2023年升职销售主管表态发言（精选多篇）.docx

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1、2023年升职销售主管表态发言（精选多篇） 推荐第1篇：销售主管 销售主管岗位职责 岗位职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度，服从销售经理管理及工作安排； 2、全力配合销售经理的工作，提高办事效率； 3、定期听取销售顾问的工作计划，并负责计划和实施安排； 4、督促检查销售顾问按照标准的客户接待流程接待客户以达到销售量及顾客满意度标准； 5、完成销售经理分配的销售任务及附加产值； 6、公司制度和政策的执行者，协助销售经理管理销售团队，提升业绩； 7、执行展厅日常管理制度，合理安排小组值班人员的工作，并与协作部门保持良好的沟通； 8、分析客流量和销售顾问绩效，帮助销售顾问提升能力，达成销售进度；

2、 9、配合销售经理组织业务拓展活动，将销售最大化； 10、达到或超过月收入和销售指标； 11、部门小组的业务培训及考核，小组日常人员管理，提交人员使用与管理建议； 12、管理好自己的小组，使其成为团结、积极向上的团队； 工作内容： 1、每周做好自己和小组成员的周工作计划，目标要细分化； 2、汇总每天销售顾问的接待情况、计划完成情况，并报于销售经理； 3、定期向下销售经理提交工作计划和工作总结； 4、完成上级领导交办的临时性工作； 5、了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向； 6、收集团队绩效，进行每日会议； 7、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标； 8、重视不同阶段销售

3、顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力； 9、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给上层领导； 10、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果； 11、及时处理客户抱怨和投诉； 12、积极配合销售经理每次户外活动的现场组织； 13、协助销售顾问交车、取款工作； 14、必要时协助销售顾问和客户进行洽谈，尽最大可能争取成交； 15、每日规定时间巡视展厅，确保达到展厅7S管理检核要求； 16、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围 17、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核展厅客流量统计

4、表来电/网络/外展/外拓客户统计表 18、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，对销售顾问进行一对一辅导和培训 推荐第2篇：销售主管 宏骏纺织销销主管岗位说明书.(以下内容请各位主管大人参后按自我意见修改.每人 一份传真到:0757-25386629.签名)(以你认为这个岗位应该什么样为准,不要以现在 谁在做为准.谢谢!)直接在空地方改.24日下午三点前传回 签回人员:黄启亮,王业伟.谢平平 岗位名称:销售主管大部门:营销中心.小部门:营销部.任职者人数:9 岗位描述:执行公司制定的销售实施计划和执行计划,按公司规定的程序完成销售目标. 岗位内容; 1.严格按公司销售及财务制度

5、行使销售行为. 2. 3.超额完成年度销售目标, 4. 5.服从各营销部的具体工作安排. 6. 7.积极主动互相帮助团结友爱带动新人,为营销部团队建设做出贡献 8. 9.自我学习,稳定提高,为在公司下一步发展打好基础. 10. 11.维护公司形象. 岗位影响力: 财务方面的权责: 范围:经上级批准有一定范围的赊销权.并对其安全负责. 非财务方面的影响. 直接下级:无.间接下级:无. 管理责任: 协助营销部经理培养新人 工作联系: 部门内部:后台.营销部经理.销售员频率:经常.联系性质:交换信息,日常工作安排. 与其它部站:客服部.经常:交换信息,日常工作安排. 与客户:采购,老板,厂长,财务,

6、仓管等.经常.交易交联事务,日常关系维护. 岗位最低教育程度 高中(中专) 最少的工作经验. 相关工作2-4年.在公司本岗位服务一年以上. 所需具备的其它要求 粤语,普通话. 牛仔布及纺织行业相关知识. 推荐第3篇：销售主管销售总结 工作总结是全局工作或单项工作全貌的反映。因此，必须充分体现总结的全面性和客观性。下面就是小编给大家带来的销售主管销售总结范文，欢迎大家阅读参考! 销售主管销售总结范文1 20XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和x

7、x产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极做好销售经理本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作总结如下： 1、xx市场全年任务完成情况。20XX年，我负责xx地区的销售工作，该地区全年销售*万元，完成全年指标1*%，比去年同期增加了*万元长率为*%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20XX年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销

8、售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。xx地区三个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20XX年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 4、组织

9、今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提

10、高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经

11、销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。 3、xx市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。 结合20XX年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据明年年1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展明年的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网

12、络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，20XX年消灭xx省空白县市。 3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 明年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、服从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力

13、纠正、主动承担责任。 明年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20XX年公司生活用纸销量增长x%，为实现公司生活用纸销售总额为x亿元的目标而奋斗。 销售主管销售总结范文2 时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，2023年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战，国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成了一定的影响，面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。 回顾全年工作，在过去一年里，我作为销售经理严格要求自己，也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台，也在公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，但是还是没有完成总公司给我们

