投资管理公司管理手册.doc

《投资管理公司管理手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《投资管理公司管理手册.doc（120页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第1 / 120页成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司员工管理手册员工管理手册版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第2 / 120页目目 录录1、庄 语 之 道.32、考勤管理制度.183、聘用/解聘（解雇）管理制度.264、升降级（职）及异动管理制度.335、薪酬管理制度.386、绩效考核管理制度.497、培训管理制度.558、竞业

2、禁止及保密管理制度.639、会议管理制度.6810、文件管理制度.7211、奖惩管理制度.7812、中央厨房菜品创作奖罚管理办法.8913、菜品库保密管理办法.9114、安全管理制度.9415、自然灾害及应急管理办法.10016、火灾安全及应急管理办法.10517、其他安全及应急管理办法.111版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第3 / 120页庄庄 语语 之之 道道庄庄 语语 寄寄 言言“庄语”欢迎你！在茫茫人海中，我们有幸认识，并有机会一道工作，我们当共同珍惜这来之不易的缘分！首先

3、，请铭记下面这段话：感激伤害你的人感激伤害你的人 因为他磨炼了你的心志因为他磨炼了你的心志感激欺骗你的人感激欺骗你的人 因为他增进了你的见识因为他增进了你的见识感激鞭挞你的人感激鞭挞你的人 因为他消除了你的业障因为他消除了你的业障感激遗弃你的人感激遗弃你的人 因为他教导了你应自力因为他教导了你应自力感激绊倒你的人感激绊倒你的人 因为他强化了你的能力因为他强化了你的能力感激斥责你的人感激斥责你的人 因为他助长了你的定慧因为他助长了你的定慧请感激所有使你坚定成就的人！请感激所有使你坚定成就的人！最后，你若能伴随“庄语”走完你的职业生涯， “庄语”得谢谢你！你若因故离开“庄语” ，请你也谢谢“庄语”

4、！ 版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第4 / 120页一、一、 “庄语庄语”总论总论1 1、 “庄语庄语”之释义之释义庄语是一家以庄子文化为企业的核心推动力，以员工的成长和创新能力为企业的发展推动力，以实现和超越顾客的价值为目标的文化餐饮企业。2 2、 “庄语之道庄语之道”之释语之释语庄语之道是庄语企业立身之本，是庄语发展之道，是指引每一个庄语人的奋进之道。任何企业的强大之源，首先来自于统一的内在价值观；庄语之道就是从企业的核心价值观出发，明确了庄语是什么和庄语未来方向，以及高度统一

5、的原则、理念和做事的方法。3 3、 “庄语庄语”之核心理念准则之核心理念准则庄语之道是指导和引领庄语所有人的理念宗旨和基本总则。餐饮的成功从来没有英雄，依赖的是每一个人默默无闻，十年如一日的付出。而在这个劳动力密集型的行业来说，我们更需要理念的指引，需要做事的参照。所以，我们将庄语的组织理念、思想文化、价值观等总结提炼成文字化、清晰化的东西，那就是我们的庄语之道。二、二、 “庄语庄语”标志释义标志释义庄语 LOGO 是由祥云汇聚衍生而成的葫芦图案。这源自庄子在逍遥游的“大瓠之种”故事，大瓠尽管不能拿来盛浆、做瓢，却能作“腰舟”带人游于五湖四海，阐明了“无用之用，方为大用”的哲学。古语云：“祥云

6、入境，行雨随轩” 。祥云是具有代表性的中国文化符号，而道教中也有五色祥云，并和五行相对应。祥云也寓意着吉祥美好，体现了庄语的养生文化和审美情趣。文化是庄语的核心竞争力，祥云和“大瓠”这一物一心的文化符号构成了庄语标志，展现了庄语以庄子文化为根基，致力于中华文化餐饮的企业愿景。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第5 / 120页庄子云：“天地与我并生，而万物与我为一” 。道生万物，庄语 LOGO 象征着庄语以文化之道在餐饮业自由翱翔，也蕴含了庄语企业文化的九字箴言。 “尊天道” ，顺应自

