CIS恒泰CIS导入提案报告.ppt

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1、恒泰保险经纪有限公司恒泰保险经纪有限公司CISCIS导入提案报告导入提案报告卓越形象品牌传播事业机构卓越形象品牌传播事业机构二二一年一月九日一年一月九日一、恒泰一、恒泰CISCIS案组工作汇报案组工作汇报二、成功二、成功CISCIS的衡量标准的衡量标准三、恒泰保险经纪公司三、恒泰保险经纪公司CISCIS导入策略导入策略四、恒泰公司四、恒泰公司CISCIS的心脏的心脏MISMIS五、恒泰公司五、恒泰公司CISCIS的脸面的脸面VISVIS六、恒泰公司六、恒泰公司CISCIS的双手的双手BISBIS目目 录录 新千年，第一春，江苏人民第一家自己的新千年，第一春，江苏人民第一家自己的保险经纪机构保险

2、经纪机构恒泰保险经纪有限公司将正式恒泰保险经纪有限公司将正式成立！这是江苏历史和中国保险经纪史上一件值成立！这是江苏历史和中国保险经纪史上一件值得纪念的大事。乘着这股春风，卓越形象品牌传得纪念的大事。乘着这股春风，卓越形象品牌传播事业机构得到恒泰保险经纪有限公司许董事长播事业机构得到恒泰保险经纪有限公司许董事长和各位社会名流评委的认可，在各位领导的督导和各位社会名流评委的认可，在各位领导的督导之下，组建了之下，组建了CISCIS规划导入委员会，为恒泰提供规划导入委员会，为恒泰提供CISCIS规划和导入服务，我们感到万分荣幸！规划和导入服务，我们感到万分荣幸！在资讯发达、市场竞争日益激烈的今天，

3、在资讯发达、市场竞争日益激烈的今天，企业形象识别系统（企业形象识别系统（CISCIS）成为企业发展的一个）成为企业发展的一个重要课题。远见卓识的企业领导人，协同企业内重要课题。远见卓识的企业领导人，协同企业内外资源，通过周密的策划，从复杂的内外关系中外资源，通过周密的策划，从复杂的内外关系中整理出一套理性的秩序，以独创性的方法造就一整理出一套理性的秩序，以独创性的方法造就一个鲜明的形象个鲜明的形象企业形象。企业形象。二、恒泰二、恒泰CISCIS案组工作汇报案组工作汇报整合一流成员，整合一流成员，造就江苏造就江苏CISCIS典范典范!组长：贾丽军组长：贾丽军卓越形象总经理兼执行创意总监，中国著名

4、品牌卓越形象总经理兼执行创意总监，中国著名品牌专家。中国广告协会学术委员会委员，国际广告专家。中国广告协会学术委员会委员，国际广告协会协会(IAA)(IAA)中国分会会员。曾成功主持过隆力奇、中国分会会员。曾成功主持过隆力奇、牡丹汽车、欧豹摩托等品牌的全国品牌管理工作。牡丹汽车、欧豹摩托等品牌的全国品牌管理工作。企划总监：张百清。企划总监：张百清。卓越形象执行顾问，资深卓越形象执行顾问，资深CISCIS设计专家，台设计专家，台湾企业形象（湾企业形象（CISCIS）协会理事长。曾完整主）协会理事长。曾完整主持过康师傅、台塑石油、华侨银行等知名品持过康师傅、台塑石油、华侨银行等知名品牌的牌的CIS

5、CIS导入。并被中央宣传部聘请为高级导入。并被中央宣传部聘请为高级干部讲授干部讲授CISCIS课程。课程。创意总监：夏建军。创意总监：夏建军。卓越形象创意总监，富有策略性思考的创意人。卓越形象创意总监，富有策略性思考的创意人。大学广告专业毕业，曾任职台湾智得沟通上海办大学广告专业毕业，曾任职台湾智得沟通上海办公室。作为重要力量参与隆力奇、牡丹汽车、欧公室。作为重要力量参与隆力奇、牡丹汽车、欧豹摩托等品牌的全国品牌管理工作。曾在首届全豹摩托等品牌的全国品牌管理工作。曾在首届全国现场广告大赛中获铜奖。国现场广告大赛中获铜奖。美术总监：袁炜。美术总监：袁炜。卓越形象美术总监。南京艺术学院毕业，六年广

6、卓越形象美术总监。南京艺术学院毕业，六年广告工作经验。曾成功服务过摩托罗拉、中国移动告工作经验。曾成功服务过摩托罗拉、中国移动通信等客户的创作设计工作。曾多次在全国广告通信等客户的创作设计工作。曾多次在全国广告大赛中获奖。大赛中获奖。客户服务：张静。客户服务：张静。卓越形象（南京）创意公司总经理助理。多年卓越形象（南京）创意公司总经理助理。多年从事广告工作，尤其擅长客户服务和媒介购买从事广告工作，尤其擅长客户服务和媒介购买工作。曾成功服务过中国移动通信、隆力奇等工作。曾成功服务过中国移动通信、隆力奇等知名品牌。知名品牌。资讯研究：张飞。资讯研究：张飞。卓越形象（江苏）媒体传播公司资深市场研究。

