热水器培训学习.pptx

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1、基 础 篇 第1页/共67页电热水器命名规则F XX XX X（）防电墙、防电闸额定容积额定功率产品类别开发序号其他功能防电墙-50L-3000W功率-1.5分钟速热的-研发序号为6-不含混水阀-一级能效-遥控产品防电闸-50L-1500W功率-A系列-研发序号为1-全感应安全系统-电热产品举例：F50-30GM6（HE）(遥控)举例：F50-15A（I）A 机械控制B 电脑控制D 7分钟速热产品G 1.5分钟速热M安全王产品Q活水系列产品第2页/共67页ABDGFJ机械电脑版7分钟1.5分钟10秒爬步行动车高铁飞机第3页/共67页24小时固有能耗系数24小时固有能耗系数：指将热水器充满水后加

2、热，在加热完成后24小时内不排水时，热量损耗与热水器24小时固有能耗基准值之间的比率。能效等级能效等级24小时固有能耗系数小时固有能耗系数（）10.620.730.840.9570%260%355%455%550%举例：50L的电热水器在额定条件下，能流出40L的65的热水，剩余10L存留在了热水器中因无法排除而浪费，其热水输出率为80%40/50=80%同一额定容积的热水器，热水输出率越高说明输出的热水越多，浪费的越少，越节能，美的最高93.8%第5页/共67页结 构 篇 第6页/共67页在电热水器内胆贮满水后，接通电源，电热水器内胆的加热管将内胆中的水加热，当加热到所设定的温度时，自动断开

3、电源，加热管停止加热，整机处于保温状态。当内胆中温度降低到某一温度时，加热管再次通电加热，这种状态自动循环往复，以便热水器始终有热水使用总述：储水-加热-保温-加热电热水器工作原理第7页/共67页产品概略图第8页/共67页内胆加热管温控器防电墙安全阀镁棒电控元件发泡层关键零部件第9页/共67页内胆关键零部件作用：储水主要分不锈钢与搪瓷两大类，必须有一定的承压与防腐蚀力搪瓷内胆由优质钢板内涂高石英的搪瓷构成，具有机枪的抗压和防腐蚀能力搪瓷分为湿搪和干搪两种喷涂方式，我司目前采用的是湿搪的方式。高温煅烧蓝涂层在搪瓷层表面附着一层870煅烧而成的蓝涂层，防腐、抗垢、耐高温。超微粉搪瓷层采用全球顶级“

4、福禄”搪瓷粉，添加稀有金属元素，搪瓷层更光滑，抗腐蚀能力强；360湿法旋转搪瓷工艺，搪瓷无死角，均匀更坚固。高强度低碳钢板厚度达2mm,厚度越后耐腐蚀更耐用；含碳量低于0.12%，含碳量越低硬度越高，20万次充泄压不变形，抗压能力强。免直缝内胆：0漏水率，使用500吨冲压模具进行单独冲压，缩减工序，无直缝、无直缝与环缝对接口，仅1道环缝，大大提升内胆寿命，免直缝内胆直缝、直缝与环缝交接处漏水率为0。第10页/共67页加热器关键零部件一、金属外管：u作为内部绝缘介质（镁粉）和发热丝的外壳，防止潮气和水浸入，u达到设计需要的形状，u将发热丝产生的热量传导给水。我司采用国内最优秀供应商首钢的SUS3

5、10S带材(0.5mm厚）二、发热丝：u电热管的核心部件，通常情况它的寿命决定了电热管的寿命。u将电能转化为热能。我司采用国内最优秀供应商丹阳金运的铁铬铝发热丝三、绝缘介质：u作为内部绝缘介质（镁粉），防止发热丝与外管接触，u将发热丝产生的热量传导给外管。我司采用国内最优供应商上海振泰的高温A级镁粉第11页/共67页温控器关键零部件温控器原理：当内胆中水温加热到某一设定温度时（一般为75度），通过感温元件测温控制自动切断电源，当水温下降到某一温度时，又自动接通电源，使热水器水温保持在设定值，确保热水器始终有热水供应。调温范围：30-75度限温器：万一温控器失灵后，水温继续上升，升至某一温度时限

