2023年药房岗前培训行岗位职责培训(精选多篇).docx

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1、2023年药房岗前培训行岗位职责培训(精选多篇) 推荐第1篇:门诊药房岗位职责 门诊药房人员岗位职责 1.按照国家有关规定,严格遵守、执行科室的各项规章制度。2.坚守岗位,不得擅离职守。必须离开时,应经批准并安排人员代班;无特殊原因不得自行换班和无故缺勤,对违反者按有关规定处理。 3.认真执行中华人民共和国药品管理法,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。4.药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方,核对科别、姓名、年龄;查药品,核对药名、剂型规格、数量;查配伍禁忌,核对药品性状、用法用量;查用药合理性,核对临床诊断。 5.调配处方要求准确、迅速,尽量减少患者

2、排队取药的等候时间;调配中,应注意药品外包装的完整、清洁,遇到标签模糊、标识不清应及时更换。 6.发药药师需对调配好的药品进行复核,确认无误后才可发放给患者,同时按照药品说明书或处方医嘱,耐心的向患者进行用药交代与指导如:用法、用量及注意事项等。 7.每月配合对全部药品进行一次盘点,并检查药品效期。8.积极参加各类继续教育学习,不断提高业务水平。 推荐第2篇:药房组长岗位职责 药房组长岗位职责 1、在科主任的领导下,制定本组工作计划,安排日常工作,定期总结,督促本组各岗位责任制的落实,完成各项经济指标。 2、督促检查规章制度,操作规程的执行情况。发现一般问题,组内酌情处理,若有重大问题及严重差

3、错事故,及时向科主任汇报并组织讨论,总结经验教训。 3、建立组长工作记录本、质量控制记录本、药品效期登记本、差错登记本、药品分装记录本、退药登记本等。 4、将组内的情况通过组长会汇报给主任,及时将组长会的精神传达到每一个组员。 5、对全组的工作和人员进行合理安排。 6、按照麻醉药品的管理规定,负责麻醉药品的管理、调配、盘点。 7、负责对药品领入数量、质量进行全面验收。 8、对药品效期3个月时拒绝验收(特殊情况除外)。 9、协调组内外的工作,负责与临床各科室的联系。 10、负责督促本组的业务学习,随时检查工作质量,定期检查药品质量,组织全体工作质量讨论会。 11、负责全组人员的考勤、工作量统计。

4、 12、负责实习学生和进修人员的业务安排及指导。 13、带领全组人员廉洁自律,保守我院用药秘密。 14、完成主任交办的其他工作。 药房调剂操作规范 1、收取处方,检查自然项目;科室、姓名、性别、年龄、诊断、医生签字等。 2、按处方审核制度审查处方药品名称、数量、剂量、剂型、配伍禁忌、给药途径等,对不合格处方,应拒绝调配。 3、按照处方要求,严格认真进行调配。 4、药品必须转移到其他容器时,应小心操作以避免污染。所有相关信息必须清楚标明于新容器上。 5、当分装药品同时发两袋以上时,仅在一袋上标明用法用量,且向患者交代同品种的包装袋数,以免患者重复用药。 6、用法用量的书写应使用中文,避免使用ml

5、、mg字样。 7、核对处方上的药品名称、规格、数量、剂型、剂量、用法用量、给药途径与所调配药品是否相符。 8、向患者交代用法用量、特殊要求的药品的注意事项储存条件等,针剂特别交代。 9、清楚呼唤患者姓名,当患者做出明确回应后方可发药。 10、将药品和底方一并发出,以免漏发。 11、发药完毕应向患者说明:“您的药齐了”。 推荐第3篇:药房组长岗位职责 药房组长岗位职责 一由主管药师以上职称的人员担任组长工作。熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。 二.在药剂科主任的领导下,负责本室、组的工作。组织参加各种会议;传达上级精神;认真贯彻执行药政法规及各项规章制度