7、卓越形象（江苏）媒体传播公司资深市场研究。河海大学广告专业毕业。曾成功参与隆力奇、牡河海大学广告专业毕业。曾成功参与隆力奇、牡丹汽车、欧豹摩托等客户的市场研究工作。曾获丹汽车、欧豹摩托等客户的市场研究工作。曾获中国首届广告调研奖。中国首届广告调研奖。没有调查就没有发没有调查就没有发言权言权保险经纪行业调查保险经纪行业调查保险经纪和保险业保险经纪和保险业CISCIS导入情况调查导入情况调查保险经纪和保险业广告表现情况调查保险经纪和保险业广告表现情况调查南京、北京、上海三地消费者调查南京、北京、上海三地消费者调查圆形国内同业标志国内同业标志Logo Review-USA,Canada,UK国外同业

8、标志国外同业标志二二、成成功功C CI IS S的的衡衡量量标标准准CISCIS是解决问题的方法是解决问题的方法不是漂亮的文件。不是漂亮的文件。CISCIS设计很重要，设计很重要，但更重要的是设计完但更重要的是设计完成后的导入。成后的导入。CISCIS是一个长期的工是一个长期的工作，作，需要一个强大的团队需要一个强大的团队长期服务。长期服务。三三、恒恒 泰泰C CI IS S导导 入入 策策 略略策略一：策略一：服务性与竞争性相结合之服务性与竞争性相结合之策略。策略。保险经纪行业作为一种中介产业，主要是保险经纪行业作为一种中介产业，主要是为投保人和保险人提供各项专业化的服务，因此为投保人和保险

9、人提供各项专业化的服务，因此我们在我们在CISCIS导入过程中，特别强化服务意识的体导入过程中，特别强化服务意识的体现；同时在现；同时在WTOWTO环境之下，中国保险行业必将是环境之下，中国保险行业必将是率先开放的行业，国内外保险巨子风云际会，一率先开放的行业，国内外保险巨子风云际会，一决高下，保险经纪公司也在所难免，所以在决高下，保险经纪公司也在所难免，所以在CISCIS导入中，一定要强化竞争意识的锤炼，以便恒泰导入中，一定要强化竞争意识的锤炼，以便恒泰在未来的市场激流中保持砥柱之位。在未来的市场激流中保持砥柱之位。策略二：策略二：传统文化与国际视野相结传统文化与国际视野相结合之策略。合之策

10、略。恒泰企业，一家诞生于中国本土的企业，恒泰企业，一家诞生于中国本土的企业，一家属于江苏人民自己的保险经纪机构，一家为一家属于江苏人民自己的保险经纪机构，一家为保户提供安全保障咨询中介服务的专业机构，所保户提供安全保障咨询中介服务的专业机构，所以我们特别强化其中国传统文化的积淀和内涵，以我们特别强化其中国传统文化的积淀和内涵，突出企业高雅不俗的品位。同时我们又放眼世界，突出企业高雅不俗的品位。同时我们又放眼世界，用现代的、具有国际视野的手法打造具有国际水用现代的、具有国际视野的手法打造具有国际水准的专业准的专业CISCIS。策略三：策略三：企业形象自我识别和保户企业形象自我识别和保户心中的品牌

11、推广相结合之心中的品牌推广相结合之策略。策略。CIS CIS其最起初目的只是完成企业形象的自我其最起初目的只是完成企业形象的自我识别，告诉别人识别，告诉别人“我是谁我是谁”。在品牌大行其道的。在品牌大行其道的竞争时代，这仅仅是一个基础的敲门砖。欲获得竞争时代，这仅仅是一个基础的敲门砖。欲获得市场的最终认可，我们要完成的工作，还有很多。市场的最终认可，我们要完成的工作，还有很多。只有将只有将“恒泰恒泰”品牌深深地烙印在保户和社会大品牌深深地烙印在保户和社会大众的心上，赢得市场才成为可能。所以我们特别众的心上，赢得市场才成为可能。所以我们特别强调恒泰品牌的市场推广。强调恒泰品牌的市场推广。五、恒泰

12、五、恒泰CISCIS的心脏的心脏MISMIS MI在CIS中的作用行行为为识识别别企企业业的的手手企企业业的的脸脸视视觉觉识识别别MISMIS理念识别理念识别企业的心企业的心BISBISVISVIS1、经营信条；2、精神标语；3、座右铭；4、企业性格；5、经营策略；6、市场战略；7、定位战略 8、管理哲学9、推广策略 10、价值文化传统MIS操作标语的罗列，口号的堆积标语的罗列，口号的堆积。如何应用？如何应用？1010余条口号，从领导到主管再余条口号，从领导到主管再到员工乃至普通消费者，如何准确传播？！到员工乃至普通消费者，如何准确传播？！条理不顺！条理不顺！口号彼此之间是何关系？如何口号彼此

13、之间是何关系？如何承接，如何沿袭？承接，如何沿袭？大同小异！只是从不同角度在说明同一个大同小异！只是从不同角度在说明同一个问题，为了凑数而无病呻吟！问题，为了凑数而无病呻吟！一是解读恒泰，对企业中英文名称、品牌意念进一是解读恒泰，对企业中英文名称、品牌意念进行深入探讨。行深入探讨。二是企业理念的核心定位，用二是企业理念的核心定位，用3 3到到5 5句话凝练描述；句话凝练描述；解决之道一：解决之道一：给给MISMIS界定简单易行的四个层面：界定简单易行的四个层面：三是企业理念的对外传播，主要包括口号、格言三是企业理念的对外传播，主要包括口号、格言等。等。四是用创意方法编写员工理念守则，强化培训，

