国内石油大学(华东.)电子商务2015年春学期在线作业.doc

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1、电子商务2015 年春学期在线作业（一）试卷总分：100 测试时间：-单选题 多选题 判断题 包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共 4 道试题，共 20 分。 ）V 1. 在 TCP/IP 的结构中，IP 协议 属于互联网的（ ） 。A. 网络层B. 应用层C. 传输层D. 表示层满分：5 分2. 电子商务网上支付的方式包括（ ） 。A. 数字信用卡B. 电子现金C. 电子支票D. 以上说法都正确满分：5 分3. 基于 SET 的 Internet 网上购物与电子支付包括以下这些过程：a 商家接受订单，通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银

2、行 和发卡机构确认和批准交易后，支付网关给商家返回确认信息。b 持卡人填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订 单可通过电子化方式从商家传过来，或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许 持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。c 商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到 某一时间，请求成批划账处理。到此为止，一个购买过程结束。d 持卡人选择要购买的商品。e 持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在 SET 中， 订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时，利用双重签名技术保证商家看不到持卡人 的账

3、号信息。f 商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志，以 备将来查询。g 持卡人使用浏览器在商家的 Web 页面上查看和浏览在线商品及目录。h 持卡人选择付款方式，此时 SET 开始介入。i 商家为顾客配送货物，完成订购服务。正确的流程顺序应该是：（ ）A. g-d-b-a-e-c-f-h-iB. b-e-a-d-f-c-h-gC. g-d-b-h-e-a-f-i-cD. g-b-d-e-h-a-f-i-c满分：5 分4. 在网上公开招投标活动中，招标方用自己的（ ）对标书加密后形成数字签名，供投标方下载，这样就保证了发送方身份的 不可抵赖性。投标方下载标书后用招标方的（

4、）打开，完成标书后再用对方的（ ）对标书加密，发送给招标方，招标方收 到投标方的标书后，再用自己的（ ）解密，这样就可以保证投标方的标书在传输过程中的保密性。以下哪一项 选择是正确？A. 公钥 私钥 公钥 私钥B. 私钥 公钥 私钥 公钥C. 私钥 公钥 公钥 私钥D. 公钥 私钥 私钥 公钥满分：5 分二、多选题（共 2 道试题，共 20 分。 ）V 1. 下列属于第二代电子商务特 征的是（ ）A. 传统融资方式B. 更注重收入增长C. 存在品牌与网络效应D. 市场先发优势满分：10 分2. 下面关于电子商务的定义和理解，说法正确的有（ ）A. 电子商务就是通过电子数据传输技术开展的商务活动

5、，常用的技术是互联网 和 WWW，但也包括诸如在移动电话和 PDA 设备上进行的无线传输技术。B. 从商业的角度定义，电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、 服务和信息的购买与销售。C. 从服务的角度看，电子商务是政府、企业和消费者表达各自意愿的一种工具， 同时也是在改善客户水平和提高交付速度的同时削减服务成本的一种手段。D. 从广义的角度看，在电子商务的 Choi 维度模型中，如果某种商务活动的三个 纬度要素中至少有一个维度是数字化的，我们就认为它是电子商务，只不过是不完全的电 子商务。满分：10 分三、判断题（共 15 道试题，共 60 分。 ）V 1. HTTP 是 Inter

6、net 的应用层协议,是环球信息网的核心；它提供网上客户和服 务器实现通信的协议，实现 WWW 页面的传输和显示。A. 错误B. 正确满分：4 分2. 动态网页与静态网页相比，区别在于动态网页会按照访问者的不同需要， 对访问者输入的信息做出不同的响应，并提供响应的信息。A. 错误B. 正确满分：4 分3. 网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的 IP 地址来表示。 A. 错误B. 正确满分：4 分4. 现代电子商务是指基于 WWW/Internet 的电子商务，其产生大致经历了电子 资金转账（EFT） 、电子数据交换（EDI）和联机服务三个阶段。A. 错误B. 正确满分：4 分5.

