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1、实实 践践 篇篇道德体现于细节之中道德体现于细节之中中小学教师职业道德修养必须养成的八个习惯中小学教师职业道德修养必须养成的八个习惯|浙江省教育行政干部培训中心 李更生|电话：057188218093/13094819237|E_mail：基本思路|目前我国中小学教师师德教育的现状：目前我国中小学教师师德教育的现状：z重理论，轻实践；重理论，轻实践；z重说教，轻体验；重说教，轻体验；z重政治，轻情感；重政治，轻情感；z重应然，轻实然；重应然，轻实然；z重理想；轻规范重理想；轻规范|造成的结局：造成的结局：z知行脱节；知行脱节；z言行不一；言行不一；z知情分离；知情分离；z情意相悖；情意相悖；z
2、双重人格；双重人格；z双面人生双面人生道德道德体现体现于习于习惯，惯，习惯习惯体现体现于细于细节！节！|关于进一步加强和改进师德建设的意见（2005）|要努力探索新形势下师德建设的特点和规律，在要努力探索新形势下师德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进和创新，特别要在增强和创新，特别要在增强时代感时代感，加强，加强针对性针对性、实实效性效性上下功夫，讲究实际效果，克服上下功夫，讲究实际效果，克服形式主义形式主义，使师德建设更加使师德建设更加贴近实际、贴近教师贴近实际、贴近教师，把师德规，把师德规范的主要内容范的主要内容具体化具
3、体化、规范化规范化，使之成为全体教，使之成为全体教师普遍认同的师普遍认同的行为准则行为准则，并自觉按照师德规范要，并自觉按照师德规范要求履行教师职责。求履行教师职责。|本次培训重点：实践性、针对本次培训重点：实践性、针对性、实效性、情感性和可操作性。性、实效性、情感性和可操作性。习习惯惯的的力力量量|亚里斯多德亚里斯多德：z人人的的行行为为总总是是一一再再的的重重复复，因因此此卓卓越越不是单一的举动，而是习惯。不是单一的举动，而是习惯。z 人人的的品品德德基基本本上上是是由由习习惯惯组组成成的的。思思想想决决定定行行动动，行行动动决决定定习习惯惯，习习惯惯决定品德，品德决定命运。决定品德，品德
4、决定命运。z习习惯惯对对我我们们的的生生活活有有绝绝大大的的影影响响，因因为为它它是是一一贯贯的的。在在不不知知不不觉觉中中，经经年年累累月月地地影影响响着着我我们们的的品品德德，暴暴露露出出我我们的本性，左右着我们的成败。们的本性，左右着我们的成败。习习惯惯左左右右我我们们的的命命运运|人首先要有思想，然后才有人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为，久了就变成习惯。|华人首富李嘉诚：z栽种思想，成就行为；栽种思想，成就行为；z栽种行为，成就习惯；栽种行为，成就习惯；z栽种习惯，成就性格；栽种习惯，成就性格；z栽种性格，成就命运！栽种
5、性格，成就命运！|性格左右命运，性格左右命运，|气度影响格局！气度影响格局！行为行为要变要变成习成习惯并惯并非易非易事！事！|许多许多的历史才可以培养一许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。可以培养一点点文化。|文化便是多年的习惯！文化便是多年的习惯！|校园文化就是师生员工多年习校园文化就是师生员工多年习惯的集体养成！惯的集体养成！|品德由习惯组成品德由习惯组成z习惯体现与细节之中习惯体现与细节之中细节决定我们教育的成败！细节决定我们教育的成败！相互提示让行动变成习惯！|每天十分钟每天十分钟，给行动加分给行动加分；|我醒示，你自我；我
6、醒示，你自我；|你醒示，我自珍；你醒示，我自珍；|给思想一片天，给心一个自由；给思想一片天，给心一个自由；|醒示影响生活，行动改变明天。醒示影响生活，行动改变明天。习习惯惯一一|热情主动热情主动教师走向成功必备的第一心态教师走向成功必备的第一心态性性格格左左右右命命运运！|心若改变，态度跟着改变；心若改变，态度跟着改变；|态度改变，习惯跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；|习惯改变，性格跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；|性格改变，命运就会改变！性格改变，命运就会改变！山山不不过过来来我我就就过过去去|佛学故事：佛学故事：|采取积极主动的态度，为自己过采取积极主动的态度，为自己过去、现在和将来的
7、行为负责，而去、现在和将来的行为负责，而非情绪和由外在的环境来做出决非情绪和由外在的环境来做出决定；定；|格言格言：点亮一盏灯，比抱怨黑：点亮一盏灯，比抱怨黑暗要有效的多！暗要有效的多！|记住记住：你无法改变别人，但你你无法改变别人，但你可以改变自己！可以改变自己！有有趣趣的的计计算算|什么使生活变得什么使生活变得100%完美？完美？|努力工作，知识，爱情，好运，这些通常我们非努力工作，知识，爱情，好运，这些通常我们非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使生活变得完满？金钱？要，那么，究竟什么能使生活变得完满？金钱？领导力？性
