新员工培训管理办法(推荐).pdf

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1、 第1页，共 11 页 新员工培训管理办法 一、目的:为使新员工能快速了解企业并能独立上岗,特制定本办法。二、范围:公司所有新员工 三、定义:1.新员工培训:指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训,包括入职培训和上岗培训。2.入职培训:指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训.3.上岗培训:指员工在分配至用人单位后但未正式上岗前这段时间对其进行的培训。四、职责：1.学院与各部门共同对新员工培训负责。2.入职培训由学院主导,其他部门配合与协助.3.上岗培训由各部门主导，学院、人力资源部配合与协助 五、培训流程：六、培训内容:1.职业篇:主要分为职业意志和职业素养。职业意

2、志的培训形式主要是军训,其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。职业素养主要包括职业形象、商务礼仪、人际关系、沟通与谈判、团队合作技能等.职业篇的目标是让新员工由类别 阶段 注意事项 涉及表单 负责单位 报到 提前通知学院新员工报到时间 人力资源部/行政部 入职培训 员工人数人以下用光盘培训，超过2人用现场培训 新员工培训课程表(附表一）培训签到表（附表二)入职培训满意度调查表(附表三)学院/相关部门 学院/相关部门 上岗培训 第二次考核不合格者，给予辞退 上岗培训记录表(附表四）入职培训考试试卷 上岗培训效果评估表（附表五)相关部门/学院 入职手续 现场入职培训 光

3、盘入职培训 上岗培训 第2页，共 11 页 社会人转变为职业人 2.企业篇:主要介绍公司概况、组织架构、企业制度、企业文化等内容,重点是企业文化价值观的植入和修炼。企业篇的目标是让新员工由职业人转化为组织化的艾派人.3.岗位篇:主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能和能力培训.岗位篇的目标是让新员工由组织化的艾派人转化为专业化的岗位人。七、培训实施：实施时间:根据新员工具体入职时间而开展新员工培训工作。2.培训内容:依据新员工培训课程表(附表一)进行展开培训。.实施方式:学院根据新员工数量决定培训方式。当新员工数量超过 20 人时，组织现场培训。当新员工数量少于 2人时，组织光盘培

4、训方式.4培训记录：新员工培训一律使用培训签到表(附表二）进行培训签到。学院和相关部门将新员工培训实施过程记录于上岗培训记录表（附表四)。八、培训效果跟踪与评估：一级评估:入职培训和上岗位培训后，学院将组织一级评估（即满意度调查)，评 估具体内容详见新员工培训需求与满意度调查表(附表三)。2.二级评估:每位新员工都要接受入职和上岗培训的二级评估。具体评估内容详见 新 员工入职培训考试试卷。3三级评估:每位新员工接受上岗培训后，都要进行上岗培训三级评估。具体内容详见 上 岗培训效果评估表（附表五）。九、附则：1本办法由学院负责制定与解释 本办法经公司领导层核准后自008 年 月 日起实施.第3页

5、，共 11 页 新员工培训课程表（附表一)培训项目 培训重点 讲师/辅导员 培训时数 培训地点 培训方式 效果评估 主导部门 职 业 篇 职业意志(军训）毅力、耐力、精神面貌 外聘教官 1小时 操 场 体验 观察 学院 职业礼仪 仪容仪表、礼仪 学院 2 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 职业素养 职业思维、文明职业化的言谈举止 学院 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 职业技能 工作方法、工作关系、工作改善、工作教导 学院 4 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 企 业 篇 公司概况 企业历史、企业文化、使命与愿景、经营理念、公司领导、公司组织结构、部门组织架构 内部讲师 2

6、小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 产品知识 主要产品系列 内部讲师 2 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 熟悉地理环境 带新员工观摩全厂 R 部 小时 全厂 观摩、解说 提问 学院 人事管理制度 招聘、任用、考勤、工作时间、晋升、薪酬、福利 HR 部 2 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 行政管理制度 出入厂、宿舍、食堂、娱乐中心、环境、纪律 行政部 4 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 督导管理制度 绩效考核、5S 督导部 小时 培训中心 讲授 笔试、提问 学院 消防安全 防火、逃生、安全 保安 小时 操场、教室 讲授、体验 笔试、实操 学院 第4页，共 11 页 岗