7、 “电子商务”概念所包括的通信技术手段包括各种以使用电子技术为基础的 传递方式，如通过因特网、无线应用协议等电子手段进行的自由格式文本的传递；计算机 之间以标准格式或专有网络进行的电子数据交换和传递；利用公开标准或专有标准进行的 电文传递。A. 错误B. 正确满分：4 分6. 电子商务的一般框架中，信息出版、发布和传播层主要涉及到实现信息 的数字化及数字信息的发布和传播的一系列基本技术和协议。A. 错误B. 正确满分：4 分7. 目前我国所有的银行网站都是传统银行在 Internet 上建立的网站。A. 错 误B. 正确满分：4 分8. 电子商务系统安全需求包括信息的机密性、信息的完整性、不可

8、否认性、 有效性以及交易者身份的真实性。A. 错误B. 正确满分：4 分9. 在域名机构的表示中，一般地，表示公司的是.com，表示政府机构的是. gov，表示非营利组织的是.org。A. 错误B. 正确满分：4 分10. 1999 年前后，以“.COM“为代表的电于商务网站的发展标志着我国电子商务 发展进入第二阶段。其典型特征是：一批纯电子商务企业的诞生和国外风险投资的进人， 各种商务模式令人目不暇接；电子商务网站整体水平低，网上支付取得突破性的进展。A. 错误B. 正确满分：4 分11. TCP/IP 协议也叫传输控制协议。其中 TCP 控制信息包从原地址到目的地的 传输路径；IP 控制信

9、息在因特网传输前的打包和到达目的地后的重组。A. 错误B. 正确满分：4 分12. 电子商务又有广义和狭义之分。狭义的电子商务称作电子交易，主要是指利 用 Internet 提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务是包括电子交易在内的， 利用 Internet 进行的全面的商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户 联系、物资调配等。A. 错误B. 正确满分：4 分13. IP 地址是为了实现 Internet 上任何主机之间的通信服务，而建立的一套通用 的、唯一识别主机的标志方法。是一组由 3 个圆点隔开的二进制数字组成的 32 位地址。A. 错误B. 正确满分：4 分1

10、4. 2001 年 6 月 1 日，由海关总署牵头、国家 12 个部委联合开发的“电子口岸” 系统，通过了北京、天津、上海、广州等海关口岸的试点运行，标志着我国 B2C 的应用已 经开始。A. 错误B. 正确满分：4 分15. Internet 技术提供了电子商务应用的环境，WWW 则成为电子商务应用 的重要的通信网络基础。A. 错误B. 正确满分：4 分电子商务2015 年春学期在线作业（二）试卷总分：100 测试时间：-单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 7 道试题，共 35 分。 ）V 1. 对于那些已经同公司交易过多次，非常清楚公司退货、信用和价格政策的客 户，其客户忠诚的生命周期

11、已处于（ ）阶段，企业应该通过网站向这些客户提供带（ ）性质的广告信息，说服他 们购买产品或给销售人员打电话。A. 知晓，告知B. 了解，解释C. 熟悉，劝诱D. 承诺，推荐满分：5 分2. 以下协议中，用于浏览器和 Web 服务器之间安全会话的安全协议是（ ）A. TCP/IPB. HTTPC. SSLD. SET满分：5 分3. （ ）可以实现以下功能：将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直 接读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过网络传输，这些信息的接收者可以直接处 理信息而无需重新键入。A. EFTB. ISPC. ASPD. EDI满分：5 分4. 对于下列说法，正确的是（

12、 ）A. 跨国企业在中国从事本地化的电子商务活动时，给网站申请一个.cn 的域名， 并且起一个中文名字就能赢得中国客户的信任。B. 在网站进行用户注册时，网站提供的服务条款是一种可以由网站编辑人员 随意修改的协议合同。C. 在未经许可的情况下，将别的公司自己设计的网页模板及网页内容拿来使 用，这种行为属于网络侵犯商标权。D. 在法律上，Email 账号、密码及申请人的相关资料等均为个人隐私的重要 内容，如果这些私人内容被收集者非法披露或转卖给第三方，则必然导致对网络用户隐私 权的侵犯。满分：5 分5. 以下商品在拍卖中，适宜采用从高价开始叫价，逐渐降低价格，直到有 人接受该价格并购买该商品的全

