2023年转正述职工作汇报模板（精选多篇）.docx

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1、2023年转正述职工作汇报模板（精选多篇） 推荐第1篇：述职工作汇报 会计结算部副经理XX 汇报材料 尊敬的各位领导： 我是会计结算部XXX，自2023年9月1日调入会计结算部，先后做了以下工作： 一、最初，我主要负责远程集中授权系统的上线准备和上线后授权中心主任工作。当时，时间紧，任务重，面临的问题很多：比如对授权的相关程序不了解，业务知识掌握不全面，授权人员配备相对不足等，面对问题，我感到压力很大。压力就是动力，我充分利用这仅有的3天时间，下苦功，多学，多问，多看，终于掌握了操作流程，掌握了工作的主动权，而后与部室全体成员同心协力、密切配合，终于在9月3日晚，顺利完成了省联社下发的测试任务

2、，确保9月4日远程集中授权系统正常上线。自上线以来，我授权中心共计授权XXX笔，彻底杜绝了人情授权、串通作案的可能，降低了联社全辖网点的柜面操作风险。 二、于2023年5月底，我正式任会计结算部副经理，此后，我感到肩上的单子更重了。为了当好助手、做好会计结算部的各项工作，我从三个方面抓工作开展： 1、与经理多次沟通，合理安排人员分工。会计结算部不仅承担着清算业务、资金运营业务、人民币收付业务、账户管理等业务，还有授权中心工作，工作繁重，尤其授权中心人员上班时间同全辖网点的营业时间一致，节假日和周末是不能休息的，我每个月月末都合理制定出下个月的上班人员安排，既不耽误正常工作、还要保障授权人员正常

3、歇班需要，如遇特殊情况，人员出现紧张状况，我以身作则，毫不犹豫顶上去，确保工作顺利进行。 2、日常工作做好做细。每天随时掌握资金头寸，既满足客户资金周转需要，又保证省联社资金清算账户不空头，还要负责远程集中授权系统部分业务的咨询、报表的打印和装订、出勤情况表、外出登记薄、轮休登记薄等的登记和报送，协助经理做好各项日常工作。 3、创新方法，提高部室全体人员业务素质。为了让每一名员工都能有较高的业务技能，我搜集各类文件、书籍，整理了1000道题的题库，鼓励并督促大家学习掌握，让大家在工作中有的放矢，不断提高工作效率和质量。 以上是我调到会计结算部以来做的一些工作。在工作中，我也发现了一些问题，主要

4、是：新业务、新政策不能及时全辖共享。比如说法院冻结存款期限，原来最长是半年，2023年2月4日新的诉讼法对此条款进行了修改，改为最长不超过一年。我们科室就是因为没能第一时间获悉这个变化，造成了在授权时的延误。咱们联社是否可以建立一个平台，来加强各科室的沟通，每个科室有专人负责把本部室相关的业务信息变动，及时分享到该平台，使全辖员工不仅知悉自己工作岗位的业务处理，也对其他岗位的业务变动有大致的了解，这对岗位的轮换、业务素质的提高、联社的长远发展应该都会有帮助。 推荐第2篇：护理述职工作汇报 2023护理述职工作汇报 第一篇：2023年护理工作汇报 守护生命的天使 -重症医学科的护士 有那么一群美

5、丽的白衣天使，她们每时每刻都在与时间赛跑、与死神搏斗，为了挽救危重病人的生命，她们奋战在临床一线，兢兢业业的工作无怨无悔地付出，她们是最有爱心、最有耐心、最有责任心的可爱天使。她们就是重症医学科一支激情洋溢而又富有朝气的优秀护理队伍。现在就向大家介绍重症医学科的护士们。 重症医学科的护理团队是一支团结友爱的团队 我们科共有xx名护士，其中包括x名男护士，是一个年青、有活力的小团体，也是一个热情、温暖的大家庭。工作上大家相互帮助、注重合作，协助精神尤其好；生活中大家互相扶持、彼此关怀，和谐氛围愈发浓。监护室的工作环境虽格外的紧张压抑，但在这种情况下大家仍然都能够快乐的投入工作，时刻心系病人安危，

