2021最新双十二的工作总结参考范文3篇.docx

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1、2021最新双十二的工作总结参考范文3篇 转瞬就要到双十二了，精彩的活动过后，我们有必要给过去画上一个句号，为了做好回顾和梳理，好好地写一份工作总结吧。你知道关于双十二的工作总结怎么写吗？以下是我和大家共享的2021最新双十二的工作总结参考范文3篇，以供参考，希望对您有帮助。 双十二的工作总结1 12月14日凌晨2点，最终一个包袱打包完毕后，意味着这次我们店铺协作的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了，终于是幸不辱命，比我们预料的要顺当以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿，超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录，说明白集市店铺和中小卖家的实力不

2、容忽视。我们店铺参与活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次，销量总计2239台，创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到36.8万，创建了店铺单日销售额的新高，店铺进入淘宝网类目总排名12位。 此次活动能获得如此胜利，我感觉的功劳应当属于淘宝网小二，特别感谢小二赐予我们的信任，给我们供应这么好的机会。尤其是朝歌提前一周就给我们参与活动的卖家每天开会，告知大家什么地方须要改进什么地方须要优化，这次活动让我们获益匪浅。 巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这是一个难得的机会，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺当进行，在活动前一

3、周我们全部活动货物入仓，全部打包物资选购完毕，参与活动产品的详细功能和信息让客服深度熟识，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。 12月7日，店铺重新装修完毕，我们利用了相互关联产品模式，努力把进入的流量不流失出去，参与活动商品详情页我们加入6个关联珍宝，然后6个关联珍宝又各自再关联12个不同的珍宝，如此一共可以关联到72个珍宝。店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面，主打的产品加入主页各个活动区域，让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。 12月8日公司开会考核全部客服的对活动产品的常识以及全部快捷回复的了解状况，物流人员和仓库人员起先打算如何打包产品，探讨出打包同款产品最快速度的方法

4、，以避开万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题，开完会后物流部门起先提前打包部分活动产品。 12月9日，我们将原来准备在双12当天开的5周年庆典晚宴，提前实行，特地购买了几瓶红酒，大家开怀痛饮。士气高涨，相互激励肯定要更加努力，更要精彩完成眼下的这次双12活动。其次天大家休息，只有养足精神了才可以更好的投入工作。 12月10日，公司留1客服值班，1库房人员打包，其余全部人休息等待迎接双十二。 12月11日，白天照旧留1客服值班，物流人员全部待命起先打包活动商品，全部须要提前打算的物流材料，须要如何安排全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位，公司当晚灯火通明，我们在群里等待朝歌最终的吩咐，朝

5、歌在活动即将起先之前，给全部人再次核对珍宝状况以及一些必需关注的信息，全部的打算工作到此结束，大家随时打算迎接双12的到来。 12月12日，0点钟声响起，淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器短暂性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问题，可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结，我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成果表示了确定。该次活动我们的转化率特别的高，客服人员的催付起到了确定性的作用，没有进入催付名单。 12月12日上午，全公司全部人员都进入繁忙状态，公司客服区也堆满了打包物资和须要打包的产品。 12日晚10点的统计数据，我们惨

6、遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。全部客服的心情大受影响，我们始终保持将旺旺群里面主动的消息截图反馈到公司的群里，不断激发客服的热忱和信念，大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及珍宝引流的优化，最终时刻我们再次冲入前十，证明白我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最终一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的全部同事的激励，我们全部付出的努力没有白费，再一次证明白我们在这个类目的地位。 12月12-13日全部物流人员加班加点打包，2位美工调用到物流帮忙打包，全部客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家，12-13日发走了大部分的货物。 14日凌晨2点打包完最终一个包袱

7、，全部发货流程完毕。 本次活动的总结： 1、这次靠活动产品引流的优化手段特别有效果; 2、这次活动的效果远远优于聚划算活动，聚划算单品成交额高，这次利用全民疯抢的活动，我们销售出去了近20万其他的产品. 3、后续活动的支配接着跟进，这次打算还是有点仓促，有了这次的阅历，下次肯定更加充分。 双十二的工作总结2 淘宝女装头部卖家的成交额依旧高速增长，top1000卖家平均增速同比超过45%，其中不乏一些成长特别快速的店铺，比如说红人卖家。今年双12，所以淘宝的资源投入依旧是all in，乔乔(淘宝女装皇冠卖家)指出，双12当天资源及渠道流量安排，将根据店铺目标及成交完成状况进行安排，所以希望商家能

