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做D、等领导安排自己做的时候再做33、作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（D）A、从不B、较少C、较多D、总是34、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（D）A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说B、实事求是地介绍产品的状况C、实事求是地介绍产品的优点D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公

10、司产品的优点35、你致力于做好工作吗？（D）A,从不B,较少C,较多D、总是36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做 法（B）A、无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择 37、作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（A）A、从不B、较少C、较多D、总是 38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些 说法？（D）A、以恶制恶的正义之举B、违反道德的行为C,特殊情境下

11、的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D、目的正当，但手段欠妥39、你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（A）A、喜欢在背地谈论别人B、喜欢在背地里谈论领导C、对别人好，对我却很疏远D、不喜欢和我交谈40、以下说法中你认同哪一观点？ （C）A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D、忠诚于企业就要大胆地批评领导41、你持以下哪一种观点，上班对你来说是（A）A、一件愉快的事B、谈不上快乐，也谈不上很烦恼C、为了生活，不得已而为之D、非常痛苦的事情42、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（A）

12、A、从不B、较少C、较多D、总是43、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（D）A、从不B、较少C、较多D、总是44、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一 种处理方法？（B）A、反正与自己的利益无关，就当没看见B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映C、宜接向领导反映这一有损单位利益的行为D、提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默45、你渴望结束不得不做的工作吗？（A）A、从不B、较少C、较多D、总是46、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（D）A、从不B、较少C、较多D、总是47、作为一名职工，我可以将自已描述为：冷淡（A）A、从不B、较少C、

13、较多D、总是48、作为一名职工，我可以将自己的描述为：契而不舍（D）A、从不B、较少C、较多D、总是49、你有礼貌吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责 开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门 去，你会采取哪一种做法？(B)A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。D、想方设法保留原工作51、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是(B ) (

14、A)按照有关要求，利用工作时间，按时完成(B)为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成(C)等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成(D)为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成52、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从命令(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是53、对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？(D)(A)有人监督时就遵守(B)有折不扣地遵守(C)自己认为合理的就遵守(D)自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见54、作为一名职工，我可以将自己描述为：专注(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是55、作为一名职工，我可以将自己

15、描述为：有效率(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是 56、作为一名职工，我可以将臼己描述为：小心谨慎(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是57、作为一名职工，我可以将自己描述为：被动(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是58、你留意周围发生的事吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是59、你同他人合作愉快吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是60、你是否渴望成功？(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是61、你浪费时间吗？ (A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是 62、作为一名职工，我可以将自己描述为：适应力(D)(A)从不(B

16、)较少63、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是64、作为一名职工，我可以将自己描述为：桀鹫不驯(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是65、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是(A)(A) 一分钟也不提前到岗(B)与别人交往多，但与我交往少(C)穿着打扮总是很入时，(D)老是加班66、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？ (C)(A)上班前打扮得很细致(B)工作中总是板着面容(C)工作后不整理办公桌(D)业余时间都花在娱乐上67、你是个快乐的人吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是68、你喜欢目前所从事的工作，主

17、要原因之一是(B)(A)领导信任我(B)白的愿望能够实现(C)心理充实(D)工作灵活69、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是70、对单位领导，你持以下哪一种态度？ (A)(A)愿意与之接触(B)不愿意与之接触(C)接触不接触无所谓(D)看是什么样的人，再决定是否与之接触71、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？(B)(A)离开该单位(B)不在意此事(C)向他(她)提出抗议(D)对他(她)提出批评72、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是73、作为一名职工，我可以将自己描术为：守时(D)

18、(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是74、当你不同意某规定时你也服从它吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是75、作为一名职工，我可以将自己描述为：友好(D)(A)从不(B)较少76、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是77、你有让他人失望吗？ (A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是78、你渴望结束不得不做的工作吗？ (A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是79、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是80、作为一名职工，我可以将自己描述为：实干(D)(A)从不(B)较少

19、(C)较多(D)总是81、作为一名职工，我可以将自己描述为：不正直(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是82、作为一名职工，我可以将自己描述为：足智多谋(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是83、作为一名职工，我可以将自己描述为：上进(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是84、作为一名职工，我可以将自己描述为：坚持不懈(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是85、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下, 你通常会采取哪一种做法？(B)(A)不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助(B)在完成自己的工作以后，主动去帮助他(C)放

20、下自己正在做的工作，主动去帮助他(D)让他在一旁看着，自己替他去解决问题86、作为一名职工，我可以将自己描述为：自立(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是87、作为一名职工，我可以将自己描述为：可信(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是 88、作为一名职工，我可以将自己描述为：自私(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是89、你做的比要求的更多吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是90、对你来讲找出解决问题的办法困难吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是91、当你说要做某事时，你做了吗？ (D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是92、作为