6、从不计较个人得失，以科室利益为重。为了科室的发展，为了病人的健康，每个人都在默默贡献着自己的力量。 重症医学科的护理团队是一支积极奋进的团队 重症医学科护士们的理论水平、操作技能都是过硬的。我们更要求自己不断完善、精益求精，不断加强业务知识的学习，注重业务素质的提高，今年就举行业务学习、护理查房、病例讨论共36次；理论考核、操作考核共36次；床边综合能力考核1-2次/人，且考核全部合格，而且这些大家都是利用休息时间来完成的。 我们的护理工作非常重视质量改进。在科室质控小组、专科护士、护士长及全科护理人员的共同努力下，今年无任何护理差错事故的发生。品管圈的开展让科室护理质量持续改进，今年开展的两

7、项品管圈活动，分别为降低非计划拔管的发生率和提高抢救车药品及物品完好率，均取得了超预期效果。在全院品管圈成果汇报上荣获三等奖。目前正在进行的改进内容是：如何规范探视流程、提高探视期间的满意度。护士参与管理的积极性很高，品管圈活动搞得有声有色。在全院的成果汇报会上，我科取得了三等奖的好成绩。 工作中，我们不断进步，不断创新。其中cvvhdf在治疗脓毒血症伴急性肾功能衰竭中的应用；cvvh在治疗急性腹腔间隙综合症患者中的应用；气管插 管在大便失禁病人中的应用等新技术都取得了很好的临床效果。 为了弘扬先进，我科开展了每月评比“优秀护士”活动，对评出的佼佼者给予物质及精神奖励。该活动激发了护士的荣誉感

8、、责任感、使命感，更增强了大家的集体凝聚力，为促进科室护理工作的进一步提升起到了积极地推动作用。 重症医学科的护理团队是一支能吃苦耐劳的团队 重症医学科是医院的心脏，收治的是全院的危重病人，我们实行的是24小时无陪护制度，每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水等生活照料全部由护士完成。是优质护理的最高表现形式。 在院领导及护理部的正确领导下，重症医学科日益壮大。我科现开放床位23张。2023年共收治病人人，较去年同期增长%。重症医学科由于收治病人的特殊性，监护室的护士们在体力劳动、脑力劳动，工作压力等方面都是其他科室无法比拟的。 为了避免多次交接班带来的安全隐患，我们实行的是8-5

9、班制度，即7：3017：00，连续9.5小时，甚至是10小时、11小时的连续上班，这对体力和脑力来说都是极大的考验，大家不辞辛苦，无怨无悔。加班加点更是监护室的家常便饭。许多人都评价：“人都卖给医院了！”这话放到我们身上一点都不夸张，舍弃家庭、孩子、父母，把精力和爱心都献给了病人。5天一轮的中夜班，问她：“累吗？”听到的回答是：“不累，只要看到病人康复了，就是我最大的心愿！”多么朴实的话语，多么伟大的情怀。我们的品管圈圈长严平，一个有着笑容温暖、工作敬业的护士，上完夜班，睡在科室，下午2点起床，是为了做家属探视期间的满意度调查，晚上又为“职工园地”的出刊不辞辛苦。不是不累，而是怀着对工作的满腔

10、热情，是那一份沉甸甸的使命感是她忘记休息，忘记劳累。 重症医学科的护理团队是一支富有爱心的团队 在这个生命稍纵即逝、与病魔进行抗争的地方。面对生死，我们有义不容辞的责任和顽抗到底的坚持，为了生的希望，每一次战斗我们都力争到最后，绝不轻言放弃，人文关怀更是变得尤为重要。当我们面对一个个独立的生命，一个个伤心的家庭，我们用自己精湛的医疗及护理技术守护病人保卫生命，我们用温柔的坚持和不断的鼓励来传达我们暖暖的爱，给病人以生的希望和对生命的执着。病人生日，我们在病房的墙壁上贴上美好的祝福语，超预期的关怀，悄然给家属 送上一片心灵的慰藉。甚至有一位家属给我们送来了一块“金匾”，他是这样来形容监护室的护士