7、 位 篇 部门文化 部门组织结构、主管、业务流程、各岗位职责、部门规定、内部沟通等 部门指派 各部门定 不定 解说、材料自学 提问 各部门 讲给 他听 岗位说明书 本岗位详细岗位职责 直接主管 各部门定 不定 解说、材料自学 提问 各部门 岗位操作标准 岗位操作步骤、流程、标准、要领、注意事项 本岗资深员工 各部门定 现场 解说、材料自学 提问 各部门 让他复述 岗位提问与纠正 有步骤、有顺序地提问并加予纠正 本岗资深员工 各部门定 现场 解说 提问 各部门 做给 他看 岗位操作演示 一边操做一边解释 本岗资深员工 各部门定 现场 操作演示 解说 提问 各部门 让他试做 岗位试操作 每个环节、

8、每个步骤、每个动作、每个要领 本岗资深员工 各部门定 现场 操作演示 解说 提问、观察 各部门 纠正改正 岗位操作纠正 立即纠正并告之原因、立即改正 本岗资深员工 各部门定 现场 操作演示 解说 提问、观察 各部门 减少 辅导 岗位半独立操作 不出错部分放手、出错部分辅导 本岗资深员工 各部门定 现场 操作演示 解说 提问、观察 各部门 独立 操作 岗位独立操作 全部岗位标准能正确无误操作 本岗资深员工 各部门定 现场 操作演示 解说 提问、观察、笔试 各部门 编号:PXY-A001 制表:学院 第5页，共 11 页 培训签到表(附表二）课程名称 培训时间 培训讲师 培训地点 序号 部 门 姓

9、 名 序号 部 门 姓 名 1 21 2 2 3 3 24 25 6 26 7 27 8 28 9 29 10 30 1 31 12 3 13 1 4 15 35 1 17 3 18 38 19 39 20 40 应到总人数：人;其中参训人数:人，缺训人数:人.第6页，共 11 页 备注:编号:APYA 制表:学院 第7页，共 11 页 新员工培训需求与满意度调查表（附表三）姓名 匿名 部门 职务 入职时间 年 月 日 入职培训学院组织的(在“”里打“”)1 您对入职培训总体感觉如何？非常满意 很满意 满意 不满意 很不满意 2 您觉得入职培训效果如何?非常好 好 一般 差 极差 3 您对入职

10、培训内容深浅度的看法是什么?太复杂太深奥 可以接受 一般 太简单 4 您对入职培训内容多少的看法是什么？太多了 可以接受 一般 太少了 5 您对光碟培训方式的看法是什么？很生动很有效 还不是很有效 泛味想睡觉 6、作为一名刚进厂的新员工，除了公司给你培训的知识,你还想得到哪些方面的培训？上岗培训-你所在部门组织的（在“里打“)1 您到工作岗位后，是否有专人辅导你?没有 有 2 您觉得辅导员对你辅导的认真程度如何?很认真 一般 敷衍了事 准淡 不负责 您觉得上岗培训内容的完整性如何?很完整 完整 一般 七零八落 太差了 4 上岗培训是否听得懂？一听就懂 不太好懂 一般 很难懂 5 您的辅导员的培

11、训技巧如何?很会教导 一般 不太会教导 6 您的辅导员的耐心如何?很有耐心 一般 很暴躁 7 您的辅导员是否关心你?根本不关心 有时关心一下 一般 根不关心 很粗暴 您对上岗培训的安排总体感觉如何?非常满意 很满意 满意 不满意 很不满意 9 您觉得上岗培训的进度如何？合适 太慢了 勉强可以 太快了 10、请真实地写出你对上岗培训的看法?(各各方面)编号:APXY-A003 制表：学院 第8页，共 8 页 上岗培训记录表（附表四)姓名 部门 职务 学历 入职时间 年 月 日 以下由学院填写 培训类别 培训内容 培训时间 讲师/辅导员(签名）职业篇 企业篇 岗位篇 以下为签名确认栏 新员工签名

12、副经理 经理 总 监 学院 编号：AX04 制表:学院 第9页，共 8 页 上岗培训效果评估表（附表五)姓名 部门 职务 学历 入职时间 年 月 日 理论部分(0 分合格，不合格者需要针对不合格项进行补训,并进行第二次测试)评估项目 数据来源 得分 备注 第一次 第二次 新员工培训 试卷 请把试卷附在此表后 新员工培训 试卷 实践部分(评估结果分为：优、良、合格、不合格,只有当实践达到岗位培训手册要求时才能评为“合格.凡有一个评估项目不合格,应针对不合格项进行补训,并进行第二次评估)评估项目 评估依据 第一次评估 第二次评估 结果 评估时间 结果 评估时间 岗位培训手册 总评（部门负责人)：合格 不合格 效果检验(由学院操作）理论部分(问题点)实践部分(问题点）以下为签名确认栏 辅导员 主管 经理 总 监 学院 编号:PX-00 制表：学院