6、;安排人员工作岗位并处理本室、组内重要问题;检查督促本药房的工作;向科领导汇报本部门人员的思想及工作等情况。 三.规划本药房的设施、设备,专业技术人员的配备,制定操作规程、工作制度和相关规定,避免差错事故,确保调剂工作质量。 四.了解和掌握本室、组内药品供应、摆发、保管和质量等情况,及时制定药品请领供应计划;负责指导和参加药品调配工作,保证常规药品的供应,积极筹划抢救危重病人的用药,严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理、生物制品的使用和管理,把好药品质量关,杜绝“三无”药品进入临床,推动药物治疗效果及医疗水平的提高。负责本药房的麻醉药品供应、保管工作;负责临床科室存药登记、各种来往账目管理

7、统计工作,发现问题及时处理。 五.负责与临床科室的业务联系,开展合理用药研究,及时纠正不合理用药现象;经常了解临床科室药品使用保管情况,定期进行检查,提出改进意见;经常听取临床科室对药品供应的意见,密切医、药、护之间的联系,做到优质服务。 六.负责本室、组内的工作差错的记录和处理。对重大事故应当及时向部门领导汇报。 七.负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作,讨论工作中的疑难问题,提出解决措施。负责本药房的考勤、安全和卫生工作,带领全体工作人员发扬团结协作精神。安排好值班工作,检查值班人员履行职责情况。 八.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用,提高本药房工作人员的专业技术水平,使药房

8、由药品供应(保障)服务型向技术服务型转化。 九.组织安排和带教实习生和进修生。 推荐第4篇:药房组长岗位职责 药房组长岗位职责 1、在科主任的领导下,制定本组工作计划,安排日常工作,定期总结,督促本组各岗位责任制的落实,完成各项经济指标。 2、督促检查规章制度,操作规程的执行情况。发现一般问题,组内酌情处理,若有重大问题及严重差错事故,及时向科主任汇报并组织讨论,总结经验教训。 3、建立组长工作记录本、质量控制记录本、药品效期登记本、差错登记本、药品分装记录本、退药登记本等。 4、将组内的情况通过组长会汇报给主任,及时将组长会的精神传达到每一个组员。 5、对全组的工作和人员进行合理安排。 6、

9、按照麻醉药品的管理规定,负责麻醉药品的管理、调配、盘点。 7、负责对药品领入数量、质量进行全面验收。 8、对药品效期3个月时拒绝验收(特殊情况除外)。 9、协调组内外的工作,负责与临床各科室的联系。 10、负责督促本组的业务学习,随时检查工作质量,定期检查药品质量,组织全体工作质量讨论会。 11、负责全组人员的考勤、工作量统计。 12、负责实习学生和进修人员的业务安排及指导。 13、带领全组人员廉洁自律,保守我院用药秘密。 14、完成主任交办的其他工作。 药房调剂操作规范 1、收取处方,检查自然项目;科室、姓名、性别、年龄、 诊断、医生签字等。 2、按处方审核制度审查处方药品名称、数量、剂量、

10、剂型、 配伍禁忌、给药途径等,对不合格处方,应拒绝调配。 3、按照处方要求,严格认真进行调配。 4、药品必须转移到其他容器时,应小心操作以避免污染。 所有相关信息必须清楚标明于新容器上。 5、当分装药品同时发两袋以上时,仅在一袋上标明用法用 量,且向患者交代同品种的包装袋数,以免患者重复用药。 6、用法用量的书写应使用中文,避免使用ml、mg字样。 7、核对处方上的药品名称、规格、数量、剂型、剂量、用 法用量、给药途径与所调配药品是否相符。 8、向患者交代用法用量、特殊要求的药品的注意事项储存 条件等,针剂特别交代。 9、清楚呼唤患者姓名,当患者做出明确回应后方可发药。 10、将药品和底方一并

11、发出,以免漏发。 11、发药完毕应向患者说明:“您的药齐了”。 推荐第5篇:门诊药房岗位职责 门诊药房岗位职责 组长岗: 1.在科主任领导下,负责门诊药房各项业务和行政管理工作。必须严格按照科室制订的工作制度、技术操作规程来开展日常工作;遵守、执行科室的各项规章制度,并定期对执行情况进行总结。 2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作。 3.负责监督、指导药品调配工作,严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定,把好药品质量关,确保药品安全有效,帐物相符。 4.根据药库管理制度,对门诊药房二级库进行管理。 4.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作,发

