2022网管年终总结11篇.docx

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1、2022网管年终总结11篇网管年终总结1时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，完成了日常工作中的各项工作。在详细工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报：一、工作总结：工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况：在日常工作中刚好响应了各部门的电脑软件

2、、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能马上解决，不能马上解决的也在最短的时间内赐予解决，保证了公司计算机的正常运用。二、查找不足反思改善这近一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相

3、识到自我的不足之处：1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去支配时间，导致少数问题处理不刚好。2、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展相识的不够全面，自我对新技术驾驭速度还不够快。三、提高相识持续进步总结了过去，方能找到不足！对于来年的工作安排，在总结上今年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：1、在接着完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平，把工作做到更好。2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。13年的工作已顺当完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中假如存在的一些问

4、题望领导及同事指出并指导！在来年，我会接着秉着兢兢业业，恪尽职守的看法，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高。网管年终总结220xx年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的20xx年的个人工作总结如下：一、我作为网管主要工作内容：1、操作系统的维护工作。主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。2、网络的维护工作。主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的运用规范进行有效的限制。安装并调试完毕公司的网络系统。3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、选购、维护工作

5、。主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽搁正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。选购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、修理。4、电脑及部分耗材的选购工作。主要包含：选购办公室新近员工办公用的电脑，并按运用程度作出不用的选购。二、里我的工作中的欠缺与改善方法20xx年一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。1网络行为的限制现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩嬉戏闲聊等状况并且严峻的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。改善

6、方法：上新的网络管理软件。网管年终总结3今年，在公司领导的关切下,我部门接着推动及监控erp系统的运行状况，大力推动公司oa应用的推广。扩大而深化地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推动公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa两个管理平台1.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺当

7、进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，干脆和erp的sql数据库挂钩，在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。2.主动落实并完善公司信息化考核制度,做到仔细考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据精确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较XX年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的刚好率达92.9%，较XX年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，主动挖掘信息化应用新需求，erp系统经

8、过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门主动推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年起先加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。5.接着推动oa项目，在11月圆满完成o

9、a项目的验收。oa系统自XX年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，接连启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点选购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的运用效果良好，用户已渐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最终审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现

10、了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。二、抓好部门内部管理，将it服务管理理念融入部门工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。1.我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it服务效率，协调部门内部运作，改善it服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他须要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间相互推委的现象，有效地建立一条透亮、清楚、快速的反应链和it维护的学问库。我部门将it服

11、务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了sms项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的平安管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节约了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产运用状况的管理，使公司有限的资源发挥的效用。3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由选购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备选购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在

12、收上门费和品牌维护站的硬件修理费用较高的问题，我部门变更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，变为保内机子由品牌修理站承保，保外机子转包修理的局面，也可打破垄断，节约维护成本。三、抓好网络平安，将平安意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。1.我部门加大对用户的网络平安及电脑学问的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了具体的讲解。2.在去年备份方案的基础上，充分利用了veritas软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的

13、风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和复原的完整率。3.同时针对行业学问更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，实行外训、内训两种方式，特殊是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，提倡建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。网管年终总结4又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发觉了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，遇到的问题我也会仔细思索、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关切与支持。现将这学年的工作生活总结

14、简洁回顾如下：在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，酷爱社会主义，酷爱社会主义教化事业；关切国家大事，订阅解放日报、电脑报等多份报刊杂志。专心参与学校每周一次的政治、业务学习。听从领导，听从学校的支配，团结同事，酷爱自我的本职工作。平常注意言谈举止，树立自我良好的老师形象。我在提高自我思想觉悟的同时，也注意自我学问框架的稳固和完善。已经在xx年的xx月份参与了msce培训，以此来完善自我的计算机应用潜力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。我现所从事的工作是网络管理员和电教协助，我的工作性质比较特别和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工

15、作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作常常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校内网的逐步完善，我打心眼里兴奋。此刻我校的校内网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的学问进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。电教协助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为老师的教化做好后盾。把学习和爱好、理论和实践紧密结合是我一向以来的学习和工作看法；为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然，刻苦仔细、踏实、稳重、有安排有目的的部署这更是我学习和工作的基本素养。期望自我能有更大的