13、部或部分为止这种拍卖方式的是（ ） 。A. 优质土地B. 鲜花C. 葡萄酒D. 珠宝满分：5 分6. 根据 B2B 交易类型，以下企业间电子商务网站中，不同于其他 3 个网站 性质的是（ ） 。A. 海尔电子采购平台B. DellC. 国美网上超市D. 阿里巴巴满分：5 分7. 根据现有法律，以下行为或活动中，你认为已经构成网络犯罪的有 （ ） 。 A. 在网上擅自公开 600 多名明星的电话、住所地址等私人信息。B. 愚人节在网上发布某上市公司产品出现质量问题的虚假信息造成该公司股 票当日跌停。C. 擅自向大量个人邮箱发布公司广告。D. 某高校知名教授在已经出版的本人著作中大量抄袭他人学术作

14、品。满分：5 分二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。 ）V 1. 下列与电子商务密切相关的 职位是（ ）A. 文案编辑B. 论坛斑主C. 网络营销D. 网站策划满分：5 分2. 下面选项中，企业对电子商务人才的要求包括（ ）A. 资本运营管理B. 品牌管理C. 化解压力、经得起困难与挫折的承受力D. 时间管理能力满分：5 分3. 以下说法正确的是（ ） 。A. 识别较小规模的市场并把特定广告信息送达 这类市场的行为就是市场细分。B. 网络广告的本质就是沟通。C. 根据年龄、性别、人口、家庭收入、教育程度、宗教信仰或种族等信息对 客户细分，称为人口细分。D. 采用网络进行公司与客户间的双向

15、沟通往往能使客户对公司的信任度达到 最佳水平。满分：5 分4. 下列商品中，适合在网上进行完整交易的有（ ）A. 鲜花B. 软件C. 股票D. 音乐满分：5 分5. 关于电子合同，以下说法不正确的是（ ） 。A. 电子合同与传统纸质合同 的最大不同，就是电子合同内容或数据的可编辑性。B. 电子商务中，卖方的要约一旦被买方接受，电子合同就成立并产生了相应 的权利和义务。C. 采用格式条款订立电子合同的，提供格式条款的一方可以不必规定对方的 权利和义务。D. 电子合同在传送过程中只要采用加密的方式就可以避免被他人截获或篡改。满分：5 分6. 下列网站中，主要依靠交易数量或规模来盈利的是（ ）A.

16、搜房网站B. 携程旅行网C. 数字图书馆D. 中国移动通信网满分：5 分三、判断题（共 7 道试题，共 35 分。 ）V 1. 当客户对公司网站及产品都比较熟悉之后，利用网站与客户进行沟通的最好 方式就是进一步向客户解释公司产品的特性、品牌优势以及对客户的服务承诺事项。A. 错误B. 正确满分：5 分2. 许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许 可，提供的信息对客户是有价值的。A. 错误B. 正确满分：5 分3. 在电子商务环境下，对行业价值链的分析主要是帮助企业认识自身在行业中 所处的位置，帮助企业在电子商务中找到向前或向后延伸的机会来降低成本、增加收入或 提高效率。

17、A. 错误B. 正确满分：5 分4. 在传统的商务活动中，交易费用主要发生在生产者寻找下游的中间商过程中， 或中间商寻找消费者的过程中，主要是指为获得所需信息付出的成本。A. 错误B. 正确满分：5 分5. 在注意力经济时代，以用户为尊，专注用户价值。即以更愉悦、人性化、用 户体验至上的服务理念，持续吸引和聚集中国主流人群的注意力资源，从而在中国互联网 行业典范性地创造了推动社会主流趋势、传播社会影响力的卓越用户价值。这是新浪网站 在网络营销中具有的独特优势。A. 错误B. 正确满分：5 分6. 广告条每显示 1000 次（印象）的费用被称为 CPM，即每千次印象费用。 A. 错误B. 正确满分：5 分7. 密封递价次高价拍卖是指出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出 的价格来购买拍卖品。这种方式鼓励所有的出价人都按其预估价出价，降低了出价人串通 的可能，从而可能使卖家获得更高的回报。威廉. 维克瑞因对这类拍卖的研究而获得了诺贝尔经济学奖，因此这种拍卖通常也 成为维氏拍卖。A. 错误B. 正确满分：5 分