酒店员工试用期转正工作总结2023.docx

《酒店员工试用期转正工作总结2023.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店员工试用期转正工作总结2023.docx（70页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、酒店员工试用期转正工作总结2023 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇1 20_年2月13日，我幸运的成为公司一员。转瞬之间，我在公司已经工作一个月。在这惊慌而劳碌的一个月里，我得到了公司领导和同事们的帮助。我一边工作，一边学习，有进步也有不足。下面就我入职一个月以来的工作，做出如下总结：1、本职工作入职后，主要负责公司各项酒店培训工作。其中包括拟定20_年上半年培训安排，新员工入职培训，柜组长以上管理人员、D班、军校课程支配及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训(包括服务礼仪、化妆技巧、一般话推广学习等)、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。除了自己

2、的本职工作外，还参加了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。2、初期学习入职前我始终从事酒店管理工作，对于人事工作的了解相对较少。但是我很喜爱人事工作，很情愿在人事工作方面有所发展。到公司后，我尽快调整自己，快速的投入到人事工作的学习当中，以期在最短的时间里熟识公司的组织结构、人员安排等基础信息。再通过与部门同事和公司员工的沟通沟通，获得培训需求。依据员工及各部门各岗位需求，制定新的培训安排。在部门同事及领导的帮助下，制定出一系列培训安排、活动方案并将一一付诸于实际。3、工作心得上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。下班时间充溢自己

3、，加强学习。我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭，和同事们在一起工作的时间特别的快乐，我很享受在这里度过的每一天。同时也很感谢公司对我的认可与信任，给我机会为我供应了这么好的学习的平台。我在工作中获得了熬炼机会、通过不断地学习总结，培训工作越来越得心应手，我的职业目标也随之变得越来越清楚详细。在这一个月的时间里我学到了许多，也进步了许多。在取得进步的同时，我相识到自身还是有许多的缺点与不足。工作中还是不够细致，简单犯一些小错误，在人力资源专业学问方面相对缺乏等等。在以后的工作中我会更加谨慎的对待每一项工作，建立危机意识，提高自己的执行力。在工作过程中出现的不足与问题，将逐步克服和加

4、以完善。我信任自己会在以后的工作过程中，充分发挥自己的.优势，主动、主动、高效地完成各项工作，尽努力，完成领导交给我的一切任务。 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇2 时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店赐予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了xx人不经验风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚决。同时，也为我有机会成为一份子而感动兴奋。记得当时应聘时，酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和谐

5、的大家庭感觉。进入酒店后的三个月 时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作情 况作如下汇报：一、对酒店的相识是从事经营的专业酒店，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。二、工作成果1、与一起主持员工联欢会，得到大家的认可。2、将总酒店下发的红头文件及前期xx酒店各品牌三证整理分类，并制作第一范文网电子检索，使调阅、查询非常 便利简洁。3、每次例会前做好打算工作，会后刚好整理睬议纪要。4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合

6、科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。6、娴熟操作vip客户档案管理系统。7、通过在xx科的两天实习中，初步了解酒店的供应链系统，能进行简洁的业务流程操作。8、能做好其它的行政后勤工作。三、存在问题及对其改进方法由于在原酒店从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深化了解与熟识。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的

7、工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识酒店业务及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中磨炼意志，增长才能。虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇3 作为储备干部正式入职xx大酒店。依据公司对储备干部的培育方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并驾驭了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责

8、打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间，我熟识了酒店房型类别及分布，娴熟驾驭客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满意客人的须要，当受到顾客的确定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不娴熟，常常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快驾驭了各种电话应答方式、事项处理方法，进一步提

9、高了多种状况下的应变实力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的相识和体会。接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为详细切实的感受。回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺当适应，整个过程充溢而开心，不仅磨练了我的意志，增加了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作看法和虚心谨慎的处

10、事哲学。以上是我工作两个月以来的体会总结，在此慎重向领导提出转正申请，望领导批准，使我真正成为的一员，更好的为公司服务。酒店员工试用期转正工作总结20xx(二)时间流转间，我已到酒店工作二个月。特别感谢领导封总对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实仔细的工作看法，值得一提的是护总做事的仔细谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细微环节做的不够好，但是我都主动改正，避开再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我觉得很喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和酒店共同发展，做出自己的贡献。在此期间简洁

11、的工作总结如下：1、严格遵守酒店各项规章制度。我主动参与参与新员工培训，仔细学习企业文化学问，并取得优异的成果。2、在这期间，我更多是熟识市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法。3、在领导支配下的工作需求，我都主动和同事沟通，独自想方法去解决，最终都顺当完成方案。4、尽所能和所驾驭的阅历，协作并帮助其他部门完成相关工作，供应我所能供应的帮助。在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作看法、实力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢酒店领导对我信任，赐予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、