11、的“一袭圣洁赛冬雪，满面嫣然胜春风”。这是对我们工作最大的肯定和鼓鼓励。 2023年收获： 今年争创并顺利通过省级青年文明号的评审，工作得到了省级专家的好评。 为加强岗位练兵，我科护士在参加院级青年岗位能手竞赛中获得了可喜成绩：团体第 二、个人第五的好成绩。 在院部、护理部领导的支持下，成功举办市级疑难病例讨论一次，各县市参加代表共60余人，得到了同行的一致好评。 工作之余还积极撰写心得体会，有3篇文章发表在院内网；共发表3篇护理论文发表在二级杂志上。 尽管收获良多，我们知道自己还有很多努力与发展的空间，我们重症医学科全体兄弟、姐妹们将齐头并进，努力打造出更加美好灿烂的明天。 重症医学科202

12、3-12-18 第二篇：外科护理工作汇报 外科护理工作存在不足与改进 2023年是公立医院深化改革的一年，目前正在推行“优质护理服务”和“三好一满意”活动。为响应卫生部号召，我科于今年7月份开展了优质护理服务，变过去以“护士为中心”的流水线式工作为“以病人为中心”的责任制整体护理，病人满意度明显提高。但由于常年病人多，开放床位46张，实际开放床位都在60张左右，护理工作量繁重。我科现有21名护理人员，其中护士15人，大多是初级护士；护师1人；取得中级资格5人（其中聘用上岗2人）。为确保护理安全，吸取我院这次120事件的教训，我对本科的护理工作进行了再思考，发现存在以下不足； 1、实行责任制整体

13、护理，每位护士承包68位病人。年轻护士，尤其是13年护士、轮转护士，因缺乏工作经验，理论知识掌握不牢固，病情观察能力欠缺。 2、少数人法律意识淡薄，自我保护意识不强，操作中未能严格执行“四查九对”。 3、老同志职称未上，缺乏工作热情。 4、偶有一张床位在同一时段安置两个病人，即原有床位病人（老病人）虽然当日出院，但要补液完后才离开病房。老病人还在输液，新病人的医嘱又下来了，存在极大的安全隐患 5、同一病人，护办室电脑上显示欠费（包括当天药费），而住院处电脑显示有余额（不包括当天药费）。护士因拿不来药无法执行医嘱催病人交款，而当病人到住院处交费却发现尚有余额，造成病人误 认为护士乱收费，对护士产

14、生不信任感。 6、同一科室医护劳务分配不均等，且迟迟不发放，严重影响员工的工作积极性。整改措施： 1、与科主任沟通，力争做到出院不补液，补液不出院。同时制定详细的迁床流程：责任护士先迁病人，然后迁输液卡、护理单、执行单。而后通知主班护士，由主班护士完成电脑及病人一览表迁床工作。 2、加强年轻护士的传、帮、带，积极配合护理部对护士进行分层次培训。业务学习月有计划，周有重点，不定期进行提问，促使护士不断的进行自学，从而提高自身业务素质。临床工作中发现问题及时进行情景教学，从而提高她们实际操作能力。 3、抓核心制度落实：加强关键点的管理，即加强关建制度-护理查对、护理安全管理、值班交接班、分级护理等

15、的制度落实；重点时间段晚夜间、节假日；重点环节强调重要护理环节流程管理：出、入院（转出、转入）流程、危重病人护理质量关键流程、输血反应控制流程、药物不良反应控制流程、围术期护理质量关键流程、特殊检查前后流程等。 4、建立长期的绩效考核机制，将病人满意度、夜班数、护理质量、岗位、各种规章制度，如上下班制度执行情况与绩效考核挂钩，充分调动护士的工作积极性，提升主动服务意识。 5、电脑问题及劳务费发放等问题有待院领导给予解决。 6、加强自身建设，从各方面提高护士长的感召力、影响力、增加科室的凝聚力，提高执行力。 第三篇：急诊科护理工作汇报 急诊科护理工作汇报 多年来我院急诊科护理人员一直吃苦耐劳，坚