8、？领导力？性？.如果都不是的话，那么，什么能如果都不是的话，那么，什么能使生活变得使生活变得100%圆满呢？圆满呢？什么什么能使能使得生得生活变活变得圆得圆满？满？|Hardwork(努力工作)zH+A+R+D+W+O+R+K为8+1+18+4+23+15+18+11=98%；|Knowledge（知识）zK+N+O+W+L+E+D+G+E为11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%；|Love（爱情）L+O+V+E为12+15+22+5=54%|Luck（好运）L+U+C+K为12+21+3+11=47%（这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重（这些我们通常认为重要的东西往往并不
9、是最重要的）要的）是什么能使得生活变得圆满？是什么能使得生活变得圆满？|是Money（金钱）吗?|NoM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%；|是Leadership（权力）吗?:zL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%；|ATTITUDE心态使生使生活圆活圆满满!|那么，什么能使生活变成那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？；的圆满呢？；每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！一点！|ATTITUDE（心态）|A+T+T+I+T+U+D+E1+20+20+9+20+21+4
10、+5=100%；|我们对待工作、生活的态度能够使我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到我们的生活达到100%的圆满！的圆满！成功成功取决取决于积于积极的极的心态心态|米卢：z态度决定一切！态度决定一切！|孔子：z有道则现，无道则隐；有道则现，无道则隐；z人能弘道，非道弘人！人能弘道，非道弘人！成功成功学家学家罗罗素素塞吉：塞吉：|没有家庭背景的年轻人的出头没有家庭背景的年轻人的出头之道是之道是：z第一，找个职位；第一，找个职位；z第二，守紧口风；第二，守紧口风；z第三，多多观察；第三，多多观察；z第四，保持忠诚；第四，保持忠诚；z第五，使老板相信：你少不第五，使老板相信：你少不了他；了他
11、；z第六，谦逊有礼。第六，谦逊有礼。代代替替上上司司的的秘秘诀诀让你的上司残废！让你的上司残废！成为上司的成为上司的“左膀左膀右臂右臂”！成功成功取决取决于积于积极的极的心态：心态：|爱默生：爱默生：无热忱便无伟大。有史以来，无热忱便无伟大。有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的忱而成功的。|陶行知陶行知：以出家入佛的精神从事着中以出家入佛的精神从事着中国的乡村教育。国的乡村教育。|蔡元培蔡元培：我不入地狱，谁入地狱？对我不入地狱，谁入地狱？对北京大学进行脱胎换骨的改造。北京大学进行脱胎换骨的改造。在生在生活的活的细节细节中中：表现表现出你出你的主
12、的主动热动热情情！|1、昂首走路；|2、恰到好处地有力握手；|3、坐姿要不失身份；|4、运用手势表现你的进取精神；|5、声音做到诚挚自然，饱含信心与精力；|6、坦然的目光会增加你的信心|7、表现出豪迈的一面；|8、把积极的思想存入你的大脑；|9、坐在前排；积极积极的习的习惯在惯在生活生活的细的细节中节中养成养成|10、将你的步伐加快四分之一；、将你的步伐加快四分之一；|11、比别人早到单位；、比别人早到单位；|12、卷起袖子工作，可给人留下做、卷起袖子工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象；事积极、有干劲的印象；|13、签名的字体大一些，可以让人、签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象；留下
13、深刻的印象；|14、该认真时就全身心投入，该快、该认真时就全身心投入，该快乐时就开怀大笑。乐时就开怀大笑。|15、积极主动地承担起自己的责任，、积极主动地承担起自己的责任，会说：这是我的错！会说：这是我的错！|1616、记住常说，、记住常说，“我们我们”，而不是，而不是“他们他们”！教师养成积极乐观的人生态度！|首先，以微笑面对教育教学生活；首先，以微笑面对教育教学生活；|其次，以正确客观地评价自己，认清自己其次，以正确客观地评价自己，认清自己的价值和位置。的价值和位置。|第三，保持积极健康的生活方式第三，保持积极健康的生活方式：z把作息时间安排得井然有序；把作息时间安排得井然有序；z制定适合
