物流运输管理第九章-物流运输合同、保险与法律规课件.ppt

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1、 第九章第九章 物流运输合同、保险与法物流运输合同、保险与法律规律规运输合同运输合同 9.1运输保险运输保险 9.2运输法律法规运输法律法规 9.39.1 9.1 运输合同运输合同 9.1.1 9.1.1 运输合同概述运输合同概述 9.1.2 9.1.2 运输合同的订立及办理运输合同的订立及办理 9.1.3 9.1.3 运输合同纠纷运输合同纠纷 9.1.1 9.1.1 运输合同概述运输合同概述 1.1.运输合同的概念运输合同的概念 2.2.运输合同的分类运输合同的分类 3.3.运输合同的特征运输合同的特征 4.4.运输合同的主要内容运输合同的主要内容 1.1.1.1.运输合同的概念运输合同的概

2、念运输合同的概念运输合同的概念 运输合同是承适人将旅客或者货物从起运地点运输到运输合同是承适人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。运输合同的制定应以中华人民共和国合同费用的合同。运输合同的制定应以中华人民共和国合同法、货物运输规则、货物运输质量标准及其他有关规定法、货物运输规则、货物运输质量标准及其他有关规定依据。依据。（3 3）按运输对象划分）按运输对象划分 运输合同按运输对象划分，可分为客运合同和货运合同。运输合同按运输对象划分，可分为客运合同和货运合同。货运合同是指承托双方签订的，明确双

3、方权利义务关系，货运合同是指承托双方签订的，明确双方权利义务关系，确保货物有效转移的，具有法律约束力的合同文件。货运合确保货物有效转移的，具有法律约束力的合同文件。货运合同可按下面几种方式来分类。同可按下面几种方式来分类。1 1）按合同期限划分。货运合同按合同期限划分，可分为）按合同期限划分。货运合同按合同期限划分，可分为长期合同和短期合同。长期合同是指合同期限在一年以上的长期合同和短期合同。长期合同是指合同期限在一年以上的合同；短期合同是指合同期限在一年以下的合同，例如年度、合同；短期合同是指合同期限在一年以下的合同，例如年度、季度、月度合同。季度、月度合同。2 2）按货物数量划分。货运合同

4、按货物数量划分，可分为）按货物数量划分。货运合同按货物数量划分，可分为批量合同和运次合同。批量合同是指一次托运货物数量较多批量合同和运次合同。批量合同是指一次托运货物数量较多的大宗货物的运输合同；运次合同是指一次托运货物数量较的大宗货物的运输合同；运次合同是指一次托运货物数量较少，一个运次即可完成的运输合同。所谓运次是指完成准备、少，一个运次即可完成的运输合同。所谓运次是指完成准备、装载、运输、装卸四个主要工作环节在内的一次运输过程。装载、运输、装卸四个主要工作环节在内的一次运输过程。3 3）按合同形式划分。货运合同按合同形式划分，可）按合同形式划分。货运合同按合同形式划分，可分为书面合同和契

5、约合同。分为书面合同和契约合同。书面合同是指签订正式书面协议形式的合同。书面合同是指签订正式书面协议形式的合同。契约合同是指托运人按规定填写的货物托运单或货单。契约合同是指托运人按规定填写的货物托运单或货单。这些单证具有契约性质，承运人要按托运单上的要求承这些单证具有契约性质，承运人要按托运单上的要求承担义务、履行责任。担义务、履行责任。3.3.3.3.运输合同的特征运输合同的特征运输合同的特征运输合同的特征 运输合同在具有法律特征的同时，也具有自身的特征。运输合同在具有法律特征的同时，也具有自身的特征。（1 1）运输合同的法律特征）运输合同的法律特征 1 1）运输合同是有偿合同）运输合同是有

6、偿合同 运输合同的承运人以承运货物为营业目的，以收取运运输合同的承运人以承运货物为营业目的，以收取运费为营利手段。因此，运输合同只能为有偿合同，托运人需费为营利手段。因此，运输合同只能为有偿合同，托运人需向承运人支付运费。向承运人支付运费。2 2）运输合同是双务合同）运输合同是双务合同 运输合同已经成立，当事人双方均享有权利、负有义运输合同已经成立，当事人双方均享有权利、负有义务。承运人须将货物运送至目的地，同时享有收取运费的权务。承运人须将货物运送至目的地，同时享有收取运费的权利；托运人须向承运人支付运费和其他费用，同时享有运输利；托运人须向承运人支付运费和其他费用，同时享有运输服务的权利。