16、进步。网管年终总结5惊慌而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺当完成了本年度的工作。为了今后更好地阅历，创新工作，本人就20xx年度的工作总结如下：在政治思想方面，始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。主动参与各项政治活动、听从领导支配、团结同志、工作任劳任怨，具有良好的职业道德和敬业精神。网络管理工作方面，一是刚好对本司电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在电脑出现故障的时候，做到刚好解决。二是对本司每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络

17、资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并刚好的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。 三是刚好对系统补丁进行更新，防止了病毒和网络不法份子通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，平安设置等，保证本司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将

18、尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，欢乐生活!网管年终总结6今年，在公司领导的关切下，我部门接着推动及监控ERP系统的运行状况，大力推动公司OA应用的推广。扩大而深化地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推动公司信息化建设的全面进行。总今年我部门工作的重心沿三条主线开展：抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使

19、我公司的钢瓶报检顺当进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，干脆和ERP的SQL数据库挂钩，在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。2.主动落实并完善公司信息化考核制度，做到仔细考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据精确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99.8%，供应公司99.91%，储运公司99.3%，领料单正确率较05年提高了12.56%，达97.93%，单据处理的刚好率达92.9%，较05年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，主动挖掘信息化应用

20、新需求，ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门主动推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年起先加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。5.接着推动OA项目

21、，在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，接连启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点选购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的运用效果良好，用户已渐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过落地制度即最终审批的部门实现打印、盖章，使

22、单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。1.我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他须要自己或者协调相关人员解决并关闭这个CASE。这也解决了工程师间相互推委的现象，有效地建立一条透亮、清楚、快速的反应链和IT维护的学问库。公

23、司网管中心年终工作总_销售经理年终工作总_行政部门年度工作总公司网管中心年终工作总_销售经理年终工作总_行政部门年度工作总。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的平安管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节约了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产运用状况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。3.深化内部改革，探讨硬件外包

24、的管理模式，将公司新增的打印机由选购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备选购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件修理费用较高的问题，我部门变更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，变为保内机子由品牌修理站承保，保外机子转包修理的局面，也可打破垄断，节约维护成本。抓好网络平安，将平安意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。1.我部门加大对用户的网络平安及电脑学问的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了具体的

25、讲解。2.在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的.数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和复原的完整率。3.同时针对行业学问更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，实行外训、内训两种方式，特殊是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，提倡建立协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取的部门文化。网管年终总结7工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下：一、政治思想方面

26、：俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求己，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自我，正视自我，提高自身素养。仔细学习新的教化理论，刚好更新教化理念。专心参与中心培训，并做了超多的政治笔记与理论学习。我们务必具有先进的教化观念，才能适应教化的发展。所以我不但注意群众的政治理论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习细致体会新形势下怎样做一名好老师。二、在个人业务方面:在这一年中，严格要求自我，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的相识。网络管理员主要有三项主要工作资料：

27、第一，计算机及其网络维护管理工作；其次，“中国校外教化网”及“陕西省校外教化网”的撰稿及修改工作；第三，对中心工作人员进行网络培训工作。在工作中，为把校外教化网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自我做出了以下详细要求：一要提高对校外教化网络工作重要性的相识；二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能；三要强化管理，确保网络平安运行；四要落实职责制；五要加强网络工作人员队伍建设。本年度我中心组织学员参与“网上祭扫先烈”活动；开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动（泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动）；参与陕西省举办的青少年足球夏令营活动；制作新年祝愿视频参

28、加校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被刚好的发到“两网”上，同全国校外同仁共享精彩活动。参与20xx全国“优秀网络社区”评比活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。三、工作考勤方面：我酷爱自我的工作，专心运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在做好各项校外教化工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都协作同事尽自我的努力把工作做好。我和同事之间，有三个共同：1、共同感受：感受学习的过程；感受挚友间的情意，感受生活的完备；2、共同共享：共享学习的欢乐，共享友情的欢乐，共享胜利的喜悦；3、共同成长：不停的学习新的学问，更新观念，和时代同步和学生共同成长这一年，我成长了，

