2022中医院信息科工作总结.docx

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1、2022中医院信息科工作总结2022中医院信息科工作总结1 今年信息科在院领导的大力支持下，在信息中心全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳。并在各科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将本年度工作状况汇报如下： 一、基本状况 目前我院已基本成型初步的数字化医院。网络覆盖全院的每个部门， 400多台计算机同时运行，支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统，主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等，其中每个子系

2、统下分有各个模块共计约300多个模块，在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个，用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。 硬件方面 1、主机房设在门诊4楼(机房56平米，地面铺设防静电地板，配备两台恒湿恒温空调为服务器供应良好的通风散热环境、配置UPS 系统为主机房供应不间断电源配置、配置气态灭火器等)，与门诊楼、住院楼各楼层间主干网铺设千兆光纤，网络点铺设百兆超五类网线，个别运用超六类线(如检验科、放射科)。旧院通过租用电信光纤专线与主机房连接。 2、我院网络构架，利用VLAN技术,将由交换机连接成的物理网络划分成多个逻辑子网。

3、提高了网络的传输效率，也增加了网络平安性。 3、在用核心设备：服务器4台，存储2台，核心交换机1台。一般设备：台式电脑终端429台，各类打印机188台，电话约80，自助查询终端两台、大屏幕两台(其中一台全彩，一台单色)。 二、工作状况 1、服务器的稳定运行是最基础的保障，所以信息科始终以服务器的平安运转为主要工作内容。每天依据科室制定的维护制度对服务器进行细致检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存占用资源状况，客户端登陆和访问数据库是否正常等，并做好数据转存及备份工作。确保了服务器平安有效的运转。 2、处理信息系统工作站在各科室运用过程中出现的各种问题，以及完成一些查询、统计报表的制作。依

4、据工作日志记录全年处理各种大小问题4000多例，新增、修改报表92份。处理日常硬件故障，包括电脑、网络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作，保障医院正常业务不受影响。 3、加强系统平安和网络平安管理等工作。定期巡检，制定全院内网IP安排和管理方法，严格监察外部存储等介质运用。 4、刚好完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口各项维护和更新工作，使门患者实时通过HIS系统结算直报，极大的便利了患者刚好兑现医疗补偿费用。 5、努力做好网络直报工作。刚好完成上级部门下达的网络直报任务，如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报，并依据各个科室需求供应系统查询报表及

5、查询数据。 6、开展信息系统操作培训工作，成立特地的计算机培训室，针对每年新晋员工、系统模块升级等状况组织进行培训工作。 7、办公设备选购工作，依据“计算机及相关耗材选购管理制度”全年选购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计64.7万。 8、启用院内便民WIFI热点，覆盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。 三、各项帮助工作 1、帮助财务科每季度对药房进行盘点录入工作; 2、帮助医院宣扬部门对门诊大屏幕的维护工作; 3、帮助党办完成各种活动的摄影、录像等工作; 4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的运用; 5、帮助党办制作医院内网群众路途专题网站; 6、帮助各科室数据上报软

6、件的维护及升级; 7、帮助医务科进行远程会诊、远程讲座。 四、存在不足 1、因科室担当大量日常维护工作，且部分问题处理难度较大，或需厂家帮助，导致有出现问题处理不刚好或处理时间过长等状况存在。 2、协调不足，管理不严。 3、专业学问进一步提高。 五、明年工作安排 进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将2022年工作安排如下： 1、协作党办，努力完善我院网站功能、丰富网站内容，利用各种新兴技术手段提升我院对外宣扬的平台，提高我院的社会知名度 2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、平安运行，保证临床各科业

7、务的正常开展。 3、依据医院发展需求，对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。 4、加强学习培训，尽可能参与信息化相关培训及会议，开阔视野、学习技能。 2022中医院信息科工作总结2 在医院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下，医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，信息系统功能更加完善，信息科取得了较为满足的工作成果。 一、工作总结 1、信息科合理支配工作，对医院新入职医护人员、实习生以及住院医师的进行培训和指导，便利新入职人员能较好的操作各信息工作站。 2、不定期对院信息系统的平安工作进行检查，加强信息系统平安管理工作，防患于未然，确保信息系统平安、稳定运行。完成医院内

8、网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网平安，以及其他网络设备的升级维护工作。 3、仔细执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行，避开突发事务造成的不良后果，协作其他科室的工作现状和工作时间，信息中心实行24小时听班工作制度，这样信息科人员能刚好响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，做到了能当场解决就当场解决，不能当场解决对的也在最短的时间内赐予解决。 4、完善全院各个系统工作站，在各家软件公司的帮助和支持下，解决了HIS、EMR、LIS、PACS等系统运行过程中出现的问题，包括由于科室医生护士操作不娴熟产生的各种各样的错误。 5、对医

