京东大学的互联网思维.ppt

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1、京东大学的互联网思维 传统企业 互联网企业 传统企业 互联网企业高大上听不懂接地气讲干货说人话你去当兵，你选哪个？思考1.一定要培养人吗？2.一定要开发课程吗？3.一定要上课培训吗？4.如何让学习变得简单、快乐？培训培训 =培养人培养人+开发课程开发课程+上课培训上课培训调研需求制定培训计划找供应商选讲师找场地约学员时间组织车辆安排住宿安排助教安排茶歇一次成功的60人的培训！我们成功了吗？当我们收到一份培训需求互联网思维=？大分流 去中心化消费者反向定价 数据接管 跨界碎片化社群运营 相关场景微创新传统思维已经不行，那快我的某粉丝课后顿悟：互联网思维，堪称简单粗暴。即以最快速、最直接、最易懂、

2、最好操作的方式，直击用户内心深处最直白、最原始、最人性的想法。让这个人，能更快速方便地去做日常生活中已经在做，并且还做习惯了，而且还有很多“槽点”的事情。可怕的是，互联网用这种简单粗暴的方式，解决了这些“槽点”，还让用户一见如故、相见恨晚、齐呼万岁、誓死追随，于是便形成了“脑残粉”，也带来了经济。-某JDUser尖叫点痛点引爆点互联网思维=三大能力：传统培训 互联网培训1.讲课2.开发课3.班级运营A.社群运营B.多媒体制作C.爆点营销+互联网思维给培训工作带来无限想象空间一半费用 一半时间 质量不变京东大学如何助力业务部门？有用少花钱少花时间心甘心甘情愿情愿有用有用Who=学员+How=em

3、ail感谢信学员的上级+具体哪里好+对自己及部门有哪些帮助+后续的行动计划 梦天机超级粉丝超级粉丝每见必谢每见必谢总之总之尖叫点痛点引爆点有用？尖叫点痛点引爆点有用 to 专业力专业者想转成管理者不受重视没有话语权给舞台给机会尖叫点痛点引爆点公司缺干部没时间上课一对一 情景测试“管理者”是磨出来的有用to 领导力百里夜行军尖叫点痛点引爆点学历低没有空调没有时间没有茶歇学历项目硬件设施改善APP碎片化学习8元茶歇我和东哥做校友我在京东上大学有用to 一线员工少花钱少花钱No money （but）活还得干 不光干，还得干好！少花钱内部资源 外部资源1.618店庆大促销（以下简称618）是京东一直

4、以来的传统年度重头戏。2.京东近几年的员工人数迅速增长，部分员工在618方面经历不多（特别是后台部门和新员工）。3.部分员工对618了解较多的员工是局部的，有了解更多的期待。4.京东在618方面的知识管理工作需要被重视。5.618即将到来，此时进行知识故事的收集恰逢其时。项目背景项目背景618不大全集体创作案例汇集员工关于618最关心的问题，通过总监的共同解答，以纸质和电子化手册的方式，回答并传递回所有员工。项目目标项目目标问题收集总监集训解答答案整理版式设计印刷制作活动一：交换题目，形成联盟活动一：交换题目，形成联盟1.我们共有35个题目，请助教随机发给大家2.与其他人交换主题，寻找自己擅长

5、的主题3.找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人联盟时间：时间：10分钟分钟活动二：迪斯尼转盘活动二：迪斯尼转盘1.版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖2.将你的问题卡，传递给你左边的同事3.阅读前面的回复，写上你认为更有价值的信息4.不断传递，禁言时间：时间：30分钟分钟20字以上字迹工整楷体签名活动三：能量集市活动三：能量集市1.所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将你的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上2.回帖：分享你的成功经验和处理方法，每人回帖不少于个3.版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点时间：时间：20分钟分钟少花钱=推手专业脱口秀少花钱=视频传播看你想看的京东看，是

6、一种态度：源起老刘有话说：上线2013年7月30日一个月完成借势上线：超级简单的构架首页巨幅广告位按系统分类内同一楼：公司推荐二楼：最新视频评价、点赞专题：数说平台p服务对象 50000p现有主题 977p现有视频 1204p总评论数 4616p点赞数 15598p总点击量 129440：案例u覆盖一线配送u自编自拍自传u海报邮件造势u超值大奖激励u定制网页展示u拉选票赚人气u围观投票抽奖u评委会决优胜：案例p58个视频覆盖各区域p超过5000条选票p数千条评论少花时间JD=随时在变JDU=变+快传统培训3天压缩至1天一个小时10分钟A ttitude S killK nowledge 传统p

7、人才储备率高于10年前p80、90后的知识学习转化能力明显强于70后p学习是一种开启后自发延续并完成的过程满血复活满血复活 情绪能量情绪能量内容内容blood饥饿游戏考试培训心甘情愿心甘情愿（个体篇）我们希望建立一种学习模式p以自我成长为驱动p以工作任务为途径p以知识习得为方法p以能力提升为目的学习生态系统京东学习生态系统京东年级JD TALK饥饿游戏JDTV京东年级如何用一种显性且易操控的方式鉴别员工成长与价值？工作年限京东年级京东年级：体现京东员工的学习成长等级对象：经理及以下员工晋级：完成任务获得积分特点：显性、易操控积分晋级依据 线上线下课程ORID战略任务岗位video拍摄岗位案例岗

8、位微课程战略难点解决方案团队内分享工作年限学习任务知识贡献年级划分1年级p学习任务1门线下课程学习1门线上课程学习p知识贡献1个岗位video+50点赞1个岗位案例+50点赞1各岗位微课程+50点赞2年级p20%JDU学习任务1门线下课程学习1门线上课程学习1个岗位video+50点赞1个岗位案例+50点赞1各岗位微课程+50点赞p80%战略业务任务参与完成1个公司级战略任务完成1个部门级业务任务2个业务难点的解决方案1次内部业务分享3年级p20%JDU学习任务1门线下课程学习1门线上课程学习1个岗位video+50点赞1个岗位案例+50点赞1各岗位微课程+50点赞p80%战略业务任务参与完成

9、2个公司级战略任务完成2个部门级业务任务3个业务难点的解决方案2次内部业务分享随着年级提升，晋级难度逐渐加大京东年级的价值员工收益能力提升随着年级的晋升，不断的完成各种任务，并从中不断提升能力积分收益随着任务完成获取积分，积分换取京东豆、图书、培训机会、礼品等资质证明通过勋章、证书等形式，证明员工在公司及行业内的能力与资质职业发展通过感谢信，证明离职员工等级与经历，助其职业发展进一步提升京东年级 如何引爆？心甘情愿（组织篇）挖掘小E-Learning视频、文档、图片、问答、任务、公开课、档案岗位应知应会知识点内部课程（线上）大 K M素材内部课程（线下）牛人用户学员平台管理人学习项目设计自主学习收 集挖 掘应 用灯笼模型 学习绩效Learning supportPerformance support小冰背后是微软必应在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累未来的培训.梦天机Thanks！Q&A