市场研究中山大学黄英姿教授主学习教案.pptx

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1、会计学1市场研究中山大学黄英姿教授主市场研究中山大学黄英姿教授主第一页，编辑于星期一：二十点 五十五分。观察法观察法n n观察法：不通过提问或交流而系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。n n1、使用观察法的条件：n n所需信息必须是能观察到的或是从能观察到的行为中推断出来的；n n所要观察的行为必须是重复性的、频繁的或在某些方面是可预测的；n n所要观察的行为必需是相对短期的第1页/共6页第二页，编辑于星期一：二十点 五十五分。n n2 2、观察调研方法的种类、观察调研方法的种类n n自然的与经过设计的观察；自然的与经过设计的观察；n n公开的与掩饰的观察；公开的与掩饰的观察；n n结构

2、性与非结构性观察；结构性与非结构性观察；n n人员与机器观察；人员与机器观察；n n直接与间接观察；直接与间接观察；n n3 3、观察法的优缺点、观察法的优缺点n n可以避免由访问员及询问法中的问题结构所产生的误差；可以避免由访问员及询问法中的问题结构所产生的误差；n n可以避免拒访及回答误差；可以避免拒访及回答误差；n n可以更快、更准确收集某些类型的数据；可以更快、更准确收集某些类型的数据；n n但是只有行为和自然的物理特征才可观察；但是只有行为和自然的物理特征才可观察；n n只有公开的行为才能被观察；只有公开的行为才能被观察；n n被观察的当前行为不代表未来的行为；被观察的当前行为不代表

3、未来的行为；第2页/共6页第三页，编辑于星期一：二十点 五十五分。n n4、观察调研的手段n n人员观察：n n神秘购物者；神秘购物者；n n单向镜观察；单向镜观察；n n购物形态和行为；购物形态和行为；n n内容分析；内容分析；n n人文调查；人文调查；n n审计；审计；n n机器观察：n n交通流量记数器；交通流量记数器；n n生理测量；生理测量；n n意见与行为测量意见与行为测量第3页/共6页第四页，编辑于星期一：二十点 五十五分。四基本抽样问题四基本抽样问题四基本抽样问题四基本抽样问题n n一、基本概念n n1、总体与个体、样本n n2、抽样与普查n n二、基本抽样方法n n概率抽样方法：n n简单随机抽样；等距抽简单随机抽样；等距抽样；样；n n分层抽样；整群抽分层抽样；整群抽样；样；n n非概率抽样n n便利抽样；判断抽样；便利抽样；判断抽样；n n配额抽样；滚雪球抽样；配额抽样；滚雪球抽样；第4页/共6页第五页，编辑于星期一：二十点 五十五分。The endThe endThank you very Thank you very muchmuch第5页/共6页第六页，编辑于星期一：二十点 五十五分。