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1、本科生实习日志 本科生实习日志 篇1 最终一天的培训了,今日培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的学问,在岗位轮转的时候,有可能会支配你去做客服或者后勤中的随意职位,所以先做好相应的培训。客服即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必需具备以下条件:1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径2、个人修养较多,有较高的学问水平,对产品学问熟识3、个人交际实力好,懂得肯定的关系处理,第一印象好能给客户信任4、头脑敏捷,现场应变实力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题5、外表整齐大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品
2、代言人的风度6、工作看法良好,热忱,主动主动,能刚好为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。 本科生实习日志 篇2 胜利销售的主要因素在于个人的能动性,一个假如主动主动,那么他销售胜利的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今日我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的须要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有害怕的想法,而是同客户站在同等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也没关
3、系,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和须要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和看法,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满意了客户的须要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满意顾客需求是保证推销工作取得胜利的关键。销售意识的培训,特殊是在实操中想应用的胜利,那还要有角色换位思索。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人究竟得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们究竟须要的是什么,假如他们没有这个须要,你即使努力一
4、万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:做正确的事比正确的做事要重要的多。 本科生实习日志 篇3 今日是周五,大家照旧特别的忙,没因快到周末而放松,后来自己想想都可笑,自己现在在实习并不是在学校,不能放纵自己,因此,今日我还是早早的到了公司。到了公司我仍像前几天那样学习着人力资源管理的相关学问,通过这一段时间的实习工作,我慢慢对我将要从事的工作-人力资源管理有了也许地相识。人力资源管理分为六大模块:人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系。每一个模块都是人力资源管理工作必不行少的重要部分。每一个模块都各有侧重点,都有各自的
5、实施方法。随着我对这些学问学习的不断深化,我慢慢发觉我在学校学的那些学问简直就是凤毛麟角,真正运用到实际工作中还要很长的路要走。实习的日子还真是过得快,很快这都是第三个星期了。前两个星期,我慢慢融入了这个集体,感受到了许多,学到了许多。 本科生实习日志 篇4 下午报到。到了会议室,听了一个讲座,或许这就是所谓的培训的讲座,在一百来个人的会议室里坐了有150人左右,还有站的,当然都是二区的人,其中有不少是阿姨阿婆的,也许都是一些底层的业务员吧。在花旗的两三天里,给我的感觉就是,公司里办公区的人好象都很轻松的样子,他们有的在闲聊,有的在打电话,当然一部分在联系业务,有的快到中午了才来上班,整个上午
6、陆接连续的总有人来上班,觉得有点问题,但我没说出来。这么几天来,让我对保险行业有了另一些看法,底层的人做的最苦最累,每天要跑业务,联系客户,还要遭人白眼等,工资又是最低的。但上层的人却坐在办公室里聊闲聊,就等着高收入了,的确很是不公允,但这也就是保险业,或许说的有些偏激,但这就是我所视察到的现象。 本科生实习日志 篇5 今日是我实习的第一天,一大早我就搭乘班车来到了实习单位-X市X区财政局。美丽热忱的A局长接待了我,并支配业务实力很强的B阿姨带我实习。在做了简洁的自我介绍后,B阿姨向我详尽讲解并描述了单位的基本状况及业务范围:财政局是负责地方财政工作、贯彻执行财务制度,并管好用活地方财政资金、促进工农业生产和各项事业发展的机构。由于X区是刚成立不久的新区,因此区财政局的业务不是很繁杂,主要就是总预算会计、行政会计、企业会计三大块。因为是第一天实习,没有什么工作要做,午饭后B阿姨找了几份凭证给我看。虽然有些乏味,但我还是希望多了解一下单位的财务状况和业务范围,让自己懂得多一些,才能更好地使理论与实践相结合。这一天就这样安静地过去了。