6、温器动作，切断电源确保安全。祈祷防干烧、防超温的保护作用。待排除故障后，只能手动按钮使其复位，才能继续使用。温控器和限温器共同作用，可以确保电源和电热水器全极断开。第12页/共67页防电墙关键零部件防电墙就是在热水器和人体间加了一个水电阻类似于电流中建造了“三峡大坝”I=U/R=Ur/l（I：电流、U：电压、：水的电阻率、l：水管长度、r：水管内径）防电墙热水器绝缘进、出水管衬管的长度越长，内径越小，其水电阻就越大，热水器相对就越安全定量变量利益点：美的防电墙，长度更长，最长可达405mm，性能更优，人体的安全电压为36V，而美的考虑到老人、小孩体质较弱等问题，可以实现将电压降为5V，使用更安

7、全，更人性化。防电墙：利用水本身所具有的电阻，通过对电热水器内通水管材质的选择，控制管径和距离，以实现增大水电阻从而实现隔电作用。作用：1、隔绝内胆中因发热管漏电致使水中带电的电流。2、隔离因地线带电或水管带电而对淋浴者带来的伤害。第13页/共67页泄压阀关键零部件现状：不同地区的水压不同，同一地区不同楼层的水压也不相同问题：水压过低会造成洗浴水量小，水压过大对内胆的损伤就过大，影响使用寿命。泄压阀：可起到单向出水、防止内胆中水压过高的安全保护以及排空作用。工作原理：当发热管加热时，内胆中的水在密闭状态下，压力会升高；或者温控器和限温器损坏失效，水温到达设定温度后仍不切断电源，继续加热，压力也

8、会升高，经安全阀泄压后内胆中水压一般不超过额定压力（我公司定为0.75MPa）。第14页/共67页镁棒关键零部件美的优势：国际标准、优质供应商、超长、超重、超高纯度。纯度达到：98.5%。重量最大，美的镁棒重495g，使用寿命更长，更换次数更少。作用：净化内胆中的水质，保护内胆不被腐蚀。原理详解：当水呈酸性时，镁会首先与水中的酸根发生作用，或者说，它先被腐蚀。水中酸根与镁作用后生成镁盐，保护了内胆不被腐蚀破坏。普通品牌：一般品牌的镁棒重量小、纯度低，使用时间短，一般产品重量多为65g，海尔除高端产品为490g外其他也仅有310g第15页/共67页发泡层关键零部件底泡桶身保温层胆口堵泡常识：聚氨

9、酯发泡材料具有：质量轻、导热系数低、耐热性好、耐老化、容易与其它基材黏结等优异特性，但价格昂贵。发泡工艺：美的电热水器保温层采用最先进的360聚氨酯整体发泡技术，形成一层致密的发泡层，且保温层一体成型，进一步减少热量的损耗。聚氨酯整体发泡层厚达46CM。陶氏化学作为一家全球知名的化工企业，是美的热水器最大的聚氨酯原材料供应商，也是其重要的战略合作伙伴之一，双方针对美的电热水器的产品设计和技术要求，共同开发了领先于市场的优质聚氨酯硬质保温体系，该体系具有较市场相应产品更高的强度和更低的导热系数，从而保证了美的热水器产品稳定的使用性能和超低的能耗。同时双方共同在芜湖建立了绿色节能材料开发联合实验室

10、，致力于更环保、更低能耗的热水器产品的开发工作第16页/共67页详解：美的电热水器所采用的金刚电脑板，可以实现130-280V的宽电压启动，电压不稳也可正常使用。配备多个防雷元件，大大提高电脑板的稳定性和可靠性。作用：集成电路，电热水器功能的主要操控界面和指令发出场所。美的优势：宽电压启动，电压不稳也可使用，适用范围更广。电路板关键零部件第17页/共67页功 能 篇 第18页/共67页冬夏模式e+增容eco节能峰谷夜电变容及涡旋机械活水出水断电安全防护主要功能电控功能结构功能智能养护6D净活第19页/共67页冬夏模式开机状态下，按“模式”键切换至“夏季模式”，此图标亮，系统进入夏季工作模式。系

11、统默认设置温度为50；按“模式”键切换至“冬季模式”，此图标亮，系统进入冬季工作模式。冬季模式下系统默认设置温度为75主要功能5075第20页/共67页eco节能峰谷夜电主要功能高峰时段：08：00-22:00低峰时段：22：00-08:00结合热水使用场景及时间点，选择此模式时系统默认以00：0006：00时间段内工作，即0点开始加热，06：00进入待机状态（即：关掉继电器，只显示时钟、实际温度及峰谷夜电模式）省电峰谷电价防跳闸电负荷最小时开启加热温度维持在45度（此温度是根据多次实验得出的最节能的温度），既可避免反复加热造成的费电，又可缩短再次加热的时间，还能保证少量热水的应用，省时更省电

