经营部员工2021年销售工作总结精选.doc

《经营部员工2021年销售工作总结精选.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经营部员工2021年销售工作总结精选.doc（2页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、运营部员工2021年销售工作总结 运营部员工2021年销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉_年上半年就过去了，回忆这半年的工作历程，作为赛迪重工的一名员工，我深深感到赛重的开展有了新的起色。赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟，赛迪重工的开展有了新的希望。作为运营部的一名一般员工，我于_年_月初次接触到销售这份工作，在新的岗位上和新的事物面前，我感到特别生疏，有时甚至感到有点莫名的恐惧。后来在部门领导的指导及公司领导的关怀下，我开场逐步习惯这个岗位，迎接挑战。_年来，通过本身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了德钢连铸及轧钢工程的销售

2、和采购工作，经历了整个工程从招标到采购并发货到现场的全过程；_了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油光滑站、达钢高炉液压元件等工程销售及整体外委的采购工作。通过这些工程的治理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司erp系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经历根底。尽管_年有所收获，但是本身的缺乏之处也暴露无疑：1.尽管年轻充满干劲，但是经历缺乏，在处理_和一些新征询题上存在着较大的欠缺。2.跟不上客户在工程上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞僵硬，不擅长有效的表达，感受整个人放不开。这些个人要素直截了当阻碍到了工作的效果。3.报价工作经历还不够，对外购件市

3、场价格及数据搜集不够，还有待与加强学习。_关于外委工程的消费进度情况不能掌控，造成拖期、延期想象比拟常见。销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，因此在今后的工作和生活中，必须积极改正本身缺点，广泛汲取销售经历，努力提高业务素养，在高素养的根底上更要加强本人专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求本人，不断学习，让本人能够成为一名合格的销售员。_年下半年是充满期待的一年。在上半年完成公司销售指标的根底上，下半年是一个新的起点。关于我们新建的运营部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目的、有理想地去做好部门的工作，做好本人工作范围的事

4、情。为了获得更好的成绩，对我们新成立的运营部门有几点建立性的建议和一些个人看法，不知妥否?请领导考虑定夺！希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争下半年在销售及部门的各项工作上获得优良的成绩。1.运营部的工作应该做好职责分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，能够说哪个人都能够去做，然而也能够说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都能够捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是，当你处于好心去做不是本人的事，做好了大家相关无事，假设一旦出现什

5、么征询题或是苦恼，所有的征询题就得你来去处理。一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的，因此后面你就不得不处理了，由于没有人管嘛。费劲不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久关于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就特别难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的，常常的热心，时时会带来特别多烦心。因此工作的混乱确实是工作分工不明、责任不细的结果。_部门的工作要打开场面一定得要领导开路。_如此说呢?由于每个工程的前期开辟，关于我们公司的特别性质来说，部门的员工去开辟的话，不管是你的头衔，仍然你的权威性、点头权都得不到对方的信任，我们的客户（母公司）根本都不把你说

6、的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间，往往还甩出一句话，你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈，就如此随意应付打发你了。_对客户的合理要求一定要及时反响信息。在这一点上我们公司做得还不够好，相当一部分缘故仍然归结在第一点谈到的征询题上。还有确实是在不能满足客户合理要求的同时，我们也要及时反响客户的真实情况，如此客户才能信任我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。4.在适当时机，多派部门员工去供货厂家出差。一来能够掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况；二来也能够增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工作提供了一个特别好的学习平台。闭门造车对员工的成长有特别大的局限性，见多多识广更有利于员工的快速成长。说了这些，事实上也没有什么多大的建议，个人认为在做好以上三点征询题后，再加上每个员工做好本人的工作，遵守其职，不断的提升并优化本人的业务水平，相信运营部在日益剧烈的市场竞争中，在_年下半年会有新的打破、新的气象，新战绩。