14、四是用创意方法编写员工理念守则，强化培训，并应用于对人、对事、对公司、对自己的每一言并应用于对人、对事、对公司、对自己的每一言行。行。解读恒泰解读恒泰核心系统核心系统中文名称英文名称企业宗旨经营理念经营目标发展策略恒泰恒泰MISMIS关系图关系图品牌意念延展经营方针经营机制通俗口诀通俗口诀树心论语企业价值观宣传表现宣传表现服务理念口号格言警句对人对人对事对事对公司对公司对自己对自己经营经营理念理念MISMIS是属于企业的，而企业的主人是员工。我们是属于企业的，而企业的主人是员工。我们计划先行提出计划先行提出MISMIS的初步方案，作为草案待议，的初步方案，作为草案待议，抛砖引玉。然后，让全体主

15、管和员工参与到此中抛砖引玉。然后，让全体主管和员工参与到此中来，针对来，针对MISMIS内容进行评议、修正和确认。内容进行评议、修正和确认。解决之道二：解决之道二：让企业的员工最终来确定让企业的员工最终来确定MISMIS的内容的内容一、一、MISMIS内容经大家讨论，符合企业的实际和内容经大家讨论，符合企业的实际和未来趋势。未来趋势。二、代表了全员想法，是共同认可的标准，执二、代表了全员想法，是共同认可的标准，执行容易。行容易。三、通过三、通过MISMIS大讨论，提高企业全员对大讨论，提高企业全员对CISCIS的认的认识和重视程度。识和重视程度。四、真正体现了以人为本的企业文化特质。四、真正体

16、现了以人为本的企业文化特质。四大优点：四大优点：解读恒泰解读恒泰中文名称释义：中文名称释义：“恒恒”，辞辞源源释释：“长长久久，经经常常”。同同时时也也有有恒恒心心之之意意。“恒恒”所所发发事事物物恒恒久久之之理理，就就人人事事而而言言，立立身身处处世世要要有有持持之之以以恒恒的的精精神神。为为易易之之三三十十二二卦卦，巽巽下下震震上上，表表刚刚上上而而柔柔下下，雷雷行行上上而而风风行行下下，乃乃自自然然界界恒恒久久不不变变之之象象，故故为为恒恒之之卦卦象象。卦卦辞辞以以“亨亨，无无咎咎，利利贞贞，利利有有攸攸往往”勉勉励励人人守守“正正”处处“恒恒”，象象曰曰“雷雷风风，恒恒。君君子子以以立

17、立不不易易方方”，君君子子观观此此象象而而树树立立正正确确的的思思想想，持持之之以以恒恒，不不改改其其道道。人人贵贵有有恒恒实实乃乃实实要要义义核核心心。荀荀子子劝劝学学：“锲锲而而不不舍舍，金金石石可可镂镂；锲锲而而舍舍之之，朽朽木不折。木不折。”“泰泰”，为为易易之之十十一一卦卦，乾乾下下坤坤上上，天天地地交交，泰泰。乾乾为为阳阳，上上升升，坤坤为为阴阴，下下降降，从从而而相相交交，而而运运化化万万物物。“泰泰，小小往往大大来来吉吉亨亨，天天地地交交而而万万物物通通也也”。所所以以引引申申为为“通通畅畅，安安宁宁”。是是以以上上下下交交融融，阴阴阳阳应应合合，阐阐明明事事物物“通通泰泰”之

18、之理理，易易书书说说“上上下下交交而而志志同同”。曹曹丕丕论论“阴阴阳阳交交万万物物成成；君君臣臣交交邦邦国国治治；士士庶庶交交德德行行光光；同同忧忧乐乐、共共富富贵贵，而而友友道道备备矣矣。”论论语语“君君子泰而不骄子泰而不骄”，警戒吾人，处泰虑否。，警戒吾人，处泰虑否。“恒恒泰泰”即即为为“永永久久安安宁宁”之之意意，也也扣扣易易序序卦卦中中“履履而泰，然后安而泰，然后安”的寓意。的寓意。“恒恒泰泰”二二字字，已已不不仅仅仅仅是是公公司司的的名名号号，更更是是恒恒泰泰人人企企业业精精神神的的集集中中体体现现。“永永久久安安宁宁”既既是是恒恒泰泰公公司司对对社社会会的的祝祝福福，也也是是恒恒

19、泰泰公公司司对对社社会会的的承承诺诺。“恒恒泰泰”赋赋予予人人们们一一种种稳稳重重、详详和和、安稳、国泰民安的意象。安稳、国泰民安的意象。“恒泰恒泰”英文名释义：英文名释义：HEART EVER HEART EVER “HEARTEVER”用用“心心”服务，方显至真至诚；服务，方显至真至诚；用用“心心”沟通，始能坦诚相见。沟通，始能坦诚相见。由英文由英文“EVER“EVER（永远）（永远）”和和“HEART“HEART（心）（心）”两个单词合并而成，两个单词合并而成，意味着以一颗永远真诚热情的心为投保人、保险人服务。意味着以一颗永远真诚热情的心为投保人、保险人服务。用心服务，方能体现恒泰用心服

