心理职业道德.pdf

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1、心理咨询师考试职业道德历年真题（2012.5-2013.11）2013 年 11 月（三级）一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 1-8 题）l、我国社会主义道德建设的基本原则是(B )。(A)个人主义 (B)集体主义(C)科学发展观(D)诚实守信 2、关于道德，正确的说法是(A )。(A)道德是一种特殊的行为规范(B)道德是个人修养之事(C)道德只是一种说教(D

2、)道德与法律在内容上不相干 3、关于企业文化，正确的说法是(C )。(A)企业文化即指学习科学、文化知识以及文体娱乐活动的形式 (B)企业文化仅适用于企业内部，不能要求企业文化与社会要求相一致 (C)在企业文化中，价值观占据核心地位 (D)企业形象反映着企业文化建设的全部内涵 4、职业道德在协调职工与企业上司之间的关系时，要求员工(D )。(A)在对上司的指令不甚明了时，不要接受分配的任务 (B)对上司安排的任务，即使无法完成，也不得提出异议 (C)对上司的错误指责，要敢于当面指出来 (D)对上司的隐私，不要当众议论，也不要背地贬低上司 5、从业人员语言规范的基本要求是(A )。(A)语感自然

3、(B)语气婉转(C)语调动人(D)语流快速 6、从业人员在着装上的要求是(B )。(A)着装考究(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)装扮新潮时尚 7、关于爱岗敬业，正确的说法是(B )。(A)爱岗敬业不适合市场经济的需要 (B)爱岗敬业是现代企业精神之一 (C)爱岗敬业限制了劳动力的自由流动和发展 (D)只有从事自己理想的职业，才能做到爱岗敬业 8、职业责任的特点是(D )。(A)职业责任不具有明确的规定性 (B)职业责任与物质利益不存在任何关联 (C)职业责任没有法律及其纪律的强制性 (D)职业责任不完全以物质待遇为前提（二）多项选择题（第 9-16 题）9、关于诚实守信，正确的看法是(A

4、BCD )。(A)诚实守信是市场经济法则(B)诚实守信是企业的无形资产(C)诚实守信是员工为人之本(D)诚实守信是事业成功的关键 10、诚实守信的具体要求是(AD )。(A)履行合同和契约(B)使用次的原材料，以降低企业成本(C)拒绝投诉者登门，维护企业形象(D)保守企业秘密，遵守企业纪律 11、下列做法中，违背办事公道要求的是(ACD )。(A)某饭店服务员没有按照先后顺序给顾客提供服务 (B)某火车站为大专院校的学生开办了专用购票窗口 (C)某公司采取给红包的办法取得了较大的市场份额 (D)某公司对做同样工作的男女，采取不同的工资计算方式 12、下列从业人员的做法中，违背坚持真理要求的是(

5、ABC )。(A)某保安员抓获一名盗贼，他发现盗贼家境贫寒，遂予以释放 (B)某员工发现一个朋友拿走公司的一个小物件，觉得事不大，不予过问 (C)某学徒工笃信“师徒如父子”的信条，对师傅的话言听计从 (D)某员工不顾其他人非议，对公司发展战略提出了与上司不同的看法 13、在职业活动中，属于“忌语”的是(ABCD )。(A)“有话快点说，我还忙着昵”(B)“下班了，你明天再来”(C)“这事儿我不知道”(D)“不是我负责的，你找别人去吧”14、下列节俭的做法中，你认为真实的是(BD )。(A)某公司规定：在厕所的马桶里放几块砖头，以节约用水量 (B)某公司规定：纸张用完正面，须利用反面做便条 (C

6、)某公司要求员工：离开工作地三步以上要跑步行进 (D)某公司信奉：节约一块钱，就等于净赚一块钱 15、职业纪律的一般特点是(AD )。(A)明确的规定性(B)内容上的人为性(C)执行上的随意性(D)一定的强制性 16、服务领域中的创新，包括(AC )。(A)加强人文关怀(B)浓装艳抹(C)增加服务项目(D)把广告放在第一位 二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、每天上班时，你的心情总是(D )。(A)阴郁的(B)愉快的(C)压抑的(D)平静

7、的 18、平时朋友邀请你去参加他们组织的活动，你一般会(B )。(A)参加并坚持下来 (B)想参加就参加，不想参加就不参加 (C)虽不情愿参加，但无奈，只得应付 (D)不参加 19、上司交给你一项工作，他说你能够完成。在你自己看来，这项工作已经超出了的能力范围，难以做好。这时，你会(B )。(A)不接受任务，向上司说明自己的情况 (B)不接受任务，说明情况，并向上司推荐其他更好的人选 (C)接受任务，但向上司说明，如果万一完不成任务，不能责备自己(D)接受任务，认为这是对得起上司信任的表现 20、你正在忙自己的事情，有同事求你帮忙，你一般会(B )。(A)放下手头工作，去帮别人 (B)忙完自己