14、自己的教学目标，并能为这制定适合自己的教学目标，并能为这个目标努力奋斗；个目标努力奋斗；z多钻研教法学法；多钻研教法学法；z多关注学生的个性，多关心学生的发多关注学生的个性，多关心学生的发展；展；z多读些圣贤哲理与名人传记，从中汲多读些圣贤哲理与名人传记，从中汲取战胜挫折的勇气；取战胜挫折的勇气；z多进行教育教学总结和反思，并及时多进行教育教学总结和反思，并及时整理。整理。师爱师爱：教师教师热情热情之魂之魂|教师热情的具体细节表现：教师热情的具体细节表现：|1成熟的情感成熟的情感|对引起情绪的原因能产生适度的反映；|情绪比较稳定，对不同的内心体验具有较强的调节和控制能力；|愉快、活泼、积极的性
15、质的情绪占主要成分；|热爱生活，积极向上；|亲近社会，关注人类社会发生的重要事件，对生活有信心；教师热情的具体细节在于：|2富有同情心富有同情心|满腔热情，亲近学生，喜爱学生；|对待学生亲切和蔼，善解人意；|相信学生是积极向上的，相信学生的潜能；|寻找机会主动接触学生，善于与学生交往；|敏感体贴，及时觉察学生的情绪变化，并作出情绪反映；|关心每一位学生的生活和健康，充满爱心；|对待困难学生（学习、经济）给以更多的爱心和帮助；教师热情的具体细节表现：|3以情感人，乐于帮助学生以情感人，乐于帮助学生|在课堂教学中语言生动，有幽默感；|在讲课的过程中，真诚流露自己的感情，用自己的感情去感染学生；|会
16、多介绍一些课本中没有的事情或问题，帮助学生认识社会和自我；|及时发现学生出现的问题，积极想办法帮助解决；|学生有疑惑时，主动讯问，热情解答。思考思考与与行动行动|1 1请请对对照照“在在日日常常的的生生活活和和工工作作中中，表表现现出出你你的的主主动动热热情情的的心心态态”的的1616条条建建议议，立立即即在在你你的的行行为为中中表表现现出出来。坚持一个月。来。坚持一个月。|2 2请请再再次次阅阅读读“给给教教师师的的十十八八条条建建议议”，记记住住它它！随随时时贯贯彻彻在在你你教教学学行动之中。行动之中。|3 3你你遇遇到到困困难难时时，有有没没有有经经常常抱抱怨怨周围的环境或人物？为什么抱
17、怨？周围的环境或人物？为什么抱怨？|4 4分分析析“案案例例人人物物”窦窦桂桂梅梅老老师师，和同事们讨论交流各自的感受。和同事们讨论交流各自的感受。|5 5撰撰写写一一个个富富有有积积极极心心态态的的人人物物案案例。例。习惯二|端庄大方端庄大方教师形象塑造的基本要求教师形象塑造的基本要求形象就是教师的一切！|莎士比亚：z人类是个多么了不起的杰作，多么高贵的形像，多么优雅的举止，多么优美的仪表，多么象一个天使再也没有比人类更高贵的了!”|个人的形象代表着学校、公司、单个人的形象代表着学校、公司、单位、部门、教育甚至是整个民族的位、部门、教育甚至是整个民族的形象！形象！z形象就是宣传；形象就是宣传
18、；z形象就是效益；形象就是效益；z形象就是服务；形象就是服务；z形象就是教育；形象就是教育；z形象就是生命；形象就是生命；z形象就是一切！形象就是一切！教师教师的形的形象魅象魅力力|教师应为人师表！教师应为人师表！|教师的一切都应该是美的！教师的一切都应该是美的！|教师：高尚的职业，优美的形象，高尚的职业，优美的形象，优雅的举止，文明的礼仪！优雅的举止，文明的礼仪！|风度仪表是一个人气质性格、风度仪表是一个人气质性格、文化素养、审美观念的外部表文化素养、审美观念的外部表现，是美好心灵的表露。现，是美好心灵的表露。|教师教师：优雅的风度、脱俗的气质、优雅的风度、脱俗的气质、优美的语言、整体的衣着
19、、端正的优美的语言、整体的衣着、端正的外表、和谐的动作表情，工整潇洒外表、和谐的动作表情，工整潇洒的板书、活泼开朗的性格、谦逊宽的板书、活泼开朗的性格、谦逊宽容的态度容的态度教师形象设计两个基石|第一，角色定位：第一，角色定位：z角色不同，形象不同，定位准确！角色不同，形象不同，定位准确！z干什么象什么！干什么象什么！|第二，注意首轮效应：第二，注意首轮效应：z第一印象极为重要！第一印象极为重要！教师如何维护自己的形象|教师形象塑造的四个纬度：z1.1.仪表。仪表。主要包括衣着、发式、修饰、打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态。清洁整齐，朴素大方，协调得体，与教师的职清洁整齐，朴素大方，协调
20、得体，与教师的职业特点相吻合。业特点相吻合。z2.2.举止。举止。包括坐、立、行的姿势，以及表情、动作、行为习惯等。举止是教师与学生交往中的举止是教师与学生交往中的“人体信号人体信号”！z3.3.语言。语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。的心田。z4.4.礼仪。礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。从细从细节处节处塑