7、然规律和五行养生；“崇愉悦” ， “以寓言为广言” ，用文化传递愉悦给他人；“行包容” ，以“无用之大用”尊从万物的本性。用文化之道，最终“乘天地之正，而御六气之辩，以游无穷” ，达到品牌的终极逍遥！三、庄语的追求与梦想愿景三、庄语的追求与梦想愿景始终致力于为顾客提供美妙的饮食体验和文化体验，是庄语和每个员工共同的追求，是我们未来事业的基石。有了事业的基石，我们才能有更大的梦想：愿为中国文化之传承、为中国文化之自信、为中国文化之崛起，穷一生之力而俯首深耕，要从餐饮里面，开出文化的花来。单纯追求经济利益的企业是自私的，利益的基础是价值和意义，选择文化餐饮就是选择一件有价值和有意义的事业，我们的梦

8、想必须依靠点点滴滴，执着细节的追求，需要依托于庄语商业愿景的实现，才能走向通天的大道：通过无缝的文化价值传递，在传统的餐饮行业领域，以文化扩大品牌的战略边界，依靠可持续发展产品研发、运营管理、人才培养体系，成为全高端餐饮领域中首屈一指的餐饮集团。四、庄语的核心竞争力四、庄语的核心竞争力庄语企业为什么可以实现它的追求和梦想？它有什么能力？庄语之道需要明确清楚的第二个问题，就是庄语的核心竞争力。庄语实现它的追求和梦想，就是依靠其核心竞争力。最开始，庄语公司的核心竞争力是全员的拼搏和奋进。创始人和团队一起，所有的精力集中在一个店，一 个点上的时候，能量爆发最大。而后来，我们的企业发展壮大的时候店不止

9、一个的时候，我们必须集结有 共同追求、共同理想，有专业技能和文化优势的团队，依靠团队中每个人的相互成就，走群体奋斗的共同 道路。确立庄语核心竞争力的基础是核心竞争力的基因文化。文化必须依赖实施的主体我们每一个员工，最终才能传递给客人。那么，保障庄语发展的核心竞争力是“人” ，是能传递文化的“人” ，是以“人”为核心的流动系统的组合，我们的战略实施系统必须体现尊重行业本质，体现自身特点，全面而且科学地运行，并能与时俱进。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第6 / 120页庄语永远要保持人

10、力资本的增值大于财务资本的增值，庄语要不断地造人，造有技能、有文化、有思想、有理想的人。尊重每个员工并且坚信他们是企业的财富，主动帮助他们通过工作的磨炼实现自我的成长，实现了企业与员工的相互成就，就等于实现了庄语事业发展的可持续需求。永远相信自助者天助，那些锁定细节、专注重复的执行者，和那些不断挑战自我、主动成就他人的管理者，都是庄语事业的未来之星，庄语属于他们。五、庄语的核心价值观五、庄语的核心价值观有了追求和梦想、有了核心竞争力，那庄语的核心价值观呢？庄语的核心价值观代表了庄语怎样做出理性和成熟的选择；对于每个员工来说，它是衡量一切人的标尺、评判一切事的依据，是指挥一切行动的准则。（一）（

11、一） 、一切有利于文化、一切有利于文化文化是庄语公司占取市场份额，获取竞争优势的核心基因。庄语的长足发展需要文化的精神，要牢记不学文化就是忘本（包括专业技能、专业知识、文化知识）！凡是有利于文化的，都要加以褒扬、表扬、奖励；凡是不利于文化，散布负面文化的，不良积习的，都要给予像秋风扫落叶一样的无情打击。（二）（二） 、一切有利于顾客、一切有利于顾客决定企业长盛不衰的原因，就是市场规律和客户价值。在对庄语来说，要时刻牢记“实现顾客价值是我工作的本分” ，要追求“超越顾客价值就是卓越” 。服务在于用心，用心才能极致，要让顾客的每一次体验都尽善尽美。凡是有利于顾客的，都要给予表扬，树成榜样；凡是损害

12、顾客利益的，要给予贬罚，纠偏抑错。（三）（三） 、一切有利于公司、一切有利于公司版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第7 / 120页你从哪里出发，就决定了你的世界。越自私越有限，越无私越无限，从自己出发是小世界，从天地出发是大世界。一个能从企业利益出发的人，是有大世界的人，是敢于奉献和勇于担当的人，是懂得大义值得信任的人。对于主动奉献，损失个人利益主动成就企业利益的无私行为，公司不仅要给予重奖，还将优先提供成长和发展的机会。（四）（四） 、一切有利于他人、一切有利于他人团队存在的基础是

