影响因素分析.ppt

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1、第二章 影响因素分析第二章 影响因素分析n影响招聘的外部因素n影响招聘的内部因素n影响招聘的个人因素第一节 影响招聘的外部因素n一、国家的政策法规n 如美国的公平就业机会法中规定，不同年龄、性别、种族、肤色的人在就业竞争中的机会均等，享有不受歧视的权利。n 我国于1994年通过了劳动法n 国家政策对人力资源招聘也起到决定性的作用，如国企改革、计划生育、扩大高等教育招生规模等第一节 影响招聘的外部因素n二、社会经济制度n 计划经济体制下的人力资源招聘：劳动力供给 政府人事管理部门分配招收指标 企业等待指标的下达 企业与主管部门讨价还价第一节 影响招聘的外部因素n三、宏观经济形势n 一般而言，宏观

2、经济形势好，失业率低；反之，则失业率高。n 通货膨胀影响招聘成本，尤其是高级管理人才和技术人才的招聘成本。n 政府对经济的宏观调控也会影响到人力资源招聘活动。第一节 影响招聘的外部因素n四、技术进步n技术进步给劳动力市场带来很多影响n技术进步对就业者的基本素质提出了新的更高的要求n技术进步影响了人们的工作和生活方式第一节 影响招聘的外部因素n五、劳动力市场n劳动力市场的供求关系直接影响就业并影响招聘的质量n劳动力市场的不完善将影响招聘成本n影响招聘的市场因素还有专业、地理和竞争对手情况第一节 影响招聘的外部因素n六、产品市场的条件n七、社会文化和教育状况n高级技术工人的缺乏、服务性岗位的空缺、

3、公务员报考热第二节 影响招聘的内部因素n一、职位的性质n二、企业的经营战略n企业的战略会影响招聘的数量n企业的战略选择决定了招聘人员的素质和类型n企业的战略选择决定了新员工的工作作风与风格第二节 影响招聘的内部因素n三、企业形象与自身条件n企业的声望n企业的发展阶段n企业的管理水平n企业的报酬与福利待遇n企业所处的地理位置n企业文化第二节 影响招聘的内部因素n四、企业用人政策n柳传志的人才观：上进心、悟性要强n爱立信：学历显示智力、专业很重要n宝洁：素质比专业更重要n内部招聘还是外部招聘？n五、招聘成本第三节 申请池的状况对招聘的影响n一、应聘者的寻职强度n最大限度利用机会者n有效利用机会者n

4、满足者第三节 申请池的状况对招聘的影响n二、不同职业锚对招聘的影响n 职业锚是由美国著名职业指导专家施恩提出的。他认为，职业生涯发展实际上是一个持续不断的探索过程，在这一探索过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。随着一个人对自己越来越了解，这个人就越来越明显地形成一个占主导地位的职业锚。第三节 申请池的状况对招聘的影响n职业锚是指一个人不得不作出选择的时候，他无论如何不会放弃的职业中那种至关重要的东西或价值观。职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一个人对自己天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的

5、了解之后，就会意识到自己的职业锚到底是什么。第三节 申请池的状况对招聘的影响n技术技术/技能型职业锚技能型职业锚n强调实际技术、技能等业务工作（如工程技术、财务分析、营销分析、企业计划、系统分析等）n拒绝一般管理工作，但愿意在其技术技能领域管理他人n追求在技术技能领域的提高，而不是等级地位的提升第三节 申请池的状况对招聘的影响n管理型职业锚管理型职业锚n追求承担一般管理性工作，且责任越大越好n具有强有力的升迁动机和价值观，以提升、等级和收入作为衡量成功的标准n具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的强强组合n对组织有很大的依赖性第三节 申请池的状况对招聘的影响n创造型职业锚创造型职业锚n有强烈的

6、创造需求和欲望n意志坚定，勇于冒险n与其他职业锚有一定程度的交叉第三节 申请池的状况对招聘的影响n安全型职业锚n追求安全稳定的职业前途（职业安全、情感安全）n对组织有较强的依赖性n个人职业生涯的开发和发展往往会受到限制第三节 申请池的状况对招聘的影响n自主/独立型职业锚n希望随心所欲的安排自己的工作生活n选择职业时决不放弃自身的自有，而且视自主为第一需要n可能同时是技术型或创造型职业锚第三节 申请池的状况对招聘的影响n三、应聘者动机与偏好对招聘的影响n动机强度职业效价 x 职业概率n职业效价是应聘者对某项职业价值的评价。职业效价的大小取决于择业者的职业价值观以及他对某一具体职业各项要素的评价。