21、造塑造教师教师的良的良好形好形象象|1仪表：仪表：端庄、整洁。具体要求：端庄、整洁。具体要求：|（1）头发：）头发：z教师头发要经常清洗，保持清洁；教师头发要经常清洗，保持清洁；z男教师头发不宜太长，女教师头发不能太短；男教师头发不宜太长，女教师头发不能太短；z发髻：发髻：前发不遮额、侧发不盖耳、后发不掩领；前发不遮额、侧发不盖耳、后发不掩领；z发型发型:注意色、形、饰的协调和搭配：注意色、形、饰的协调和搭配：色色教师一般不染头发，以本色为主，头上青丝教师一般不染头发，以本色为主，头上青丝如墨染！让黑头发飘起来如墨染！让黑头发飘起来!形端庄文雅，美观大方，修饰脸型，协调体型；形端庄文雅，美观大
22、方，修饰脸型，协调体型；饰画龙点睛，和谐得体，保持魅力，显示风韵；饰画龙点睛，和谐得体，保持魅力，显示风韵；从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象|（2）指甲）指甲：|（3）胡子）胡子：|（4）口腔）口腔：|（5）鼻子）鼻子：|（6 6）女教师化妆应给人淡雅健康）女教师化妆应给人淡雅健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。香味浓烈的香水。从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象|2服饰服饰|郭沫若：衣裳是文化的表征，是思想的衣裳是文化的表征，是思想的形像。形像。z教师的服饰在第一印象中占有重要地位。教师的服饰在第一印象中占有重要地位
23、。|周总理：周总理：“容止格言容止格言”z面必净，发必理，衣必整，纽必结，面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。庄。z“三无”规则：z无异物无异物z无异味无异味z无异服无异服清清洁洁大大方方不不求求修修饰饰|（1）外套：）外套：教师的外套要美观大教师的外套要美观大方、朴素典雅，不要奇特古怪、艳方、朴素典雅，不要奇特古怪、艳丽花俏，要适合自己的体型、年龄、丽花俏，要适合自己的体型、年龄、性格、场合等；性格、场合等；西服（套装）：西服（套装）：“三色原则三色原则”|（2）衬
24、衫：）衬衫：|（3）领带：）领带：|（4）鞋子：）鞋子：|从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象|3举止举止|乌申斯基：乌申斯基：z教师的言行举止是任何教科书、任何道德教师的言行举止是任何教科书、任何道德箴言、任何惩罚和奖励制度都不能代替的箴言、任何惩罚和奖励制度都不能代替的一种教育力量。一种教育力量。|举止应当稳重优雅而不失小节，待人应举止应当稳重优雅而不失小节，待人应真情实意而不装腔作势；真情实意而不装腔作势；|要善于控制自己的情感，遇事要沉着冷要善于控制自己的情感，遇事要沉着冷静，有条不紊，从容不迫，有耐心，给静，有条不紊，从容不迫，有耐心，给学生以严肃、稳重、亲切的精神感
25、染力；学生以严肃、稳重、亲切的精神感染力；|要热情豪爽、坚毅果断、深思熟虑；又要热情豪爽、坚毅果断、深思熟虑；又要活跃开朗，轻松幽默，热情大方要活跃开朗，轻松幽默，热情大方。从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象|（1）眼语：）眼语：眼睛是心灵沟通的窗户，通眼睛是心灵沟通的窗户，通过眼睛可以表情达意，实现只可意会过眼睛可以表情达意，实现只可意会不可言传的效果不可言传的效果；|（2）脸语：）脸语：脸是心灵的镜子。脸是心灵的镜子。z相由心生：相由心生：z功名看气宇，富贵看精神；功名看气宇，富贵看精神；z“腹有诗书气自华腹有诗书气自华”！z世说新语世说新语：曹操与崔季珪：曹操与崔季珪z
26、教师表情基调：教师表情基调：z端庄中保持微笑，严肃中不乏柔和端庄中保持微笑，严肃中不乏柔和|（3）手语：）手语：手有时比嘴还能手有时比嘴还能“说话说话”。z手语能够描摩事物、传递心声、披露感情手语能够描摩事物、传递心声、披露感情 从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象（4）躯干语：躯干语：要站如松、卧如弓、坐如钟、行如风！要站如松、卧如弓、坐如钟、行如风！z上身显神采，腿姿显风度，距离可以美化上身显神采，腿姿显风度，距离可以美化一切。一切。|站姿：站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约两脚脚跟着地，脚尖离开约4545度，腰背挺直，度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面