14、下发的任务。在今后的一年里，我们将会努力提升个人的工作效率，不断学习新的销售技巧，努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析： 一、加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化。 2、日常工作表格化。 3、检查工作规律化。 4、销售指标细分化。 5、晨会、培训例会化。 6、服务指标进考核。 二、细分市场，建立差异化营销 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。加大投入力度，采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。 三、注重信息收集做好预测 当今的市场机遇转

15、瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。 四、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来励志网/，我们建立健全了每周周会，每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了

16、认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 五、工作计划 1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 2、培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。 4、根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个

17、销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正。 5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 以上是我2023年的年终总结，今后我们销售团队要更加要求自己，提高业务知识和公司员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流、多探讨，不断增强业务技能，本着公司的销售蒸蒸日上，提高客户满意度，同时提高我们个人收入，让我们共同努力，强化优质服务，积极争取完成销售任务。 销售主管销售总结范文3 转眼20XX年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训

18、、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行

19、为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的*购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是*大酒店和*大酒店，其中*大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，*大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零

20、售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“*酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2023年的销售情况按照经销商、各个

21、单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售经理工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前

22、沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有

23、更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销售工 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。 最后

24、希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。 销售主管销售总结范文4 20XX年6月以来，在XX公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下： 一、个人基本情况和工作履历 我叫XXX，男，1992年6月2日出生，XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20XX年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销

25、团队经理岗、销售团队经理。 二、认真学习，提高业务水平和工作技能 自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。 三、认真工作，努力服务好客户 我现在主要负责XX开

26、发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。 四、辛勤工作，创造良好经营业

27、绩 我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20XX.06-20XX.06为110万元，20XX.06到20XX.06为110万元，20XX.07至今每个月实现业务收入XXX万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。 在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。 推荐第4篇：竞聘销售主管 销售主管竞聘汇报材料 尊敬的各位领导，各位同事： 你们好！ 我叫黄子杰，到九芝堂工作今年是第3年,从2023年毕业就进入九芝堂，同年3月份分

28、到督办部参加工作，7月份到福建分公司负责漳州区域市场，2023年6月份来到湖南分公司，其实在孙子兵法中有一句话说的很好，一直是我的座右铭：策之而知得失之计，作之而知动静之理（认真分析研究敌我双方的情况，可得知作战计划的优劣得失；挑动敌人使其活动，可以了解敌人的行动规律）。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。我十分珍惜这次的竞聘机会，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。 我于2023年6月从公司督办转岗到销售业务员。初到销售团队中，和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间给我留下深刻的印象，因此我坚信能进入销售队伍

29、是一个正确的选择。作为销售业务人员，是公司经营发展的一员先锋，我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。自从进入销售队伍的那天起，我虚心向前辈们学习，尽快熟悉业务，3年来的实践工作使我积累了不少的工作经验，我积极进行业务跑动，联系客户并热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余努力的学习业务知识，加强自身的修养，默默地为公司的发展尽自己绵薄之力。 在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位： 第一、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具 有较高的办事效率。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。 第二、有3多年的销售实践

30、经验。我除了干好自己工作的同时，常在工作中虚心向有经验的领导和同事学习，默默地把他们成功的经验记在心里，积累了较丰富的销售管理经验，掌握各项销售业务管理流程，熟知公司销售政策和销售管理制度，对公司销售区域市场有一定的了解，对销售主管的岗位职责和业务范围也有较深的了解。 第三、具备团队意识，有强烈的团队服务意识。 第四、具备销售主管的基本素质： 1、管理能力（管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。是管理者能够准确地把握，并且提升组织的效率的关键。管理者应当具备的基本能力之一。 2、执行力（执行力是行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。作为管

31、理者落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。） 3、协调能力（协调能力，是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。） 以上是我认为竞聘销售主管这个岗位应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了，我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。 如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质，我会在公司的领导下，在具体指导下，团结身边的同事，共同做好以下工作： 第一、完善团队，使之成为完整的团体，活跃的组织，有战

32、 斗力的团队。 根据现阶段公司销售格局，首先大力开展维价的工作，特别是乡镇市场；开展铺货，提高市场占有率。 第二、做好客户管理工作，抵制客户相互压价，整顿目前市场形势，分析竞争对手政策，给出相应的政策应对。 第三、提高销售业务管理水平，发挥自己的主观能动性，积极主动的想问题办事情，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调工作，及时反映工作中的问题和不足。 第四、工作要有创新，无论是工作思路，工作方法要善于总结，全方位，多角度的思考问题，同时进行创造性思维，总结旧经验和创造新方法，使销售主管的工作充满生机和活力。 如果我能竞聘上这个岗位，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、

