2023年(工作报告）年医院工作报告.docx

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1、2023年(工作报告）年医院工作报告下面是我为大家整理的(工作报告）2023年医院工作报告,供大家参考。2023 年医院工作报告 2023 年医院工作报告2023 年， 全院员工团结一心、 克服困难， 出色 的完成了各项工作，门诊工作量和营业额再创新高， 在朝阳区卫生局组织 的年度绩效考核中成绩优秀， 确立了 我院在望京地区社区卫生工作 的主导地位。 一、 医政工作完成情况（一）卫生站 的搬迁与组建1、 元月 8 日， 南湖东园卫生站在装修后 的新址开诊， 朝阳卫生局、 朝阳区街工委和望京办事处领导参加了开诊仪式。卫生站新址 120 平米， 比原址扩大 22 平米， 房屋布局也相对合理。开诊后

2、， 就诊患者明显增多。 2、 根据朝阳区社区卫生机构设置规划， 2023 年，我院承担了望京西园三区、 南湖渠、花家地和季景 4 个卫生站 的筹建任务。经过 2 个多月 的标准化房屋装修， 4 月末完成了建站 的前期工作。员工们放弃5.1假日休息， 加班筹备， 保证了西园、 南湖渠和花家地 3 个卫生站在 5 月 5 日同一天开诊， 并在 5 月 6 日顺利 的通过医保中心验收。 中心和各卫生站基本情况概况名称中心东园站西园站花家地站南湖渠站季景站合计建筑面积(平米)18601203501962462433015房屋租金(万元)1037.4919.11 免免 66.6服务居委会(个)72332

3、219服务人口(万人)4.771.81.881.751.71.1513.05员工人数(人)781488108126以 我中心为主导， 下设 7 个卫生站（包括 2 个非直属卫生站）的望京社区卫生服务网络基本确立， 服务面积覆盖了望京 34 的社区， 对 我中心 的长远发展有着非常重要 的战略意义。 （二）医院房屋 的装修 根据北京市社区卫生服务机构标准化建设规划， 政府出资 430 余万元对 我院 的房屋进行装修和用电增容改造。为了保证装修工程顺利完成， 同时， 不影响居民 的基本医疗，我院在公司工会和金坤物业 的大力支持下， 临时搬迁至公司礼堂， 在礼堂二楼搭建了简易门诊接待病人。 装修改造

4、后， 中心 的医疗环境和工作环境有很大改善， 安装了电梯， 增加了针灸、理疗、 推拿和眼科， 以及健康管理、 社区康复、 精神卫生等科室； 增添了彩色超声和多种理疗、 康复仪器， 更换了 x 光机， 完善了 我中心 的社区卫生服务功能。 （三）人员结构调整与业务培训工作根据 我院新建卫生站和新建科室 的工作需求， 08 年，我院共引进员工 39 名（含退休反聘 5 人）， 包括：医生 20 人、 护士 14 人、 药剂 3 人。新员工 的加盟充实了 我院针灸理疗、 社区康复、 公共卫生和卫生站等重点工作岗位。 坚持开展各类业务培训， 尽快提高员工执业能力。08 年， 共组织院内各类业务学习29

5、0 次、 6090 人次参加； 在季度专业考试中增加了中医、 急救药品、 心电图诊断和慢性病管理等内容， 共组织 69 次院内考试， 1300 人次参加。坚持开展每周 的病例讨论， 提高医务人员 的诊疗水平。 11 月份，我院召开年度医学论文交流会。共收到 39 篇论文， 其中 15 篇在论文会上发表， 其余论文刊登在 我院网站上与员工交流。 （四）倡导优秀文化， 开通医院网站3 月 15 日，我院开通了自己 的网站（）。通过网站扩大对外宣传，介绍 我院 的科室职能、 服务项目和发展动态， 宣传健康常识， 解答居民咨询； 同时， 为员工提供了交流、 互动 的平台， 倡导勤奋上进 的敬业精神，

6、营造团结和谐 的氛围和诚信规范 的执业作风， 为医院文化建设起到积极促进作用。网站开通以来， 共有 78 名员工投稿549 篇。 （五）社区卫生工作完成情况完成望花路西里等 5 个居委会 的 1400 余妇女 的两癌筛查工作。 为望京 200 余名贫困妇女和低保户提供优惠价格 的医疗服务， 全年共接待 1226 人次。 负责望京社区 的 800 余名残疾人进行康复指导， 并为 148 名贫困残疾人进行健康体检。 开展防病治病 的健康教育， 共在 16 个居委会举行健康讲座讲座、 健康咨询 55 次。通过糖尿病俱乐部、 知己能量门诊、 家庭保健员等多种形式， 积极开展慢性病管理工作。 根据北京市