8、的事情，再去帮别人 (C)一边干自己的事情，一边指导别人 (D)要他自己想办法解决 21、每天下班时，你的心情是(B )。(A)沮丧的(B)轻松的(C)压抑的(D)平静的 22、对于上司分配的任务，你的感受总是(D )。(A)压力大(B)给自己派的任务过重(C)很兴奋(D)适合自己 23、关于公司开展的各种培训活动，你认为(D )。(A)没有必要，学不到技能 (B)没有必要，不如自己看书 (C)虽不能满足自己的需要，但有必要 (D)能学到知识，有必要 24、在社会变化上，你总的感受是(B )。(A)变化太快，无法适应(B)变化较快，还能够适应(C)没有太多变化，能够适应(D)没啥变化，都能够适

9、应 25、日常生活中，你最难以接受的事情是(C )。(A)考试(B)没完没了的聚会(C)私下里说长道短(D)干了工作，没得到应有的报酬 2013 年 11 月（二级）第一部分职业道德（第 1-25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 1-8 题）1、根据我国资源状况和经济社会发展需要，中央提出了建设(B )的号召。(A)“绿色”国家(B)

10、节约型社会(C)民主法制社会(D)技能型国家 2、关于道德与法律，正确的说法是(A )。(A)在人类历史上，道德与法律并不是同时产生的 (B)在现实社会中，法律总会比道德的作用力强一些 (C)在作用范围上，道德与法律是完全相同的 (D)在构成内容上，道德和法律部分不存在任何重叠 3、美国 IBM 公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理你对这句话的理解是(C )。(A)每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性放在第一位 (B)如果不考虑每个雇员的个性，雇员就可能消极对待工作 (C)结合每个雇员的个性特点，让雇员做出令顾客满意的工作 (D)每个雇员的需求不同，必须细心呵护才

11、能令他们安心工作 4、关于金钱的说法中，你赞同的是(C )。(A)世界上没有不爱钱的人(B)有钱，意味着人生成功(C)金钱是在劳动中创造的(D)金钱是一种肮脏的东西 5、文明礼貌的具体要求是(D )。(A)仪表堂堂(B)装扮时尚(C)举止大度(D)待人热情（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第 6-8 题）从前，一个名叫查尔斯兰博的美国人在东印度公司工作。他厌倦了工作，认为工作是一种“牢笼”。后来他辞掉了工作。可过了两年，他却感到难以忍受，对什么都失去了兴趣。“没有工作比工作过度劳累更坏”。同样，一直忙碌的卡左本在同事们的劝说下离开工作岗位休闲几天，但没过几天，他又回到工作岗位上。他说：“

12、我宁可带病工作，也不愿无所事事，什么事情也不做，那才是世界上最痛苦的事情。”6、通过上述事例，可以认定(D )。(A)兰博因嫌赚钱太少而离开了工作 (B)兰博比较懒惰，因为工作劳累而抛弃工作 (C)兰博是个好高骛远的人，他对自己并不了解 (D)兰博是一个在幻想中追求个人自由的人 7、通过上述事例，可以认为(A )。(A)卡左本一直在十分忙碌地工作着 (B)卡左本总是带病坚持工作，精神可嘉 (C)卡左本由于生活所迫，无奈地工作着 (D)卡左本的心理是病态的 8、上述事例给我们的启示是(C )。(A)工作是一个牢笼，要自由，就必须打破这个牢笼 (B)劳动已经积淀为人的本能，人不劳动反而难以忍受 (

13、C)劳动之中内在地蕴涵着快乐，应当用心体会 (D)不能不把工作当回事，也不能太把工作当回事（二）多项选择题（第 9-16 题）9、关于职业道德，正确的说法是(AC )。(A)没有职业道德的人干不好任何工作 (B)具有良好职业道德的人能够干好任何工作 (C)要干好工作，就必须具有良好的职业道德 (D)干不好工作的人一定没有良好的职业道德 10、谚语“要想成为一个铁匠，你就必须一辈子去打铁”的意思是(BC )。(A)无论干什么工作，都不能一心二用，不能“跳槽”(B)无论干任何工作，都要专心致志，做到爱岗敬业 (C)无论干什么工作，都要干一行、爱一行、专一行 (D)干粗活，要肯于吃苦耐劳，绝不能想入

