KTV收银员岗位职责.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 金夜会所 KTV收银员岗位职责 1，收银部属于财务中心到搂面工作的部门，业务有财务中心负责，工作纪律归属现场营运管理。2，收银员必须遵守公司的财务制度，不得弄虚作假。3，收银员不得利用工作之便挪用、抽取营业款：严禁代人签单、签单模仿，一经发现，由一罚百并立即解雇。4，收银员收到签单时，务必核对签名模式，若因疏忽核对，谁经手谁照数赔偿。5，每晚交班前，必须清点银头，并有签字认可。6，收银部要配合财务随时检查银头，不得阻挡、刁难，否则立即开除。7，收银员个人责任分清，分别有不同形状的收银图章标志，个人保管好当日营业收入，收班时如数上交，

2、如出现机、钱不符，少了照数赔偿，多则上交列入收银部基金，如机、钱不符仍照规定赔偿。8，每晚收班先数营业款，后清机，当晚必须结清所有数目，出现机、钱不符仍按第8条处理。9，收银员因为工作与现场员工发生矛盾，有现场营运经理负责协调，协调不果，由总经理与财务中心协调解决。10，收银部必须按照规定时间完成更结表以及营业收入分析资料上报财务中心。11，收银员必须认真检查并拒收伪币，钱、银交接必须当面点清避免发生误会。12，收银员不得将手袋以及其他私人物品放在收银处，工作中禁止携带现金。13，听从财务中心的工作安排，收银繁忙时间不得离开收部，特殊情况须经过经理批准后方可离开，但要限定时间。K2MG-E专业

3、技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 14，公司所有人员，一律不能在收银部借款。15，全体收银员须树立企业形象，服务态度要认真、仔细、热情、相互配合、体谅，共同努力完成本职工作。16，收银员严禁将公司营业情况和营业额告知外人和其他部门员工。收银员班前的准备工作：1，仪容仪表必须符合公司规定，穿好制服及佩带工作牌，精神饱满，按时到达工作岗位必须保持良好的精神面貌。2，检查各种用品是否齐备，检查备用金是否足额，认真办理交接手续。3，先阅读收银报表后开始工作，注意地否有特殊处理的事宜及有关通知文件。4，检查工作环境是否清理卫生，是否存在不安全因素。收银班后总结工作：1，打印当日收银机有关统计

4、报表，完成当日收银营业报表，字迹端正清晰，不能涂改，完成应收账目报表等其他报表。2，清点当日现金收入是否与收银机报表上记录及营业报表记录一致。按公司规定处理 做好各类现金。3，按项目整理好所有单据，分类汇总同营业报表核对，将当日未能解决的事宜或其他 特别交代记录详细，交接清楚方可下班。收银员工作程序 1，收银员仪表，必须符合公司规定，穿，戴好工作服及工作牌，准时进入各自岗2，上班前首先签到，打开电脑，注意交接本上重要注意事项紧急通知并阅后签名要有疑问，立即通知主管，否则后果自负。3，打开电脑收银员，认真核对，准确无误地输入每个项目，打单时检查一遍，准认 无错后交楼面向客人收款，用信用卡付款的，

5、需严格按接受程序操作是否正确。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 4，工作中要服从领导安排，积极与其他部门配合，保证钱柜安全。发票管理 1，收银部到财务部领取发票领，领用时需要将所有领发票的数量，起止日期登记发票 管理本上，并签名。2，领取发票时，要检查所有领发票有无缺号，串号，缺联等质量问题，有问题整退回，领用后发现上述问题，不得使用，由财务部处理。3，开具发票时要认真，要按发票号码顺序填开，不得拆本使用，不得跳号，不得改，挖补，开票人务必签名。发票退回 1，收银部已用完的发票统一退回财务部，退回时收银应在发票管理本上登记，财部将起 核销 2，收银部应妥善保管领用的发票，每天知道专人开具，不得损坏，撕毁。3，发票遗失，被盗应及时向财务部汇报，由财务部处理。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的