33、求实的工作态度、进取的工作精神，履行职责，以实际行动证明自己。以百倍的努力感谢领导的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高销量、高业绩”。为此，我要进一步端正工作态度，继续以踏实的工作作风，创新的销售措施，紧紧围绕“抓大不放小”的销售思路，努力发展大客户，提升小客户。工作中迎难而上，不断进取，竭诚尽智，用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功，我也会祝福其他同事，说明自己与领导的要求还有一定的差距，我将一如既往的干好本职工作，继续保持良好的工作状态和进取精神，找准工作中的不足，及时修正，提高自身的综合素质和工作技能，努力成为一名“让领

34、导放心，让客户满意”的销售员，为公司和部门争百点光，放千分热。 我有一个梦想：我希望我们可以成为这样的团队。 当每只雁展翅高飞时，也为后面的队伍提供了“向上之风”；“V”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们只有分享团队默契的人会互相帮助，才能更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上！ 当前导的雁疲倦时，它会退到队伍的后方，而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们再艰难的任务需要轮流的付出，我们需要尊重，保护每个人的独特技术、才能天分及资源。 当某只雁偏离队伍的时候，它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力，就会立即飞回队伍中，启发我们若我们遇到问题时，就应回到队伍中，跟随着领队者到

35、达目的地；我们会乐意接受他人的协助并协助他人。 当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍，跟在后面帮助并保护它；告诉我们会在困境中彼此保护，在顺境中茁壮成长。 谢谢！ 竞聘人：黄子杰 二一二年九月二日 推荐第5篇：销售主管职责 销售主管职责： 1、组织实施每个阶段、每月的销售方案，拟定和实施每周的工作计划，在周会时报营销总监认可。 2、对案场的销售价格和销售控制的制定提出合理化建议。 3、总结销售情况、销售中存在的问题及市场情况并向本项目营销总监及策划专案进行书面汇报。 4、对置业顾问的工作进行分配、监督、考核。 5、协助置业顾问谈判、签约及催缴房款。 6、及时协调和处理客户的各类投诉和建议。 7、负

36、责统计销售情况，定期向营销总监提交周工作计划（周一提交）、周工作总结（周一提交）、月工作总结（每月销售大会提交）。 8、组织召开工作例会。 9、经常与置业顾问进行沟通，了解置业顾问的思想动态。 10、定期对置业顾问进行培训，提高置业顾问的业务能力。 11、协助策划部与开发公司各相关部门之间的工作协调。 12、根据置业顾问的实际工作表现向公司提出奖励、提升、处罚及解聘的建议。 13、统计置业顾问的销售佣金，上报公司发放。 14、统计每月考勤及销售人员工资。置业顾问职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度，完成公司下达的销售任务。 2、执行销售部经理的其它工作安排。 3、严格按照接待规范接听电话和接

37、待客户。 4、认真及时的填写来客登记表、来电登记表、贵宾登记表、轮排表、月工作总结等。 5、对销售中出现的问题及时向销售经理反映并提出合理化建议。 6、与客户签订公司授权的有关协议。 7、负责及时向客户催交各种款项。 8、协助物业公司作好房屋交接工作。 言谈举止： 1、遇见客户、上级、同事应主动打招呼。 2、多使用礼貌用语，例如：早上好、你好、请、谢谢、对不起、再见等（置业顾问之间也不能例外）。 3、如果知道客户的姓和职位，要尽量称呼其职位，比职：王总、李经理等。 4、工作时必须讲普通话。 5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是去访问别的公司，在通道和走廊内不能一边走一边大声说话

38、，更不能唱歌或吹口哨等。在通道或走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 6、入办公室前须先敲门，听到应答后再进。进后轻轻关上房门。进入房间后如果对方正在讲话，要稍稍静候，不得中途插话，如有急事要打断对话，也要注意把握时机，要用“很抱歉，请问能打断一下吗？”开始说话。 7、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递过去，如果是钢笔，要把笔尖对着自己，使对方容易接着；至于刀子、剪刀等利器，应把握柄向着对方。 8、保持开朗愉快的心情，面带笑容接待来访的每一位客户。 9、在售楼部对公司或案场领导及其他领导只能以职位相称，不能直呼其名。置业顾问之间只能直呼其名，不能尊称或呢称。 10、接待客户

39、时不许接一般性私人电话，如特殊情况应向所接待客户表示歉意，并向打电话客户说明情况，接待完客户后再回复电话。 11、上班时原则上不接私人来访，如特殊情况征得销售经理同意后方可接待，但在接待礼仪上应与接待客户相一致。 第四部分：销售部销售管理 一、电话接听规范： 1、接听电话时要面带微笑，语调亲切，吐字清晰易懂，语速适当，简洁而不冗长。 2、统一说词，统一促销口径。 3、每一位置业顾问按轮排顺序接听电话，外来电话铃响两声后应马上接听。 4、接听电话开始时，必须要亲切地说“您好，楼盘名称！” 5、置业顾问要根据客户需求有针对性的诉求项目卖点，尽量了解客户姓名、电话、购房意 向和信息来源等基本问题，并

