超市商品陈列培训课件.pptx

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1、顾客除了购买商品以外，不仅需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛”等视觉和听觉的体验。超市零售业等培训PPT超市商品陈列培训汇报：什么是什么是陈列陈列？陈列陈列的定义？的定义？01.C O NT T E NT T S02.03.04.05.06.陈列陈列的意义的意义陈列陈列与销与销售售的关系又如何？的关系又如何？顾客在顾客在超市超市购物的特点购物的特点商品陈列商品陈列原则原则商品陈列商品陈列注意事项注意事项PAPART T 01什么是陈列？陈列的定义？简言之，即是将明确的简言之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、于

2、正确的销数量、于正确的销售售时间、时间、陈列陈列在精确的店铺位置、并以正确的价格在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。和合适的视觉手法，进行视觉的推销。简言之，即是将明确的简言之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、于数量、于正确的销正确的销售售时间、时间、陈列陈列在精确的店铺位置、并以正确的在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。陈列陈列陈列陈列（也称视觉营销、视觉（也称视觉营销、视觉（也称视觉营销、视觉（也称视觉营销、视觉陈列陈列陈列陈列）：）：）：）：83%6%11%心理学研

3、究表明，在人接受的信息占比中：视觉嗅、味、触觉听觉什么是陈列？陈列的定义什么是陈列？陈列的定义01020304为了商品美观为了吸引更多顾客为了销售为了企业形象为什么有陈列的存在PAPART T 02陈列和销售的关系简言之，即是将明确的简言之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、于正确的销数量、于正确的销售售时间、时间、陈列陈列在精确的店铺位置、并以正确的价格在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。和合适的视觉手法，进行视觉的推销。最直观的展示、最易体现的外在美、提升购买欲的首要条件、免费的广告、决定成交率、营造独特的品牌气氛、给顾客提供了良好的联

4、想空间、提升销售、陈列后在原有基础提升销售、提高商品和企业附加值、改变顾客生活方式、维护超市信誉、全面提升超市知名度。陈列无用于销售观点：认为终端销售主要靠产品以及销售技巧，认为陈列是一种装饰，是一种点门面用的可有可无的东西。陈列是万能的：认为陈列可以迅速提升销售，比营销手段还重要的。若对销售与促进，又很容易成为陈列无用论拥护者。狭隘的观点：陈列就是摆摆整齐商品、按照自己的意愿随心所欲的调整、毫无规划以及计划性。销售和陈列的关系PAPART T 03陈列的意义简言之，即是将明确的简言之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、于正确的销数量、于正确的销售售时间、时间、陈列陈列

5、在精确的店铺位置、并以正确的价格在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。和合适的视觉手法，进行视觉的推销。陈列和销售更像是导演和演员的关系：通过对卖场布局设计以及道具利用等，将商品的艺术性陈列来吸引顾客的眼球，在通过终端销售技巧从而实现从观赏品转化为销售品的过程，就如同演员既想自己的电影卖座，又想自己的电影充满艺术性，所以这就需要一个很好的导演来帮助他发挥一样的道理。陈列与销售也是两条平行线，各司其职且互不干扰；但也是两条交叉线，任何一方出问题都会 对另一方产生很大的影响。相互制 约相互帮助。陈列的意义PAPART T 04顾客超市在购物的特点简言之，即是将明确的简言

6、之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、于正确的销数量、于正确的销售售时间、时间、陈列陈列在精确的店铺位置、并以正确的价格在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。和合适的视觉手法，进行视觉的推销。010203040506他们在货架前注意力往往集 中在右上方的货架上喜欢触摸所看见的货品 角落和光线暗的地方往往不 被她们触及到容易被明亮的光线丽的颜色的陈列产品吸引容易买实现范围内的货品喜欢沿墙壁逆时针方向行走顾客在超市购物的特点PAPART T 05超市商品陈列原则简言之，即是将明确的简言之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、

7、于正确的销数量、于正确的销售售时间、时间、陈列陈列在精确的店铺位置、并以正确的价格在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。和合适的视觉手法，进行视觉的推销。货架高层，销售占比10%眼睛平视，销售占比40%伸手高度，销售占比25%货架底层，销售占比25%1、显而易见的原则；2、让顾客伸手可取的原则；3、满陈列的原则；4、容易判断的原则；5、先进先出的原则；6、关联性的原则；7、同类商品纵向（垂直）陈列的原则超市商品陈列原则010203040506伸手可取同类商品关联性的陈列显而易见满陈列的原则关联性的陈列超市商品陈列原则PAPART T 06陈列陈列原则的注意事项原则的

8、注意事项简言之，即是将明确的简言之，即是将明确的商品商品内容、准确的内容、准确的商品商品数量、于正确的销数量、于正确的销售售时间、时间、陈列陈列在精确的店铺位置、并以正确的价格在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法，进行视觉的推销。和合适的视觉手法，进行视觉的推销。01020304所陈列的商品要与货架前方的“面”保持一致。商品的“正面”要全部面向通路一侧。避免顾客看到货架隔板及货架后面的挡板。陈列的高度，通常使所陈列的商品与上段货架 隔板保持可入进2个手指的距离。陈列商品间的距离一般为23MM。在进行陈列的时候，要核查所陈列的商品是否正确，并安放宣传板、POP。是否归纳同种商品，并将

9、有关连性商品连接地陈列?是否将颜色及设计款式，以容易区分的方式排列?采取堆放陈列的场合，是否乱七八糟地陈列?是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄?是否毫不经心地平面贴上，而损商品的魅力?贴上镶板时，是否全体均匀?贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?贴上的背景材料和颜色，是否与商品相差悬殊，抹杀商品的魅力?是否一触摸商品就掉落，器材倒塌?垂吊的商品，从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度?商品悬挂是否太多、太低，有碍店内的透明度?在通道上悬挂陈列，是否妨碍通向店内?是否常留意灰尘和褪色。陈列原则的注意事项顾客除了购买商品以外，不仅需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛”等视觉和听觉的体验。超市零售业等培训PPT超市商品陈列培训汇报：