29、我收获了，存在的缺点也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论学问的学习还是欠缺，还存在有懒散思想；二是工作虽然很努力，但是个人潜力还有待提高；今后，我必需在中心领导及全体同志们的帮忙下，加强学习，提高工作潜力，使自我的思想和工作都能更上一个台阶！网管年终总结8光阴似箭，日月如梭，20xx年已经过去，又迎接了新的20xx。回顾往昔，展望将来，总结阅历、吸取教训，工作的旅途任重道远，前程似锦！本着老醇厚实做人，踏踏实实干事，真情实意为人民服务的人生准则，工作信念，以热忱的主子翁心态对待网管工作，也为对得起公司的培育，对得起自己的薪水，对得起各位领导、老师和同事的训诲，特将本人这一年的

30、网管工作总结如下：1、为保证网络平安有效做到早起晚 睡， 时刻保持责任感、使命感、紧迫感， 常常因为工作废寝忘食， 作为服务于广阔职工的数据通讯的重要环节， 时刻留意看法确定一切，做到忠于职守， 尽管收不很高。但是在金融风暴的今日我们的工作还是相对稳定，因此我更加珍惜我的工作！虽然网管的日常工作对我压力不是很大，一旦遇到网络或是机器出故障的时候，桌上的电话会响个不停，东奔西跑，忙得脚朝天的解决各种故障。没有报修的时候我一个人呆在机房里，仔细留意查看网络流量状况和网络流量分布。每天一半的时间楼上楼下的奔跑（我们的网络涉及3个大楼，外租地点分别为12个），并穿梭于各个网络间对我的身体起到了极大的熬

31、炼！ 机房运维处的同志们对我的网管工作也赐予了大量的支持，在这里对他们的基础架构支持表示诚心谢意。2、尽管大公司里的网管，听起来是满不错的，感觉也算是个有点技术的！ 不过，细想起平常这些工作都挺像个内勤服务的，虽然不必端茶倒水，但跑腿、搬运、临时紧急做线等其它杂活却是应接无暇。网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、请购、填写请示单据供有关本文来源：/ 部门选购，调试安装及维护等工作都得去做；爬墙布线钻桌打洞、连接跳线都要做；计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备电源连接等故障也得参加，新到设备，登记安装都要参加。3、尽管工作有些繁杂，但是这些工作也增加了处理实力和应急实力，看到同事们

32、能够毫无阻碍的运用内网和外网工作，即使工作中时有的不开心也就烟消雾散了。总之，本人责任心一贯很强，领导交代的工作须要今日完成，本人既使彻夜不眠也要如期完成使命决不会拖到明天。总结了过去，方能展望将来！我在新年新准备就是：好好学习网络平安技术，每天向上，争取在技术上更上一层楼，把本企业的网络工作进一步发扬光大。引进一套网管监控管理系统，并提高公司网络办公效率。探讨引进网络会议等，信任，在公司领导的帮助和支持下网络管理前景一片光明！网管年终总结9今年，在公司领导的关切下，我部门接着推动及监控系统的运行状况的，大力推动公司OA应用的推广。扩大而深化地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一

33、步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推动公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1、保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺当进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，干脆和ERP的SQL数据。挂钩，在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。2、主动落实并完善公司信息化考核制度，做到仔细考核，

34、严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据精确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99。8%，供应公司99。91%，储运公司99。3%，领料单正确率较05年提高了12。56%，达97。93%，单据处理的刚好率达92。9%，较05年提高了23。86%3、扩大信息化应用的深度与广度，主动挖掘信息化应用新需求，系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门主动推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据

35、去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。4、推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年起先加快仓储甩账的进度，已实现了各仓储的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和储存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。5、接着推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠。各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，接连启用

36、了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点。购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的运用效果良好，用户已渐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最终审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。二、抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。1、我部门成立IT服

37、务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他须要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间相互推委的现象，有效地建立一条透亮、清楚、快速的反应链和IT维护的学问，我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99。64%，投诉率0。2、为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常

38、用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的平安管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节约了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产运用状况的的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。3、深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由。购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备。购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件修理费用较高的问题，我部门变更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，变为保内机子由品牌修理站承保，保外机子转包修理的局面，也可打破垄断，节约维护成本。三、抓好网络平安，将平安意识提到

39、日常的管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。1、我部门加大对用户的网络平安及电脑学问的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了具体的讲解。2、在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和复原的完整率。3、同时针对行业学问更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，争取外训、内训两种方式，特殊是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了