7、 的统一部署， 对望京 3256 名 3 岁以下儿童 的奶粉食用情况进行筛查。 预防保健科全年共注射各类疫苗 12223 针次； 组织各类健康体检 6360 余人次。 （六）积极参与奥运期间 的卫生保障工作在两会、 奥运会、 残运会和亚欧首脑会议期间， 预防保健人员在上级有关部门 的统一安排下， 为奥运场馆周边 的餐饮从业人员注射传染病疫苗； 负责望京辖区内 的精神病人管理、 餐饮卫生检查等卫生防疫工作， 为奥运等会 的顺利召开做出贡献。 （七）公司统筹医疗工作医院财务积极配合公司补充医疗工作。完成了离休及工伤人员 的 170 余人次 的住院费用结算和借款费用结算 的工作， 并完成 100 余

8、人次 的工伤人员医疗费用报销工作。 （八）工会工作 我们 的员工来自全国 22 个省份， 大部分员工远离故乡 和亲人来北京创业。工会组织员工参加登幕田峪长城活动， 海南、 云南和北戴河旅游， 为员工提供交流、 沟通 的机会，使新员工尽早溶入 我们 的团队。 （九）院内年度绩效考核共有 80 名员工参加了院内年度绩效考核， 考核结果成绩优秀 38 名， 良好 34 名，合格 8 名。员工在工作总结谈到来到医院后 的工作体会， 谈到团队协作 的重要， 谈到业务培训 的收获， 看到了医院 的发展， 对医院 的未来充满信心。 （十）质量控制检查和年度绩效考核情况08 年， 朝阳区卫生局加强了对区内各社

9、区卫生服务中心及卫生站 的监控和考核力度，包括质量控制检查和社区卫生工作绩效考核。 08 年 5 月份和 3 季度 的质量控制检查，我院均获第一。 08 年度社区卫生工作绩效考核，我中心成绩优秀， 名列第五（望京办事处对 我院考核 98）。 二、 08 年经营情况由于 我院房屋装修， 口腔、 计生手术、 放射、 病房等科室停诊， 经营工作受到了严重 的干扰与影响。员工们共同努力， 尽量减少经营损失， 门诊量和门诊收入均超过了 07年同期。全院门诊工作量 13.31 万人次， 与 07 年同比增加 2.47 万人次， 增长 22.79%。按计划完成了公司下达 的 08 年度经济指标。 中心和各卫

10、生站 的门诊量单位：万人次部门年度 2023 年 2023 年增加人次增长幅度%中心 9.469.570.111.17东园卫生站 1.382.951.57113.77其它卫生站 00.790.79合计 10.8413.312.4722.7三、 08 年回顾08 年，我们坚韧执着、 共同度过了异常艰难 的时期， 并取得了非凡 的成绩。回顾总结， 有几点值得深思： 1、 社区医院 的发展离不开政府扶持08 年， 政府加大了对社区卫生工作 的扶持力度， 用于望京地区 的公共卫生经费约1200 万元， 包括房屋租赁、 装修费用、 添置医疗设备等。正是充分利用了这一机遇，我们完成了人员结构调整， 得到了

11、望京 5 个卫生站 的经营管理权， 获得了政府卫生经费补助，拓展了 我院长远发展 的新局面。 2、 社区卫生工作离不开公司和社会力量支持 我们 的社区卫生工作， 大多是在公司离退办、 家委会， 以及街道、 居委会 的支持下完成 的， 如健康教育、 预防保健、 精神卫生、 社区康复、 健康档案等等。尤其是在 我院 的房屋装修期间， 公司工会为 我们提供了临时 的经营场地， 金坤物业及时在礼堂安装了水、电等临时设施， 帮助 我们度过难关。 3、 理念和意识 的决定性作用长期以来， 企业 的质量是企业 的生命、 质量是永恒 的主题和注重细节等管理理念， 以及企业 的市场危机意识、 竞争意识影响着 我

12、们， 在潜移默化中形成了 我院不同于其它医院 的管理风格和经营理念:自强自立、 稳步经营、 诚信经营、 回报社会。正是这样 的理念与意识， 决定了 我们在严峻 的市场压力中能够保持清醒 的头脑和必胜 的信心。4、 能力建设是医院持续发展 的根本动力。我院始终坚持能力建设， 包括团队文化建设、 制度与流程建设和执业能力建设。因此， 无论在什么样 的困难面前，我们 的团队始终保持昂扬向上、 锐意进取 的工作状态。在医院搬迁 的工作中， 员工们自己动手， 不怕疲劳， 特别是在医院 的回迁工作中，为了完成第二天接诊前 的各项准备工作， 有 30 名员工忙于搬迁工作到晚上 9 点多。 在公司礼堂极其简陋