7、服务的权利。（2 2）运输合同的自身特征）运输合同的自身特征 1 1）运输合同是当事人之间为实现一定经济为目的，明）运输合同是当事人之间为实现一定经济为目的，明确相互权利义务关系而订立的协议，签订合同的当事人，确相互权利义务关系而订立的协议，签订合同的当事人，双方或一方必须是法人。双方或一方必须是法人。2 2）签订运输合同的承运方必须持有经营货物运输的营）签订运输合同的承运方必须持有经营货物运输的营业执照，具有合法的经营资格。业执照，具有合法的经营资格。3 3）运输合同的内容仅限于运输经济行为，主要是以运）运输合同的内容仅限于运输经济行为，主要是以运输经济业务活动为内容。输经济业务活动为内容。

8、4 4）运输合同往往涉及第三人。托运人与承运人是运输）运输合同往往涉及第三人。托运人与承运人是运输合同的当事人，当托运人与收货人不一致时，运输合同就合同的当事人，当托运人与收货人不一致时，运输合同就会涉及到第三人。收货人虽然不是订立合同的当事人，但会涉及到第三人。收货人虽然不是订立合同的当事人，但却是合同的利害关系人，享受合同的权利并为此承担相应却是合同的利害关系人，享受合同的权利并为此承担相应的义务，这种情形下的运输合同属于为第三人利益而订立的义务，这种情形下的运输合同属于为第三人利益而订立的合同。的合同。（1 1）货物的名称、性质、体积、数量及包装标准。）货物的名称、性质、体积、数量及包装

9、标准。（2 2）货物的起运地和目的地、运距、收货人以及详）货物的起运地和目的地、运距、收货人以及详细地址。细地址。（3 3）运输质量及安全要求。）运输质量及安全要求。（4 4）货物装卸责任和方法。）货物装卸责任和方法。（5 5）货物的交接手续。）货物的交接手续。（6 6）批量货物运输的起止时间。）批量货物运输的起止时间。（7 7）年、季、月度合同的运输计划、提送期限和运）年、季、月度合同的运输计划、提送期限和运输计划的最大限量。输计划的最大限量。（8 8）运输费用的计算标准和结算方式。）运输费用的计算标准和结算方式。4.4.运输合同的主要内容运输合同的主要内容 （1 1）运输合同订立的原则）运

10、输合同订立的原则 1 1）合法规范原则）合法规范原则 合法规范原则是指签订运输合同的内容和程序必须合法规范原则是指签订运输合同的内容和程序必须符合法律的要求。只有合法规范的运输合同才具有法律符合法律的要求。只有合法规范的运输合同才具有法律效率，当事人的权益才能得到保护，以达到签订运输合效率，当事人的权益才能得到保护，以达到签订运输合同的目的。同的目的。2 2）平等互利原则）平等互利原则 不论企业的大小、所有制性质是否相同，在签订运不论企业的大小、所有制性质是否相同，在签订运输合同中承托双方当事人的法律地位一律平等；在合同输合同中承托双方当事人的法律地位一律平等；在合同内容上，双方的权利义务也必

11、须是对等的。内容上，双方的权利义务也必须是对等的。1.1.1.1.运输合同的订立运输合同的订立运输合同的订立运输合同的订立 （2 2）运输合同订立的程序）运输合同订立的程序 1 1）要约）要约 要约是指希望和他人订立合同的意思表示。即合同要约是指希望和他人订立合同的意思表示。即合同当事人的一方提出签订合同的提议，提议的内容包括订当事人的一方提出签订合同的提议，提议的内容包括订立合同的愿望、合同的内容和主要条款。运输合同的要立合同的愿望、合同的内容和主要条款。运输合同的要约一般由托运人提出。约一般由托运人提出。2 2）承诺）承诺 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。即承运人承诺是指受要约人同意要

12、约的意思表示。即承运人接收或受理托运人的提议，对托运人提出的全部内容和接收或受理托运人的提议，对托运人提出的全部内容和条款表示同意。受理的过程包括双方协商一致的过程。条款表示同意。受理的过程包括双方协商一致的过程。承诺一旦生效，合同即告成立。承诺是合同订立的一个承诺一旦生效，合同即告成立。承诺是合同订立的一个重要环节，关系到合同的订立与否。重要环节，关系到合同的订立与否。2.2.运输合同的履行运输合同的履行 运输合同的履行是指合同当事人双方依照法律规定和运输合同的履行是指合同当事人双方依照法律规定和合同约定，各自实施属于运输合同标的的行为，承托双方合同约定，各自实施属于运输合同标的的行为，承托

13、双方应按以下规定履行运输合同。应按以下规定履行运输合同。（1 1）托运人应按合同规定的时间准备好货物，及时发）托运人应按合同规定的时间准备好货物，及时发货、收货，装卸地点和货场应具备正常的通车条件，按规货、收货，装卸地点和货场应具备正常的通车条件，按规定做好货物包装和储运标志。定做好货物包装和储运标志。（2 2）承运人应按合同规定的运输期限、货物数量和起）承运人应按合同规定的运输期限、货物数量和起止地点，组织货物运输，完成运输任务。止地点，组织货物运输，完成运输任务。（3 3）在货物装卸和运输的过程中，承托双方应办理货）在货物装卸和运输的过程中，承托双方应办理货物的交接手续，做到责任分明，并分