12、现问题及时处理。 5.负责每月组织本室人员进行药品盘点,并及时将盘点结果上报给药品会计;负责药品效期管理。 6.负责对差错事故的管理,对差错采取有效的纠正或补救措施,加强本室人员对差错的重视。 7.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作;按门诊患者流量规律及药师人员数量,合理排班,减少患者排队等候时间。 8.负责做好药品不良反应监测工作,提供该类患者的退药服务,并管理好退药登记工作,配合临床药师的临床药学服务工作。 9.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论,提出相应的解决措施和方案,充分发挥每个药师的职责,将发药窗口建成文 明窗口。 10.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。

13、11.负责团结好本室同志,努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务,保证工作的正常运转;改善服务意识、服务态度,提高工作质量。 门诊药房调剂人员岗位职责 1.按照国家有关规定,参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书;应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下,进行临床实习和工作,但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。 2.严格遵守、执行科室的各项规章制度。 3.坚守岗位,不得擅离职守。必须离开时,应经组长批准并安排人员代班;无特殊原因不得自行换班和无故缺勤,对违反者按有关规定处理。 4.认真执行中华人民共和国药品管理法,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以

14、及处方管理制度。 5.药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方,核对科别、姓名、年龄;查药品,核对药名、剂型规格、数量;查配伍禁忌,核对药品性状、用法用量;查用药合理性,核对临床诊断。 6.调配处方要求准确、迅速,尽量减少患者排队取药的等候时间;调配中,应注意药品外包装的完整、清洁,遇到标签模糊、标识不清应及时更换。 7.发药药师需对调配好的药品进行复核,确认无误后才可发放给患者,同时按照药品说明书或处方医嘱,耐心的向患者进行用药交代与指导如:用法、用量及注意事项等。 8.每月配合对全部药品进行一次盘点,并检查药品效期。 9.积极参加科室继续教育学习,不断提高业务水平。 推荐第6篇:培训讲师

15、岗位职责 培训讲师岗位职责 一、初级讲师岗位职责: 1.培训课程规划和计划:在导师的指导下,进行培训课程开发,确定培训内容,确保培训计划符合培训需求; 2.培训课程资源管理:根据企业培训需求,培训内容,在导师指导下,收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。 初级讲师任职资格: 1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)良好的人际理解与沟通

16、协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师岗位职责: 1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4.培

17、训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 中级培训讲师任资资格: 1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效

18、分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师岗位职责: 1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 4.培训效果总结

19、:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 任资资格: 1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把

20、握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人; 4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。 资深培训师岗位职责: 1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3.培训授课与实施:

21、专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格: 1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。 2.工作经验:七

22、年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。 3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际 操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。 4.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)团队合作:保持与其他成员的

23、沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作; 3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。 推荐第7篇:培训经理岗位职责 培训主管岗位职责 1、负责酒店培训管理制度的实施、修订、解释工作,依据公司发展战略和人力资源规划拟订公司员工培训计划并组织实施。 2、负责酒店培训管理制度的实施、落实、解释、检查及修订工作制订公司年度培训计划、培训预算呈部门经理审批,并检查培训计划、培训预算的执行情况。 3、定期向部门经理

24、汇报开发和利用各类培训资源,为公司培训工作服务分析和明确公司的各类职位、各级人员的培训需要,并形成如何满足这些需要的建议和计划实施各类培训计划,具体安排各种课程或活动。 4、对培训课程或活动进行全程管理,做好员工培训档案的管理 提高部门内部工作效率,积极配合部门内其它工作的开展。 5、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。 6、负责新员工入职培训工作的实施。 7、负责拟定汇编各类培训教材,安排、落实培训设备、场地等有关事宜。 8、组织公司培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。 9、监督和检查各

25、部门内部培训执行情况,适时组织指导各部门内部培训工作。 10、配合协助部门其他成员开展工作完成上级交办的其它工作 。 培训文员岗位职责 1、执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行酒店岗位工资、福利、等方面的规定和员工调入调出手续及内勤管理等工作。 2、 负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。 3、 做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,掌握会议决定的落实情况。 4、 负责本部门培训器材的管理及保养。 5、协助培训主管落实各项培训内容的实施、跟进。 6、负责各部门培训人员的统计。 7、 熟悉店内各类员

