语音交换机介绍.ppt

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1、1交流目的 通过交流与分享，深入我们对阿尔卡特阿尔卡特程控交换机的了解和认识，从而使我们：1.能够更好的与客户进行沟通2.能够为客户提供更完整的通信解决方案3.能够按照新的市场营销策略，创造更成功的业绩2交流内容1.Alcatel简介2.Alcatel交换机硬件介绍3.Alcatel交换机的性能和特点4.系统配置图、网络示意图5.基本系统沟通6.常用的8个增值系统探讨7.案例分析 3Who is Alcatel？阿尔卡特是谁？阿尔卡特是全球领先的通讯解决方案供应商123亿欧元的销售额，其中13%用于研发；全球56,000 名员工分布在 130多个国家；在宽带、交换、光缆、卫星通讯等领域处于第一

2、位。41984:成立中国第一家中外合资电信企业成立中国第一家中外合资电信企业 上海贝尔上海贝尔1994:成立阿尔卡特中国公司成立阿尔卡特中国公司2000:第一个将亚太地区总部设在上海第一个将亚太地区总部设在上海2002:成立上海贝尔阿尔卡特成立上海贝尔阿尔卡特(ASB)中国通信行业第一家外商投资的中国通信行业第一家外商投资的股份制企业。股份制企业。阿尔卡特在中国阿尔卡特在中国5上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司 6阿尔卡特生产车间阿尔卡特生产车间71.什么是OmniPCX Enterprise?OXE 是针对大中型单位的语音通信解决方案是针对大中型单位的语

3、音通信解决方案基于最新技术标准的基于最新技术标准的开放性开放性分布式通信服务器分布式通信服务器融合传统的融合传统的TDM语音配置及先进的语音配置及先进的IP技术配置技术配置容量分布范围最广容量分布范围最广(50至至50000门门)的通信平台的通信平台提供最提供最先进先进的商务通信业务及其的商务通信业务及其专业化专业化应用应用81.1 六大特性，确保用户投资整个系统的可拓展性和灵活性整个系统的可拓展性和灵活性网络智能网络智能最高的可用性最高的可用性强大的管理性强大的管理性灵活的工作场所灵活的工作场所9 OmniPCX Enterprise 解决方案能够解决方案能够 满足由不断变化的业务通信需求所

4、导满足由不断变化的业务通信需求所导 致的对通信设备的升级压力，并为客致的对通信设备的升级压力，并为客 户引入一系列新的价值理念。户引入一系列新的价值理念。1.2 OXE 的主要优势是什么？10M2 机架：机架：1个个 28 槽，或槽，或2个个 14 槽的槽的ACTM3 机架：机架：2个个 28 槽，或槽，或4个个 14 槽的槽的ACT使用使用ACT技术的机架技术的机架M2 cabinetM3 cabinet1.3 机架M2M3重量(kg)70110高(mm)7401500宽(mm)570570厚(mm)255516满容量（门）600150011使用使用ACT技术的机架技术的机架1.4 机框1.

5、4400交换机机架简介交换机机架简介 A C T 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 A C T 00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27散散 热热 风风 扇扇ACT 是用于插交换机功能板的分架。是用于插交换机功能板的分架。ACT有两种：有两种：ACT14有有14个槽口，可插个槽口，可插14块功能板块功能板（如左图的（如左图的ACT1）；）；ACT28有有28个槽口，可插个槽口，可插28块功能板块功能板（左图中的（左图中的ACT0）。）。系统有固定设备号：系统

6、有固定设备号：设备号由设备号由ACT号、槽口号和功能板上号、槽口号和功能板上的电路号组成：的电路号组成：如：如：0-5-0，1-11-31。散散 热热 风风 扇扇12接口板接口板类型类型名称名称端口数量端口数量用途用途数字用户板数字用户板eUA3232连接数字话机和话务台连接数字话机和话务台模拟用户板模拟用户板eZ3232连接普通模拟电话机连接普通模拟电话机DECTDECT8 连接增强型数字无绳电话连接增强型数字无绳电话数字中继板数字中继板NPRAE2连接网通数字中继连接网通数字中继模拟中继板模拟中继板NDDI28连接网通模拟中继连接网通模拟中继电话会议板电话会议板 GPA 提供提供29方会议

7、功能方会议功能软驱板软驱板MMSFD 通过板上通过板上1.44M软驱对系统进行数据备份软驱对系统进行数据备份主控板主控板CPU板上有板上有CPU、硬盘、内存条等主控设备、硬盘、内存条等主控设备连接板连接板INTOF连接上下层架连接上下层架语音信箱板语音信箱板VPU5提供系统内置语音信箱服务功能提供系统内置语音信箱服务功能1.5 电路板132.什么是OmniPCX Office?中小企业解决方案中小企业解决方案OmniPCX Office(oxo)OXO交换机，单点120中继/236用户提供提供IP/TDM双模，供用户选择双模，供用户选择为全网提供为全网提供500多项语音功能多项语音功能 3-6