14、非非 11、下列说法中，属于忌语的是(ABCD )。(A)“谁让你不看着点”(B)“我就这态度”(C)“有完没完”(D)“没零钱了，自己出去换去”12、关于职业纪律，正确的认识是(BCD )。(A)职业纪律总是由少数人制定，多数人遵守的 (B)职业纪律是强制性和自觉性的有机统一 (C)职业纪律一般以守则、合同、行业规定等方式表现出来 (D)操作规程从一个侧面反映着职业纪律的要求 13、下列说法中，反映了团结互助要求的是(AC )。(A)“天时不如地利，地利不如人和”(B)“害人之心不可有，防人之心不可无”(C)“多个朋友多条路，多个冤家多堵墙”(D)“三人行，则必有我师焉”（请结合下列事例和所

15、学职业道德知识，回答第 14-16 题）微软公司总比尔盖茨是当今世界首富，他富可敌国，其个人资产相当于全美 40%的贫穷人口的所有房地产、退休金和投资的总和。有人统计，盖茨每秒钟进帐就有 2500 美元。有一次，他去某饭店开会，由于找不到停车位，他的朋友建议他把车停在贵宾席上，但为此要多付出一些钱。盖茨拒绝了。朋友见状不解：“我来付。”但还是被盖茨拒绝了，他认为不值。盖茨曾说：“等你有一亿美元的时候，就明白钱不过是一种符号，简直毫无意义。”但他和妻子几乎每年都向社会捐助 10 亿美元以上的资金。14、关于比尔盖茨停车一事，说明(BC )。(A)他只不过是在给社会做个样子 (B)他是个对自己“小

16、气”，而对社会慷慨的人 (C)盖茨是个不务虚名，而务实的人 (D)财富越多，做事越吝啬 15、通过上述事例，可以判断(AC )。(A)盖茨平时比较简朴 (B)只有当人的财富积累到一定程度，例如一亿美元时才认为钱不重要 (C)盖茨是个热心公益事业的人 (D)盖茨这样做是为他立足社会做广告 16、上述事例给我们的启示是(ABD )。(A)财富多寡不是奢侈与否的理由 (B)一个人是否受到人们的尊重不以其财富为衡量标准 (C)个人形象在一定程度上折射着公司形象 (D)良好的品质始终受人尊重 二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实

17、际状况选择其 中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你如果面临下列机会，会选择的是(B )。(A)出去旅游几天(B)参加培训(C)回家与亲人团聚(D)睡上几天觉 18、如果某员工在三年之内换了三个单位，你认为此人(D )。(A)大概工作太艰辛了(B)似乎性情不定(C)好象头脑出了问题(D)也许他在寻找真正属于自己自“19、假如你的上司在学识、能力上都稍逊于你，你与他（她）相处时会(D )(A)不服从他（她），因为他（她）学识差、能力低 (B)在心里不服气，但表面上会过得去 (C)只管干自己的事情，不过多理睬他（她）(D)积极配合他（她）工作，提出更好的意见给他（

18、她）20、某员工因病鼻腔总会不时发出声音，虽然并非故意，但令人感到不舒服。如果此人在工作一段时间后，感到难以忍受，你会(D )。(A)装听不见(B)请求调换岗位，远离此人(C)在耳朵里塞些东西(D)心想，就当听免费乐曲 21、时下，许多年轻人喜欢过“洋节”，如情人节等，你的看法是(C )。(A)反对(B)没感觉(C)赞同(D)一言难尽 22、K 女士是你要好的同事，由于她经历了三次失败婚姻，只要有人提起婚姻，她就神经紧张，歇斯底里。如果你即将结婚，你会(B )。(A)绝不会告诉她这件事情(B)告诉并邀请她，怎样做由她(C)事后告诉她(D)请别人来暗示她 23、你每天上班时，一般心情会是(C )

19、的。(A)低沉(B)兴奋(C)平静(D)压抑 24、同寝室的 W 爱吃臭豆腐，你闻不惯这种气味，你会(D )。(A)劝他别再吃(B)躲着他(C)要求和他分开居住(D)自己尝试吃一点 25、某同事有说脏话的毛病，但这个人却善良、正直。你听不惯说脏话，你会（C）(A)远离他(B)不管他，反正不是大毛病(C)劝他注意(D)警告他改正 2013 年 5 月（三级）一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则

