服装销售心得体会总结_服装销售的工作心得体会.docx

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1、服装销售心得体会总结_服装销售的工作心得体会在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能驾驭服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。以下是我为大家细心打算的:服装销售工作体会范文,欢迎参考阅读!服装销售工作体会范文一201x年即将过去,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我许多的感受,针对这几个月的服装销售状况,我现在将我的销售心得和工作状况总结如下:在服装销售过程中,作为一个营业员必需驾驭很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和具体描述之外,举荐是不行少的。既然是举荐服装,那么就必

2、需以引起顾客购买的爱好为目的。所以我在举荐服装时,总结了以下方法:1、要赢得顾客对服装的信任感,就必需让自己有信念2、依据顾客的客观条件,展示服装和解说,举荐的服装要是真的适合顾客的。3,手势很重要,协作手势也是一种方法。4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。5、留意视察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售6、精确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获得胜利的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,依据不同的消费人群,让顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售胜利。销售中最

3、重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。2、随即应变是营业员必备的素养,依据顾客的状况而制定推销语言,不行一模一样。3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的仔细视察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,刚好总结阅历和工作中的不足,然后完成一份精彩的服装销售工作总结,让自己有不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分,范文

4、之工作总结:团队管理总结 团队管理阅历。对于每一位参加团队管理工作的人而言,团队管理是一本不行或缺的重要读物。它向你供应了达成安排所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理阅历学问,为你能专业化地管理好你的团队创建了有利条件。 另外,团队管理总结了101条简明提示,为你供应重要而好用的团队管理阅历。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导实力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是全部胜利管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。2.谨慎地设定团队目标,且仔细肃穆

5、地对待它们。3.切记成员间要彼此扶持。4.将长程目标打散成很多短程安排。5.为每个安排设定明确的期限。6.尽早确定何种形态的团队适合你的目标。7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。9.时时提示团队成员:他们都是团队的一份子。10.将团队的留意力集中在固定可衡量的目标上。11.利用友情的强大力气强化团队。12.选择领导者时要把握用人唯才原则。13.领导者需具备剧烈的团队使命感。14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。16.征召团队成员时,应注意他们的成长潜能。17.亲密留意团队成员缺少的相关阅历。18.应

6、使不适任的成员退出团队。19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培育他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的 团队有清晰明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的看法对待团队成员。20.设定具挑战性的目标须依据限期来考量是否合理。21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。22.划的失败危及整体安排的胜利。23.坚持得到信息技术支持,它能为你供应的确须要的东西。24.对待团队外的顾问要犹如对待团队成员一般。25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避开事必躬亲。27.不要托付不必要的工作,最好将其去除掉。28.给予团队自己作决策的

7、权力。29.激励团队成员正面主动的贡献。30.确定、宣扬和庆祝团队每次的胜利。31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的呈现方式。32.激励成员之间建立工作上的伙伴关系。33.激励天生具有领导才能的人,并引导和培育他们的领导技巧。34.肯定不能没有说明就驳回团队的看法,与此相反,说明要坦白,理由要充分。35.确定团队和客户常常保持联系。36.以自信确定的看法让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。37.想方法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。38.倘如你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到 应有的效率,唯一的条件是每个成

8、员都要学会集中力气。你必需了解团队的实力,以确保团队的胜利。39.帮助团队找出方法以变更有碍任务推展的团体行为。服装销售工作体会范文三在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,驾驭如何进行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。 关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,驾驭如何进行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。 关于一些服装销售技巧,我特地采访

9、了服装届知名的卖场导购培训专家刘博士,下面是简洁的汇总.下面我想和大家沟通一下接近顾客的一些基本技巧:三米原则就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。假如你没有留意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。现在我发觉有许多导购员喜爱用请随意看看来代替欢迎光临。殊不知这句请随意看看的欢迎语正好给顾客灌输了一种看看就走潜意识。打个比方说潜意识对人心理的作用:早晨,当你一觉醒来,对自己说今日我心情很好,我是一个欢乐的人,那么你一天可能都是欢乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以

10、,你假如也习惯对顾客说请随意看看请马上更正你的说法。我想大家肯定有这种经验,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会遇到一些过分热忱的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是跟随而至,寸步不离,并且喋喋不休地起先介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜爱有一种宽松的自由的购物环境供他们欣赏和选择,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早逃之夭夭。所以我们切忌不要过分热忱。接近顾客的最佳时机我们应当让顾客自由地选择商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你须要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,视察顾客。一旦发觉时机,立马出击。那么最佳时机:一.当顾客看着某件

11、商品(表示有爱好)二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的她)三.当顾客细致地端详某件商品(表示有需求,欲购买)四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生爱好,想知道品牌、价格、产品成分)五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)六.当顾客主动提问(表示顾客须要帮助或介绍)原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。一、提问接近法Eg. 您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。二、介绍接近法看到顾客对某件商品有爱好时上前介绍产品。产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了1.FEAT

12、URE 特性(品牌、款式、面料、颜色)2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉快)互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)留意:用此法时,不要征求顾客的看法。假如对方回答不须要或不麻烦了就会造成尴尬的局面。三、赞美接近法即以赞美的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。Eg 您的包很特殊,在那里买的?您今日真精神。小挚友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗语:良言一句三春暖;好话恒久爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你沟通。四、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合肯定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,相识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。

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