13、因为共同的职责和目标，如同南飞的大雁，需要相互借力，相互提携、成就他人，这样前进步伐会整体加快，成功指数也会升高很多。我们的菜是一盘一盘做出来的，一盘盘端上去，文化是一点点讲解出来的，餐饮成功没有英雄，依靠的是团队整体协作的能力，时刻谨记“没有完美的个人，只有完美的团队” ，要依靠团队、成就团队，也就成就自己。个人的成功首先是团队的成功，个人的失败首先是团队的失败，一切奖励和处罚应该以团队整体作为评判标准。六、庄语倡导的企业文化六、庄语倡导的企业文化成功的企业之所以能够持续生存发展，共同的特点是从信守核心价值观开始，在企业经营发展过程中渗透，并内化为员工心灵深处、外化为员工的集体习惯、行为和性

14、格、从而最终形成真正的企业文化和核心竞争力。这就是我们要倡导的庄语企业文化。庄语的企业文化可以概括为“尊天道、崇愉悦、行包容”九字箴言。（一）（一） 、尊天道、尊天道中国的古代敬天、礼天、祭天，天是至高无上的。那么，庄语的“天”是什么？庄语的“天”就是指企业遵循一切客观的经济、市场、行业规律；始终保持着对“天”的敬畏之心就是究竟的“道” ，合称“天道” ，尊天道包含三个内容：版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第8 / 120页1 1、尊待客之道、尊待客之道顾客是庄语的衣食父母，待客之道

15、就是庄语的生存之道。 “竭尽心力、尽善尽美”就是庄语的待客之道。待客之道实施的主体是服务员工、客体是顾客。2 2、尊成长之道、尊成长之道企业之所以成长和强大，一定是员工的成长和强大。有造化的企业，先要有造化的人，企业要不断地造人。成长之道的实施主体是企业，客体是企业员工，是企业与员工的互相成就。3 3、尊发展之道、尊发展之道做追逐利润的事情叫做生意，做有价值和有意义的事情才叫事业，在价值和意义的基础上，利益也会自然生出来。将中华文化、中华餐饮文化推广全球是庄语人肩负的使命，也是庄语的发展之道。做一个有梦想的企业，我们需要每个庄语人用自己的光芒照亮他人，需要全部人都行动起来。（二）（二） 、崇愉

16、悦、崇愉悦1 1、崇生命之悦、崇生命之悦爱美是人的天性，而文化的美是由内而外的，是最美的。庄语提倡用文化浸透我们的生命，用生命去感受文化的愉悦，再用愉悦去产生创造与和谐。2 2、崇传递之悦、崇传递之悦我们乐于把文化和开心传递给周围的人，包括顾客在内，当他们感受到愉悦的时候，我们知道不用语言我们即可相互认知，也彼此感觉到欢喜，于是，一切都会变得自然和简单。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第9 / 120页3 3、崇创造之悦、崇创造之悦懂创造的人，是能觉醒的人。相信文化可以包容一切，而创

17、造是最后的结果而已，当文化改变了我们的生活方式、情趣喜好、审美视觉、哲学思想甚至价值信仰的时候，我们自然会拿起手中的笔或者刀，你心里有多美，你创造的过程就有多美，作品也有多美，这是自然而然的创造之悦。（三）（三） 、行包容、行包容1 1、不容许理由、不容许理由有所不容，才有所容。所有行为遵循“以事为本”的原则，凡事不讲理由，只问结果，在结果的面前没有包容可言。2 2、包容于他人、包容于他人能包容的人，是能主宰自己的人。学会修炼心量，包容他人，与人为善为师。他人的优点和缺点，都是我的镜子。不仅要包容他人，还要甘为人梯，主动成就他人。3 3、包容于顾客、包容于顾客顾客是我们的衣食父母，要感谢他们，

18、更要包容他们。包容伤害我们的顾客，他磨练了我们的意志，包容刁难我们的顾客，因为他锻炼了我们的智慧，包容看轻我们的顾客，他让我们知道了什么是自尊和奋进；包容欺骗我们的顾客，因为他增进了我们的见识；包容斥责我们的顾客，因为他助长了我们的定慧因为，比大海更宽广的是人心。七、庄语的现在和未来七、庄语的现在和未来我们现在要做一件什么样的事情，以及这件事情要达到什么样的目标。这其实就是庄语的商业模式和未来版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第10 / 120页战略，商业模式就像一个商业孵化器，各个店