20、该题均不得分。（一）单项选择题（第 1-8 题）1、马克思主义伦理学认为，道德属于（B）。（A）经济基础（B）上层建筑（C）管理体制（D）自发现象 2、下列说法中，正确反映职业道德特征的是（C）。（A）全行业的共同性 （B）利益无关性（C）表现形式的多样性（D）高度强制性 3、社会主义职业道德建设的核心是（D）。（A）坚持以人为本（B）企业和谐发展（C）尊重员工意愿（D）为人民服务 4、在职业活动内在的道德准则中，对“勤勉”的正确理解是（C）。（A）加班加点，放弃休息，努力工作（B）即使不情愿工作，也要服从上司的安排（C）集中精力做好本职工作，不三心二意（D）不计时间，不计成本的完成工作 5、

21、实施职业化管理靠的是（A）。（A）制度 （B）直觉（C）灵活应变 （D）领导示范 6、下列关于职业技能层次性特点的理解，正确的是（D）。（A）实践中总是要求从业人员先学基础理论知识，后掌握技能（B）每一项技能操作总会有第一、第二的步骤和程序性要求（C）只有按照层次性的要求去做，才能真正掌握出色技能（D）同一职业领域因工种的级别要求和技术含量不同而存在差异性 7、对于从业人员来说，“学习”的伦理意义在于（B）。（A）学习是获得技能、赢得丰厚收入的手段（B）学习是自我发展和企业发展的有效途径（C）学习是树立个人形象的最佳手段（D）学习是获得上司赏识的一种手段 8、公民道德建设实施纲要 对从业人员提

22、出的要求包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和（A）。（A）奉献社会 （B）平等博爱（C）爱国创新 （D）包容厚德 二、多项选择题（第 9-16 题）9、关于职业化管理，正确的说法是（ABD）。（A）通过职业化管理，使从业人员在职业道德上符合要求（B）通过职业化管理，使工作流程和产品质量标准化（C）虽然企业文化十分重要，但不能作为职业化管理的内容（D）职业化管理还包含着标准化和规范化的特征 10、关于爱岗与敬业的关系，正确的说法是（BD）。（A）即使不爱岗，也要坚持敬业 （B）如果不爱岗，就很难做到敬业（C）把二者联系起来没有意义 （D）不敬业的人不可能做到爱岗 11、下列属于“世界

23、500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准”的是（ABC）。（A）建立良好的人际关系（B）了解工作的意义和目的，自动自发地工作（C）对自己的行为负责，不找任何借口（D）无论企业如何经营都忠诚地站在企业一边 12、我国传统道德中的“诚”的含义包括（CD）。（A）自然万物的客观实在性 （B）对“天道”的真实反映（C）忠于本心的待人接物的态度（D）言行一致的品行 13、根据“关于禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列对“佣金”的理解，正确的是（CD）。（A）佣金乃雇佣劳动所得，凡佣金皆为合理收入（B）佣金有一定数额限度要求，只有较小数额的收入才可叫做佣金（C）经营者购买、销售商品，可以以明示方式给中

24、间人佣金（D）经营者和中间人给予和接受佣金的，必须如实入账 14、下列关于职业纪律的说法，正确的是（BD）。（A）职业纪律是必要的，但会扼杀创造力（B）职业纪律关系到企业的生存和发展（C）职业纪律适合自己就留下，反之，则离开（D）职业纪律在本质上有助于个人成长和发展 15、下列关于“节约”的说法中，正确的是（AC）。（A）节约既是个人美德，也是职业道德（B）有钱人无需节约，无钱人要加强节约（C）节约是提高生产力的重要措施（D）如今，提倡节约不利于拉动内需 16、下列关于职业道德规范“合作”的说法中，正确的是（BCD）。（A）在分工越来越细化的情况下，不宜过分倡导合作（B）合作不反对、排斥竞争，

25、倡导在合作中争先创优（C）合作体现了团队精神，有利于个人成长（D）合作不可随波逐流，需坚持原则和坚守底线 二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题）答题指导：该部分为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。17、几名员工在车间里负责组装工作，具体任务是用螺丝、螺母等零件把分散的仪器变成一个整体，对于这些小部件安装的圈数、力度，公司都有明文规定。对于他们的下列做法，你赞同的是（D）。（A）甲总担心螺丝、螺母会松动，每一次他都会比规定的拧得更紧一些（B）乙总怀疑螺丝、螺母的耐受力有限，每一次他都会比规定的拧得松一些