16、守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。在新的院领导班子的领导下，我们将以急诊发展作为第一要务，提高医疗服务质量，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现就今后一段时间的急诊科护理工作汇报如下： 1.医疗质量 在巩固前两年医院管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作

17、的配合。 2.质量管理。 狠抓“三基三严”，加强病史询问,抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制 度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务态度 抓优质服务工作。坚持以病人为中心，规范服务行为，创

18、新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系 5.培训工作计划 制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。采取多种形式，分层次、有重点地对全科职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化职业责任意识。在院部的支持下希望能派出护士去上级医院进修相关专 业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。 6中医特色建设 贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出

19、优势目标，加强中医特色建设,按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率。 摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科护理人员能够团结一心，共同拼搏，在院领导的大力支持下，就一定能够排除困难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。 第四篇：神经内科护理工作汇报 神经内科护理工作汇报 神经内科是我院最早实行优质护理服务的科室，曾荣获多次褒奖，我自今年5月来这个科室任护士长以来，得

20、到医院及护理部很多帮助，加之个人及我们护理团队的共同努力，使我科的护理工作稳步向前发展。 目前我科护理工作的重点有以下几个方面： 1、加强学习优质护理服务内涵，提高认识，任何工作只有思想 重视了，才能用心去做。 2、不断加强专业知识的学习，提高业务素质，为患者提供专业 的技术服务、健康指导。 3、注重学习康复知识，对患者进行康复指导，在服务患者的同 时提高科室经济收入，今年7月tcd检查及康复治疗就为科室增收7060元。 4、加强团队建设，只有大家齐心协力，才能使科室的工作更好 更快的发展。 当然工作中仍存在一些问题，现将这些问题以及希望的到支持，总结如下： 1、护士的工作主动性不够。希望医院

21、能请一些优秀的老师进行 以感恩、热爱生活等为主题的讲座。 2、护理人员配备不足。因为科室病人数量不稳定，医院是否能 建立一支机动护理队伍，灵活调动。 3、护士站电脑老化，希望能更换， 2023.09.14 第五篇：2023年度医院护理工作汇报材料 护理工作汇报材料 我院护理工作以“复评三级乙等医院”为契机，以护理工作管理规范、临床护理技术规范、四川省临床护理文书规范为蓝本，全面推进各项护理任务的落实。 一、加强领导，健全组织，规范管理，充分发挥护理团队核心力。 1、为了贯彻落实省卫生厅颁发的关于开展护理事业发展规划中期评估工作的通知精神,我院对照通知要求,成立了以院长亲自挂帅、主管业务副院长、

22、护理部、医务科、人事科、后勤科等科室负责人组成的护理工作中期评估领导小组。制定实施方案， 组织全院护理人员认真学习贯彻护士条例、护理工作管理规范和临床护理技术规范等有关制度和章程。我院对照护理中期评估标准进行了自查自纠，进一步了规范护理管理工作和护士日常行为，提高了护理人员综合素质，确保护理质量安全。 2、医院把护理工作提到院长办公会以议事日程，以科学发展观为指导，推动护理工作的深入扎实开展。以满足患者需要为一切工作的出发点、落脚点，重视护理工作，尊重护士的劳动。院领导从思想、工作、学习、生活等各个方面关心护士，通过青年文明号、巾帼文明岗等活动提高锻炼青年护士，在护理队伍中积极发展党员，生活上

