2023年云南管理咨询师考试考前冲刺卷（9）.docx

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1、2023年云南管理咨询师考试考前冲刺卷（9）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.某机电销售企业，07年度企业销售目标全面超额完成，为了更好的预测08年的人力资源需求情况，更高水平的完成年度任务，计划08年业绩目标为3000万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。此企业07年计划完成2000万业绩目标，实际完成了2500万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，08年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%，的提升，08年此企业销售需要增加几个人

2、员_A10人B8人C6人D4人 2.人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述，不正确的是_。A有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能B从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求C晋升计划一般用指标来表示D晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备 3.李老师在进入咨询现场后直接到现场，亲自对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及

3、工作环境和工作条件的信息。设计了封闭式问卷对人员进行调查。李老师在咨询过程中主要采取的职务分析咨询方法是_。A现场观察和问卷调查法B访谈法与工作写实法C资料分析法D主管上级分析法 4.企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标_。A财务数据B生产记录C上级评估D客户评估 5.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。人力资源规划的有效制定对企业的生存和发展具有重要作用，而完善的规划内容应注重与企业战略和组织、财务等规划的衔接，下列选项中，不属于人力资源规划内容的是_。A人力资源需求与补充计划B员工调配和晋升计划C劳动力市场计划

4、D劳动关系计划 6.某咨询专家根据现有人力资源和未来变动情况，预测出所规划的各个时间点上的人员拥有量，同时又在规划的各个时间点上预测出各类人员的可供量。这一行为属于_。A人力资源现状调查和需求预测B人力资源供给预测C人力资源规划供需匹配D人力资源规划评估执行和监督 7.某大型企业拟招聘财务总监，下列招聘方式中最合适的是_。A报刊广告B猎头公司C网上招聘D校园招聘 8.咨询人员为客户制定了一套部门绩效指标方案，经领导班子讨论通过后开始实施。但在实施过程中，却遭到各部门经理的抵制。最可能的原因是_。A公司最高领导未参与指标的推行B部门是不愿意接受严格考核的C未和部门经理充分沟通绩效指标D指标应由部

5、门经理自己制定后报公司领导审批 9.确定企业的整体薪酬水平要综合考虑劳动力的供求关系、国家有关法律、法规以及企业自身定位等多种因素。影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括_。A企业发展战略B企业组织结构C企业生命周期D企业员工素质 10.某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，具有良好的管理基础，且企业规模较大，该企业适合采取_进行人力资源规划。A经验估计法B比例趋势分析法C经济计量模型法D劳动定额法 11.下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是_。A采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大B在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级间的差别C对企业绩效直接影响越大的生

6、产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大D不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别 12.通常大多数企业实行内外招聘并举，但是对那些外部环境变化缓慢的企业来说，采取_方式招聘往往更为有利。A外部招聘B内部招聘C猎头公司D人才交流中心 13.对企业来说，有计划的提升有能力的员工，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能。企业为实现这种职能制定的计划是_。A人力资源补充计划B员工调配计划C员工晋升计划D员工培训开发计划 14.企业在对培训效果进行测定时，需要测评企业业绩提高程度，以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。甲企业对生产线操作人员进行培训，以下可以用作测定企

7、业业绩提高程度的指标是_。A培训前企业的事故率B培训中企业的事故率C培训结束时企业的事故率D培训结束一段时间后企业的事故率 15.下面有关人力资源规划的理解，比较准确的是_。A人力资源规划一般指在5-10年内企业对人力资源的需求目标B人力资源规划是人力资源管理工作一年、甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划等C人力资源规划指在3-5年内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算D人力资源规划包括人力资源总体规划和业务计划 16.某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题

8、的最可能原因是_。A各部门指标数据统计错误B部门指标过于定性化，缺乏定量指标C公司指标定得过高D部门指标与公司指标脱节 17.有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是_。A员工工作分配与调整B员工绩效评价与考核C员工福利与薪酬制度D人力资源规划与计划 18.人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行，某咨询师在进行人力资源咨询活动时，详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查，还对企业关键技术人员的能力水平进行评估，以上描述属于人力资源规划咨询流程的哪个环节_A调查现有人员资源状况B人力资源需求的预测和人力资源供给预测C人力资