26、（C）丙按照规定拧紧螺丝、螺母，但总会不放心的用手试一试是否牢固（D）丁按照规定拧紧螺丝、螺母后，总是很放心的去组装下一个仪器 18、某高科技制药公司委托中间人老张请一知名艺人为其产品做形象代言，围绕广告词，艺人、老张以及艺人的助理和妻子产生了分歧，对他们的说法，你赞同的是（D）。（A）艺人：“这广告词太夸张了，我不能瞎吹牛，否则太影响我的声誉了。”（B）老张：“我已经答应了制药公司，广告词就得这样说，否则就是不讲信用。”（C）助理：“反正合同约定了，一旦出了事儿，后果完全由他们制药公司负责。”（D）妻子：“做这事得问问心理是不是安生，药品可以人命关天的大事儿呀。”19、某企业招聘，面试中有一

27、道必答题“你如何看待金钱”，不同应聘人员给出了不同回答。下列回答中，你认同的是（C）。（A）“别把金钱当回事儿，钱不代表幸福”（B）“我不缺钱，但也从来不拒绝钱，虽然钱乃身外之物”（C）“员工通过企业多赚钱，是互利共赢的事”（D）“无论谁都要赚合理的钱，也要合理地赚钱”20、主管临时交办你去完成一项工作，你对这项工作感到厌烦、抵触，一是因为难度虽然不大，但颇费时间；二是即使不去做这项工作，也不至于产生不利影响。这时，你会（A）。（A）按照主管的要求去做（B）主管催时再去做（C）向主管委婉说明不愿意做的理由（D）不去管它，继续做自己的工作 21、某同事的家里遭遇困难，向你借钱，你答应用全部积蓄帮

28、助他。但你这边刚刚答应完同事，千里之外老家的父母突然又打来电话要钱，情况同样紧急。这时，你会（A）。（A）向同事说明情况，支持同事一部分，大部分给家里（B）向同事说明情况，不能再借钱给他了（C）左右为难，对同事先拖一拖再说（D）会拿自己的钱支持同事，再借钱解决家里的困难 22、假设你所在的公司由于大环境的影响越来越不景气，同事们纷纷“跳槽”。这时，你会（B）。（A）随大家一起跳槽（B）加倍努力工作，和公司一起渡过难关（C）一边坚持在公司工作，一边寻找合适的单位（D）没有好的工作机会，坚持一段时间再说 23、员工张某结婚购房，债台高筑。还债的巨大压力几乎将他压垮，无奈之下，他私自把公司软件卖给了

29、竞争对手。此事被同事李某发现，李某要挟张某，不给自己一笔好处费，便去高发张某，假如你是张某，你会（D）。（A）答应李某，免于告发（B）把钱退给买软件的竞争对手（C）一走了之（D）向公司坦白 24、假如你发现公司的某个员工有违法、违规行为，而这个人恰好是你的好友，你会（D）。（A）为了不影响双方的友谊，睁一只眼闭一只眼（B）会告知主管，但要求他为自己保密（C）劝好友引以为戒，杜绝此类事情再发生（D）劝好友主动向公司说清情况 25、某员工要向你讲述领导们的私密，虽然都是一些子虚乌有的事情，但对领导们的形象有很大负面影响。这时，你会（C）、（A）为了同事对自己的这份信任，会听他讲述，但不会相信（B）

30、会找些自己忙的理由，拒绝听这样的事（C）会劝他不要听信和随便讲述这些事，以免引火上身（D）会仔细地听，但会一笑了之 2013 年 5 月（二级）一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的；多项选择题中有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、多选、少选则本题均不得分。（一）单项选择题（1-8 题）1、在社会主义核心价值体系中，居于指导地位的是（A）。（A）马克思主义 （B）人道主义（C）科学发展观 （D）集体主义 2、从职业活动内在的道德准则看，与“勤勉”内涵符合

31、的是（D）。（A）自我勤奋，拒绝加班 （B）努力工作，免于处罚（C）鞠躬尽瘁，死而后已 （D）舍我其谁，当仁不让 3、关于职业化管理，正确的说法是（B）。（A）实施职业化管理的目的是确立从业行为规范化和身份固定化的格局（B）职业化管理要求不靠灵活应变，而靠职业道德、制度和标准（C）职业化管理是一种建立在职业活动程序化和强化基础上的法治（D）一旦建立了职业化管理体系，“跳槽”等事情就很难发生 4、下列属于“比尔盖茨十大优秀员工准则”的是（D）。（A）对其他公司的产品抱有极大的兴趣（B）始终站在自己的立场上为企业着想（C）思考如何让客户更适合自己的产品（D）跟随公司的目标，把握自己努力的方向 5、