14、别在发货单和运费结物的交接手续，做到责任分明，并分别在发货单和运费结算凭证上签字。算凭证上签字。（2 2）运输合同变更和解除的条件）运输合同变更和解除的条件 凡是发生下列情况之一者，准许变更和解除运输合同：凡是发生下列情况之一者，准许变更和解除运输合同：1 1）由于不可抗力因素使运输合同无法履行。）由于不可抗力因素使运输合同无法履行。2 2）由于合同当事人违约，使合同的履行成为不可能）由于合同当事人违约，使合同的履行成为不可能或不必要。或不必要。3 3）由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限）由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确定无法履行运输合同。内确定无法履行运输合同。4 4）

15、经合同当事人双方协商同意变更或解除，但承运）经合同当事人双方协商同意变更或解除，但承运人提出解除运输合同的应退还已收的运费。人提出解除运输合同的应退还已收的运费。货物在运输过程中，因不可抗力因素，造成运输阻货物在运输过程中，因不可抗力因素，造成运输阻滞时，承运人应及时与托运人联系，协商处理。发生的滞时，承运人应及时与托运人联系，协商处理。发生的货物装卸、接运和保管费用应按以下规定处理：货物装卸、接运和保管费用应按以下规定处理：1 1）接运时，货物的装卸、接运费用由托运人承担，）接运时，货物的装卸、接运费用由托运人承担，承运人收取已完成运输里程的运费，退回未完成里程的承运人收取已完成运输里程的运

16、费，退回未完成里程的运费。运费。2 2）回运时，收取已完成运输里程的运费，回程运费）回运时，收取已完成运输里程的运费，回程运费免收。免收。3 3）托运人要求绕道行驶或改变到达地点时，收取实）托运人要求绕道行驶或改变到达地点时，收取实际运输里程的运费。际运输里程的运费。4 4）货物在受阻处存放时，保管费用由托运人承担。）货物在受阻处存放时，保管费用由托运人承担。1.1.运输合同纠纷的类型运输合同纠纷的类型 2.2.运输合同当事人的违约责任运输合同当事人的违约责任 3.3.运输纠纷的解决与索赔运输纠纷的解决与索赔 9.1.3 9.1.3 运输合同纠纷运输合同纠纷1.1.1.1.运输合同纠纷的类型运

17、输合同纠纷的类型运输合同纠纷的类型运输合同纠纷的类型 （1 1）货物灭失纠纷）货物灭失纠纷 造成货物灭失的原因有很多，主要包括承运人的运输工造成货物灭失的原因有很多，主要包括承运人的运输工具如船舶沉没、触礁、飞机失事、车量发生交通事故等使货具如船舶沉没、触礁、飞机失事、车量发生交通事故等使货物灭失；政府法令禁运、没收、战争等行为使货物灭失；承物灭失；政府法令禁运、没收、战争等行为使货物灭失；承运人管理不当造成的货物灭失；承运人为骗取保险金或运输运人管理不当造成的货物灭失；承运人为骗取保险金或运输费用而故意使货物发生灭失等。费用而故意使货物发生灭失等。（2）货损货差纠纷）货损货差纠纷 货损包括货

18、物破损、水湿、汗湿、污染、腐蚀、变质、货损包括货物破损、水湿、汗湿、污染、腐蚀、变质、焦损和虫蛀鼠咬等，货差即货物数量的短缺。货损、货差可焦损和虫蛀鼠咬等，货差即货物数量的短缺。货损、货差可能是由于托运方自身的过失造成，如货物本省标志不清、包能是由于托运方自身的过失造成，如货物本省标志不清、包装不良、货物自身的性质和货物在交付承运人之前的质量、装不良、货物自身的性质和货物在交付承运人之前的质量、数量与运输凭证不符；也可能是承运人的过失，如装载不当、数量与运输凭证不符；也可能是承运人的过失，如装载不当、装卸操作不当、未按要求控制货物运输过程中的温度、湿度装卸操作不当、未按要求控制货物运输过程中的

19、温度、湿度等原因造成。等原因造成。（3 3）货物延迟交付纠纷）货物延迟交付纠纷 因承运货物的交通工具发生事故，或因承运人在接因承运货物的交通工具发生事故，或因承运人在接受托运时未考虑到本班次运输的载货能力而必须延迟到受托运时未考虑到本班次运输的载货能力而必须延迟到下一班期才能发运，或在货物中转时因承运人的过失使下一班期才能发运，或在货物中转时因承运人的过失使货物在中转地滞留，或因承运人为自身的利益绕航而导货物在中转地滞留，或因承运人为自身的利益绕航而导致货物晚到卸货地。致货物晚到卸货地。（4 4）单证纠纷）单证纠纷 承运人应托运人的要求倒签、预借提单，从而影响承运人应托运人的要求倒签、预借提单