27、孔；胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔；两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；z会见家长、客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面会见家长、客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前前，不得把手交叉抱在胸前|坐姿：坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方；得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方；z女士双腿要并拢，向一边倾斜；女士双腿要并拢，向一边倾斜；|行走：行走：步态自然，身体端正，昂首挺胸；步态自然，身体端正，昂首挺胸；z同事相遇应点头
28、行礼表示致意。同事相遇应点头行礼表示致意。从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象|（5）人际的距离：z是人体的空间定位，显示人际关系的亲疏，也是人际关系密切程度的尺码：z亲密区:0-60厘米;z熟人区:60-90厘米;z社交区:90厘米-2米;z讲演区:2米-8米。从细从细节处节处塑造塑造教师教师的良的良好形好形象象|4语言语言:z（1）激情：）激情：教师的语言魅力主要在于教师的语言魅力主要在于要有要有“激情激情”。“言为心声言为心声”；z（2 2）风趣：）风趣：说话清楚有力，生动风趣，说话清楚有力，生动风趣，思路清晰；思路清晰；z（3 3）规范：）规范：“非礼勿言非礼勿言”，要
29、准确、要准确、形象、生动、清新、文雅、文明、纯形象、生动、清新、文雅、文明、纯洁，避免语言不当，切忌粗鲁、尖酸、洁，避免语言不当，切忌粗鲁、尖酸、刻薄。刻薄。z（4 4）语言使用）语言使用“十戒十戒”：一戒语苛训人一戒语苛训人；二戒教条盈耳二戒教条盈耳；三戒粗言秽语；三戒粗言秽语；四戒方言土语；四戒方言土语；五戒语病时出五戒语病时出；六戒口语过多六戒口语过多；七戒喋喋不休七戒喋喋不休；八戒大呼小叫；八戒大呼小叫；九戒不合实际九戒不合实际；十戒离题闲扯。十戒离题闲扯。思考后立即行动|1.请你身边的同事、亲友帮你检测一下，看看你的仪表是否存在问题？立即纠正！|2.用不同的力度和身边的朋友（同事）握
30、手，让他（她）谈谈与你握手的感觉。|3.记住周总理的“容止格言”：z“面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”z每天早上上班之前对照检查一边，坚持一个月！|4.记住教师“语言十戒”，看看你容易犯哪几项错误？习习惯惯三三：|规范得体：规范得体：教师礼仪修养的基本要求教师礼仪修养的基本要求礼仪就是规范|孔子：孔子：不学礼，无以立！不学礼，无以立！|荀荀子子：礼礼，所所以以正正身身也也；师师，所以正礼也。所以正礼也。|礼礼仪仪的的本本质质：尊尊重重自自己己、尊尊重重别人别人z教师礼仪的核心内容教师礼仪的核心内容:交往艺术和待人接物之道交往
31、艺术和待人接物之道 教师的礼仪规范细节|1 1称谓的礼仪规范称谓的礼仪规范z“称谓得体，有礼有序称谓得体，有礼有序”z 使用称呼就高不就低使用称呼就高不就低；z入乡随俗入乡随俗 教师的礼仪规范细节|2 2交谈的礼仪规范交谈的礼仪规范z尊重对方、谦虚礼让尊重对方、谦虚礼让 z三声：来有应声，问有答声，去三声：来有应声，问有答声，去有送声；有送声；善谈者首先是一个善听者！|3 3聆听的礼仪规范聆听的礼仪规范z专心致志专心致志z保持目光接触，保持目光接触，z察言观色察言观色z“三状三状”：z理解状；思考状；绅士状理解状；思考状；绅士状淑女淑女状状z朱军朱军:z用心去听，用心去听，z用心去问，用心去问
32、，z才能换来用心的回答才能换来用心的回答!教师的礼仪规范细节|4打电话的礼仪规范打电话的礼仪规范z公务电话：公务电话：简洁明了简洁明了，热情尊重，热情尊重z拨通电话，先自报家门后证实对方的身份拨通电话，先自报家门后证实对方的身份；“猜猜我是谁猜猜我是谁”；不出声！；不出声！z早上八时前、晚上十时后、午间一、二点钟早上八时前、晚上十时后、午间一、二点钟最好也不要打电话最好也不要打电话；z通话结束，作为接话人，一般来说，应等对通话结束，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒方先挂上了电话后再放下话筒。教师的礼仪规范细节|5 5服装的礼仪规范服装的礼仪规范|教师着装：整洁、美观、得体