20、务，方能体现恒泰“谋事以忠为要义，待友以信为根本谋事以忠为要义，待友以信为根本”之行事作风。之行事作风。品牌意念延展品牌意念延展诚信诚信聚四海客聚四海客专业专业服五湖众服五湖众亲和亲和得八方朋得八方朋实力实力取九州鼎取九州鼎以诚相待，方能将众多客户汇聚在以诚相待，方能将众多客户汇聚在“恒泰恒泰”身边；身边；专业的服务承诺，才能取信于客户；专业的服务承诺，才能取信于客户；用亲和力，将赢得八方宾朋；用亲和力，将赢得八方宾朋；唯有实力的不断提升，才能问鼎中原、引领行业。唯有实力的不断提升，才能问鼎中原、引领行业。MISMIS之核心系统之核心系统企业宗旨：企业宗旨：深谋远虑赢化险为夷，深谋远虑赢化险为

21、夷，规避风险助国泰民安。规避风险助国泰民安。“宗旨宗旨”是个终极问题。恒泰何以成立？恒泰的理想、信念是是个终极问题。恒泰何以成立？恒泰的理想、信念是什么？是为激扬民族的风险管理意识，振兴民族保险经纪产业，什么？是为激扬民族的风险管理意识，振兴民族保险经纪产业，为客户规避风险，为国家造福四方。为客户规避风险，为国家造福四方。天将降大任于斯人也，恒泰由此顺时而生。泰恒乃天将降大任于斯人也，恒泰由此顺时而生。泰恒乃“经纪经纪”角角色，故为色，故为“运筹帷幄运筹帷幄”之参谋者形象。以智造福、以智谋略、以之参谋者形象。以智造福、以智谋略、以诚心作高参，方能赢得国泰民安、百事兴盛。诚心作高参，方能赢得国泰

22、民安、百事兴盛。核心系统核心系统企业经营理念：企业经营理念：以以 诚诚 为为 本本，用用 信信 得得 众众；利利 益益 共共 享享，兼兼 济济 天天 下下。经营理念是为实现经营理念是为实现“宗旨宗旨”恒泰大业，所需支撑的观念恒泰大业，所需支撑的观念和精神。和精神。“以诚为本以诚为本”是立业之基础，是立业之基础，“用信得众用信得众”，唯有信誉卓著，唯有信誉卓著才能众望所归，方能达到才能众望所归，方能达到“以诚信之心取信于社会、以诚实之为以诚信之心取信于社会、以诚实之为取信于市场、以诚恳之情取信于客户、以诚挚之行取信于同仁取信于市场、以诚恳之情取信于客户、以诚挚之行取信于同仁”得目的。得目的。利益

23、共享，为追求的目标。产业资本（投保人）、金融资本利益共享，为追求的目标。产业资本（投保人）、金融资本（保险人）和智业资本（恒泰）三种资本有机融合，从而产生（保险人）和智业资本（恒泰）三种资本有机融合，从而产生“1+1+13”“1+1+13”的经营效益，大家利益共享。股东、企业、员工，因的经营效益，大家利益共享。股东、企业、员工，因同一个目标走在一起，精诚合作，同样以利益共享作为行事原则。同一个目标走在一起，精诚合作，同样以利益共享作为行事原则。兼济天下，是胸怀天下、悲天悯人的大境界，是知恩图报兼济天下，是胸怀天下、悲天悯人的大境界，是知恩图报的仁义；是力保的仁义；是力保“国泰民安国泰民安”精神

24、源头。精神源头。企业经营目标企业经营目标近近 期期：奠奠 定定 基基 础础，树树 立立 品品 牌牌；中中 期期：形形 成成 优优 势势，拓拓 展展 空空 间间；长长 期期：引引 导导 行行 业业，反反 哺哺 社社 会会。何以实现恒泰理想大业？须有明确目标指引下的行动。何以实现恒泰理想大业？须有明确目标指引下的行动。国内雏嫩的保险经纪业在如此形势下，首要目标就是生存下来，国内雏嫩的保险经纪业在如此形势下，首要目标就是生存下来，故故“恒泰恒泰”近期目标应为近期目标应为“奠定基础奠定基础”，同时要，同时要“树立品牌树立品牌”，为，为以后的发展打下坚实的基础。以后的发展打下坚实的基础。奠定基础之后，奠

25、定基础之后，“恒泰恒泰”中期目标就应着眼于中期目标就应着眼于“形成优势，拓形成优势，拓展空间展空间”，只有形成自己的风格，以，只有形成自己的风格，以“恒泰恒泰”独特的个性化服务优独特的个性化服务优势，才能不断地拓展市场空间，企业才能不断地发展壮大。势，才能不断地拓展市场空间，企业才能不断地发展壮大。若无长远眼光，不能引领行业，那么在全球竞争中将难有立足若无长远眼光，不能引领行业，那么在全球竞争中将难有立足之地。因此恒泰的长期目标就应是在这历史赋予的契机下，横空出之地。因此恒泰的长期目标就应是在这历史赋予的契机下，横空出世，壮大自己，做行业领袖，在外部竞争杀入之前打下半壁江山。世，壮大自己，做行