12、工作实力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。的全面发展、为幼儿园的美妙明天不断努力。 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇4 不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚起先对前台一窍不通到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，客人恒久是对的这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培

13、训就会为员工灌输：客人恒久不会错，错的只会是我们，只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以

14、很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。在这半年我主要做到以下工作：一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要干脆的面对客人，员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，主动地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接

15、待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。三、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人刚好结帐，令客人满足前台收

16、银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，事不关已，高高挂起最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮助感化，从而变更最初的不良印象，甚至会建立密切和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断、勤学后方知不足。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫捷的步伐，不断的向前走，才能走我们

17、的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧! 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇5 对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。有了对其重要性的相识，所以我们肯定要仔细做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。一、像全部其他的服务行业一样怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。二、留意形象前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下

18、深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。三、前台业务学问的培训主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便!四、前台英语一些前台英语实力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有

19、接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了许多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的实力不断增加! 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇6 时间飞逝，转瞬间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深化体会到了公司的主动氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统

20、不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人憧憬的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。一、总结历史在运维中心工作期间，我工作仔细，具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱，的确完成上级交付的工作，擅长与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，协作各部分负责人胜利的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注意自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构学问。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能刚好查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注意公司的种种流程细微环节，

21、拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。二、回顾历史九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，始终都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布状况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建，php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种娴熟的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我打算了各种实战阅历;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好便利的管理，我又探讨了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清楚的了解

22、网站后台服务器的负载状况。十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的爱好和向往，为此我探讨基于各种网站类型的发布，包括对apache，varnish，lighttpd，等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事务处理方面做好了充分的打算;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与沟通，以便利我们公司部门员工的共同学习和沟通。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参加了公司内部测试，协作公司对新版本的bug，并刚好提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必需迎

23、合而上，协作其他部门主动工作，争取能为公司的发展出一己之力。三、瞻望将来在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我须要努力。nagios监控系统拥有极其多的困难服务，它是我的核心工作，它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，cacti监控设备系统，因为时间的安排，有许多多学问未能刚好巩固，同时也须要紧抓时间实践操纵，并参与实际建设和规划，使自己能更加敏捷应用系统网络学问，并积累处理相关异样阅历。同时，自己也要不断努力与充溢自己，探讨shell，pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事务的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在

24、今后的一年里，也会参与相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it学问，搭建各种服务器学问，包括自己学习小型机跟进步英语水平。 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇7 在课堂上好歹咱也算学过中医的人吧，可是到了医院里才知道自己根本不会用学到的东西去分析一个病人的状况。事实上我根本已经忘了自己在课堂上究竟学了些什么了。基本上是考试之前哪些是重点我就背，不是重点就不看。可病人不会因为有的内容不重点就不得那个病的。所以，最终明白，学医应当是累的才对。而自己从前无疑活得过分轻松了。可以预见的，假如始终这样下去，这辈子注定是个庸医了。当庸医还不如不当呢。该要好好学习了。在县级医院见习最

25、大的好处是动手比较便利，病人基本不会犯难实习生。和我一起的是个保定卫校过去的专科实习生，每天挂个听诊器各个病房来回串。没有病人拒绝她帮他们听诊。医.学教化网搜集整理而且，像我这么个连半调子都算不上的见习生，只跟医生说我想试试起针，医生就同意了，病人也没看法。特殊是在我把人家都弄出血的状况下，病人和家属并未怪我。这让我特别感动咱乡下人就是朴实和善埃假如他们怪我了确定会为我以后学习针灸造成阴影的。下个学期的针灸选修要好好上，寒假或明年还去病房见习，争取能亲自操作!为了这些无偿的，宽容的支持过我的病人们我也要成为一个好医生!工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关切培育下在同事支持帮助、亲密下

26、我加强思想政治学习，对工作精益求精圆满地了所担当工作任务个人思想政治素养和工作实力都了进步，为今后工作和学习打下了基础。现将工作和学习状况总结如下：一、政治思想：以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参与一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满足为标准一心一意为病人服务。二、法律意识：学习护士法及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满足这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律学问平安爱护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。三、工作学习：在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制

27、度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿平安以病人为中心以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整齐、礼貌待患、亲善、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、查找工作隐患防患于未然。四、工作过程：我深深感到自身传染病学问很少感到自身学习、自身素养紧迫性：【一】是向书本学习每天挤出充溢汲劝养分;【二】向四周同事学习虚心谨慎、虚心求教向同事请教参与医院和科室组织传染病学问学习班;【三】在实践中学习把所学学问运用于工作中在实践中检验所学学问查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提示要自身思想道德修养和人格品质熬炼奉献意