26、工的数量、结构等基本情况,了解和掌握各部人员余缺动态。 8、负责酒店内部员工入店、离店、调职等手续办理。 9、检查并完成酒店每月考勤统计及每月酒店岗位工资的审报工作。 10、做好人力资源部经理交办的其它工作。 后勤主管岗位职责 1、严格控制酒店的水电费用的支出,每月向酒店汇报费用的使用情况。 2、 负责员工饭堂、宿舍保安、保洁员制度执行情况的监督检查,宿舍管理、卫生管理,并作好记录。 3、负责后勤员工的考勤管理工作。 4、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作,定期检查易燃易爆品,保证安全。 5、 负责公司福利及办公用品的采购,发放等工作。 6、定期组织部门人员培训。 7、负责员工后勤的日常管理工作

27、和后勤保障工作。 8、按伙食标准要求,办好分部食堂,每月检查伙食质量,搞好 后勤伙食费用结算 ,不断改进管理办法。 9、负责公司 后勤物资采买计划及后勤物资采买 与管理,严格进出库手续,做到账物相符。 10、搞好 市场价格调查,做好成本分析及控制 11、要对全体后勤人员进行经常性的政治思想教育,牢固树立为员工服务的思想。 12、抓好分管范围内卫生工作,配合各级搞好检查验收工作; 13、做好部门接待餐和协调管理工作; 14、完成领导交办的临时性工作 厨房主管岗位职责 1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。 2、严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。 3、

28、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、协助后勤主管做好食堂日常管理工作 6、合理安排好食堂员工的分工与合作。 7、掌握食堂员工的思想动态,对出现的问题及时向分部分管后勤主管汇报,出现影响按时开餐的情况,要及时汇报,并采取有效措施。 8、做好食品卫生和各项安全工作,严防食物中毒、工伤、火灾事故。 9、检查采购食品的质量,严防加工腐烂变质、有害、超过保持期的食物。 10、饭菜加工前检查餐具是否消毒。 11、检查食品存放是否合理,严防食物交叉感染。 12、检查食堂内外环境卫生和个人卫生是否符合要求。 13、监督厨房工作人员是否违规

29、操作,严防工伤、火灾事故。 14、做好伙食成本控制工作 15、科学列出每周的菜谱,确保营养、价格搭配合理。 16、做好每天的食堂收支记录,根据考勤安排当天饭菜数量,有效地控制成本。 17、大公无私,购菜验收确保菜的数量和质量。 18、管理好食堂物资,对厨房所需物品及时申报购置计划。 19、做好接待餐工作,保证接待用餐的质量 20、完成好领导交办的其他工作。 厨师岗位职责 1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。 2、1严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公

30、司管理。 5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。 6、做好后勤服务工作。 7、树立为员工服务的思想,服务热情、快捷、周到。 8、热爱本职工作,不断提高烹饪水平,保证饭菜质量及热度。 9、维护就餐秩序,按照排队的先后顺序打饭,一视同仁。 10、随时做好搞好接待餐工作,确保接待餐的质量。 11、搞好食堂各项卫生安全工作。 12、严格执行食品卫生法,确保食物卫生,不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。 13、搞好食堂环境卫生、个人卫生,确保无卫生死角要求食物存放整洁,炊具放置有序。 14、按规定操作、注意安全,防止工伤、

31、火灾事故。 15、搞好成本控制工作。 16、履行节约、杜绝浪费,千方百计降低伙食成本。 17、爱护食堂炊具,器皿等公用财产,对损坏的公用物品及时上报。 18、做好采购验收工作,做到大公无私,确保食品的数量和质量。 19、打饭时认真收取应收的餐票,严防漏收、错收,不徇私送礼。 20、完成好领导交办的其他工作。 勤杂工岗位职责 1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。 2、严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作