19、都是这个孵化器孵化出来的，也有着相同的基因和血缘。（一）（一） 、庄语的商业模式、庄语的商业模式文化餐饮是庄语公司的商业模式，是一种创新的商业模式，文化餐饮的先决要素是做好菜品，核心是要做好文化体验，把就餐的过程等同于文化体验的过程，通过菜品文化和核心文化的双重体验放大顾客体验。它包含的内容有：1 1、独特的文化体验和菜品体验、独特的文化体验和菜品体验独具文化氛围的装修装饰环境独具文化氛围的装修装饰环境庄语各店都采用纯古典主义风格。第一是装修，应用中国古典建筑的建筑外观，各店设立有独立中庭院落和纯木结构的戏台；第二是装饰，应用各类中国传统艺术载体，包括有刺绣、石雕、木雕、砖雕、古董陈设、明清家

20、具、老匾、庙画等几十种艺术载体。“预订制预订制”的订餐方式，的订餐方式， “配菜制配菜制”的配菜流程的配菜流程庄语公司采用关门营业、配菜制经营模式，根据顾客的需求定制式的产品模式，作为高端餐饮来说，唯有针对性的特色产品方能彰显品味；而科学、艺术的搭配方能展现自身的专业品质。三序养生观三序养生观庄语公司推行三序（天序、地序和人序） “知天时、明地性、懂人理”的养生观，具体来说，菜品的研发依据季节、节气进行，应用应季食材；应用本地食材和稀有原材；根据客户宴请需求，人群共性，个体体质等方面个性化定制化满足顾客需求。七字诀的菜品创作理念七字诀的菜品创作理念“色、香、味、形、器、意、理”七字诀是庄语公司

21、的菜品输出标准。用形的改造赋予菜品视觉美感，是“形”字诀；通过器皿的搭配，应用了传统器具改变了行业餐具的应用方式，是“器”字诀；通过中国传统艺术跨界改造，多样化应用各种盘饰、样式、材质，彰显菜品的意境美，是“意”字诀；讲求菜品养生，奉行三序养生观，依据时令、性别、口味、功效、疗效来搭配菜品，吃出道理是菜品的“理”字诀。意和理是文化餐饮的创作追求，而创作的最高境界是“化腐朽为神奇！”版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第11 / 120页2 2、创新的服务模式、创新的服务模式前置式服务充分

22、了解顾客需求前置式服务充分了解顾客需求庄语各店采用预定式、配菜制经营模式，顾客先预定，预定当时服务就即刻开始，这就是前置式服务。前置式服务会针对顾客宴请需求、饮食禁忌、口味偏好、主宾身份，就餐人数进行配菜，由专职推广经理主导内部流程并就餐当时亲自服务，一对一满足顾客需求。餐前主题餐前主题餐前主题是庄语的一大服务特色，以面塑的形式呈上餐桌。开餐前讲解主题看盘，体会文化氛围。譬如请贵客讲“紫气东来”的故事，请女宾讲“有凤来仪”的故事，请朋友讲“竹林七贤”的故事。独特的餐间体验环节独特的餐间体验环节吃出养生，吃出雅兴，吃出意趣是我们餐饮体验的要求。餐中设置了酒令游戏、演艺表演环节。我们设置了各类酒令

23、，客人行令喝酒，增进彼此关系了解，提升宴会气氛。设置了演艺环节，包括有民乐、川戏、水袖舞、变脸、京剧等，感受文化氛围，增强文化体验浓度。（二）（二） 、庄语的未来战略目标、庄语的未来战略目标庄语通过第一个五年（20082012）的发展确立了文化餐饮的商业模式。在 2012 年年末，庄语制定出了未来的短中长期战略目标：短期目标：在第二个五年规划中（20132017）完成文化餐饮的连锁（10 个店左右的规模）商业模式、形成有独立自主知识产权的核心产品、建立符合文化餐饮发展的人才培养体系、创新文化餐饮的管理模式。实现文化餐饮的全国示范店的布局建设；中期目标：在企业的第二个十年（20182028）当中