20、，从而影响到收货人的利益，收货人在得知后向承运人提出索赔，到收货人的利益，收货人在得知后向承运人提出索赔，继而承运人又与托运人之间发生纠纷；或因承运人在单继而承运人又与托运人之间发生纠纷；或因承运人在单证签发时的失误引起承托双方的纠纷；此外也有因货物证签发时的失误引起承托双方的纠纷；此外也有因货物托运过程中的某一方伪造单证引起的单证纠纷。托运过程中的某一方伪造单证引起的单证纠纷。2.2.2.2.运输合同当事人的违约责任运输合同当事人的违约责任运输合同当事人的违约责任运输合同当事人的违约责任 （1 1）托运方的责任）托运方的责任 1 1）未按运输合同规定的时间和要求提供托运的货物，偿）未按运输合

21、同规定的时间和要求提供托运的货物，偿付承运方违约金。付承运方违约金。2 2）由于在普通货物中夹带、匿报危险货物，错报笨重货）由于在普通货物中夹带、匿报危险货物，错报笨重货物重量等而招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐蚀物重量等而招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐蚀等事故，承担赔偿责任。等事故，承担赔偿责任。3 3）由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工）由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，造成人身伤亡的，承担赔偿具、机械设备被污染腐蚀、损坏，造成人身伤亡的，承担赔偿责任。责任。4 4）在托运方专用线或在港、站公用专用线、专用铁道自）

22、在托运方专用线或在港、站公用专用线、专用铁道自装的货物，在到站卸货时，发现货物损坏、短少，在车辆施封装的货物，在到站卸货时，发现货物损坏、短少，在车辆施封完好或无异状的情况下，应赔偿收货人的损失。完好或无异状的情况下，应赔偿收货人的损失。5 5）罐车发运货物，因未随车附带规格质量证明或化验报）罐车发运货物，因未随车附带规格质量证明或化验报告，造成收货方无法卸时，偿付承运方卸车等存费及违约金。告，造成收货方无法卸时，偿付承运方卸车等存费及违约金。（2 2）承运方的责任）承运方的责任 1 1）不按运输合同规定的时间和要求配车（船）发运）不按运输合同规定的时间和要求配车（船）发运的，偿付托运方违约金

23、。的，偿付托运方违约金。2 2）货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规）货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规定的到货地点或接货人。如果货物运到逾期，偿付逾期交定的到货地点或接货人。如果货物运到逾期，偿付逾期交货的违约金。货的违约金。3 3）运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，）运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，按货物的实际损失（包括包装费、运杂费）赔偿。按货物的实际损失（包括包装费、运杂费）赔偿。4 4）联运的货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏）联运的货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏应由承运方承担赔偿责任的，由终点阶段的承运方按照规应由承运方承担赔偿责任的，由

24、终点阶段的承运方按照规定赔偿，再由终点阶段的承运方向负有责任的其他承运方定赔偿，再由终点阶段的承运方向负有责任的其他承运方追偿。追偿。5 5）在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列）在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运方原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运方不承担违约责任：不可抗力、货物本身的自然性质、货物不承担违约责任：不可抗力、货物本身的自然性质、货物的合理损耗、托运方或收货方本身的过错。的合理损耗、托运方或收货方本身的过错。3.3.3.3.运输纠纷的解决与索赔运输纠纷的解决与索赔运输纠纷的解决与索赔运输纠纷的解决与索赔

25、 （1 1）运输纠纷的解决方法）运输纠纷的解决方法 目前，我国解决运输纠纷一般有四种途径：当事人自行目前，我国解决运输纠纷一般有四种途径：当事人自行协商解决、调解、仲裁和诉讼。其中仲裁和诉讼是司法或协商解决、调解、仲裁和诉讼。其中仲裁和诉讼是司法或准司法解决。准司法解决。1 1）仲裁）仲裁 仲裁是指纠纷双方在纠纷发生前或纠纷发生后达成协议仲裁是指纠纷双方在纠纷发生前或纠纷发生后达成协议，自愿将纠纷提交第三者作出裁决的一种解决纠纷的方法，自愿将纠纷提交第三者作出裁决的一种解决纠纷的方法。2 2）诉讼）诉讼 诉讼是指法院在双方当事人和其他诉讼参与人参加下，诉讼是指法院在双方当事人和其他诉讼参与人参