9、院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑500余台，打印机、复印机200余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。 7、完成全院无线wife覆盖，实现全覆盖后，患者可以免费享受无线上网服务，不受任何流量限制。这项便民惠民服务，将为患者和家属造更加便捷、和谐的就诊就医环境。 二、存在问题 1、信息化建设力度不够，我院信息化发展起步晚，总体水平与实际需求尚有差距，信息化的发展还远不能满意当前深化医改工作的须要。 2、信息化队伍亟待加强，缺乏专业技术人员，日常维护工作量大，缺少专业化技术培训。 3、信息化资金比较惊慌，依据国家医院建设功能指引，信息化资金投入不足。 4

10、、信息平安，压力凸显，目前已经完成的信息系统项目，建成后的运维与管理难度较大，数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失。同时信息平安建设方面压力巨大。 2022中医院信息科工作总结3 在院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下，我院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，信息系统功能更加完善，信息科取得了较为满足的工作成果，现将20_年工作总结如下： 一、为完善我院的信息系统，完善电子病历与his的病案首页接口，并对相关工作人员进行了操作培训。 二、按上级部门要求完成调试及安装财务票据上传系统。 三、帮助体检中心完成803灾区老师体检建议书及各单位体检建议书。 四、我院20_选购

11、财务软件金算盘核算系统由于多年未用，售后工程师离职等一系列问题造成无法正常运用问题，经过我科室多方联系及维护，现金算盘核算系统已经能正常运用。 四、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以系统的平安运作为重点，刚好响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。 五、在相关医院信息系统软件公司工程师的帮助和支持下，解决了大量HIS、电子病历、PACS、LIS等系统运行过程中出现的问题，包括由于科室职工操作不娴熟产生的各种各样的错误。常常下到各个工作站

12、检查隐患，刚好发觉刚好修理，没有因为机器的故障而影响到 各个工作站的正常工作，现全院信息系统运行平稳。 六、增加了新农合大病医疗保险接口，并合理优化新农合结算网络。刚好完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，使患者可以在医院前台结算时刚好兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担。 七、存在问题 1、信息化建设还需进一步加大力度。 2、对医院网站的功能及内容没有刚好更新，有待加强。 3、医院信息系统的数据没有形成科学、精确的统计方法，信息系统报表须要增加。 4、因人员问题，对医院现图书室的建设及管理问题始终无法跟进及解决。 4、信息科工作人员还需进一步提高工作实力。 八、20_年工作安排 1

13、、如何建立一套运用计算机参加的医院管理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地视察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈限制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策供应强而有力的帮助，从而提高医院的管理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这已经成为信息科将来工作的发展方向。 2、不断完善医院信息系统功能模块，更好的为临床医疗及医院管理服务。 3、完善医院信息系统的数据的统计，制定科学、好用的信息系统统计报表。 4、接着建立健全各项信息管理规章制度。 5、加强医院网站建设。 6、完善图书室建设及管理。 7、接着加强对我院医务人员进

14、行计算机操作技能培训。 8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、平安运行，保证临床各科业务的正常开展。 9、加强学习培训，尽可能参与信息化相关培训及会议。 信息科是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着重要作用，今后将不断完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进医院信息化建设的长足发展。 2022中医院信息科工作总结4 20_年即将过去，信息科在主管院长的领导下，全科室同事共同努力，围绕保障医院网络信息各系统平安稳定运行，以创办二级甲等综合医院为目标，服务于医院临床、后勤等工作，我科室在担当了大量的软件开发、系统维护及故障处理工作的同时还开

15、展了一些工作，并取得了肯定的成效。现总结如下： 一、今年来我科室启用了信息科维护日志，维护工作完毕后填写工作日志，每个人所做的全部工作一目了然，便于统计。 二、医保开通以来，大量不行间断的日常维护工作由信息中心担当，有力的保障了我院医保业务的正常开展。 1、帮助相关科室处理医保与医院费用同步异样; 2、帮助相关科室处理为医保患者进行费用类型查询; 3、帮助相关科室对某些自费结算的医保病人进行费用传输与结算的事后处理。 三、今年门诊大楼的调整比较大，保障各搬迁科室的业务能正常开展。信息中心协作完成了各科全部迁入科室、部门的工作站连接、系统调试工作，刚好有效的保障了搬迁科室的业务正常开展。 四、由

16、于人员流淌，给科室的工作交接造成了很大的麻烦，到今日为止，信息科工作都没有顺当交接;希望医院以后能在工资待遇方面随着经济发展、物价水平的提高，而主动提升，以避开日后更大的人员动荡，以及造成不必要的损失。 五、又是一年过去，老的系统在整个软件版本老化，设备陈旧的状况。 又磕磕绊绊走过了一年，信息科保证了整个网络运行平稳，HIS系统平稳过渡，并且各模块在不断增加完善。我科室人员仔细负责，在工作时间内，只要系统出现问题，就能立刻做出响应，对问题仔细负责的处理。由于人力不足，无法支配信息科值班的状况下，his系统在休息时间发生故障，我科室人员在接到电话后第一时间影响并在最短时间内处理，保证我院HIS系