8、方主控会议 8端口200小时语音信箱与公网的连接与公网的连接 数字中继 模拟中继（支持来电显示）系统基本初始功能系统基本初始功能 内置远端维护MODEM 内置2端口语音信箱(可扩容8端口200小时)模拟分机板支持来电显示 CPU内置停电备份电池(支持20分钟-1小时工作)500项行政电话功能,满足各种终端应用(模拟数字IP无线)142.1系统结构易于扩展易于扩展备份电源备份电源采用开放标准采用开放标准便于维护便于维护标配功能标配功能3 3种机柜种机柜任意选择堆叠支持热插拔（热插拔（CPUCPU除外）除外）19英寸，可安置于标准机柜 可选择挂墙组件选配功能选配功能6-20 用户壁挂用户壁挂6-3

9、0 用户用户S30-50 用户用户M50-200 用户用户L153.1 电话功能 Alcatel拥有500多项功能，适合各种终端产品：模拟电话、数字电话、IP电话、移动电话等。基本功能：基本功能：内部呼叫、外部呼叫、话务员呼叫、转接、三方交替通话、回叫（遇忙、无应答）高级功能：高级功能：来电显示、语音信箱、呼叫转移（遇忙、无应答、立即）、按姓名拨号、约会提醒、强插、呼叫驻留、免打扰、键盘锁定小组功能：小组功能：关联电话、代接、寻线组、329方会议、多线路显示、服务帐号、经理/秘书、监听16401040204035 3.2 终端数字话机DECT终端17数字用户板模拟用户板数字中继板北京网通PST

10、N中继线传真机模拟话机数字话机智能话务台MODEM用户交换机本地维护管理接口板计费系统4.1 交换机基本板卡配置LAN184.2 大型企业交换机系统网络示意图配线架北京网通PSTN传输设备电池组直流通信电源-48V220V UPS计费、管理和增值系统LAN、WAN19Room 101Room 204Room 302Hotel staffLANPSTN语音网语音网Internet数据网数据网4.3 中小型经济酒店电子商务PrinterHotel Driver(PMS)Welcome deskGeneral MgrV24205.1 同客户关于基本系统的沟通1.多少个模拟分机端口？以后会扩展到多少？

11、2.多少个数字分机端口？什么功能？多少数字话机？3.多少个话务台？4.多少条中继线？是模拟还是数字？需不需要实线MODEM？5.需要一个什么特点的电话号码？6.需不需要计费系统？7.需要什么电话新业务？8.配一个多大容量的通信直流电源或UPS？9.配一个多少线的配线架？10.网络设备和房间布线做了吗？11.是不是有一个标准的机房？12.需不需要远端维护功能？215.2 中继线传输接入方式局端配线架用户端配线架集团电话模拟中继模拟中继数字中继数字中继100米内高频电缆用户交换机光端机传输机房光端机光缆用户电缆 实线MODEM 实线MODEM 2M 2M北京网通PSTN北京网通PSTN用户电缆 2

12、M 用户线路高频电缆高频电缆22网通已开放业务 1.转移呼叫2.热/温线服务3.闹钟服务4.呼叫等待5.呼出限制6.三方通话7.免打扰8.来电显示用户交换机特有业务1.电话转接2.遇忙回叫3.呼叫代接4.群呼5.授权码6.详细计费7.遇忙转移8.无应答转移5.3 用户交换机电话新业务236.1 交换机增值系统电话会议系统语音通知系统孤岛式小灵通数字录音系统语音信箱系统酒店管理 系统IP软电话系统LAN/WAN语音引导系统来电显示等软件许可来电显示等软件许可246.2 增值系统的参数序号序号系统名称系统名称主要参数主要参数1电话会议系统同时在线数2语音通知系统并发通知数3孤岛式小灵通用户数4数字

13、录音系统通路/时间5语音信箱系统通路/时间6酒店管理系统主要功能7语音引导系统通路数/语言种类8IP软电话系统线数25话费入住/退房酒店资产酒店资产管理系统管理系统PMS话务台话务台登记登记/退房退房接待接待前台前台维护终端维护终端公公网网PMSI通知服务器通知服务器语音信箱语音信箱DECT办公和酒店应用办公和酒店应用7.1酒店语音解决方案26 Tony先生在洛杉机一家公司就职，因业务需要经常往返于北京与洛杉机之间，他曾下榻过A酒店，对A酒店印象 不错。这次Tony先生又要到中国来观看2008奥运会。p出发当天：800多语音服务热线、客户关系管理系统p到达：房态、授权码、PDA奥运信息服务p深夜：免打扰p早上：音乐叫醒、语音信箱p期间：宽带上网、电话会议p离开：立即计费、一单打印7.2奥运服务案例