33、zTPO原则原则:zTime（时间）时间）;zPlace（地点）地点）;zOcation（场合）场合）|学校、办公室：整齐、稳重、大方|会议、宴会、仪式时：讲究、正规|会见、访问时：轻松、活跃|平时交友：穿出个性，穿出品味！教师的礼仪规范细节|6介绍的礼仪规范介绍的礼仪规范z介绍方式：为他人作介绍被人介绍自我介绍 z介绍者与被介绍者的态度要介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑；个介绍过程中应面带微笑；z一般情况下，介绍时，双方一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热应当保持站立姿势，相互热情应答。情应答。教师的礼仪规范细节|7握
34、手的礼仪规范握手的礼仪规范z握手的姿式：握手的姿式：一般地，握手的两个人手一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然掌相握呈垂直状态，表示平等而自然z握手的顺序握手的顺序：在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。握。z握手的力度握手的力度：一一般般情情况况，相相互互间间握握下下即即可可，适适当当用用力力。如如果果是是热热烈烈握握手手，可可以以合合劲劲摇摇晃晃几几下下，这
35、这是是十十分友善的表示。分友善的表示。z握手的时间：三至五秒为宜握手的时间：三至五秒为宜；z握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意意 教师的礼仪规范细节|8 8乘车的礼仪规范乘车的礼仪规范|9使用名片的礼仪规范使用名片的礼仪规范|10.宴会敬酒的礼仪规范宴会敬酒的礼仪规范|11拒绝的礼仪规范拒绝的礼仪规范z“位置置换法位置置换法”；z“先肯定再否定先肯定再否定”；z“让我考虑一下让我考虑一下”z主动道歉|12道歉的礼仪规范道歉的礼仪规范z主主动动道道一一声声“对对不不起起”、“这这是是我的错我的错”；z主主动动认认错错对对消消除除人人与与人人之之间间的的怨怨恨和
36、恢复感情确有奇效；恨和恢复感情确有奇效；z我我们们道道歉歉时时，态态度度要要真真诚诚，是是发发自自内内心心的的表表达达歉歉意意，决决不不可可敷敷衍衍行事；行事；z道道歉歉时时，也也不不要要奴奴颜颜婢婢膝膝，纠纠正正自自己己的的过过错错是是一一件件值值得得尊尊敬敬的的事事，应当堂堂正正。应当堂堂正正。思考后立即行动|1.1.礼礼仪仪的的目目的的就就是是尊尊重重，在在交交际际交交往过程中，请铭记以下几点：往过程中，请铭记以下几点：z使使用用称称呼呼就就高高不不就就低低、入入乡乡随随俗俗、摆正位置、以对方为中心。摆正位置、以对方为中心。z立即在你的行为中表现出来立即在你的行为中表现出来！|2.请阅读
37、请阅读“师语九忌师语九忌”，经常反思，经常反思对照一下有没有对照一下有没有“犯忌犯忌”！|3.再一次记住再一次记住“交谈四忌交谈四忌”：z1 忌打断对方忌打断对方；2 忌补充对方忌补充对方；z3 忌纠正对方忌纠正对方；4 忌质疑对方忌质疑对方|4.根据教师礼仪规范的基本要求，根据教师礼仪规范的基本要求，请为你们的学校制定师生礼仪规范请为你们的学校制定师生礼仪规范准则。准则。习习惯惯四四|宽容公正宽容公正:教师对待学生的核心原则教师对待学生的核心原则!房龙房龙宽容是人类文明进步的重要标志!|L孔子孔子：宽则得众。居上不宽、为礼不敬、临丧不哀，吾何以观之？|l陶行知陶行知：你的教鞭下有瓦特，你的冷
38、眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生|l裴斯泰洛齐裴斯泰洛齐：即使最穷苦最没有照顾的孩子，上帝也给他们天生的能力。我已经观察了一个长时期，在孩子们的粗笨、怕羞以及显然无能的背后，蕴藏着最优秀的才能，最珍贵的能力。|l爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神!！问问题题|假设我们要从以下四个候选人中选择一位来造福全世界，假设我们要从以下四个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？你会选择哪一位呢？|候选人候选人A A：*笃信巫医和占卜家*有两个情妇*有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒;|候选人候选人B B：*曾经两次被赶出办公室*每天要到中午才肯起床*读大学时曾经吸食鸦片*每晚都要喝一夸脱（大约一公升
39、）的白兰地|候选人候选人C C：*曾是国家的战斗英雄*保持着素食习惯*从不吸烟，只偶尔来点啤酒*年轻时没有做过什么违法的事|侯选人的侯选人的D D：*学校给他的评定不怎么好。在他念过书的学校档案室里找到的旧记分册，他的化学成绩评为3分，而物理、代数和几何成绩也是3分。*早在中小学就善于利用女生的好感。从五年级起与女同学接吻。*在大学二年级时差一点被除名。*是一位摔跤运动的高手。你你选选对对了了吗吗|候候选选人人A A是是富富兰兰克克林林D D罗罗斯斯福福;|候选人候选人B B是温斯顿是温斯顿丘吉尔；丘吉尔；|候选人候选人C C叫做阿道夫叫做阿道夫希特勒希特勒;|侯选人侯选人D D是普京是普京.