13、 的环境中， 空气污浊、 光线昏暗， 员工们依旧严肃认真、 有条不紊地做每一件事情， 4 个月接待患者 23600 人次， 未发生一例医疗差错。同时， 努力创造条件， 积极开展业务培训。 南湖东园站 的场地狭小， 工作环境差。但东园站 的员工们年复一年、 任劳任怨， 用真情换取居民 的信任， 门诊量和门诊收入较 07 年翻番增长。 健康管理人员主动走向社区， 与街道办事处、 各居委会建立联系， 争取各部门 的支持， 开展居民建挡、 健康教育和社区康复等工作。健康教育工作获得朝阳区优秀健康教育活动称号， 社区康复成为 我中心获得居民表扬信最多 的团队。 在 4 个卫生站 的建站过程中， 办公室、

14、 药库、 药房和财务人员加班加点， 完成了药品、 物品 的筹备工作。卫生站开诊后， 药品 的采购、 发放和费用结算等工作量成倍增加，他们努力依旧， 没有丝毫怨言。 预防保健人员积极参与奥运公共卫生保障工作， 为奥运志愿者及服务人员注射疫苗；对辖区内精神病人进行管理； 协助卫生监督部门检查餐饮卫生， 为奥运会顺利召开做出贡献。药房坚持药品监护工作， 获得北京市规范化药房称号。医技科室在人员少 的情况下， 扩大营业时间， 积极配合其它科室， 完成各项体检任务。 年底， 门诊病人成倍增加， 日门诊量高达 500 人次， 门诊收费和药品调剂工作超负荷运转， 收费人员和医务人员一起， 顶住压力， 顺利度

15、过了门诊高峰阶段。 南湖渠、 花家地和西园站建站时间短， 尚未成为医保站， 患者少， 但员工并没有消极等待。他们在站长 的带领下， 主动为小区居民宣传、 建档， 开展社区康复， 并积极参与中心 的搬迁、 盘点和支援南湖东园站 的工作。 5、 团结 的力量08 年 的工作繁多， 从房屋装修、 医院搬迁、 建立卫生站， 全民建挡、 糖尿病俱乐部、知己能量门诊、 家庭保健员、 脑卒中康复、 两癌筛查、 问题奶粉筛查、 成人慢性病危险因素监测， 直至年底门诊微机网络程序更换、 启用医生工作站、 超负荷 的门诊量等等一系列没完没了 的工作， 都是在多个部门 的集体配合下完成 的。团结就是力量， 一句古老

16、朴实 的名句， 08 年 的工作再一次验证了这条真理。 盘点医院 的发展历程，我们最大 的收获是什么？ 在 08 年紧张繁忙 的工作中，我们 的员工团队得到了磨砺和考验。凡亲身经历者一定会有许多感触和体会， 特别是公司礼堂战地医院 的工作场面至今令人难忘。成就了一支坚韧顽强， 从不动摇、 永不懈怠 的优秀员工团队。08 年 我们最大 的收获就在于此。 四、 09 年经营形势与管理工作重点2023 年， 面对全球性金融危机， 政府将加快城乡基础医疗设施和基本医疗保障体系 的建设。我们看到了社区医院 的广阔 的发展前景， 也应意识到快速变换 的形势给 我们带来 的严峻 的市场压力。 1、 医改新政

17、策即将出台； 社区工作内容越来越多； 政府对社区卫生机构 的考核更加严格。 2、 媒体 的宣传过度， 居民对社区卫生机构 的期望与要求越来越高， 增加了工作难度。 3、 日益增加 的门诊量伴随着巨大 的医疗风险。 4、我院 的经济基础很薄弱， 资金面上存在着很大 的压力。 5、 新建卫生站 的运作， 对 我院人事管理和运营机制 的考验。 6、 医院连续几年 的发展， 出现高原平台现象， 管理工作中存在亟待解决 的问题。2023 年，我院 的发展至关重要 的一年。我们将坚持一个中心、 两个确保， 即：以能力建设为医院管理工作 的中心， 确保医疗质量、 确保 我院在社区卫生服务机构中 的领先地位。我们将不断提升管理决策能力与指挥能力； 坚持业务培训， 提高员工在工作中解决问题 的能力； 不断完善制度与流程建设， 保证在任何条件下， 各部门 的业务工作高效运行。 员工们， 08 年在紧张忙碌中匆匆过去，我们历经坎坷， 风雨无阻。流失 的岁月给 我们留下收获、 感慨和思索， 但留给 我们更多 的是信心和希望， 一种对医院发展 的坚定信心和对美好明天 的真诚希望。我们必须坚定信心、 迎难而上， 齐心协力， 在 2023 年实现 我们新 的希望！ 医院发展中 的每一点成绩都离不开员工 的辛勤努力！ 向员工们表示诚挚 的感谢！