17、统的正常运行。 六、为创业软件的上线，做了事前调研、软件培训、基础数据打算、软件实施等工作。 七、为了日后软件的顺当运行，建议加强信息科人员，在条件允许的状况下，支配信息化值班。 今后我们肯定要更加严格的要求自己，团结同志，热忱为医院，为患者服务，不断检查自身存在的不足，仔细学习，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做最大的努力。 2022中医院信息科工作总结5 我于20_年X月起担当信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我仔细履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满足的成果，我自身的工作实力

18、也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作状况，虚心接受大家评议。 一、全科同志不辞辛苦，团结一样，开展了大量新项目 我带领全科人员仔细分析详细状况并制定周密的实施方案，分别于今年的X月、X月及X月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不刚好的问题，提高了患者的就医满足度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。 我们全科人员于今年的X月起仔细实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，须要各个兄弟部门的全力协作，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，

19、使相关医务人员能够熟识并且娴熟操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们最终如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。 全科人员在我的组织下在X月和X月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作阅历和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统平安、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺当开展。 另外我们分别于X月、X月、X月完成了有线电视自办

20、节目的投入运用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。 今年，我们科同志通力合作，同心同德，对南北两院选购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节约了一笔开支。 二、抓好人才培育，提高科室业务水平 医院于20_年X月派我到_学习，我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培育，提高科室的整体

21、业务水平。 首先，我组织科室常常进行业务沟通。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家共享，共同进步。 其次，我要求任何一次工作都要全体参加，这样在工作过程中，阅历少的、动手实力差的就有机会向阅历丰富的、实践实力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好方法。 第三，多参与培训和学术沟通等。只要有机会，我都会让科室成员参与业务培训或者学术沟通活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们胜利的阅历和做法;请专业技术人员到我院做阅历沟通，借此提高我们信息科的技术水平。 学习是永无止境的，只有不断创建学习环境，才能不断提高理论学问和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著

22、提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的确定。 三、制定各项措施，强化网络平安维护工作 医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其平安问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严峻的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威逼有两种： 一是威逼网络中的数据和信息; 二是威逼网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的平安与稳定极为重要。 从网络系统运行的平安考虑，我科主要做好三个方面的工作。 1、操作系统平安方面。针对操作系统简单出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可

23、移到d盘;转移临时文件夹，移至d： emp;禁用休眠，节约空间;转移lE的临时又件夹(缓存)，也放到d： emp;转移我的文档的位置，移至D：MyDocuments;修改注册表信息，禁用USB口;系统管理员密码由信息科人员掌控，另外给运用者设立用户，并降低权限为Powerusers;最终，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速复原。 2、防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病毒实行了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中全部对外接口，防止病毒、外部攻击，避开病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规运用U盘或其它介质的科室进

24、行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以限制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段歼灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网平安防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的平安隐患。 3、网络平安管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的平安意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的平安隐患和威逼。对此，对运用者进行严格管理必不行少。如禁止运用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机运用进行检查，刚好发觉新状况新问题;工程师利用到科室修理和其它授课

25、的机会，向医护人员讲解网络平安学问，深化开展网络平安教化。 4、数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，许多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，事实上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的爱护方案和应急措施。可用的爱护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式须要的软硬件投入比较大，我们依据实际状况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。 四、做好应急打算，落实网络故障应急预案 为刚好应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定平安突发事

26、务的处理应对实力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不行少的。起先打算应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行具体了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细微环节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。 预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项具体描述了假如出现网络整个或部分停止运用时，各科室应当实行何种方式进行运行，网络复原后应当如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面详细的预防措施。 经领导批准后

27、，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发状况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。 五、加强科室管理，提高工作效率 科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。 一是提高自身素养。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素养，提高组织管理实力，争取以德服人，以实力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身实力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关

28、，感觉自己的“战斗”意识更剧烈了，工作实力更上了一个台阶。 二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的实力，工作上有布署更有检查，出现问题刚好赐予订正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。 三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息沟通、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互敬重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。 四是赐予科员肯定的自主权，责权利结合，以利于调动主动性，更好地发挥科室管理的效果和作用。 五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的肃穆性。面对制度，人人同等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按

29、制度管理。 六是完善竞争机制。在工作中留意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种主动因素，增加凝合力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。 20_年是信息科工作任务最重的一年，信息科充分发挥团队协作精神，较好的完成了各项工作，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在三个方面： 一是上线的X项目由于时间仓促，做的不够细致，这将是明年的主要工作之一，我将和信息科全体同志接着提高整体技术水平，做好这项工作。 二是_信息网络作用发挥的不充分，意信息反馈较少，信息科将在明年进行深化调研，制定出合理有效的解决措施。 三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够刚好等。 医院信息科是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着举足轻重的作用。我科在医院领导的鼎力支持下，在我科全体工作者的共同奋斗下，完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的长足发展!对我来说，今年一年的工作是充溢饱满的，很好地熬炼了我的组织、协调实力，提高了我的沟通实力。今后我肯定要更加严格的要求自己，团结同志，热忱为基层服务，不断检查自身存在的不足，仔细学习理论学问，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。 2022中医院信息科工作总结