23、为护士们解决住宿，提高护士夜班补贴，给节日值护士加菜加工资，给编 制外护士增加房屋公积金、享受月奖金和节日补贴、年终加两个月工资，选派年轻护士外出进修学习等，有利的环境和条件使护士们都安心在护理岗位上工作。 二、健全护理管理体系，强化科学管理，持续改进护理质量。 通过统一思想认识，加大工作力度，加强管理，创新工作机制，努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围，提高专科护理质量和专业技术水平，使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，推进我院护理事业全面、协调、持续发展，不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。 1、成立了以“主管院长护理部主任护士长护士组长”为主体的护理管理体系，明确了岗

24、位职责、任务和要求。 2、成立护理管理委员会，健全和完善了“护理部护理质量与持续改进委员会科室”三级管理工作体系，明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任务。 3、科室建立了“护士长护理组长护士”质控网，强调人人参与质量管理，责任到人，充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员”监控科室护理质量，做到及时发现问题，及时向护士长反馈，实现护理质量的现场监控。 、安排全院护士长参加xx市护士长管理培训学习班，增长了管理知识，开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识；坚持每月护士长例会议制度，做好上传下达，努力协调各科室之

25、间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。 、积极创新，敢于先行先试，护理部指导优质护理示范科室率先开展apn排班、层级护理、五常法管理，重新制定工作职责、流程和指引、总结经验，目前全院临床科室开展了apn排班、周夜班制、应用护理专科单。apn排班和周夜班制解决了护理不中断，减少交班次数，使病人更有效地保障了病人的安全。 、统一管理标准，强调制度管理。根据“医疗护理工作质量评价标准”、“三级医院评审标准”，护理部修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引等。 三、转变观念、与时俱进，倡导人性化服务。 采用“请进来，走出去”多渠道多途径学习，把“以病人为中心”的整体护

26、理理念落实到每位护士具体行动中。 1、开展形式多样的教育活动，寓教于乐，使广大护士从思想上转变服务意识，理解“医生吸引病人，护士留住病人”的深刻内涵。邀请市医学会李仲宏会长来院讲授如何做一个好的医务工作者课程；院内举办了5期以病人为中心转变服务理念激励员工等素质教育培训班。 2、在全院范围内开展“我对人性化服务的理解和对策”征文和演讲竞赛活动。 3、倡导“文、雅、美”的医院文化和人文环境。重新定制了护士工作服和护士鞋；病房内增添了温馨提示牌。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施。在病房布置方面，各科室护士长能积极开动脑筋，美化病室的环境，为病人营

27、造一个安全、温馨、和谐的住院场所。 四、注重教学，重视人才培养，提高护理队伍综合实力。 1、接受江门中医药学校见习护生1123人次，带教实习护士23人，xx市荻海医院进修护士4人；接待护理同行来院参观102人次，接待卫校学生来院做义工1214人次。 2、选派12名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技能培训班学习；选派2名护士到香港学习精神病社区康复护理，37名护士分别参加了省级或国家级继续教育学习班，5名护士参加省、全国护理学术交流。 3、院内举办了护理学术讲座23次，护士服务礼仪培训2期，护士职业素质教育5期，护理管理学习班2期，邀请市中心医院护理专家和卫校和老师授课，共1867人次参加听

28、课。 、以“请进来，走出去”方式，不断强化护理人员的护理操作技能。我院派出14名护理骨干到中心医院进修学习，并举办护理技能培训班2期、护理技能竞赛2次，邀请中心医院护理和市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。今年4月，我院选派曹九英护长、岑洁容护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛，取得了理论并列全市第一名、总分第 三、第五名，获得了“江门创新能手”称号，曹九英护长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀奖。 5、我院选派王桃护士长参加省护理学会举办的静脉输液技能竞赛专家评委培训班和xx省护理工作中期评估专家组培训班学习，对我院专科护理的发展和人才的培养起到积极的推动作用。 6、加强