32、下列关于职业道德规范“诚信”的说法，正确的是（A）。（A）诚信是从业人员的道德底线（B）讲求诚信的企业一定会取得市场竞争的最后胜利（C）经营的复杂性要求企业在讲求诚信时采取灵活性而非原则性策略（D）诚信的特征包括通识性、止损行、条件性、前置性 6、根据“中国工商企业诚信公约”，下列说法中正确的是（C）。（A）限制消费者的合法权益，必须按照适度、公示和听证原则进行（B）促销活动中的降价让利行为属于公司内部管理范畴，可完全自主进行（C）建立健全商品进货检查验证制度，抵制假冒伪劣商品进入流通领域（D）严格履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量倒推负责制 7、下列关于职业道德规范“公道”的说法中，正

33、确的是（B）。（A）公道的制度是公道的最高表现（B）公道的品德是在长期的公道行为中逐渐养成的（C）是否公道是次要的，赢得主管信任才是重要的（D）任何一家公司都不会把公道作为追求目标 8、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中，正确的是（B）。（A）经营者的职工为经营者购销商品的贿赂行为，认定为职工个人行为（B）在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处（C）经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，无需入账（D）经营者给中间人的佣金必须如实入账，中间人接受佣金则无需入账（二）多项选择题（第 916 题）9、关于享乐主义，正确的说法是（ABC）。（A）享乐主义认为，人生的意义在于

34、追求物质享受和感官快乐（B）享乐主义把握了人的自然属性，忽视了人的社会属性（C）享乐主义是一种庸俗腐朽的价值观，是败家误国的思想根源（D）享乐主义危害很多，但对搞活市场、拉动经济具有积极作用 10、贯彻“忠诚、审慎、勤勉”的道德准则，要求做到的是（ABD）。（A）按计划开展工作，不无故拖延工作（B）以最佳手段实现职责最优的效果（C）坚持尊重客观，但激发主观尤其重要（D）忠诚于职责，有时候甚至意味着不听上级的话 11、富兰克林曾说：“有诚信的人能够花别人口袋里的钱”下列对这句话的理解，你认为正确的是（BCD）（A）只要讲求诚信，就能够套取别人的利益（B）这句话体现了“诚信”作为职业道德规范的资质

35、性特征（C）投资与合作的成功建立在“诚信”基础之上（D）只要讲诚信，别人会给予无私支援 12、企业管理人员对待下属时贯彻“诚信”原则，要做到的是（BCD）。（A）下属工作出错时，要加大处罚力度，以儆效尤（B）尊重与下属约定的事项（C）尊重下属的自尊心，从下属的立场考虑问题（D）以诚相待，透明沟通 13、根据“中华人民共和国反不正当竞争法”，下列做法中属于违法行为的是（ABC）。（A）使用与知名商品近似的包装、装潢（B）广告经营者在不知情的情况下，发布了虚假广告（C）以低于成本的价格销售积压的商品（D）采取抽奖式的销售，最高的奖金额达到一万元 14、关于职业纪律，说法正确的是（CD）。（A）职业

36、纪律不重要，职业技能最重要（B）职业纪律是领导制定的，员工无权参与（C）职业纪律是企业管理的重要手段（D）职业纪律状况影响企业绩效 15、下列关于职业道德规范“合作”的说法，正确的是（AB）。（A）现代企业发展客观上要求实现员工、工种和企业相互间的普遍合作（B）善于换位思考和加强深度沟通，这是促进合作的重要措施（C）竞争性的合作往往导致合作失败，这是企业发展的一般规律（D）合作是手段，竞争是目的 16、从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求是（ABC）。（A）尽职尽责 （B）尊重集体（C）为人民服务 （C）树立全球观 二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题）答题指导：该部分均为选择题，每

37、题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。17、上司最近总是指定你去做一些你不情愿做的工作。对此，你会（B）。（A）觉得上司是在故意刁难自己（B）与上司沟通，努力改变他的主意（C）虽然不情愿，但还是“装作”高兴的去做（D）想办法拉近与上司的关系，努力改变他的主意 18、上司要外出到兄弟单位考察，让你联系对方。本来一切已经安排妥当，但临近启程时，对方单位突然来电话，说他们有急事，原定出席接待的领导无法出席。你知道，你的上级最讨厌临时变卦的事。这时，你会（C）。（A）马上把情况报告上司，请他做决定（B）按照原计划启程（C）请对方主