24、将文化餐饮的商业模式、产品、人才、管理输出到全国及全球适合的市场。在市场面拓展的同时将文化餐饮的产业链和产业结构向纵向的食材和横向的关联需求拓展市场深度，在营销中实现圈层大营销模式；长期目标：通过 30 年的奋斗在 2038 年前后实现将庄语建设成世界著名的餐饮企业：不只有优秀的盈利能版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第12 / 120页力，更要肩负传承和创新中国餐饮文化的使命，还要将庄语企业文化“尊天道、崇愉悦、行包容”所代表的中华文化推广全球。八、庄语组织结构和职能八、庄语组织结构

25、和职能为了我们的梦想，我们必须坚持统一的价值观，倡导和发扬共同的企业文化，内化心灵，外化行为，实现的基础是建立起文化餐饮匹配的组织，包括组织结构、管理层次、职能职责、成长途径等几个方面，这就是庄语组织结构问题。而这一点的明确，将有利于每一个员工清楚自己所在的位置，和未来的方向。（一）（一） 、组织结构、组织结构1 1、决策组织、决策组织决策组织由公司董事长和前 4 名董事（按股份比例）构成，主要决策公司的新店拓展、战略目标、风险投资等事宜，并负责为庄语公司发展创造良好的外部资源条件。决策组织的决策方式是一票否决制，董事并不纳入庄语公司的管理序列。进入管理序列后，庄语划分的行政级别总计为 17

26、级。2 2、高层组织、高层组织A-F 级是公司高层管理组织，包含了董事长级、总裁级、各首席官（各区域总经理）级、各中心高级总监级。3 3中层组织中层组织G-J 级是公司中层组织，包含了主经理级、高级经理级、总监级和副总级；中层的任务是明确目标和落实责任。4 4基层基层管理组织基层基层管理组织K-M 级是公司基层组织，包含了领班级、高级员工、普通员工、主管、高级主管。基层管理的任务是锁定版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第13 / 120页目标，专注执行监督和实施。5. 基层员工组织基层

27、员工组织N-Q 级是公司普通员工，包含高级员工级、中层员工级、员工级、初级员工。主要任务是按照公司和上级要求据规范执行达成目标工作任务。（二）部门职能职责各大中心职能职责的明确，以及统一运作和有效协作配合的目的是最终实现“九个统一”的庄语文化餐饮连锁运营模式，具体包含内容有：1 1、战略中心、战略中心统一的庄语品牌建设以及统一的庄子核心文化传播。主要职责是：企业中长期发展战略制定、营销企划、核心文化导入、组织传播力建设。2 2、运营中心、运营中心统一的文化餐饮运营管理商业模式。主要职责是：创造文化餐饮“预定式” 、 “配菜制”的餐前、餐中、餐后服务体系。3 3、中央厨房、中央厨房统一的“七字诀

28、”的菜品出品标准。主要职责是：建立菜品研发团队、确立菜品创作推广体系、建立原材料标准体系。4 4、行政中心、行政中心统一的人员晋升和培训体系。主要职责是：建立企业清晰的治理结构、行政管理体系、薪酬福利体系、激励体系、以及以“联合办学”为机制的前厅后厨员工人力资源开发保障体系。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第14 / 120页5 5、艺术中心、艺术中心统一的装修风格和艺术视觉表现。主要职责是：确立以中国传统建筑美学为核心的统一装修风格；确立以中国非物质文化遗产为元素的装饰、演艺风格。

29、6 6、财务中心、财务中心统一的财务管理监督体系。主要职责是：建立企业的融资平台和资本运作体系；建立统一、完善的、跨区域的财务管理制度和远程财务管控系统；建立统一完善的仓储制度和管理办法；建立庄语的财务风险预警机制。7 7、物流中心、物流中心统一的物流采供体系。主要职责是：建立企业统一的采购制度、物流制度和原料标准；建立企业的新原材开发模式；建立采购人员廉洁机制。8 8、营销中心、营销中心统一的销售推广体系。主要职责是：建立销售前置的营销模式；建立以“顾客价值”为核心的圈层营销体系；建立健全售前、售中、售后的服务流程及标准；建立统一的“会籍管理”网络管理系统。9 9、监察中心、监察中心统一的督