32、,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。 6、搞好食堂各项卫生安全工作。 7、认真执行食品卫生法,搞好餐具的清洗和消毒工作,把住餐具卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒。 8、搞好食堂环境卫生工作,要求炊具放置有序,保证餐桌面和地面干净、无油渍。 9、保证餐厅地面干净,小心地滑,严防员工摔伤。 10、按规定操作、注意安全,防止工伤、火灾事故。 11、搞好后勤服务工作。 12、树立为员工服务的思想,服务热情、快捷、周到。 13、及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。 14、对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。 15、做好成本控制工作。 16、爱护食堂公用财

33、产,对损坏或缺少的物资及时上报。 17、食品采购验收做到大公无私,确保食品的数量和质量。 18、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。 19、完成好领导交办的其他工作。 推荐第8篇:培训助理岗位职责 第一章岗位职责 一、联络员职责 1.1、负责联系参加培训的人员,主要以传真的形式通知客户; 1.2、传真设置包括培训内容、时间、地点、费用、报名截止日期、报名回执单、联系方式、银行账户等,(报价表见附表一); 1.3、联系培训场地(宾馆):包括培训室、标准间、餐饮费用,要确定价格及对方提供的服务项目; 1.4、学习用品的购买; 1.5、帮助学员订购返程票(包括机票和火车票); 1.6、负责培训室必备物品

34、及学员物品的清点工作(见附表 二、附表三) 二、班主任职责 2.1、负责学员及培训师的生活安排,协助培训师工作; 2.2、负责学员的报到,餐劵、作息时间表、教材及学习用品的发放(餐券格式见附表四); 2.3、每次就餐前收取学员餐券,安排就餐; 2.4、每次课前负责学员的签到工作,配合培训师维持课堂秩序(学员签到表见附表五); 2.5、负责因临时调课需要的通知工作; 2.6、整理、保管好培训档案,如培训师资料、学员信息登记表、培训资料、培训照片等(学员信息登记表见附表六); 2.7、吃住都在宾馆,晚上安排学员的学习,以帮助其顺利通过考试; 2.8、做好学员与培训师之间的沟通工作; 2.9、做好学

35、员意见反馈工作(意见反馈表见附表七) 3.0、做好证书发放工作,确保准确、及时; 三、财务人员职责 3.1、负责培训前期财务预算; 3.2、负责培训费用的收取,开据发票; 3.3、负责宾馆账单结算、培训师费用安排等一切费用; 3.4、培训结束后,做出财务清单表; 四、培训师职责 4.1、认真授课,按时上下课,及时解答学员的问题; 4.2、晚上辅导学员学习; 推荐第9篇:岗位职责培训总结 学习岗位职责,明确责任意识 2023年4月22日,公司组织了岗位职责的综合学习,对于自我的岗位职能职责认知,刚开始很多人只是感觉完成上级领导安排的任务就可以了,可通过此次岗位职责培训后,每个人都越来越觉得自己肩

36、上的担子沉重了,也明白了作为各岗各职所代表所担负的责任,从中也使我认识到一下几点: 1、“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格。在所有价值中它处于最高的位置。”剖析自我,在日常的工作中结合自身的岗位职能又有多少是带着这样至高无上的价值去工作的?责任是对工作的态度,也是对自身的态度。环顾四周,有些人一生碌碌无为,到头来埋怨世界的不公平,岂知,对于自己所承载的岗位责任担负了多少,最后让自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人将责任感时刻铭记于胸,使其成为生活中的一种态度,当岗位责任在召唤的时候,就会不惜一切的努力完成自己岗位职责中所应尽义务,他们终将是我们的楷模,是我们学习的对象。 2、没有勇于

37、担当的责任感,是不会激发出自身所蕴含的潜能。在平凡的工作岗位上勇于担当责任,把自身工作落实到实处,个人才能得到更好的发展,企业才会更加欣欣向荣。 3、作为公司的一员,不能认清自己的岗位职责,担负起自己应该承担的责任,是要付出沉重的代价的。个人服从岗位,在岗位上履行职务,在岗位上承担责任。只有时时刻刻都以公司的发展为重,履行自己的岗位职责,将责任铭记于心,才能赢得公司与同事的信任、尊敬,才能获得事业与人生的成功。 总之,责任重于泰山,没有责任的是不值得信任与尊重的,漫漫长路下,从此刻开始,让自己懂得珍惜,珍惜企业所赋予我的一切,珍惜与同事的相逢,担负起自己所承载的责任,与公司一起成长。 综合办