29、对毕业五年内护士的规范化培训。配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作，狠抓五年内新护士的技能考核，要求每人熟练掌握12-16项护理操作，考评小组随机抽考其中两项。 五、加强素质教育，深挖护理人力资源。 为了提高护士整体素质，注重在职职工继续教育，举办护理讲座普及面达90%以上；开办新分配护士培训班；组织护理人员进行年度理论及操作考核，举办护士岗位技能训练及竞赛。积极选送护理骨干参加省级护理学习班，掌握新知识、新技术、学习先进的管理知识，提高护理人员素质。护士院内培训采取病区护理骨干、护士长、护理部三级培训。年我院共投资护士培训教育费用约10万元。 六、重视护理文化建设、打造团队核心竞争力。护

30、理文化建设是护理品牌建设的基础，护理品牌的建设是护理工作综合实力与团队核心竞争力的表现，而团队核心竞争力最终是通过人才来体现。在护理文化和人才方面，建立人人参与的团队文化；创建学习型团队，强化团队核心竞争力。近两年，我院通过、护士节、加大对外宣传力度，护理部带领导护士们精心策划“5.12”护士节文艺汇演、护士知识竞赛、护士演讲比赛、护士征文比赛、九九重阳敬老节、“精神卫生日”等大型庆典活动，活跃护理文化氛围。强化护理团队意识，展现护士风采，全院护士积极撰写稿件发表于我院网站护理园地，宣扬我院护理团队在平凡的工作中立足岗位、开拓进取、扎实工作、敬业奉献的精神，展示了我院专科护理特色，体现了医院领

31、导重视护理文化建设和队伍思想建设的精髓。 我们全院护理人员秉承“以病人为中心”的三院护理文化理念，积极配合，以饱满的精神，认真学习的态度，迎接市卫生局领导和护理专家们莅临检查指导，对评估中存在的问题我们将积极整改和完善。我们相信，这次评估工作不仅是对我院护理工作的一次全面检验，更重要的是将推动我院护理工作迈上一个新的台阶。 推荐第3篇：副主任述职工作汇报 自xxxx年选聘到xxxx镇xxxx村任村官，转眼间，到村任职已四年多。这几年来，在县委组织部的关心下，在镇党委、政府的指导和村“两委”班子的支持下，我勤恳工作，虚心学习，各方面都有所收获，下面我就从三个方面作一个简要汇报。 一、工作情况 自

32、到村任职以来，在村级事务中我尽职尽责，从小事做起，打扫卫生，端茶倒水，政策解答，信息录入整理档案等都尽量做到最好。同时，我积极参与环境治理美丽乡村工作，因我所在的xxxx村是xxxx镇的西大门，是镇政府和县石材工业园区及已安置过三期移民搬迁安置点所在地，所以xxxx村的环境治理工作尤为重要，环境整治压力也大，我和村委领导积极走访了解，和上级领导沟通，给群众做工作，经过长期努力使作为我镇门户的xxxx村村容村貌得到改善，得到了镇领导的高度评价。在xxxx年党的xxxx教育活动中，我还承担我村路线教育活动的组织学习及资料整理工作任务，作为一名党员同志，除抓好自身的学习外，配合村支部组织党员学习习近

33、平总书记系列讲话精神及有关的选学、必学文件资料，通过学习村干部们提高了自身素质及为民服务的意识和质量，村路线教育活动取得了较好效果，得到了党委的高度评价。同年我村参与省交通安全社区创建，我认真学习借鉴成功经验，查阅资料，积极宣传，在村两委的共同努力下最终顺利完成创建工作，得到上级领导的充分认可。 在做好村务工作的同时，镇党委安排我先后在镇党政办、扶贫办学习锻炼。在党政办期间，我认真热情的接待群众来信来访，负责来文来电接收登记，做好文字资料的承办，传递及归档工作；认真完成上级党、政领导交办的各项工作，按时、保质保量完成任务。在扶贫办期间，我虚心学习，勤向分管领导及同事请教，认真做好贫困户建档立卡