30、导监察体系。主要职责是：建立“处处有监督,事事有落实”的产品品质和工作事务监查体系；以企业各项业务流程和制度为依据对产品品质和工作品质进行督导监查；实行惩前毖后、防患未然、有法可依的指导原则，以及有事必查，有错必究，公平、公开、公正的处理原则。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第15 / 120页九、环境和回报九、环境和回报（一）（一） 、工作环境、工作环境庄语努力创造出愉悦的工作环境，并以愉悦的文化体验带动顾客价值。这些工作环境包括：1 1、学习的氛围、学习的氛围庄语是学习型组织。学

31、习的氛围就应该是愉悦的氛围。文化的学习在庄语来说，决不能是照本宣科的枯燥和死板，而是努力尝试活泼的，互动的方式带领大家学习文化，让员工在学习过程当中，带来有美学、哲学方面的愉悦感受。坚持不断的学习，会渐渐转变员工的价值观，职业观，也带动自身人格和素质的提升。2 2、主动帮助的精神、主动帮助的精神尽自己的所能、所知、所应用的方法去帮助他人，创造自己与他人之间愉悦的工作关系。3 3、自我的成就感、自我的成就感庄语帮助员工在工作当中实现工作的意义，让员工清晰认知他的工作带给企业的价值。工作目标的达成会带来成就感，成就感会激励员工的成长。能做到自身价值的最大体现，就是企业的标兵和榜样。庄语会努力竖起更

32、多的标兵和更多的榜样。4 4、生活条件、生活条件庄语为员工提供在行业一般水准之上的生活条件。这些包括生活用品、床上用品、热水器、电视、洗衣机、桌椅、衣柜等等。员工宿舍离工作地点的距离，步行不超过 20 分钟。员工宿舍的管理实行统一管理。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第16 / 120页5 5、员工活动、员工活动为保证组织的激活状态，庄语会定期不定期的组织员工活动。员工活动包括技能比武、部门竞赛、门店评比、体育娱乐、生日聚会、特长展示。部门活动经费是部门年度预算一项必须性支出，庄语也

33、倡导由部门发起的部门内部、部门之间开展员工活动。6 6、家庭生活、家庭生活员工的成长、付出离不开家庭的支持。庄语员工更多的来自于农村。庄语每年会成立员工家庭基金，40%用于员工的嫁娶、生子、搬新家、直系亲属死亡及住院大病慰问等喜伤事，40%用于奖励年度优秀员工。20%用于奖励年度优秀员工的家庭。（二）（二） 、价值分配、价值分配按效率分配，可持续发展，是我们价值分配的基本原则。效率的依据是：责任和业绩。责任和业绩对等，最终的价值分配要充分拉开差距。（三）（三） 、薪资福利、薪资福利庄语为员工提供基本工资、绩效工资、劳动社保、年终双薪、年终奖等；福利方面:带薪休假、假日旅游、外出培训、年假、带薪

34、产假、陪护假、婚假等。（四）（四） 、荣誉感、荣誉感庄语是个大家庭，庄语的荣辱兴衰与每个庄语人切切相关。在任何时候我们都以在庄语工作，成为庄语的一份子感到骄傲自豪和无比荣耀。无论是庄语大家庭，部门小家庭，班组小团队，其实都是一个道理，都要以团队整体的利益和目标为第一，以自己在这个企业、这个部门、这个团队与大家一起工作而感到荣幸。只有这样才能把自己融进企业，把版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第17 / 120页企业当成自己的家，真正成为合格“庄语人” 。十、成果分享十、成果分享庄语在一

35、步步成功之后，所有的庄语人都能从中分享其带来的成果，无论从个人收益、事业发展平台、职业提升途径、个人成就等方面都能切身感受到。因为在庄语的发展过程中你付出努力，就应该在成功时分享到胜利的成果。所以庄语是大家的，是所有庄语人的庄语，今天努力的付出就是为明天收获更多的成果。庄语的成功掌握在我们庄语人自己的手中，只有全体庄语人共同携手，按照既定的目标共同奋进，庄语的明天一定灿烂辉煌。附录：成都庄语中长期发展的公司架构图庄语董事会董事长首席运营官运 营 中 心人 事 行 政 中 心首席财务官首席文化官财 务 中 心物 流 中 心中央 厨房首席行政官企划中 心战略 中心总 裁董事会秘书区域总经理各 店