26、加下，审理和解决纠纷的活动，以及由这些活动中所产生的诉讼审理和解决纠纷的活动，以及由这些活动中所产生的诉讼法律关系的总和。法律关系的总和。2 2）铁路运输纠纷中，承运人同托运人或收货人相互）铁路运输纠纷中，承运人同托运人或收货人相互之间要求赔偿或退补费用的时效期限为之间要求赔偿或退补费用的时效期限为180180日。托运人或日。托运人或收货人向承运人要求赔偿或退还运输费用的时效期限，收货人向承运人要求赔偿或退还运输费用的时效期限，由下列日起计算：货物灭失、短少、变质、损坏，为车由下列日起计算：货物灭失、短少、变质、损坏，为车站交给货运记录的次日；要求支付货物运到期限违约金站交给货运记录的次日；要

27、求支付货物运到期限违约金，为交付货物的次日；多收运输费用，为核收该项费用，为交付货物的次日；多收运输费用，为核收该项费用的次日；承运人向托运人或收货人要求赔偿或补收运输的次日；承运人向托运人或收货人要求赔偿或补收运输费用的时效期限，由发生该项损失或少收运输费用的次费用的时效期限，由发生该项损失或少收运输费用的次日起算。日起算。3 3）水路运输纠纷中，承运人与托运人或收货人彼此）水路运输纠纷中，承运人与托运人或收货人彼此之间要求赔偿的时效，从货运记录交给托运人或收货人之间要求赔偿的时效，从货运记录交给托运人或收货人的次日起算不超过的次日起算不超过180180日。赔偿要求应以书面的形式提出日。赔偿

28、要求应以书面的形式提出，对方应在收到书面赔偿要求的次日起，对方应在收到书面赔偿要求的次日起6060日内处理。但日内处理。但是在海上运输纠纷中，我国是在海上运输纠纷中，我国海商法海商法规定，就海上货规定，就海上货物运输向承运人要求赔偿的请求权时效期限为物运输向承运人要求赔偿的请求权时效期限为1 1年，自承年，自承运人交付或者应当交付货物之日起计算；在时效期限内运人交付或者应当交付货物之日起计算；在时效期限内或者时效期限届满后，被认为负有责任的人向第三人提或者时效期限届满后，被认为负有责任的人向第三人提起追偿请求的，时效期限为起追偿请求的，时效期限为9090日，自追偿请求人解决原日，自追偿请求人解

29、决原赔偿请求之日起计算。有关航次租船合同的请求权，时赔偿请求之日起计算。有关航次租船合同的请求权，时效期限为效期限为2 2年。自知道或者应当知道权利被侵害之日起计年。自知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。算。9.2 9.2 运输保险运输保险 9.2.1 9.2.1 保险的基本知识保险的基本知识 9.2.2 9.2.2 国内货物运输保险业务国内货物运输保险业务 9.2.3 9.2.3 货物运输保险的赔偿处理货物运输保险的赔偿处理 9.2.1 9.2.1 保险的基本知识保险的基本知识 1.1.保险的概念保险的概念 2.2.保险的特征保险的特征 3.3.保险的功能保险的功能 4.4.保险的原则保险

30、的原则 5.5.保险的分类保险的分类 1.1.1.1.保险的概念保险的概念保险的概念保险的概念 保险是以契约形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建保险是以契约形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对保险合同规定范围内的灾害事故所造立起来的保险基金，对保险合同规定范围内的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。通常所指的保险，仅指商业保险，即保险合当事人应通通常所指的保险，仅指商业保险，即保险合当事人应通过订立保险合同而建立的民事法律关系。从本质上讲，保险过订立保险合同而建立的民事法律关系。从本质上讲，保险体现的是一种经济

31、关系，主要表现在：保险人与被保险人的体现的是一种经济关系，主要表现在：保险人与被保险人的商品交换关系；保险人与被保险人之间的收入再分配关系。商品交换关系；保险人与被保险人之间的收入再分配关系。从经济角度来看，保险是一种损失分摊方法，以多数单位和从经济角度来看，保险是一种损失分摊方法，以多数单位和个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员的损失由全体被保个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员的损失由全体被保险人分担。而从法律意义上说，保险是一种合同行为，即通险人分担。而从法律意义上说，保险是一种合同行为，即通过签订保险合同，明确双方当事人的权利与义务，被保险人过签订保险合同，明确双方当事人的权利与义务，

32、被保险人以缴纳保费获取保险合同规定范围内的赔以缴纳保费获取保险合同规定范围内的赔偿，保险人则有收偿，保险人则有收受保费的权利和提供赔偿的义务。受保费的权利和提供赔偿的义务。2.2.2.2.保险的特征保险的特征保险的特征保险的特征 （1 1）保险是一种经济保障制度。）保险是一种经济保障制度。（2 2）保险是一种具有经济补偿性质的法律制度。）保险是一种具有经济补偿性质的法律制度。（3 3）保险以特定的危险为对象。）保险以特定的危险为对象。3.3.3.3.保险的功能保险的功能保险的功能保险的功能 （1 1）经济补偿功能）经济补偿功能 经济补偿功能是保险的立业之基，最能体现保险业的经济补偿功能是保险的