26、业领袖，在外部竞争杀入之前打下半壁江山。此谓：引领行业。此谓：引领行业。江苏给了恒泰根基，客户给了恒泰生命，二十八家股东给了恒江苏给了恒泰根基，客户给了恒泰生命，二十八家股东给了恒泰支柱。吃水不忘挖井人，恒泰永怀感恩之心，将回馈作为目标之泰支柱。吃水不忘挖井人，恒泰永怀感恩之心，将回馈作为目标之一。此谓：反哺社会。一。此谓：反哺社会。企业经营方针企业经营方针专专 业业 管管 理理，人人 性性 沟沟 通通；阶阶梯梯发发展展，集集约约经经营营。恒泰是专业经纪公司，经营上讲的就是恒泰是专业经纪公司，经营上讲的就是“专业专业”，管理也，管理也必须专业；与客户打交道要以人为本、以情动人、以智服人；必须专

27、业；与客户打交道要以人为本、以情动人、以智服人；发展之路是一步一步走出来的，不积跬步，无以至千里，只能发展之路是一步一步走出来的，不积跬步，无以至千里，只能一个台阶一个台阶往上迈；恒泰集合了各方面的专业人才，为一个台阶一个台阶往上迈；恒泰集合了各方面的专业人才，为的就是实现经营服务的集约化，从而降低服务成本，实现经营的就是实现经营服务的集约化，从而降低服务成本，实现经营效益。效益。企业经营机制企业经营机制竞竞争争激激发发进进取取，回回报报量量化化业业绩绩；培培训训提提高高素素质质，考考评评淘淘汰汰平平庸庸。企业发展策略企业发展策略稳稳 步步 发发 展展，竞竞 中中 求求 存存；务务 实实 图图

28、 谋谋，执执 著著 大大 成成。恒泰作为新成立的保险经纪公司在发展过程中最重要的就是恒泰作为新成立的保险经纪公司在发展过程中最重要的就是讲求一个讲求一个“稳稳”字，才能在激烈的市场竞争中求得生存的空间；字，才能在激烈的市场竞争中求得生存的空间；“大胆设想，小心求证大胆设想，小心求证”，在实施过程中扎扎实实、务实求成，在实施过程中扎扎实实、务实求成，同时要有执著的信念，在追求理想的道路上，没有平坦的大道，同时要有执著的信念，在追求理想的道路上，没有平坦的大道，只有沿着崎岖小路无畏攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。只有沿着崎岖小路无畏攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。种种 德德 之之 心心，恭恭

29、则则 不不 侮侮，宽宽 则则 得得 众众，事事 业业 之之 基基；人人 本本 之之 心心，敏敏 则则 有有 功功，惠惠 则则 使使 人人，生生 生生 之之 机机。企业价值观企业价值观 价值观，为恒泰公司之处世哲学，经营哲学和世界价值观，为恒泰公司之处世哲学，经营哲学和世界观。观。保险经纪既为服务行业，又以慈悲心为民避险造福，保险经纪既为服务行业，又以慈悲心为民避险造福，因此，因此，“人本人本”“”“德行德行”便突显出来。便突显出来。“种德之心，恭则不侮，宽则得众，事业之基种德之心，恭则不侮，宽则得众，事业之基”，谓能处处行善积德，对人恭敬则不会被侮辱，对人宽容则谓能处处行善积德，对人恭敬则不会

30、被侮辱，对人宽容则受人拥护，是做大事业的根本。受人拥护，是做大事业的根本。“人本之心，敏则有功，惠则使人，生生之机人本之心，敏则有功，惠则使人，生生之机”，谓能时时以人为本，仁义为重，才思敏捷则易建功业，施谓能时时以人为本，仁义为重，才思敏捷则易建功业，施人以惠则人望所归，万物勃然兴盛，万象更新。人以惠则人望所归，万物勃然兴盛，万象更新。MISMIS之宣传表现之宣传表现有有理理有有情情，以以智智振振业业。企业格言 格言为企业外化的口号，为企业时刻谨记在心的座右铭。格言为企业外化的口号，为企业时刻谨记在心的座右铭。企业之形象犹如人之气质，能容严谨与情趣为一体，睿智企业之形象犹如人之气质，能容严谨

31、与情趣为一体，睿智与亲切为一身。与亲切为一身。理，为理性、规划操作、理性；情，为情义、情趣、人情。理，为理性、规划操作、理性；情，为情义、情趣、人情。有理有情，强调恒泰是规范、理性、专业，又充满情义和人情味有理有情，强调恒泰是规范、理性、专业，又充满情义和人情味的公司。以理性引导行业的发展，以情义赢得人们的信赖；以专的公司。以理性引导行业的发展，以情义赢得人们的信赖；以专业去规范操作，以情义去沟通。保险经纪存在的理由，是为客户业去规范操作，以情义去沟通。保险经纪存在的理由，是为客户提供专业化的服务。以智振业，以示振兴行业、产业报国的豪迈提供专业化的服务。以智振业，以示振兴行业、产业报国的豪迈之