8、够流程化、体系化、条理化打算大促。 乔乔：女装商家需明确自身特色 如何玩转2015淘宝双十二促销活动?乔乔表示，今年淘宝女装的两大方向是品质和调性。 品质的定位人群是25到40岁的女性，以品质、服务为基本要求，以品牌为保障背书，孵化淘宝女装品牌，解决消费者快速购买，放心购买的问题; 调性则是针对18到29岁的年轻女性，用她们喜爱的方式，建立新的导购模式，用无线化、社区化、图片化的方式，以人为主题拓展挖掘和发觉更多特色店铺。 大厂直供：主要有质+和中国质造两个平台。 淘宝女装拥有丰富多元的产品结构，许多商家明确知道自己商品差异化的点，头部卖家大多有自己的核心特色。“我在女装类目这么久，看到这么多

9、起起伏伏的店铺，得出的规律就是必需要有好的产品。这是乔乔对淘宝女装发展至今的总结。 此外，淘宝女装今年以来一大趋势就是，老客户维护得好的店铺，他们在上新和大促等结点时的销量都不错。尤其像红人店铺中，她们凭借自己的粉丝效应，能够在短时间内让销量拉升。 但是乔乔认为许多商家在运营流量时存在问题，新用户的留存率可能并不高，这对于大促流量峰值过境时特别明显，流量进来后，商家能不能做好承接和转化，这是商家在大促前要做好的打算。此外在无线端，商家对手机淘宝流量的利用率也不高，“提高笔单价的实力须要商家自我创新，并联合其他商家共同完成。” 淘宝女装下半年有许多大促结点，商家可以结合自己的产品以及营销节奏进行

10、选择，乔乔特殊指出，对于大促，商家肯定要提前做好打算，“千万不要因为一天的促销而影响到整年的销售。” 双十二的工作总结3 有活动促销，才能更吸引消费者的目光，也才能让盈利额节节攀升，促销活动搞得有成效还是不足呢，给本次活动的小总结，让下一次的促销有个丰厚的收获。 一、双12战果 1、销售额。活动好不好，销售额最重要。双12当天，本店的销售额是1803932.50元，相当于平常一个月的销售额。我假如说谎，就罚我洗澡的时候断水，玩嬉戏的时候断电，吃饭的时候忘带钱。 2、流量。没流量，哪儿来的销量？当天的流量也是暴增，是平常流量的近10倍。怎么？不信任？那我还发截图吧，图片如假包换。假如P过，就罚我

11、吃饭不放盐。 3、销售件数。我们主打的产品倾城钻戒，一天的销售量是71件。 4、25%。当天总销售件数是341件，客单价5290元，当天全店转化率0.78%。数据没截图，嘿嘿，不过我可以保证精确。什么？我拿什么保证？我拿我手里的甜食向你保证。 二、活动前期打算 1、产品的选择 亲想上大活动，活动选款最重要。亲假如选不对款式，吃不完可不让兜着走的。怎么选款呢，是选钻石产品还是黄金产品？是选多大的钻石比较合适？是选价格多少的合适呢？亲假如不知道，就先看下数据魔方（这个东东可是法宝哦，剧烈举荐，先说下，偶不是打广告的）吧。 众所周知，年底是结婚的季节。结婚钻戒确定是主流，那如何选择分数，是3039分

12、的还是5099分，还是其他的分数的钻戒呢？我们在数据魔方中找到了答案，我们选择的是35分3359元价格的钻戒作为本次活动的主打款。数据魔方很有用，有木有？ 另外，活动的选款，我们也要结合直通车的点击率，保藏量，单款转化率等数据作为参考。 2、活动策划 淘宝的亲们已经给了我们的活动主题全民疯抢。那有没有更好的主题可以融合呢？佐卡伊的同仁们结合开店八周年和佐卡伊钻石大厦在杭州开业，把这两个主题融合到全民疯抢中，起到了很不错的效果。 3、备货 亲，我的货什么时候发呀？我的货怎么还不发呀？我的货究竟发不发呀、我的货不用发了，我现在就退款。敬爱的卖家，假如你看到上帝们发这样的话，我要告知你，你彻底GAM

13、E、OVER了。后果很严峻，似乎企鹅碰上360。你的评分会降低，你的评语会很烂，你的买家忠诚度会降低，下次活动会没有你。因为你伤了上帝们的心。所以大家在活动前，肯定要备足货哦。 三、活动中和活动后期 1、活动当天，由于询问量大，我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店，确保有问必答，快速亲切。 2、活动后期，这个时间段就是发货的时间了，以及定制产品的制作了。其余的细微环节我就不多讲了，信任其他的卖家中许多都比我家做的好。偶家的任务只有一个，不能因活动而让评分降低（不能因活动导致质量下降，不能因活动导致服务质量下降，不能因活动导致发货速度降低）。 最终，感谢支持佐卡伊的亲们，感谢淘宝辛苦的小二，感谢大家。祝大家圣诞欢乐，元旦更欢乐，新年更更欢乐，越来越欢乐。