38、2023年4月23日 推荐第10篇:培训顾问岗位职责 1.负责搜集通路各设点地培训需求,并据此设计培训计划与课程。2.根据通路发展需求,协助室经理规划年度培训目标和课程。3.执行年度培训计划,并提交培训总结报告。4.搜集成功销售案例和推广经验,并组织学习、借鉴及推广。 第11篇:培训老师岗位职责 培训老师 上级:人力资源总监 岗位职责 1、负责对新入职人员及新开门店人员的业务知识培训及素质类课程讲授,对参加人员进行考核。 2、负责检查门店的各项培训工作,总结分析培训效果,及时上报。 3、组织门店销售人员的产品知识培训。 4、组织公司各类知识培训、讲座、演讲等活动,并做好记录和存档。 5、编制培

39、训规划,制定和实施专项培训计划。 6、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。 7、设计培训评估体系并组织或协助培训效果。 8、跟踪外部培训市场的变化,发掘并利用外部培训资源。 9、安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。 10、围绕公司人才需求的标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能。 11、根据公司经营方针和公司在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定公司年度培训规划和月度培训计划。 12、负责公司年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 第12篇:员工岗位职责培训 员工岗位职责 一、培训目标: 1 树

40、立对营业员岗位的正确认识 2 掌握营业员岗位的工作内容及每日工作的程序 二、课程大纲: 1 认识营业员岗位的重要性及应具备的素质 2 营业员的工作职责 3 营业员的工作程序 4 营业员的岗位职责标准手册 5 营业员晋升发展方向 三、营业员岗位的重要性及具备的素质 1 营业员岗位的重要性 2 营业员应具备的素质 五种销售能力 销售技巧 (发掘有购买倾向的潜在顾客,用其能接受的方法说服其购买的一种能力) 销售态度 (令顾客能够满意地购物,言谈、举止适当,在顾客提出不满或发生意想不到的情况时保持冷静。) 热爱产品 (不断掌握新产品的知识和使用方法,根据顾客需求推荐适合的产品。对竞争门店的商品进行研究

41、) 销售热情 (树立起长远的目标,调节好自己的心态,有满腔的销售热情) 销售感受 (顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的,营业员要抓住顾客的心,保持与顾客感情上的交流) 优秀营业员需具备的心态 建立良好的人际关系 (包括企业内部的人际关系,与顾客的人际关系等) 认同自己所从事的职业 (营业员是推动企业发展的力量、是帮助顾客实现梦想的导购专家) 四、营业员的工作职责 销售方面 熟练操作相关流程 正确引导消费 熟悉产品类型,完成销售计划 熟悉产品知识和性能 促销活动的宣传 市场调研 服务方面 认真执行“三米原则”、“阳光服务原则” 注:“三米原则” 就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就

42、可以和顾客打招呼,微笑,目光接触,并且服务顾客。 “阳光服务原则” 为每一位顾客提供阳光般的至真至诚服务。 严格执行“岗位负责制” 环境方面 现场布置 区域分布和各产品的具体位置 人员方面 做好新员工的带训工作 其它方面 外出增援 严守保密制度 交接、盘点 第13篇:培训专员岗位职责 培训专员岗位职责 1.协助培训主管编写企业培训工作规范、流程和培训计划,并经批准后实施。 2.协助培训主管制定培训方案,并经批准后实施。 3.参与培训场所的选择、洽谈、落实。 4.参与培训教师的落实,从具体落实工作。 5.参与培训教材、教具的准备,从事具体准备工作。 6.计划、指导、协调企业内部培训事务。 7.协助外派培训的联络、洽谈等事宜。 8.执行培训计划和培训规范流程。 9.与相关部门配合,进行调查研究,明确培训目的。 10.制定和控制培训预算费用方案。 11.组织编写培训材料,开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施开展培训工作。 12.管理各级培训师,对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价。 13.向培训学员、员工、管理层提供

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