40、教师教师必须必须学会学会宽容：宽容：|爱的形式后很多种，严是一种爱，爱的形式后很多种，严是一种爱，宽容也是一种爱宽容也是一种爱！|成长的过程就是一个不断犯错与纠成长的过程就是一个不断犯错与纠错的过程错的过程；|学生所犯的错误有理由得到教师的学生所犯的错误有理由得到教师的谅解，更有权力得到老师的宽容。谅解，更有权力得到老师的宽容。|对待对待“问题学生问题学生”宽容是一副治愈宽容是一副治愈他们身心创伤的良药。他们身心创伤的良药。z宽容是一种信任；z宽容是一种激励；z宽容更是一种仁慈。在细在细节中节中表现表现出你出你的宽的宽容！容！|1 1理解学生理解学生z（1 1）站在学生的立场，理解学生的心态；
41、站在学生的立场，理解学生的心态；z（2 2）让全班学生共同讨论决定班级的活动）让全班学生共同讨论决定班级的活动z（3 3）选选择择班班干干部部时时，让让学学生生充充分分发发表表意意见见，公开唱票；公开唱票；z（4 4）遇遇事事能能耐耐心心倾倾听听学学生生的的想想法法，不不打打断断学学生生的的讲讲话话，不不急急于于发发表表自自己己的的见见解解，让让学学生把话说完；生把话说完；z（5 5）尊尊重重学学生生的的意意愿愿，而而不不是是以以教教师师的的主主观想法为中心；观想法为中心；z（6 6）在课堂上，允许学生提出不同的见解；）在课堂上，允许学生提出不同的见解；z（7 7）鼓励学生大胆发表不同意见；）
42、鼓励学生大胆发表不同意见；z（8 8）给学生机会，给教师提意见；）给学生机会，给教师提意见；z（9 9）重重视视来来自自学学生生的的反反馈馈信信息息，多多与与学学生生沟通。沟通。在细在细节中节中表现表现出你出你的宽的宽容！容！|2 2宽容学生宽容学生|（1 1）不不认认为为学学生生“接接下下喳喳”会会打打乱乱教教学学秩秩序，并能因势利导；序，并能因势利导；|（2 2）对对经经常常做做错错事事的的学学生生不不放放弃弃信信任任，给给他改正的机会；他改正的机会；|（3 3）对对学学生生的的错错误误不不耿耿耿耿于于怀怀，不不秋秋后后算算帐；帐；|（4 4）对待学生不烦不燥，耐心细致；对待学生不烦不燥，
43、耐心细致；|（5 5）容容纳纳来来自自学学生生不不同同的的看看法法、见见解解、思思想、感情以及价值标准；想、感情以及价值标准；|（6 6）尊重学生犯错误的权力）尊重学生犯错误的权力|（7 7）学生做错了事，总是有原因的；）学生做错了事，总是有原因的；|（8 8）面面对对学学生生出出现现的的问问题题，不不暴暴跳跳如如雷雷，火火冒冒三三丈丈，而而是是有有理理智智采采取取耐耐心心说说服服的的方方法法，注意控制消极情绪和冲动行为；注意控制消极情绪和冲动行为；|（9 9）不不采采取取粗粗暴暴的的方方式式去去指指责责犯犯错错误误的的学学生，而是帮助寻找原因，提供具体指导。生，而是帮助寻找原因，提供具体指导
44、。在细在细节中节中表现表现出你出你的宽的宽容！容！|3 3正确对待自己正确对待自己|（1 1）学学生生对对教教师师的的要要求求不不能能愉愉快快接接受受时，不强迫学生立刻接受；时，不强迫学生立刻接受；|（2 2）多多用用商商量量的的口口吻吻，而而不不是是用用命命令令的口吻与学生交流；的口吻与学生交流；|（3 3）不不为为了了维维护护教教师师的的“威威信信”而而压压制学生的意见；制学生的意见；|（4 4）积积极极采采纳纳学学生生的的合合理理建建议议，并并能能改变教师已作出的决定；改变教师已作出的决定；|（5 5）能能控控制制自自己己的的情情绪绪，掌掌握握自自己己的的心境，约束自己的言行；心境，约束
45、自己的言行；|（6 6）善善于于在在实实际际行行动动中中抑抑制制消消极极情情绪绪和和冲冲动动行行为为，自自觉觉地地控控制制、调调节节自自己己的的行为。行为。爱爱是是一一种种公公正正|对对人人类类社社会会而而言言，公公正正是是最最基基础础、最最重重要的道德，它比仁爱、宽容更为根本。要的道德，它比仁爱、宽容更为根本。|亚亚里里士士多多德德：公正自身就是一种完满的德行，它不是笼统一般，而是相关他人的。正因为如此，在各种德行中，人们认为公正是最主要的。|亚亚当当斯斯密密：与其说仁爱是社会存在的基础，不如说正义是这种基础。|“不患贫患不均不患贫患不均”|陈陈胜胜吴吴广广“均均贫贫富富”：不公正行为的盛行