32、气。之气。警句，又一企业外化口号，令企业成员时时警醒，警句，又一企业外化口号，令企业成员时时警醒，时时清醒。增强诚惶诚恐的忧患意识；弘扬尽心尽力的敬业时时清醒。增强诚惶诚恐的忧患意识；弘扬尽心尽力的敬业精神。时刻深谋远虑，规避风险。精神。时刻深谋远虑，规避风险。正因为自己的敬业态度，才赢得客户对恒泰的无限正因为自己的敬业态度，才赢得客户对恒泰的无限信赖。恒泰何以存在，因为时刻信奉信赖。恒泰何以存在，因为时刻信奉“客户为上客户为上”。企业警句企业警句时时时时如如履履薄薄冰冰事事事事化化险险为为夷夷 口号为恒泰面向社会的宣传语，是社会的承诺，是与消费者口号为恒泰面向社会的宣传语，是社会的承诺，是与

33、消费者直接打交道的企业观点，是让消费者对恒泰产生直观认识的表述。直接打交道的企业观点，是让消费者对恒泰产生直观认识的表述。“心心相连，升升不息心心相连，升升不息”，客户是恒泰的衣食父母，故而客，客户是恒泰的衣食父母，故而客户的利益就是公司的责任所在，只有与客户心心相印，才能更好户的利益就是公司的责任所在，只有与客户心心相印，才能更好地服务客户；恒泰的发展是一个不断进取的过程，持之以恒，升地服务客户；恒泰的发展是一个不断进取的过程，持之以恒，升升不息（非升不息（非“生生不息生生不息”），象征恒泰不断发展、提升的历程是），象征恒泰不断发展、提升的历程是一个越升越高的历程，这才是恒久之道。而一个越升

34、越高的历程，这才是恒久之道。而“心心相连心心相连”与与“恒恒泰泰”标志又是一脉相传，升升不息与标志又是一脉相传，升升不息与“恒泰恒泰”要义也紧密相扣。要义也紧密相扣。企业口号企业口号心心心心相相连连升升升升不不息息服务理念服务理念投投 保保人人 “恒泰恒泰”为投保人和保险人之间信息流的高效反馈为投保人和保险人之间信息流的高效反馈通道，同时对他们的所需给予迅捷的响应，从而实现保通道，同时对他们的所需给予迅捷的响应，从而实现保险人、投保人、恒泰公司三方的效益最大化，建立起供险人、投保人、恒泰公司三方的效益最大化，建立起供需双方的需双方的“绿色通道绿色通道”。专业服务高效专业服务高效反馈迅捷响应反馈

35、迅捷响应最佳效益最佳效益保保险险人人MISMIS之通俗口诀之通俗口诀对对 保保 户户，精精 心心 劳劳 作作，排排 万万 难难 保保 平平 安安；对对 盟盟 友友，同同 心心 奋奋 斗斗，诚诚 相相 待待 促促 双双 赢赢；对对 股股 东东，尽尽 心心 负负 责责，惜惜 资资 源源 创创 增增 值值；对对 舆舆 论论，虚虚 心心 接接 受受，勤勤 自自 省省 求求 完完 善善；对对 社社 会会，爱爱 心心 回回 报报，树树 新新 风风 倡倡 文文 明明；对对 同同 事事，齐齐 心心 拼拼 搏搏，聚聚 众众 志志 兴兴 万万 事事；对对 顾顾 问问，虔虔 心心 请请 教教，获获 真真 知知 得得

36、 发发 展展；对对 学学 识识，专专 心心 研研 习习，成成 栋栋 梁梁 铸铸 伟伟 业业；对对事事业业，恒恒心心上上进进，怀怀大大志志振振恒恒泰泰。恒泰员工恒泰员工“树心论语树心论语”通过口诀将企业的文化浓缩为可诵可读、朗朗上口的语录。将通过口诀将企业的文化浓缩为可诵可读、朗朗上口的语录。将恒泰文化快速、有效地传播。恒泰文化快速、有效地传播。“树心论语树心论语”将恒泰主要精华聚为一体，以供诵读。保险经纪将恒泰主要精华聚为一体，以供诵读。保险经纪业务开展成功，时时刻刻用心去沟通，细心去工作、专心去学习业务开展成功，时时刻刻用心去沟通，细心去工作、专心去学习，为此，从恒泰英文名称、理念识别，到行

37、为识别系统，我们，为此，从恒泰英文名称、理念识别，到行为识别系统，我们都强调提出了关于都强调提出了关于“心心”的理论。希翼它在某种程度上将成为恒泰的理论。希翼它在某种程度上将成为恒泰一种管理理念上的图腾。一种管理理念上的图腾。所谓十年树木，百年树人，因而我们提出所谓十年树木，百年树人，因而我们提出“树心论语树心论语”“”“树心树心工程工程”，以此激励员工。恒泰，以此激励员工。恒泰“九心九心”共进，凝炼出恒泰人的文化。共进，凝炼出恒泰人的文化。所谓十年树木，百年树人，因而我们提出所谓十年树木，百年树人，因而我们提出“树心论语树心论语”“”“树心工程树心工程”，以此激励员工。，以此激励员工。心心精

38、精同同专专恒恒尽尽齐齐爱爱虚虚六、恒泰六、恒泰CISCIS的脸面的脸面VISVIS标志所应蕴涵的寓意：（以重要次序从前到后）1）恒泰，恒，恒久也，泰，安宁也。2）经纪，连接保户和保险公司的桥梁。3）保险，化解风险，安稳承诺。4）中国本土文化底蕴与国际化接轨。5）其他MIS中企业文化元素的体现。VISVIS创作的策略思考创作的策略思考 以上几点可以精炼成以上几点可以精炼成“恒泰心、经纪观、恒泰心、经纪观、保险情保险情”。恒泰为企业名号，强调和别人的差异；。恒泰为企业名号，强调和别人的差异；用用“心心”服务、树心论语，又是恒泰公司服务、树心论语，又是恒泰公司MISMIS精髓精髓的体现；经纪观则强调