28、识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;【四】是工作中严以律己忠于职守防微杜渐坚固一心一意为病人服务宗旨我在医院试用期来感受到医院向上朝气对将来充溢信念情愿为六院一份微薄力气请和同事们监督和支持! 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇8 我叫，于X年XX月XX日进入公司，依据公司的须要，在物业部保安担当保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中主动主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟识本岗位岗位职责;驾驭园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;协作相关部门完成上级下达的各项工作任务。现依据实际工作根据熟识、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总：

29、第一阶段：熟识阶段首先、学习公司员工手册、企业文化;其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;第三、了解近阶段保安队的工作重点;第四、了解物业部保安工作流程;第五、了解二装现场的管理及相关要求;第六、驾驭物业部保安制定的相关管理方案、手册;第七、驾驭园区现有保安岗位的分布;第八、驾驭园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了初步了解;其次阶段：调整阶段首先、依据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评，依据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。 第三、为了培育保安员的相互提示意识，

30、制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施状况，依据实施的结果随时进行了相关的调整。第四、依据园区的现状，对园区保安的巡更路途进行了适当的调整，并依据调整方案，跟进落实状况，以便刚好发觉不足刚好改进。第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整，并在工作中不断完善。第三阶段：完善阶段首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整，并确定了相关的执行标准。 其次、依据原有保安队的运行资料，完善保安运行手册，并跟进各岗保安员的落实状况，做到了问题随时发觉、随时解决。第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路途等工作。 第四阶段：运行阶段 运行阶段介于现阶段保安队的管理在基本

31、模式化的条件下的实施状况，依据实施结果，随时对保安队的管理实施更新，以便将保安队的管理走在物业管理前列，达到想业主之所想、及业主之所急的服务意识。在四个阶段的运行过程中，本人参加了部门针对重大节假日平安管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆(含电瓶车、摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。在进入部门的这段时间，由于本人一丝不苟仔细对待工作的看法及任劳任怨的工作方式，深深打动了本部门的同事，从而获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我同样也看到了自身的一些不足，在部门领导

32、及同事的帮助下，渐渐的趋于完善，为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得沟通是老师，自闭是深渊的道理。随着时间的不断推动，使得我从一个对公司一知半解的状况持续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短。 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇9 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参与此项目的打算工作深感缺憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内

33、心同样充溢了作为公司一员的骄傲。以下是试用期间我的个人工作总结报告：作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的帮助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作实力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经验，使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我实力的确定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式起先了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深

34、体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，须要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应到客户服务工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，假如这个岗位做的不志向，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉，也会奢侈很多人力物力，分散攻坚力气，对公司a项目的顺当发展造成本可避开的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或

35、建议。在工作初期，我做好了试用期工作安排，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅便利了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧，赐予客户满足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题赐予解

36、决、落实。在实际工作中，我也存在着很多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏坚决，间或也会被小的挫折影响工作信念。相识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺当开展，尽一名员工所能做的努力。时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经验，使我的工作实力得到了由校内步入社会后幅度的提高。在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员

37、工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，假如能被批准，必定是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有很多方面须要改进和完善，也是一个提高自我实力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热忱接着投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!【篇三】一年时间匆忙而过，见习期行将结束。回望这一年，我像一个无趣的孩童一样，急着长大、长高。在这成长的过程中，我完成了人生角色的转变，收获了属于期盼成熟的多数喜悦，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧无知的苦恼和急于求成的苦闷里。但最终，在各位领导的关切和支持下，在和谐的宁电大家

38、庭中，我顺当结束了见习期，一点一点地长大了。下面，我将个人试用期工作总结如下，敬请各位领导供应珍贵看法。一、思想相识状况20xx年7月，我带着对母校恋恋不舍的情怀和对将来美妙生活的渴望来到公司。公司地处偏远，三面环山，一面是海，除了一座百万容量的火力发电厂，就剩下大山深处几个零零落落的村庄。说句实话，面对贫瘠的闽东大地，我悲观过，在好长时间里，我为了眼前的现状和毕业后的愿景之间的差距而迷茫。但是，面前的一切并没有让我消沉。儿时艰苦的生活和高校里学到的一切都告知我，苦难的磨练是成长和胜利的一种方式。我意识到越是艰苦的环境，越有我施展才华的舞台。20xx年8月20日，公司实行青春杯演讲竞赛，要求自

39、愿报名，我主动地报名参与了竞赛。由于在学校的熬炼，加上充分的打算，我获得了二等奖。这件事情使我进一步明白，埋怨不是一种理性对待生活的方式，而机会总是垂青那些早有打算的人。二、业务学习状况在高校的四年，我学的是化学专业。因为好学肯学，我的成果始终很好，专业学问驾驭得很坚固。进公司不久，我就通过向师兄和身边的同事了解到，火力发电厂的煤化验、油水化验和化*行都须要化学专业的人才。我意识到这是一个很好的机会。于是，在发电部见习的两个月里，我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便，仔细地学习有关火电厂的学问。20xx年9月1日进入思想政治工作部后，面对新的岗位，我肩上的任务很重。一方面，公司生产和基建并存，宣扬