36、营 销 推 广 部各 店 前 厅 部各 店 后 厨 部各 店 财 务 部各 店 人 事 行 政 部分 店 总 经 理营 销 中 心监察中 心艺术中心监 察 部安保部库房库房版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第18 / 120页考勤管理制度考勤管理制度1. 目的为加强员工考勤管理，促使员工自觉遵守公司作息和劳动纪律，树立良好企业形象，提升管理效率。 人事行政部结合公司实际情况，特制定本制度。2. 范围适用于成都庄语投资管理有限公司及其所属各分支机构；所属分支机构根据本机构的实际情况制定其

37、考勤的具体规定，但总体原则不得违背本制度的规定范围，否则为无效。3. 定义考勤是指员工的上下班打卡、假期、外勤、出差、加班、调休等情况。4. 基本原则4.1. 分级管理、归口审核原则：人事行政部门负责员工考勤统计、考勤卡管理、请假手续管理、考勤设备的日常维护等工作。4.2. 定期公布原则：上月员工考勤状况应于次月第三日公布于公告栏处,公示时间为两个工作日，如有疑问在两个工作日内到人事行政部查询，过时不再给予查询。4.3. 按卡计时原则：考勤卡是员工按时上下班的真实记录，任何人不得无故不打卡或代打卡。4.4. 庄语公司各分支机构根据公司的考勤管理制度制定的考勤管理办法须报总部人事行政中心审核备案

38、批准后实施。版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第19 / 120页5. 具体规定5.1. 作息时间：5.1.1 成都庄语投资管理有限公司每周工作六天，具体工作时间如下：周一到周五上午 9：3012：30，下午 13：3017：30；周六为团队建设日，作息时间视团队建设活动需要灵活确定。5.1.2 各分支机构的作息时间根据实际情况按国家规定的每周综合工作时制安排；具体根据工作需要合理安排作息时间。5.1.3 法定节假日按公司文件通知内容执行。5.2. 打卡规定5.2.1. 员工上下班必须

39、由本人打卡（外派、出差人员除外）；5.2.2. 代打卡：员工之间不得相互帮对方打卡。5.2.3. 漏打卡：含正常漏打卡与非正常漏打卡。5.2.3.1.正常漏打卡指因开会、值班、考勤系统故障、外勤（即外出办事） 、出差或其他情况由部门负责人或公司领导认可之特殊情况而出现的漏打卡行为。5.2.3.2.员工因公外出办事不能打卡，需至人事行政部门处填写外出登记表 ，并有其部门主管领导的批准；早上上班因公外出不能到公司打卡，必须于前一日至人事行政部门处填写外出登记表 ，否则视为非正常漏打卡；因考勤系统故障而漏打卡，必须及时找人事行政人员签字确认；因其他情况的正常漏打卡，必须于两日内找主管领导签字确认，否

40、则视为非正常漏打卡。5.2.3.3.非正常漏打卡：除正常漏打卡情况外的一律视为非正常漏打卡。5.2.4. 签卡：各部门经理级以上的领导（含分支机构领导）每月有两次对本部门员工漏打卡的签卡权限，各首席官有三次签卡权，总裁有四次签卡权；超过次数的情况按迟到、早退等情况处理。5.2.5. 免卡：董事长、总裁、各首席官及总裁特批人员可免打卡；特批免卡的必须交特批文件到人事行政部门备案。5.2.6. 员工不得伪造考勤记录，如有违反，按漏打卡处理。5.2.7. 员工个人不得隐瞒真实考勤记录，请主管领导或人事行政人员签卡，如有发现当事人双方按代打卡的规定处理。5.3. 迟到、早退、旷工项目定义扣罚计算扩大解释版 本第 A 版版 次第 00 次编 号CDZY-ZD-004成都庄语投资管理有限公司成都庄语投资管理有限公司 员工管理手册员工管理手册 页 码第20 / 120页迟到早上上班时间 9：30 分后无故未到岗者，作迟到处理。各分支机构按其确定的上班时间后无故未到岗者。1、每月两次迟到 10 分钟以内的，口头批评，第三次及以后的 10 分钟内的迟到按下面第 2 条规定处