38、管领导直接给上司打电话说明情况（D）与对方沟通，争取让对方按照原计划进行 19、单位树立一个劳模，号召全体员工向他学习。你觉得自己十分了解这个人，他虽然有一些优点，但是毛病更多，离劳模差的很远。对此，你会（B）。（A）觉得他不够劳模的标准，对单位的号召不予理会（B）按照单位要求，想一想该如何向他学习（C）把这个人的真实情况跟别的同事讲一讲（D）看看大家怎么做，跟着一起做 20、某同事是你的好友，他告诉你，说公司里好些人都在传你的绯闻，而且传的绘声绘色，有鼻子有眼。你心里明白，这纯属无中生有。这时，你会（B）。（A）气愤 （B）好笑（C）无奈 （D）悲伤 21、你和同事约好一起参加一个活动，结果

39、对方家里出了一点儿小事，计划取消了。对此，你会（D）。（A）有点遗憾，但不会在乎 （B）以后不会再轻易相信他的话（C）责备他不守信用 （D）理解他的决定 22、你本来不善于说笑，但有时看到别人说说笑笑、插科打诨，气氛就会变得轻松融洽，所以你也想学一学，但是，很多次你试图说笑来调节气氛，不但没有引起别人的兴趣，反而有时弄得大家都很尴尬。这时，你会（D）。（A）回归原来的自己，不学这些无聊的东西（B）觉得说笑也不是那么容易的事，自己还是没有学到位（C）突然觉得那些插科打诨的人真的很无聊（D）不要去学这些，真诚相处就好 23、对于当前年轻人之间频繁使用的“网络语言”，你的感受是（B）。（A）自己没有

40、接触过，所以没什么感觉（B）自己也经常使用，是很好的沟通语言（C）词不达意，很别扭，不会去使用（D）可以接受，但不倡导使用 24、假如你觉得自己已经十分努力的工作了，但成效依然不如别的同事好。这时，你会（C）。（A）觉得自己不适合在这个单位工作 （B）生自己的气，尝试换种工作方式（C）着急也没用，慢慢来 （D）怪自己没本事，就这样吧 25、上司安排你独立去做一项以前你从来都没做过的工作，你感觉十分茫然。这时，你会（A）。（A）向上司说明自己的顾虑，请上司斟酌（B）婉言拒绝任务，向上司推荐别人（C）无所谓，上司交代的就干吧（D）很无奈，干好干坏听天命 2012 年 11 月（三级）（第 125

41、题，职业道德共 25 道题）职业道德基础理论与知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 18 题）1、根据马克思主义基本原理，决定道德发展状况的根本因素是(C)。(A)社会舆论 (B)风俗习惯 (C)经济关系 (D)领导示范 2、从职业道德的角度看，关于职业本质的说法中正确的是(A)。(A)职业是从业人员责任、权利、利益的有机统一(B)职业是从业人员实现个人发展愿望的事业平台(C)职

42、业是从业人员牟取生活资料的重要手段(D)职业是从业人员进行劳动价值交换的主要渠道 3、决定职业荣誉感的主要因素应该是（D）。(A)收入状况 (C)个人好恶(B)社会舆论 (D)群众需要 4、中国古代庖丁解牛的故事所反映的职业道德精神是(A )。(A)敬业 (B)勇敢 (C)诚信 (D)守纪 5、社会主义职业道德建设的核心是(B )。(A)企业和谐发展 (C)员工职业理想的实现(B)为人民服务 (D)技术创新 6、职业道德建设是先进性与广泛性的统一，其要求是(D )。(A)倡导“先进”，但要给“落后”留取空韧 (B)不以先进性的标准要求广大员工 (C)依据广大员工的现实状况确定职业道德的具体要求

43、(D)从实际出发，以先进性要求引导员工整体进步 7、根据职业活动内在的道德准则，关于“忠诚”含义的理解正确的是(B )。(A)听话是“忠诚”的根本要求(B)忠于职责并圆满完成自己的职责(C)忠诚于自己的内心需要(D)始终站在老板或企业的立场上思考问题 8、公民道德建设实施纲要对从业人员提出的要求包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会和(B )。(A)技术创新 (B)办事公道 (C)科学发展 (D)仁爱和谐（二）多项选择题（第 916 题）9、职业化是按照职业道德要求以实现工作状态的(ABC )。(A)标准化 (B)规范化(C)制度化（D）人性化 10、影响职业技能发展的主要因素包括(ABD

44、 )。(A)职业知识 (B)职业技术(C)职业能力 (D)职业道德 11、通用电气总裁杰克韦尔奇认为，“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇的观点相符合的是(AB)。(A)只有员工高度敬业的企业才会充满希望(B)企业管理的重要任务之一是推动每一个员工努力工作(C)员工的敬业精神是由企业管理者决定的(D)非竞争性企业无需塑造员工的敬业精神 12、关于职业纪律的强制性，理解正确的是(BCD)(A)在制度上，职业纪律代表了企业管理者的意志(B)在观念上，不管员工认同与否都要接受(C)在执行上，员工对职业纪律没有讨价还价的余地(D)在处理上，违犯职业纪律的行为需受到相