7、n职业概率某项职业的需求量 X 竞争能力 X 竞争系数 X 随机因素第三节 申请池的状况对招聘的影响n四、应聘者个性特征对招聘的影响n实际型n研究型n艺术型n常规型n社会型n企业型劳动者类型与职业类型对照表类型劳动者特征职业类型实际型愿意使用工具从事操作性工作；动手能力强，做事手脚灵活；偏好于具体任务，不善言辞，不善交际。性格：持久的、感觉迟钝的、不讲究的、谦逊的主要指各类工程技术工作、农业工作，通常需要一定体力，需要运用工具或操作机器主要职业有：木工、电器技师、工程师、营养专家、建筑师、运动员、农场主、森林工人、公路巡逻官、园艺工人、城市规划人员、军官、机械操作工、维修工、安装工人、矿工、电

8、工、司机、测绘员、描图员、农民、牧民、渔民等。劳动者类型与职业类型对照表类型劳动者特征职业类型调研型思想家而非实干家，抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手；喜欢独立的和富有创造性的工作；知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。性格：好奇的、个性内向、非流行大众化、变化缓慢的主要指科学研究和科学试验工作主要职业有：生物学家、化学家、地理学家、数学家、医学技术人员、生理学家、物理学家、心理学家等自然科学和社会科学方面的研究与开发人员、专家；化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员劳动者类型与职业类型对照表类型劳动者特征职业类型艺术型讨厌结构、喜欢以艺术形式的创造来表

9、现自己的才能，实现自身价值；具有特殊艺术才能和个性；有创造力、乐于创造新颖、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性。性格：冷淡疏远的、有独创性的、非传统的主要指各类艺术创造工作主要职业有：广告管理人员、艺术教师、艺术家、作家、广播员、室内装修人员、医疗绘图师、音乐家、摄影师、公共关系专家、音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家、编导、教师等；文学艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑、作者；绘画、书法、艺术、家具、珠宝等行业的设计师等。劳动者类型与职业类型对照表类型劳动者特征职业类型社会型乐于助人，喜欢从事为他人服务和教育工作；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；寻求亲

10、近的人际关系，比较看重社会义务和社会道德；性格：缺乏灵活的，亲切仁慈的主要指各类直接为他人服务的工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等；主要职业有：教师、学校管理人员、保育员、行政人员、医护人员、工作分析专家、社会工作人员、图书管理员、丧葬承办人、精神健康工作者、衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员、福利人员、娱乐管理人员等劳动者类型与职业类型对照表类型劳动者特征职业类型企业型追求权力、权威和物质财富，具有领导才能；喜欢竞争、敢冒风险；精力充沛、自信、善交际，口才好，做事巧妙性格：善辩的、精力旺盛的、寻求娱乐、努力奋斗的主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作主要职业有：综合性农业

11、企业管理人员、房地产商、经理、企业家、政府官员、律师、金融家、零售商、人寿保险代理人、采购代理人、行业部门和单位的领导者、管理者等。劳动者类型与职业类型对照表类型劳动者特征职业类型常规型尊重权威，喜欢按计划办事，习惯接受他人指挥和领导，自己不谋求领导职务不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神工作踏实，忠诚可靠，偏爱那些规章制度明确的工作环境性格：有责任心的、依赖性强的、高效率、猜疑心重主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作主要职业有：会计、出纳、银行职员、速记员、鉴定人、统计人员、打字员、图书管理员、风险管理者、旅游外贸职员、保管员、邮递员、审计人员、人事职员等第三节 申请

12、池的状况对招聘的影响n近年来，一些教育学心理学研究人员根据我国的实际情况，将职业性格分为九种基本类型：n变化型：在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快，喜欢有变化的和多样化的工作，善于转移注意力。记者、推销员、演员。n重复型：适合连续从事同样的工作，按固定的计划或进度办事，喜欢重复的、有规律的、有标准的工种。纺织工、机床工、印刷工、电影放映员。n服从型：愿意配合别人或按别人指示办事，而不愿意自己独立做出决策，担负责任。办公室职员、秘书、翻译。第三节 申请池的状况对招聘的影响n独立型 喜欢计划自己的活动和指导别人活动或对未来的事情做出决定，在独立负责的工作情境中感到愉快。管理人员、律师、警察、侦

13、察员。n协作型 在与人协同工作时感到愉快，善于引导别人，并想得到同事们的喜欢。社会工作者、咨询人员。n机智型 在紧张和危险的情况下能自我控制沉着应付，发生意外和差错时不慌不忙出色地完成任务。驾驶员、飞行员、公安员、消防员、求生员。第三节 申请池的状况对招聘的影响n自我表现型 喜欢表现自己的爱好和个性，根据自己的感情做出选择，通过自己的工作来表现自己的思想。演员、诗人、音乐家、画家。n严谨型 注重工作过程中各个环节、细节的精确性。愿意按一套规划和步骤工作尽可能做得完美，倾向于严格、努力地工作以看到自己出色完成工作的效果。会计、出纳员、统计员、校对员、图书档案管理员、打字员n劝服型 通过谈话或写作