46、，会彻底毁掉这个社会的。|“公公正正”成为几千年来人们苦苦追求奋斗和努力的目标！公正：公正：是孩是孩子信子信赖教赖教师的师的基础！基础！|调查显示：“公公正正客客观观”被被视视为为理理想教师最重要的品质之一！想教师最重要的品质之一！|对所有学生一视同仁，不厚此簿彼；|最不满意教师凭个人好恶偏爱，偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生：z对优生的偏爱：对优生的偏爱：“偏心眼偏心眼”；z对差生的偏见：对差生的偏见：“晕轮效应晕轮效应”。|尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处；|用信任与关切激发学生的求知欲和创造欲。在细在细节中节中体现体现出你出你的公的公正意正意识！识！|1 1教师与学生人格的平等教
47、师与学生人格的平等z（1 1）不要用高高在上的眼光看待学生）不要用高高在上的眼光看待学生z（2 2）和和小小学学生生交交流流、交交谈谈时时要要蹲蹲下下来来保持平等；保持平等；z（3 3）要要求求学学生生做做到到的的，教教师师首首先先要要自自己做到，不凌驾于学生之上；己做到，不凌驾于学生之上；z（4 4）不不以以个个人人的的权权威威或或职职业业地地位位掩掩饰饰自己，不带假面具；自己，不带假面具；z（5 5）理理解解教教学学相相长长的的含含义义，具具有有向向学学生学习的意识和行为表现。生学习的意识和行为表现。在在细细节节中中体体现现出出你你的的公公正正意意识！识！|2 2对所有的学生的接受对所有的
48、学生的接受|（1 1）对对在在道道德德、智智力力、体体能能、运运动动、交交往往和和情情绪绪上上，特特别别是是家家庭庭背背景景各各有有差差异异的的学学生生表表示示普普遍遍的的关切；关切；|（2 2）对对学学生生的的看看法法评评价价公公正正，没没有有偏偏见见，避避免免个个人感情色彩的影响；人感情色彩的影响；|（3 3）对对待待学学生生公公平平公公正正，没没有有偏偏见见，不不特特殊殊对对待待某些学生；某些学生；|（4 4）批改作业尺度一致；批改作业尺度一致；|（5 5）给给每每个个学学生生提提供供均均等等的的发发展展条条件件，能能较较好好地地控制课堂上不同学生的发言机会；控制课堂上不同学生的发言机会
49、；|（6 6）与不同学习水平的学生谈话时，语气一样；）与不同学习水平的学生谈话时，语气一样；|（7 7）不不夸夸大大学学习习成成绩绩差差的的学学生生的的错错误误，不不掩掩饰饰学学习成绩好的学生的错误；习成绩好的学生的错误；|（8 8）不根据学习成绩的差异去处理学生做错的事；）不根据学习成绩的差异去处理学生做错的事；|（9 9）学生之间发生矛盾时，先调查清楚，不急于）学生之间发生矛盾时，先调查清楚，不急于下结论，不偏袒谋一方。下结论，不偏袒谋一方。在细在细节中节中体现体现出你出你的公的公正意正意识！识！|3 3尊重学生的个别差异尊重学生的个别差异z（1 1）对对因因材材施施教教有有正正确确恰恰当
50、当的的理解；理解；z（2 2）公公正正的的前前提提是是有有利利于于每每一一个学生的健康成长；个学生的健康成长；z（3 3）在在教教育育教教学学工工作作中中，尽尽量量缩缩小小由由社社会会不不公公正正给给学学生生带带来来的的差异；差异；z（4 4）辨辨证证地地看看待待学学生生的的优优缺缺点点，不绝对化；不绝对化；z（5 5）不不同同的的学学生生犯犯了了同同样样的的错错误误，要要考考虑虑不不同同的的动动机机与与原原因因进进行处理行处理。思考与行动|1你的学生顶撞你了，你的第一反应是什么？|2请再阅读一次有关宽容、公正的细节提示，在你的教育教学中努力去贯彻，坚持一个月！|3阅读我以性命担保她行，交流讨
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