40、任务繁重，企业文化建设面临很多新的问题;另一方面，这对我来说是一个崭新的领域，没有一点的专业基础，须要从头起先。我深知凭借满腔热忱是无法完成工作的，因此快速地调整了心态，主动投入新领域的学习中，在学习中工作，在工作中学习。我根据公司领导的要求，仔细学习有关文件和制度，特殊是重点学习领导讲话，了解公司的基本状况。由于从事宣扬工作，我还重点学习了新闻写作教程、企业文化建设等书籍，了解基本的业务学问。我把学习和日常的基础工作有机结合起来，充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体，了解系统内各单位有关活动的开展状况，学习先进阅历，以促进自己工作水平的提高。三、工作开展状况一年以来，根据公司领导的

41、要求，我在宣扬工作、企业文化和精神文明建设、学习实践科学发展观等方面做了大量的工作。(一)帮助公司领导推动宣扬工作迈上新台阶自去年9月以来，在公司领导的带领下，我帮助完成了宣扬口的几件大事，并推动公司宣扬工作迈上了一个新台阶。一是强化宣扬媒体建设，将厂报鹭风月报由过去的月刊改成一月双刊，分别刊登公司新闻和员工文艺作品;在内网上开拓了“宣扬园地”专栏，特地刊登各支部、各部门的通讯稿件，便利全部员工了解部门动态;特地安装了宣扬栏，刊登专题报道，宣扬先进事迹，鼓舞士气。截至6月底，共编制鹭风月报19期，刊稿150余篇，设计制作宣扬栏7期，今日我上镜4期。二是年初组织召开了通讯员会议，会议重新聘请了一

42、批兼职通讯员，分发了新闻写作教程等书籍，各支部加强了对通讯员的培训力度，新闻宣扬工作呈现出崭新的局面。截至6月20日，本年度已经在中国大唐有关媒体刊稿40余篇，在大唐国际有关媒体刊稿35篇，本人在见习期间累计在集团公司和大唐国际有关媒体刊稿60余篇，为宣扬公司的平安生产、经营管理和基本建设，塑造企业形象做出了主动的贡献。(二)帮助做好精神文明和企业文化建设工作。一年来，我帮助公司领导和部门领导努力做好精神文明建设的基础工作，尤其是在地方文明单位的申报和验收中做了大量的工作。可喜的是，这项工作现在取得了质的突破，20xx年我们获得了大唐国际文明单位，经过与地方政府多次沟通，20xx年我们有望干脆

43、获得宁德市文明单位，打破地方文明单位不能越级评比的常规。在企业文化建设方面，我帮助公司领导主动申报福建省企业文化示范基地，顺当通过了考评，并获得了“福建省企业文化建设先进单位”荣誉称号。(三)帮助做好学习实践科学发展观活动相关工作20xx年3月至6月，公司开展深化学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动，我帮助公司领导开展了大量工作。一是主动筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会和学习实践活动总结表彰大会等重大会议，撰写领导讲话，打算会务材料;二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色，主动联络有关活动，撰写简报，维护网上专栏，深化做好宣扬工作;三是做了

44、大量的协调工作，包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作，协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。(四)其他几项重要工作20xx年10月至12月，在公司领导杨灵生书记的带领下，我帮助完成了对公司党群系统有关制度的修订，并帮助起草和编制了长达400多页超过16万字的党群规章制度。20xx年1月-2月，帮助领导筹备和组织召开第一次团员大会，包括撰写会议文件，打算会务材料，顺当成了立公司第一届团委机构的组建，为推动共青团工作迈出了重要一步。20xx年5月-6月，根据杨灵生书记的要求，对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改，规范了各口的工作，为日后文档资料的整理奠定了坚实的

45、基础。四、一点感受回想近一年的工作，虽然很累，但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程，旧的问题解决了，新的问题又会出现。庆幸的是，在我无知的成长过程中，有各位领导的关切和支持，有宁电这个和谐的大家庭作为坚毅的后方。有句实话说，与人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想，每个人都有自己的长短处和优缺点，我应当在日后的工作中，充分发挥自己的潜能，恒久保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心，忌气盛、忌心满、忌行莽，虚心学习，追求进步，争取早日成才。以上是我对近一年来工作的个人工作总结，有不妥之处，希望各位领导指责指正。感谢。 酒店员工试用期转正工作总结2023 篇10 我于20_年_

46、月_日正式在行政部前台工作，试用期三个月，时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经验了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环担当、探究、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增加新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心帮助，让我刚好发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好提交各种报表，做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的相识，特殊是工作中的一些细微环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清晰的相识。工作中须要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我