34、工作，审核各村上报的贫困户档案资料，并录入电子系统；积极参与我镇六个项目村扶贫项目的组织实施，协助项目村编制贫困户产业扶持方案，并做好项目落实情况的协调监测工作，使得上级的帮扶项目落到实处，使更多的贫困户都能感受到党的政策温暖，真正达到精准扶贫的目的；同时针对贫困大学生的补助项目，雨露计划，产业发展户的小额贴息贷款等工作的有效开展使得更多的学生和群众受益，为群众办了事实，我感到荣幸而知足，同时还得到主管领导的高度评价。 二、存在问题 经过几年的磨练，尽管个人的综合能力有了一定的提高，但也存在一些不足：一是政策理论水平需要进一步提高，业务知识学习还不够全面，对一些政策的把握和领悟只知眼前，没有深

35、远学习，有待加强；二是理论与实践相结合方面做的还不足，农村工作经验和工作技巧有待进一步提高，与村两委同志及群众的思想和工作业务交流不够；三是公文写作基础不强，写材料的过程中，心里想的不能很好的表达出来，文字不够精炼形象；四是工作中缺少创新及魄力，满足于做一些上级领导安排的以及现成的工作，不能主动开拓思路发现新问题，缺乏开拓进取精神，因此工作显的有些被动。 三、今后打算 （一）强化学习，全面提升自己的综合素质。紧密结合十八及十八届三中全会精神，深入进行党的政治理论和业务知识学习，用科学发展观武装头脑，用理论知识指导实践，另外向身边领导学，向老同志学，取人之长，补己之短，在学习中提高能力，增长才干

36、。 （二）改进工作方法，更好的为民服务。进一步大胆工作，克服工作中缩手缩脚的软弱弊病，深入农户，融入群众及时了解掌握村民的意见想法，多学习多交流，提升自己农村工作的技巧和能力。 （三）多学多练。加强自身的文字水平，从而提高工作效率，使得上下级、同级之间能较好的协调沟通。 （四）转变角色，转变思维方式。努力突破自身原有的被动的思维定式，善于主动发现问题，解决问题，特别是现在我当选为村副主任，会出现很多的新问题，新工作，这就更需要我开拓思维，提升自己灵活工作的能力，将工作中的困难作为对自己的磨练。 推荐第4篇：转正述职报告模板 转正述职报告模板汇编8篇 在现实生活中，报告十分的重要，报告具有双向沟

37、通性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的转正述职报告8篇，希望对大家有所帮助。 转正述职报告 篇1 自从20xx年9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮忙下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素质也得到了必须的提高，现将本人这三个月的工作状况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。 在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，

38、吃苦耐劳、用心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，用心主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。此刻是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥

39、洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。 我经常思考的问题就是如何做好本职工作，个性是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，持续优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业完美的明天尽一份力。 转正述职报告 篇2 各位领导、同事： 你们好！ 我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx小区担任秩序维护员一职

40、，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望

41、，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体 包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作： 协助小区经理制

42、定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待： 在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时

43、采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。 业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。 下一步工作

44、计划： 一、对于自身的管理带动员工的积极性： 严格律己、保持持久的事业*，xx给了我一份*，我就能做到把这份*转变为为企业所带来的效益。短暂的*是不值钱的，而且*是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种*消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺利进行： 交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意*的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在

45、交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解： 在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理： 根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规

46、定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！ 转正述职报告 篇3 我于20xx年9月10日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员，试用期三个月。踏着紧张而欢快的工作节奏，我已走过三个月。回顾这三个月来的点滴，我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高，现在将试用期的工作总结如下： 我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作，具体的讲可以分为以下五部分： 一，负责编辑中华新能源周刊的初稿及定稿的打印发送。 在商会各级领导的关心支持下， 中华新能源周刊版式日臻完善，内容日渐丰富，赢得读者的一致好评，同时也为周刊争取到更多的读者。 二，建立企业信息数据库，新闻媒体信息库等。 新能源商会刚成立不久，有大量的基础工作要做，基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分。 三，研究国内外新能源产业政策，发展现状及趋势等。 信息研究是我们部门