33、立业之基，最能体现保险业的特色和核心竞争力。具体体现为两个方面：特色和核心竞争力。具体体现为两个方面：）财产保险的补偿：保险是在特定灾害事故发生时）财产保险的补偿：保险是在特定灾害事故发生时，在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险，在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险金额内，按其实际损失金额给予补偿。金额内，按其实际损失金额给予补偿。）人身保险的给付：人身保险的保险数额是由投保）人身保险的给付：人身保险的保险数额是由投保人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的缴费人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的缴费能力，在法律允许的情况下，与被保险人双方协商后确能力，在法律允

34、许的情况下，与被保险人双方协商后确定的。定的。（2 2）资金融通功能）资金融通功能 资金融通的功能是指将形成的保险资金中的闲置部分重资金融通的功能是指将形成的保险资金中的闲置部分重新投入到社会再生产过程中。保险人为了使保险经营稳定，新投入到社会再生产过程中。保险人为了使保险经营稳定，必须保证保险资金的增值与保值，这就要求保险人对保险资必须保证保险资金的增值与保值，这就要求保险人对保险资金进行运用。保险资金的运用不仅有其必要性，而且也是可金进行运用。保险资金的运用不仅有其必要性，而且也是可能的。一方面，由于保险保费收入与赔付支出之间存在时间能的。一方面，由于保险保费收入与赔付支出之间存在时间差；

35、另一方面，保险事故的发生不都是同时的，保险人收取差；另一方面，保险事故的发生不都是同时的，保险人收取的保险费不可能一次全部赔付出去，也就是保险人收取的保的保险费不可能一次全部赔付出去，也就是保险人收取的保险费与赔付支出之间存在数量差。这些都为保险资金的融通险费与赔付支出之间存在数量差。这些都为保险资金的融通提供了可能。保险资金融通要坚持：合法性、流动性、安全提供了可能。保险资金融通要坚持：合法性、流动性、安全性、效益性的原则。性、效益性的原则。（3 3）社会管理功能）社会管理功能 保险的社会管理功能主要体现在以下三个方面。保险的社会管理功能主要体现在以下三个方面。）社会保障管理：保险作为社会保

36、障体系的有效组成）社会保障管理：保险作为社会保障体系的有效组成部分，在完善社会保障体系方面发挥着重要作用，一方面，部分，在完善社会保障体系方面发挥着重要作用，一方面，保险通过为没有参与社会保险的人群提供保险保障，扩大社保险通过为没有参与社会保险的人群提供保险保障，扩大社会保障的覆盖面；另一方面，保险通过灵活多样的产品，为会保障的覆盖面；另一方面，保险通过灵活多样的产品，为社会提供多层次的保障服务。社会提供多层次的保障服务。）社会风险管理：保险公司具有风险管理的专业知识）社会风险管理：保险公司具有风险管理的专业知识、大量的风险损失资料，为社会风险管理提供了有力的数据、大量的风险损失资料，为社会风

37、险管理提供了有力的数据支持。同时，保险公司大力宣传培养投保人的风险防范意识支持。同时，保险公司大力宣传培养投保人的风险防范意识；帮助投保人识别和控制风险，指导其加强风险管理；进行；帮助投保人识别和控制风险，指导其加强风险管理；进行安全检查，督促投保人及时采取措施消除隐患；提取防灾资安全检查，督促投保人及时采取措施消除隐患；提取防灾资金，资助防灾设施的添置和灾害防治的研究。金，资助防灾设施的添置和灾害防治的研究。）社会关系管理：通过保险应对灾害损失，不仅可）社会关系管理：通过保险应对灾害损失，不仅可以根据保险合同约定对损失进行合理补充，而且可以提以根据保险合同约定对损失进行合理补充，而且可以提高

38、事故处理效率，减少当事人可能出现的事故纠纷。为高事故处理效率，减少当事人可能出现的事故纠纷。为维护良好的社会关系创造了有利条件。维护良好的社会关系创造了有利条件。保险的这三大功能是一个有机联系的整体。经济补保险的这三大功能是一个有机联系的整体。经济补偿功能是了基本的功能，也是保险区别于其他行业的最偿功能是了基本的功能，也是保险区别于其他行业的最鲜明的特征。资金融通功能是在经济补偿功能的基础上鲜明的特征。资金融通功能是在经济补偿功能的基础上发展起来的，社会管理功能是保险业发展到一定程度并发展起来的，社会管理功能是保险业发展到一定程度并深入到社会生活诸多层面之后产生的一项重要功能，它深入到社会生活