14、等使别人同意自己的观点，对别人的反应有较强的判断力，并善于影响别人的态度和观点。辅导员、行政人员、宣传工作者、作家等。第三节 申请池的状况对招聘的影响n五、兴趣五、兴趣n兴趣对人生事业的发展至关重要，所以兴趣自然是职业选择应考虚的重要因素之一。为便于大家根据自己的兴趣，选择合适的职业，这里介绍一下加拿大职业分类词典中各种职业兴趣类型的特点与相应的职业:加拿大职业分类词典:职业兴趣n1 愿与事物打交道，喜欢接触工具、器具或数字，而不喜欢与人打交道。制图员、修理工、裁缝、木匠、建筑工、出纳员、记账员、会计、勘测、工程技术、机器制造等。n2 愿与人打交道，喜欢与人交往，对销售、采访、传递信息一类的活

15、动感兴趣。记者、推销员、营业员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络等。加拿大职业分类词典:职业兴趣n3 愿与文字符号打交道，喜欢常规的、有规律活动。习惯于在预先安排好的程序下工作，愿干有规律的工作。邮件分类员、办公室职员、图书馆管理员、档案整理员、打字员、统计员等。n4 愿与大自然打交道，喜欢地理地质类的活动。地质勘探人员、钻井工、矿工等。n5 愿从事农业、生物、化学类工作，喜欢种养、化工方面的实验性活动。农业技术员、饲养员、水文员、化验员、制药工、菜农等。加拿大职业分类词典:职业兴趣n6 愿从事社会福利类的工作，喜欢帮助别人解决困难，这类人乐意帮助人，他们试图改善他人的状况，帮助他人排忧解

16、难，喜欢从事社会福利和助人工作。咨询人员、科技推广人员、教师、医生、护士等。n7 愿做组织和管理工作，喜欢掌管一些事情，以发挥重要作用，希望受到众人尊敬和获得声望，愿做领导和组织工作。组织领导管理者，如行政人员、企业管理干部、学校领导和辅导员等。加拿大职业分类词典:职业兴趣n8 愿研究人的行为和心理，喜欢谈涉及到人的主题，对人的行为举止和心理状态感兴趣。心理学、政治学、人类学、人事管理、思想政治教育研究工作以及教育、行为管理工作、社会科学工作者、作家等n9 愿从事科学技术事业，喜欢通过逻 辑推理、理论分析、独立思考或实验 发现和解决问题的、推理的、测试的 活动，善于理论分析，喜欢独立地解 决问

17、题，也喜欢通过实验做出新发现。生物、化学、工程学、物理学、自然科学工作者、工程技术人员等。加拿大职业分类词典:职业兴趣n10 愿从事有想像力和创造力的工作。喜欢创造新的式样和概念，大都喜 欢独立的工作，对自己的学识和才 能颇为自信。乐于解决抽象的问题，而且急于了解周围的世界。社会调查、经济分析、各类科学研究工作、化 验、新产品开发，以及演员、画家、创作或设计人员等。n11 愿做操作机器的技术工作，喜欢通 过一定的技术来进行活动，对运用一定技术，操作各种机械，制造新产品或完成其他任务感兴趣，喜欢 使用工具特别是大型的、马力强的先进机器，喜欢具体的东西。制造等。飞行员、驾驶员、机械。加拿大职业分类

18、词典:职业兴趣n12 愿从事具体的工作，喜欢制作看得见、摸得着的产品并从中得到乐 趣，希望很快看到自己的劳动成 果，并从完成的产品中得到满足。室内装饰、园林、美 容、理发、手工制作、机械维修、厨师等。n根据这种分类，一种兴趣类型可以对应许多种职业.而每一个往往又都同时具有其中几种类型的特点，假如你要成为一名护土，那你就应有愿与人打交道(类型2)、愿热心助人(类型6)、愿作具体工作(类型12)这三个兴趣类型的特点；如果你对其中的某一方面缺乏兴趣，那就应努力培养和发展这方面的兴趣以适应护士职业的要求，否则，还是选择更适合你兴趣类型的职业为好。机器制造厂的人事决策机器制造厂的人事决策 某厂是一家大型

19、的机器制造厂，全厂员工有一万人左右。最近有几件事在厂部开会讨论时出现了分歧，事情是这样的：厂里最近的产品滞销，厂部决定加强销售科的力量，原来的销售科长已退休，两位副科长显然能力不强，所以厂里急需一名销售科长。同时，为树立企业的良好形象，厂里决定成立公关部，公关部的经理又是急需的。还有，厂里的技术工人力量下降，需要三十至五十名技术工人。需要这些人是大家一致同意的。但是如何落实这些人都有了不同看法。人事科长认为：全部由厂领导圈定。厂长认为：全部向社会公开招聘。副厂长认为：向社会和企业内部公开招聘。工会主席认为：两名干部可以公开招聘。几十名技术工人可以依靠培训。这样共有了四个方案。【思考题】1.如果你是决策者，你认为哪个方案较好？为什么？2.如果决定公开招聘，你将怎样组织选拔测评？