39、经纪的的体现；经纪观则强调经纪的“桥梁、管道桥梁、管道”的的沟通作用，表明以我之力，连接两方；保险情，沟通作用，表明以我之力，连接两方；保险情，同时仍然要兼顾到行业特质，能够引起人们的正同时仍然要兼顾到行业特质，能够引起人们的正确联想并有安全稳定之信任。确联想并有安全稳定之信任。第一次提案，决定方向第一次提案，决定方向标志的发展方向：标志的发展方向：方向一、在传统文化中找出一个象征图案，通过现方向一、在传统文化中找出一个象征图案，通过现代的表现手法，高度凝练出标志。代的表现手法，高度凝练出标志。方向二、用恒泰的文字作为基础元素，进行视觉的方向二、用恒泰的文字作为基础元素，进行视觉的变异或重组。

40、变异或重组。方向三、用寓意的各种象征，直接用组合的方式构方向三、用寓意的各种象征，直接用组合的方式构成标志的缩影。成标志的缩影。以中国传统的吉祥图案以中国传统的吉祥图案“如意如意”纹样为主体，一来纹样为主体，一来表示企业的吉祥、幸运、日后自然、高速发展。二寓保险表示企业的吉祥、幸运、日后自然、高速发展。二寓保险经纪公司为投保户提供平安如意的服务，使投保人有经纪公司为投保户提供平安如意的服务，使投保人有“履履而泰，然后安而泰，然后安”（易序卦）的寓意。（易序卦）的寓意。“如意如意”纹样由两条小云彩相合状及外圈围合状，纹样由两条小云彩相合状及外圈围合状，暗寓暗寓“一人为众，众人为一一人为众，众人为

41、一”的保险业互济互助的特性，的保险业互济互助的特性，下侧半弧将其相连，似保险经纪公司在投保人和保险公司下侧半弧将其相连，似保险经纪公司在投保人和保险公司间的中介桥梁作用。间的中介桥梁作用。整个整个“如意如意”图案端庄、平稳，有稳定感，诚信赶、图案端庄、平稳，有稳定感，诚信赶、规范感，很准确地表达了恒泰高标准、高起点的内在概念规范感，很准确地表达了恒泰高标准、高起点的内在概念对客户的承诺。对客户的承诺。颜色设计搭配：红色代表发展、圆满、领先，绿色颜色设计搭配：红色代表发展、圆满、领先，绿色代表平安、诚信、规范代表平安、诚信、规范 祥云一朵衬托一轮满月。日月星辰自古以来就是祥云一朵衬托一轮满月。日

42、月星辰自古以来就是“永恒永恒”的象征。祥云，安泰，吉祥之意。巧妙扣中的象征。祥云，安泰，吉祥之意。巧妙扣中“恒恒泰泰”公司名称。公司名称。但愿人长久，此事古难全。正如保险行业中风险永但愿人长久，此事古难全。正如保险行业中风险永远存在。但一朵祥云巧妙相伴，象征恒泰保险经纪给客远存在。但一朵祥云巧妙相伴，象征恒泰保险经纪给客户送去安泰和吉祥。户送去安泰和吉祥。太阳、地球和月亮，三者之间，只有月亮最寂静无太阳、地球和月亮，三者之间，只有月亮最寂静无华，从不与人争风，默默担当太阳和地球的沟通桥梁。华，从不与人争风，默默担当太阳和地球的沟通桥梁。这正是保险经纪连接投保人和保险人的真实写照。这正是保险经纪

43、连接投保人和保险人的真实写照。印鉴，从民间指纹为记到政府机构公章，印鉴，从民间指纹为记到政府机构公章，历来都是历来都是“信赖信赖”的象征。采用印鉴作为标志主的象征。采用印鉴作为标志主体元素，与恒泰保险经纪有限公司体元素，与恒泰保险经纪有限公司“稳重、值得稳重、值得信赖信赖”之企业形象不谋而合。之企业形象不谋而合。以篆书之以篆书之“恒恒”作为标志内容，用最具有历作为标志内容，用最具有历史底蕴和美感的中国文字，突出史底蕴和美感的中国文字，突出“恒泰恒泰”的企业的企业名称，强调与其他公司不同的企业文化。名称，强调与其他公司不同的企业文化。整体标志设计，凝练大方，稳重有力，极具整体标志设计，凝练大方，

44、稳重有力，极具大型企业的庄重感。大型企业的庄重感。“H”“T”“H”“T”恒泰英文名称首写字母，构成了一恒泰英文名称首写字母，构成了一个庄严挺立的人。以人形连接两边，作为沟通管个庄严挺立的人。以人形连接两边，作为沟通管道和桥梁，象征恒泰公司道和桥梁，象征恒泰公司“经纪经纪”行业特性。行业特性。中文品自隐含其中，象征恒泰公司品质为先，中文品自隐含其中，象征恒泰公司品质为先，人品为先的企业作风。人品为先的企业作风。外圆内方，稳健大方，与中国传统文化遥想外圆内方，稳健大方，与中国传统文化遥想呼应的现代美，也正是保险类企业庄重稳健的象呼应的现代美，也正是保险类企业庄重稳健的象征。征。以人形为主体的标志