39、诸多层面之后产生的一项重要功能，它只有在经济补偿功能和资金融通功能实现以后才能发挥只有在经济补偿功能和资金融通功能实现以后才能发挥作用。作用。4.4.4.4.保险的原则保险的原则保险的原则保险的原则 （1 1）最大诚信原则）最大诚信原则 最大诚信原则保证保险合同当事双方能够诚实守信，对最大诚信原则保证保险合同当事双方能够诚实守信，对自己的义务善意履行。具体包括如下内容：保险人的告知义自己的义务善意履行。具体包括如下内容：保险人的告知义务；对保险合同的内容即术语、目的进行明确说明的义务；务；对保险合同的内容即术语、目的进行明确说明的义务；投保人或者被保险人的保证义务。投保人或者被保险人的保证义务

40、。（2 2）弃权和禁止反言原则）弃权和禁止反言原则 弃权是当事人放弃在合同中的某种权利。例如投保人明弃权是当事人放弃在合同中的某种权利。例如投保人明确告知保险人保险标的的危险程度足以影响承保，保险人却确告知保险人保险标的的危险程度足以影响承保，保险人却保持沉默并收取了保险费，这时构成保险人放弃了拒保权。保持沉默并收取了保险费，这时构成保险人放弃了拒保权。再如保险事故发生，受益人在合同规定的期限不索赔，构成再如保险事故发生，受益人在合同规定的期限不索赔，构成受益人放弃主张保险金的权利。受益人放弃主张保险金的权利。禁止反言指既然已经放弃某种权利，就不得再主张该权禁止反言指既然已经放弃某种权利，就不

41、得再主张该权利。比如上面第一个例子，保险人不能在承保后，再向投保利。比如上面第一个例子，保险人不能在承保后，再向投保人主张拒保的权利。人主张拒保的权利。（3 3）损失补偿原则）损失补偿原则 损失补偿原则是保险人必须在保险事故发生导致保险标损失补偿原则是保险人必须在保险事故发生导致保险标的遭受损失时根据保险责任的范围对受益人进行补偿。其含的遭受损失时根据保险责任的范围对受益人进行补偿。其含义为保险人对约定的保险事故导致的损失进行补偿，受益人义为保险人对约定的保险事故导致的损失进行补偿，受益人不能因保险金的给付获得额外利益。一般来说，财产保险遵不能因保险金的给付获得额外利益。一般来说，财产保险遵循

42、该原则，但是由于人的生命和身体价值难以估计，所以人循该原则，但是由于人的生命和身体价值难以估计，所以人身保险并不适用该原则。身保险并不适用该原则。（4 4）近因原则）近因原则 近因原则是指判断风险事故与保险标的的损失之间的关近因原则是指判断风险事故与保险标的的损失之间的关系，从而确定保险补偿或给付责任的基本原则。近因是保险系，从而确定保险补偿或给付责任的基本原则。近因是保险标的损害发生的最直接、最有效、最起决定性的原因，而并标的损害发生的最直接、最有效、最起决定性的原因，而并不是指最近的原因。如果近因属于被保风险，则保险人应赔不是指最近的原因。如果近因属于被保风险，则保险人应赔偿，如果近因属于

43、除外责任或者未保风险，则保险人不负责偿，如果近因属于除外责任或者未保风险，则保险人不负责赔偿。赔偿。5.5.5.5.保险的分类保险的分类保险的分类保险的分类 （1 1）按保险设立是否以营利为目的划分）按保险设立是否以营利为目的划分 保险按是否以营利为目的划分。可分为社会保险和商保险按是否以营利为目的划分。可分为社会保险和商业保险。业保险。社会保险是指国家基于社会保障政策的需要，不以营社会保险是指国家基于社会保障政策的需要，不以营利为目的的而举办的一种福利保险。社会保险属于法定利为目的的而举办的一种福利保险。社会保险属于法定保险，一般由社会保障立法予以规范，其费用主要来源保险，一般由社会保障立法

44、予以规范，其费用主要来源于国家财政资金或企事业单位资金和经费。于国家财政资金或企事业单位资金和经费。商业保险是指社会保险以为的普通保险，它以营利为商业保险是指社会保险以为的普通保险，它以营利为目的，其资金主要来源于投保人缴纳的保险费，一般受目的，其资金主要来源于投保人缴纳的保险费，一般受保险法的规范保险法的规范 （2 2）按保险标的划分）按保险标的划分 保险按其标的划分，可分为财产保险和人身保险。保险按其标的划分，可分为财产保险和人身保险。财产保险是以物资财产或财产性利益为保险标的，财产保险是以物资财产或财产性利益为保险标的，以实物的毁损和利益的损失为保险事故的各种保险。包以实物的毁损和利益的