9、源规划供需匹配和人力资源规划评估D人力资源规划执行和监督 19.员工经历的职业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业，开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是_。A探索阶段B建立阶段C维持阶段D离职阶段 20.某企业是一个属于生产高端产品的企业，其技术人才较为稀少，而且为了保证关键人才的稳定，针对此人确定相对同行人员高出10%水平的年薪工资，其它岗位保持与同行企业同等水平的策略，此属于什么市场薪酬定位_A市场领先策略B混合薪酬策略C成本导向策略D市场跟随策略 21.招聘的内容不同，评估报告的内容也会有不同的侧重。外部招聘报告一般侧重于_。A应聘者的优势B应聘者的劣势C具体的培训需求D

10、应聘者与目标岗位的匹配程度 22.以下属于内部招聘优点的是_。A可提高被提升者的士气B利于开拓企业的视野C简单培训后即可工作D在企业内没有派系影响 23._指被评价者扮演某一种领导角色，面对一堆信件或者文稿，这些信件或文稿里既有日常琐事，也有重要大事；这种方法要求被评价者在规定的时间内，独立处理这些文件并形成报告。A情景模拟B无领导小组C角色扮演D公文筐测验 24.岗位评价是薪酬管理的重要组成部分。以下关于岗位评价的说法中，正确的是_。A岗位评价是对岗位上任职者的评价B岗位评价是对岗位存在的合理性的评价C岗位评价的结果是绝对值D岗位评价是对岗位本身的评价 25.咨询人员在咨询过程中发现，吊车司

11、机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是_。A问卷调查法B资料分析法C主管上级分析法D工作写实法 26.某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是_。A员工文化素质太低B没有进行职务调查的培训C没有向员工提供填写的样板D没有向员工讲明职务调查的意义 27._是通过研究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工人之间的比例关系等，考虑未来情况的变化，估计预算期内的比例关系，从而预测未来各类职工的需要量。这种方法简单易行，关键在

12、于历史资料的准确性和对未来情况变化的估计准确性。A经验估计法B比例趋势分析法C经济计量模型法D劳动定额法 28.某技术部员工，参加公司的一个大项目，并作为项目组成员，负责该项目电气部分的设计工作。在这种情况下，_负责该员工的工作绩效考核更为合适。A技术部经理B项目经理C技术部经理和项目经理D更高层的管理者 29.工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作者自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是_。A信息可靠、工作成本低B运用面广，能简单快速的收集职务分析资料C记录方便、分析深入D了解全面、分析深入 30.培训效果的测定是一项非常复杂的工作。成本收益分析法是一种可选的方法。在运用成本收益分析法

13、时，以下关于成本收益分析法的描述正确的是_。A考察培训成本只考察培训直接成本B考察培训成本只考察间接成本C学员参加培训而损失的时间是间接成本D培训管理与工作人员的薪资属于培训直接成本 31.培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中组织层面分析的主要目的是_。A分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足B预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求C确定哪些人需要培训，需要何种培训D分析员工在知识和技能上的欠缺，确定培训方向 32._是对企业各个职务设置的目的、性质、任务、职责、权力和隶属关系、工作内容、工作条件、工作环境以及完成该职务所需的条件

14、等进行的系统分析和研究。A员工培训与能力开发B员工工作分配和调整C职务分析D人力资源规划和计划 33.以下哪项不属于人力资源需求预测的内容_。A测算年度人力资源需求总量和分类需求量B计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量C预测所规划的各个时间点上的人员拥有量D人力需求计划，包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求 34.人员招聘的渠道比较多，选择招聘渠道要综合考虑招聘和招聘成本，常用渠道包括_。A人才交流中心B招聘洽谈会C校园招聘D以上都是 35.绩效奖、年终奖属于_。A直接货币薪酬B间接货币薪酬C基本工资D福利 36.下面关于360度考核的描述，不正确的是_。A也称全方位评