40、邀约客户到现场看房。 6、客户要找的人不在时，置业顾问应很客气的询问对方有何事，可否代为传话，或者记录下来转告被找的人。叫人接听电话时，不许远距离大声叫喊，应走到被叫人身边去说，放话筒时动作要轻缓。 7、对方打错电话时，应避免生硬的说：“你打错了”，而应礼貌地说：“这是某某售房部，电话号码是XXX，请问你要打的电话号码是多少？”，不使对方难堪。 8、当对方激动时或言辞激烈时，仍应礼貌待客，保持冷静、理智平和对答。 9、不得对着话筒咳嗽，打哈欠，不得与其他人搭话、嬉笑。 10、接听客户来电时间不宜太长，一般控制在三分钟左右。接私人电话要简单，最多不超过三分钟。 11、在通话结束时应礼貌地向客户说

41、再见，待客户切断电话后再轻声挂断电话。 12、作好详细的来电登记。 二、现场接待规范 1、接待准备： 当值置业顾问准备好所有的销讲资料（销讲夹、计算器、笔、纸、名片、宣传资料等）在门口恭候。 注意笔不可随意挂在胸前或衣襟处，要卡在销讲夹封面或放于衣袋内，名片及派放给客户的售楼资料放在销讲夹内。 2、迎接客户： 当值置业顾问应持个人销讲物料站在大门入口侧，当客户要进来看房（包括非购房人员），主动迎上前去，为其开门，开始接待工作。 待客户进门后，置业顾问应面带微笑，热情的问候对方，并简单询问来访情况（可说：“先生（小姐）你好，请问您是过来看房的吗？请问以前来过没有？” ）。 如果客户表示是第一次来

42、访，置业顾问应说：第一次来是吗？那您这边请（说的同时以手势引导客户），我给你详细介绍一下。 如客户表示不是第一次来访，当值置业顾问要向客户询问：“请问上次是哪位置业顾问接待您的呢？”客户告诉当值置业顾问上次负责接待的置业顾问的姓名后，当值置业顾问应礼貌的说：“那请你先这边坐吧，我去叫他一下”引导客户入座、倒水，然后再去叫原来负责接待的置业顾问，当值置业顾问和原来负责接待的置业顾问一同过来，原来负责接待的置业顾问主动上前热情的向客户打招呼，当值置业顾问也应与客户打一个招呼再离开，如说：张 先生，那你们请慢慢谈，我先过去。原置业顾问应向当值销售人员表示感谢，如说：某某（销售人员的姓名），谢谢你！当

43、值销售人员应微笑着说：“不用谢”或“没事”。若客户忘记了原来负责接待的置业顾问是谁时，当值置业顾问应继续接待。 要注意的问题：置业顾问表情要自然、亲切、热情；对客户的询问不能有生硬的感觉；站姿、手势要规范（符合礼仪守则的要求）；接待客户要及时，不能等客户进门以后再上前接待；客户入坐时，要为该客户拉椅子。 3、沙盘介绍 置业顾问在给客户讲解沙盘时应按照先介绍整体模型（着重于方位、地段、环境、交通、配套设施等），再介绍单体户型（户型结构的合理性及各个部分主建材等）的程序给客户介绍楼盘情况，并在介绍的过程中询问客户需求。（但根据实际情况也可变换介绍程序。） 讲解沙盘要思路清晰，突出重点；介绍的过程中

44、要善于询问客户的需求，不能唱独角戏。 4、看样板间、看房。 置业顾问在带客户到现场看房的路上应结合工地的现状和周边特征，边走边介绍，避免冷场。 到现场以后，置业顾问应让客户切实感受自己所选的户型，对户型设计、质量、配套设施等方面的卖点进行详细介绍，并为客户构思家庭的装修、家具的摆设等，为客户造 “梦”。 置业顾问带客户看工地要事先设计好看房路线。 置业顾问带客户到工地现场一定要嘱咐客户带好安全帽。 带客户看房或样板间时，置业顾问要走在客户右前方；若是要看期房，进入房子时置业顾问应走在前面，走出房子时，让客户在前面，置业顾问则走在后面。 5、洽谈、计价。 置业顾问引导客户入座、为客户倒水、交换名片，留下客户的联系方式。 入座： 请客户先入座。 与客户保持适当的距离。 保持良好的坐姿（参照姿势仪态要求）。 倒水： 负责本组客户的置业顾问要亲自为客户倒水（如该组客户为多人，其代理人也可帮助倒水）。 置业顾问给客户倒水应倒七成满，双手递上并说“您请喝水”。 交换名片： 置业顾问的名片应放在销讲夹内。 名片