45、损失为保险事故的各种保险。包括家庭财产保险、企业财产保险、责任保险、信用保险括家庭财产保险、企业财产保险、责任保险、信用保险等。等。人身保险是以人的生命或健康为保险标的，以人的人身保险是以人的生命或健康为保险标的，以人的生理意外事故作为保险事故的保险。它可分为人身意外生理意外事故作为保险事故的保险。它可分为人身意外伤害保险、健康保险和人寿保险等。伤害保险、健康保险和人寿保险等。（3 3）按保险人是否转移保险责任划分）按保险人是否转移保险责任划分 保险按其是否转移保险责任划分，可分为原保险和再保保险按其是否转移保险责任划分，可分为原保险和再保险。险。原保险又称为第一次保险，是指保险人在保险责任范

46、围原保险又称为第一次保险，是指保险人在保险责任范围内直接由自己对被保险人负赔偿责任的保险。内直接由自己对被保险人负赔偿责任的保险。再保险又称为分保或第二次保险，是指原保险人为减轻再保险又称为分保或第二次保险，是指原保险人为减轻或避免所负风险把责任的一部分或全部转移给其他保险人的或避免所负风险把责任的一部分或全部转移给其他保险人的保险。再保险的主要目的是分散风险、扩大承保能力、稳定保险。再保险的主要目的是分散风险、扩大承保能力、稳定经营。经营。（4 4）按保险人的人数划分）按保险人的人数划分 保险按保险人的人数划分，可分为单保险和复保险。保险按保险人的人数划分，可分为单保险和复保险。单保险是指投

47、保人对于同一保险标的、同一保险利益单保险是指投保人对于同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故与一个保险人订立保险合同的行为。、同一保险事故与一个保险人订立保险合同的行为。复保险是指投保人对于同一保险标的、同一保险利益复保险是指投保人对于同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故与数个保险人分别订立保险合同的行为、同一保险事故与数个保险人分别订立保险合同的行为。9.2.2 9.2.2 国内货物运输保险业务国内货物运输保险业务 1.1.国内水路、陆路货物运输保险国内水路、陆路货物运输保险 2.2.航空货物运输保险航空货物运输保险 3.3.邮包货物运输保险邮包货物运输保险 1.1.1.1.国内水路、

48、陆路货物运输保险国内水路、陆路货物运输保险国内水路、陆路货物运输保险国内水路、陆路货物运输保险 (1)(1)责任范围责任范围 1 1）陆运险的责任范围）陆运险的责任范围 陆运险的责任范围包括：被保险货物在运输途中遭受暴陆运险的责任范围包括：被保险货物在运输途中遭受暴风、雷电、地震、洪水等自然灾害，或者由于陆上运输工具风、雷电、地震、洪水等自然灾害，或者由于陆上运输工具（主要指火车、汽车）遭受碰撞、倾覆或出轨等。若在驳运（主要指火车、汽车）遭受碰撞、倾覆或出轨等。若在驳运过程中，则包括驳运工具搁浅、触礁、沉没或者由于遭受隧过程中，则包括驳运工具搁浅、触礁、沉没或者由于遭受隧道坍塌、崖崩或火灾、爆

49、炸等意外事故所造成的全部损失或道坍塌、崖崩或火灾、爆炸等意外事故所造成的全部损失或者部分损失。者部分损失。2 2）陆运一切险的责任范围）陆运一切险的责任范围 除包括上述陆运险的责任外，保险公司对被保险货物在除包括上述陆运险的责任外，保险公司对被保险货物在运输途中由于外来原因造成的短少、短量、偷窃、渗漏、破碎运输途中由于外来原因造成的短少、短量、偷窃、渗漏、破碎、擦碰、雨淋、受潮、发霉、串味、玷污等全部或部分损失，、擦碰、雨淋、受潮、发霉、串味、玷污等全部或部分损失，也负赔偿责任。也负赔偿责任。（2 2）除外责任）除外责任 由于下列原因造成保险货物的损失，保险人不负赔偿责由于下列原因造成保险货物

50、的损失，保险人不负赔偿责任：任：1 1）战争或军事行动引起的损失。）战争或军事行动引起的损失。2 2）被保险货物本身的缺陷或自然损耗，以及由于包装）被保险货物本身的缺陷或自然损耗，以及由于包装不善引起的损失。不善引起的损失。3 3）被保险人的故意行为或过失对货物造成的损失。）被保险人的故意行为或过失对货物造成的损失。4 4）全程公路货物运输的盗窃和整件提货不着的损失。）全程公路货物运输的盗窃和整件提货不着的损失。5 5）其他不属于保险责任范围内的损失。）其他不属于保险责任范围内的损失。（3 3）保险责任的起讫期）保险责任的起讫期 保险责任的起讫期，是自签发保险凭证或保险货物保险责任的起讫期，是