15、价反馈，由与被考核者有密切关系的人，分别匿名对被考核者进行评价B不包括自己对自己的评价C可以为经理的绩效评价提供多种评判角度D可以帮助员工提高自我洞察力 37.一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，较为合适的薪酬结构是_。A岗位工资+能力工资B岗位工资+计件工资C岗位工资+年终奖D岗位工资+提成工资 38.咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为_。A排列法B分类法C因素比较法D因素评分法 39.职务分析包括职务标准分析

16、和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的_。A专业知识和工作技能B目标责任和工作内容C工作时间和工作强度D工作技能和应用能力 40.现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是_。A多适用于主要靠身体活动来完成的工作B能够比较全面和深入的了解工作要求C不适于那些处理紧急情况的间歇性工作，如律师、急救站D适用于脑力成分较多的工作 41.企业委托猎头公司招聘人员的方式，是一种近年来在我国兴起的招聘方式。这种方式的优点是_。A简便快捷B费用成本低C覆盖面广、时间周期长D易于招聘到高级人才和尖端人才 42.高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构，其中_占主要部分。A基

17、本工资B绩效工资C福利D间接货币薪酬 43.在职业生涯管理过程中，划分职种职级数是重要的环节。划分职级数时，职级差异包括纵向差异和横向差异。以下属于纵向差异的是_。A高级财务人员会从事财务分析，而低级别财务人员不会进行财务分析B高级营销人员会从事市场战略制定，而低级别营销人员不会从事此项工作C高级财务人员制定的成本核算表比低级别财务人员制定的成本核算表更合理、准确D高级生产技术人员会操作某台机器，而低级生产人员不会操作 44._是对企业每个职务价值做出评价，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。A计件工资B能力工资C职能工资D职务工资 45.运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机

18、会。_是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。A市场渗透B市场开发C产品开发D多角化经营 46.在组织咨询中，业务决定权限的规定包括对例外事件处理的规定，以下哪项描述是例外事件处理的规定的内容_A项目的批准权限应有明确规定，以确保证技术改造项目的可行性和经济性B各个岗位，特别是各级领导者，遇到影响生产经营活动的例外问题，在职权范围内的必须立即处理C采购价格和销售价格的决定，目标市场改变或销售策略的改变等，都应做出规定D业务部门要上新的产品，拓展新事业，应按什么样的程序做出决定，决定权在谁，都应明

19、确规定 47.甲公司是一家国内大型乳制品企业，公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市场区域均设有生产基地，由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别，在各地市场的生产基地的产品有很大差异。则该公司适宜采取的管理体制是_。A直线制B直线职能制C总公司、分公司制D职能制 48.战略计划必须适应多变的、不可控制的未来环境。以下属于战略计划内容的是_。A通过评估、监督，促进企业战略目标的实现B部门分阶段目标和部门的行动计划和项目C企业的组织保证及战略子系统得相互协调和对企业总体战略的说明D企业在行业或市场上的地位 49.业务和管理工作内容的筛选是组织管理体制咨询的基础工作，一般企业有三项工作内容，即经营

20、性业务、服务性业务和管理性工作。下面相关描述不正确的是（）。A管理工作的对象是信息，主要是从事信息的处理、拟定决策方案和进行决策工作B管理工作分为业务领导工作、参谋领导工作和参谋工作。参谋工作主要是根据决策需要搜集、加工、储存、输出各种信息，参谋领导工作主要是根据决策需要拟定决策方案，业务领导工作主要是进行决策，并将决策结果发布执行C经营性业务指直接形成价值和使用价值的业务工作，服务性业务工作指为企业员工提供必要的工作条件、生活条件和社会服务方面的工作D业务和管理工作内容的选择直接制约了公司的法人治理结构50.以下哪项不是营销计划的内容_。A计划概述和营销现状分析B市场机会与环境威胁、企业优势与劣势的分析C营销目标、策略、行动方案、预算方案和营销控制D人员招聘、培训和制度的建立与落实