45、应处罚 13、关于践行“诚信”职业规范“尊重事实”的要求，员工要努力做到(ABC )(A)坚持正确原则，不为个人利害关系左右(B)澄清事实，主持公道(C)主动担当，不自保推责(D)敢于在任何场合有一说一，有二说二 14、下列做法中，符合“坚持原则”要求的是(AB )。(A)立场坚定 (B)方法灵活 (C)以德服人 (D)不近人情 15、关于职业道德规范“节约”的说法中正确的是(BCD)。(A)节约是小气、吝啬 (B)节约是不该花的钱不花 (C)节约是合理使用资源 (D)节约是积累财富的一种万式 16、关于从业人员律己宽人、融入团队，正确的观念是(CD )。(A)凡事不计较，不拿原则约束同事关系

46、 (B)要严格要求自己，也要同样严格要求他人 (C)与人为善，热心帮助他人 (D)善于与同事沟通交流，努力向先进和模范学习 二、职业道德个人表现部分（第 1725 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17.公司经理派你参加兄弟公司举办的庆祝活动，活动结束时，离下班时间还有 2 小时。如果你这时回家，无人知道。如果赶回公司，估计路途要花费 30 分钟。这时，你会（B）。（A)直接回家 (B)赶回公司（C)请示经理 (D)附近转转，待到下班 18、某生物制剂公司采取活熊取胆收集原材料，视频

47、曝光后引起社会各界质疑和反对。该企业负责人回应说，企业乃合法经营，熊不疼痛，况且“人非熊，焉知熊之疼痛”。于是引起更加广泛的议论。对此，你的看法是(A )。(A)企业生产经营要考虑社会感受(B)法不禁止不为过，该企业无需过多考虑社会议论(C)该企业老板只是太张扬，才引起广泛议论(D)应该禁止在活熊身上取胆 19.假如你喜欢某歌星，他在当地演出时你逢场必到。最近，他因为虚假广告、施暴等一系列行为而广受社会批评。过几天，他又耍举办个人演唱会，你会(B )。(A)一如既往地支持他(B)继续支持他，希望他改正(C)喜欢他的歌，但不认同他的为人(D)不会再喜欢这样的人 20、假如你的主管分派你完成一项任

48、务，但是在完成这项任务的思路和想法上，主管与你的观点相去甚远，并且主管明确告知你要遵照执行，你会(A )。(A)严格按照主管的要求去做 (B)因为想法差距较大，自己肯定会婉拒 (C)找主管的上司汇报一下，听听他的意见后再作决定 (D)局面无法改变，只好硬着头皮应对 21、某同事爱拿其他同事开玩笑，甚至有戏谑成分，大多数员工觉得很好，活跃了气氛，但也有少数人难以接受。如果你是这位爱开玩笑的同事，你会(C )。(A)一如既往 (B)就此打住 (C)注意把握对象 (D)玩笑过后，及时和对方沟通 22、因经营状况不佳，公司单方面连续减少员工的工资和福利待遇。员工们私下多有怨言，但没有人提出抗议，也没有

49、人向职能部门反映情况。即使这样，在这家公司的收入依然会比同类公司要略高一些。这时，你会(B )。(A)向工会等职能部门反映情况(B)向公司领导反映情况，以期引起重视(C)联合员工一同商议应对办法(D)自己不会出头处理这种情况 23.员工们来此公司之前已经签署了双方协议，但后来发现，自己的工资比同类公司员工的工资低了许多，虽有怨言，却没有增加薪水的正当理由。假如你刚来这家公司，也已经签署了双方协议，你会(A )。(A)依照协议办事(B)走一步说一步(C)等协议到期，就会离开(D)联合员工找公司经理协商涨工资的事情 24、假如你去应聘，你的理想职业是企划工作，你中意的那家公司决定跟你签约。然而出现

50、在招聘现场的另外一家公司认为，你更适合做销售，希望和你签约，而且收入会更高。这时，你会(A )(A)与做企划公司签约（B)暂时先不签，考虑一天再做决定 (C)与做销售的公司签约 (D)找企划公司谈谈，希望提高待遇 25、假如你的工作压力很大，每天忙忙碌碌感觉不到快乐。这时，体会(C )(A)换一份新工作 (B)找几个朋友宣泄一下（C）想办法多充充电 (D)没办法，以后再说 2012 年 11 月（二级）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。，请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