40、培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，提倡建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。网管年终总结1020xx年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下方是我的20xx年的个人工作总结如下：一、20xx年我作为网管主要工作资料：1、操作系统的维护工作。主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。2、网络的维护工作。主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的运用规范进行有效的限制。安装并调试完毕公司的网络系统。3、复印机、打印机、传

41、真机等相关办公设备的调试、选购、维护工作。主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽搁正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。选购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、修理。4、电脑及部分耗材的选购工作。主要包含：选购办公室新近员工办公用的电脑，并按运用程度作出不用的选购方案。二、20xx年里我的工作中的欠缺与改善方法20xx年一年多的工作总有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。1网络行为的限制现象：部分同事不能严格要求自我的上网行为，出现看电影、玩嬉戏闲聊等状况并且严峻的影响了工厂

42、网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。改善方法：上新的网络管理软件。公司网管年终总结篇七20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人潜力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲。这对我这样的新丁来说，但是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明白前进的方向。此刻我将这六个月来的工作状况作一简洁总结。在思想上，我深刻地相识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自我各方面潜力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的发展概

43、况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，专心熬炼自我的工作潜力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。应对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理支配时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。留意工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确、快速，避开疏漏和差错，透过学习新理论，新学问

44、，并在实践中加以运用积累各方面的工作阅历。在沟通上，能与相关部门的同事进行工作沟通，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我专心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟识，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进；快速处理部门的特别须要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂全部电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也专心主动地完成了上级领导交办的其他事情，协作领导实施工作。在公司的这段时间里，我学到了许多，感悟了许多。体现到在一间外资企业对员工工作上

45、安排，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常傲慢和骄傲，因此我更加迫切的期望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自我的奋斗目标，体现自我的价值，和公司共同成长。日后接着学习以提高自我的专业学问水平，加强分析和解决实际问题的潜力，累积自我的工作阅历，同时团队协作潜力进一步增加等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自我，充溢自我，找寻自身不足之处，拓展学问面，不断培育和提高充溢自我的工作动手潜力。也期望蒋部和同事对我多提要求，多提举荐，使我更快更好的完善自我，更好的适应工作须要。同时，我也将注意熬炼自我的应变潜力、协调潜力、

46、组织潜力以及创建潜力，不断在工作中学习、进取、完善自我，以便更好地完成自我的本职工作。以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。期望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自我的缺点，弥补不足，争取做的更好。网管年终总结11时间过得真快，20xx年的工总已接近尾声，这一年来在部门主管的领导下我们的工作也取得了肯定的成果，而在这一年里，在部门的领导和同事的帮助下，我也顺当的完成了本年度的工作。为了今后能够更好的工作，总结阅历、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先分析一下工作看法：我觉得我是一个幸运儿，出了学校的大门就进了公司的大门。看法确定一切，勤奋变更命运，细微环节确定

47、成败，这是我的人生格言我始终记着这句话。进入公司的第一天起就想着陈恳待人，仔细做事。说大点、对得起公司的培育、对得起自己拿的薪水、对得起自己付出的青春、对得起自己的将来。生活不是靠混出来的，要脚踏实地的走出来，要走的踏踏实实，走的认仔细真，才能走出美妙的将来。进入公司以后始终在做网站监控，监控室的工作量不是很大但很重要，公司的网站就是公司的脸她时时刻刻的面对着中国千千万万的客户。在监控室要时刻关注着网站、首页、各个频道、各个商品页、我的京东、装机大师等等。时刻关注着他们能不能正常的打开，打开后是显示是否正常，没事的时候就去点点商品，看看公司的论坛。在监控室的八个多月中虽然枯燥但是也学到了许多，比在高校里学的还要多。除了监控也帮忙处理一些客服所遇到的问题如电脑故障、网络故障、软件、打印机等问题。十一月和十二月是在一楼工作每周有一天到监控室做监控，其余时间将和同事负责呼叫中心的电脑故障、网络故障、软件等故障问题。进入公司快一年了，虽然学到了许多的东西但是我绝的远远不够，在工作的同时我还会接着学习更多的业务学问使业务更加的娴熟。新的一年即将来临，我们就要有新的安排，再此做出新一年的工作安排。一、20xx年首先调整好自己的心态，全身心的投入到工作中去。二、努力学习，不断提高并学习业务学问，不断积累阅历充溢自己。三、严格要求自己，遵守公司的各项规章制度；在工作上除了做好本职工作外还