21、一名职工，我可以将自己描述为：保守(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是93、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？ (A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是94、作为一名职工，我可以将自己描述为：雄心勃勃(D)(A)从不(B)较少95、你想方设法帮助他人吗？(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是96、作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是97、作为一名职工，我可以将自己描述为：合作(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是98、你说真话吗？(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是99、作为一名职工，我可以

22、将自己描述为：服从规定(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是100、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？ (AD)(A)给回扣是一种不正当竞争行为(B)给回扣是能够较好地调动人的积极性(C)给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的(D)给回扣违反了职业道德101.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位， 你会采取哪一种行动？（ A ）（A）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命臼己（B）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔（C）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐（D）静观其变，坐等领导确定102、你认可以

23、下哪一种做法？（ A ）（A）友谊比金钱重要（B）金钱比友谊重要（C）友谊与金钱同等重要（D）友谊与金钱有矛盾103、假如某厂拖欠你所在公司 笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？ （A）（A）诉诸法律手段（B）动用各种社会关系督促该厂还款（C）坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走（D）通过舆论手段104、关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（ C ）（A）稳重比敢闯可取（B）有风险的敢闯比四平八稳好（C）稳重与敢闯各有千秋（D）敢闯第一，稳重第二105、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列 投票行为中，你会选择哪一种？ （C ）（A）认为谁也不

24、符合条件，弃权（B）认为自己也够条件，投自己一票（C）把票投给自己认为最符合条件的人员（D）谁为人好，就投谁的票106、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定 程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（ D ） （A）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾（B）把矛盾告诉领导，由领导来解决（C）等他主动来找自己解决矛盾（D）自己主动找他，化解矛盾107、在工作中，你认同以下哪一种人？ ( C )(A)提前完成工作的人(B)按时完成工作任务的人(C)保质保量完成任务的人(D)尽快完成任务，多留一点时间学习的人108、你的

25、同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？( D )(A)认为他运气好(B)各有专长，继续做好自己的工作(C)认为他太聪明了，自己可望而不可及(D)虚心请教，努力学习109、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发 现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？( A )(A)解聘(B)通报批评(C)降职使用(D)委婉批评，继续留用110、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的 一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你 会采取哪一种做法？ (D)(A)立即离开会议室，去见朋友(B

26、)向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友(C)让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面(D)请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议1H、作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心(A ) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 112、A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金, 并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？ (A )(A)坚决不收，希望B厂理解(B)推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交(C)为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点(D)收下钱后直接将钱捐献给希望工程113、在与顾客的交流过程中，一般情况下，

27、你关注以下哪一方面？( A )(A)顾客的需求(B)交易最终能否成功(C)引导顾客的思路或观念(D)视情况而定114、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎(D).(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未 来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有(A )(A)为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证(B)把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改(C)提出自己的建议，但不想花费太多的时间(D)自己想不出什么好的建议，不参与这个活动116、你同他人合作愉快吗？( D )(A)从不(B)

28、较少(C)较多(D)总是117、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪种做法？( B )(A)先向顾客作出承诺，然后再想办法解决(B)向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解(C)向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势(D)说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司118、作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快(D).(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是119、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡 起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来， 对于小李的做法，你持哪一种态度？ (D )(A)是合适的(B)欠妥当(C

29、)可以理解(D)应该受到批评120、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发 现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是(C ).(A)不向任何人提起这件事(B)不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失(C)告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任(D)告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法121、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要 高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一 种做法？ ( C )(A)直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作(B)如果不能实现

30、加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任(C)不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情(D)如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做 得更多122、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪种方法来应付？ (D)(A)采取同样的方式回敬他(B)断绝与他的来往(C)表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他(D)就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系123、如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服 务要求，你将采取哪一种应对方法？(C)(A)因为不符合公司的规定，对客

31、户的要求不满足(B)向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因(C)先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求(D)为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围124、作为一名职工，我可以将自己描述为：投入(D )(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是125、以下表述中你认同哪一种？ (C)(A)特定情况下，可以进行铺张性浪费(B)无论如何人们都应该节俭(C)追求消费是合理的(D)由于享乐是人性的要求，因此，应提倡享乐126、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是(C )(A)慢条斯理(B)快言快语(C)语气亲切(D)语气轻柔127、其他人喜欢与你在一起吗？ (D ) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 128、张某既是你的同事乂是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣, 你会怎样做？(B)(A)帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯(B)规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理(C)规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默(D)直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。