45、，显著的表现了恒泰保险以人形为主体的标志，显著的表现了恒泰保险经纪公司经纪公司“以人为本，情商至上以人为本，情商至上”的企业文化精的企业文化精神。神。摘星图案，象征着恒泰公司为了投保人利益，摘星图案，象征着恒泰公司为了投保人利益，奋斗自然，改造自然的决心。帮客户最大限度降奋斗自然，改造自然的决心。帮客户最大限度降低风险。低风险。摘星人稳健向上，预示了恒泰公司未来的蓬勃摘星人稳健向上，预示了恒泰公司未来的蓬勃发展。发展。整体标志设计具有未来感，且利于国际整体标志设计具有未来感，且利于国际 化和人化和人性化沟通。性化沟通。CISCIS的应用手册的说明的应用手册的说明应用手册必须根据企业自身情况量身

46、应用手册必须根据企业自身情况量身定做并且落实执行，同时根据企业发定做并且落实执行，同时根据企业发展需要不断补充。展需要不断补充。第二次提案，决定标志第二次提案，决定标志本标志由本标志由“心心”字镜面反射，再由字镜面反射，再由“心心”字中间一点相连而成。喻意为：字中间一点相连而成。喻意为：1 1、象征心心相映，代表恒泰保险经纪公司提供的服务正是保户所需要的、象征心心相映，代表恒泰保险经纪公司提供的服务正是保户所需要的服务；服务；2 2、象征两心相合，代表恒泰和保户的关系水乳交融，目标一致、象征两心相合，代表恒泰和保户的关系水乳交融，目标一致共同共同降低市场风险；降低市场风险；3 3、象征真诚面对

47、，代表恒泰行事的一贯作风、象征真诚面对，代表恒泰行事的一贯作风“谋事以忠为要义，待谋事以忠为要义，待友以信为根本友以信为根本”；只有本体与客体的完美结合，才能推已及人，更好地为；只有本体与客体的完美结合，才能推已及人，更好地为客户服务，以求公司与客户各取所需，共筑辉煌；客户服务，以求公司与客户各取所需，共筑辉煌；4 4、本标志由、本标志由“心心”而起，恰与而起，恰与“树心论语树心论语”一脉相承，且与恒泰之英文一脉相承，且与恒泰之英文名称名称“Heartever”“Heartever”之之“Heart”“Heart”遥相呼应。左右对称，构成遥相呼应。左右对称，构成“H”“H”图形，图形，此为此为

48、“恒泰心恒泰心”。标志释意：标志释意：三、本标志上下对称，由心中一点作为桥梁，起到沟通保户与三、本标志上下对称，由心中一点作为桥梁，起到沟通保户与保险公司，保户与恒泰、恒泰与保险公司之作用；保险公司，保户与恒泰、恒泰与保险公司之作用；此为此为“经经纪观纪观”。四、本标志造型，恰如一圆形印章；内中图案，类似中国古代四、本标志造型，恰如一圆形印章；内中图案，类似中国古代之宝鼎。印章代表承诺，宝鼎代表永恒象征恒泰对客户的每一之宝鼎。印章代表承诺，宝鼎代表永恒象征恒泰对客户的每一个承诺都将一言九鼎地付诸实践，以和个承诺都将一言九鼎地付诸实践，以和“恒信为你我必备，泰恒信为你我必备，泰安客户所需安客户所

49、需”之要义；之要义；此为此为“保险情保险情”。五、本标志造型、结构，天圆地方，暗合中国传统文化所强调五、本标志造型、结构，天圆地方，暗合中国传统文化所强调的的“致中和致中和”，唯其如此，方能，唯其如此，方能“天地位焉，万物育焉天地位焉，万物育焉”；也；也只有只有“天地位焉，万物育焉天地位焉，万物育焉”，才能，才能“恒恒”，方达，方达“泰泰”。六、恒泰六、恒泰CISCIS的双手的双手BISBIS传统传统BISBIS操作操作1 1、企业诊断、企业诊断 2 2、产品开发、产品开发3 3、技术发展、技术发展 4 4、生产运作、生产运作5 5、干部教育、干部教育 6 6、环境规划、环境规划7 7、员工培

50、训、员工培训 8 8、质量控制、质量控制9 9、福利保障、福利保障 包罗万象，不得要领！作为一间外脑公司，包罗万象，不得要领！作为一间外脑公司，能力毕竟有限，真的懂这么多吗？保险经纪，业能力毕竟有限，真的懂这么多吗？保险经纪，业内人士尚且要摸着石头过河，其他公司能帮它写内人士尚且要摸着石头过河，其他公司能帮它写出产品开发、技术发展？出产品开发、技术发展？洋洋洒洒，无法执行！因为本身不具有针对洋洋洒洒，无法执行！因为本身不具有针对性当然无法执行。性当然无法执行。导入不力，形同需设！导入不力，形同需设！BISBIS本来是导入的重要本来是导入的重要力量，但停留在纸面上的文件根本无法指导力量，但停留在