12、。第21页/共67页变容采用上部温度传感器进行控制，当加热至设置温采用上部温度传感器进行控制，当加热至设置温度时即转为保温状态，待水温下降至规定值时又度时即转为保温状态，待水温下降至规定值时又进入加热状态，如此循环。（进入加热状态，如此循环。（当设置温度当设置温度50时回差为时回差为5；当设置温度；当设置温度50时回差为时回差为10。）。）半胆控制逻辑：上加热器单独工作上下加热器交替工作少量用水，片刻等待大量用水，畅享沐浴加热过程：加热过程：采用上部温度传感器进行控制，当水温低于设置温度采用上部温度传感器进行控制，当水温低于设置温度-回差时用下回差时用下加热器工作。加热器工作。保温再加热过程：

13、保温再加热过程：当加热至设置温度后即转入保温状态，当下部水温降至（设置温当加热至设置温度后即转入保温状态，当下部水温降至（设置温度度-10）以内时用下加热器工作，待上部水温降至（设置温度）以内时用下加热器工作，待上部水温降至（设置温度-10C）以上时上加热器工作。）以上时上加热器工作。整胆控制逻辑：主要功能第22页/共67页水旋风进水系统热水循环系统涡旋加热系统超微距出水系统第代水旋风+升级较少冷热水无效混合比例涡旋速热螺旋“聚能环”形状超快加热速度超微距出水热水急速流出减少热量的流失涡旋速热主要功能第23页/共67页1、依靠第三代“水旋风”升级技术，减缓进水管水流的向上的流速，减少冷水的向上

14、冲击力，经中国家用电器检测所权威检测，热水输出率最高可达96%。2、加热管下倾斜5%，与内胆桶身轴向角度改为20，从而降低加热器重心，有效提升冷热水混合区域，增加热水输出量；升级96%80L90%60L90%50L减缓冷水冲击、加大热水输出率第三代水旋风+第24页/共67页超长下潜加热管：不仅可以对刚进入内胆的冷水进行预热，同时由于超长结构可以对整个底层热水都进行充分加热，加热更均匀。涡旋“聚能环”加热管：加热管设计为螺旋“聚能环”形状，在出水口集中、精准的加热，瞬间升温10，大大提高热水输出的效率根据“雷诺法则”，涡旋中央的流水最快的原理，美的采用“超微距”出水结构设计，出水口距离涡旋中央仅

15、有3CM的超微距，热水迅速流出，减少热量的流失。超微距急速出热水涡旋速热专利技术（专利号：200820042717）涡旋速热、聚能环急速温升、减少热量损失第25页/共67页智能养护通过高精度传感器把镁棒消耗的情况，外化到显示屏上来，可视化镁棒消耗备注：根据水质的不同，镁棒消耗的速度也不一样。高精度传感器在检测到镁棒还在保护时，显示绿灯；镁棒剩余不足10%提示用户更换镁棒，以达到充分利用镁棒的目的。IMS系统正常防护显示屏状态IMS系统防护预警显示屏状态智能养护无需操作，通电自动进入保养范围，IMS智能保养系统会根据消耗情况智能提醒用户是否更换。主要功能第26页/共67页电流互感器检测漏电检测芯

16、片确认继电器消除漏电电流互感器灵敏度很高，7.5毫安以上的漏电电流都可以检测到漏电检测芯片反应时间非常快，确认漏电后能在10毫秒内发出漏电信号进入热水器的电流都要通过这3个继电器，继电器关闭，同时机器报警提醒热水器漏电，排除漏电故障后可重新使用（未启动安全防护系统机器同样处于检测状态，发生漏电依然可以自动切断电源。）专利号：CN201520098731.4安全防护主要功能第27页/共67页电 热 新 品 30EQ1产 品 培 训第28页/共67页很多人说，洗澡是件小事但对于我们来说，洗澡却是一件大事多年来，上万名员工一直为生产出更好的热水器而努力一切为了让洗浴更美好第29页/共67页美的生活，

17、致力革新，敢于引领秉持“为人类创造美好生活”的品牌理念，美的电热水器无论在外观、性能、功效、还是沐浴方式，都一直为消费者提供最佳的解决方边要，为改善美好生活不断探索进行。致力革新12016年第30页/共67页美的生活，致力革新，敢于引领秉持“为人类创造美好生活”的品牌理念，美的电热水器无论在外观、性能、功效、还是沐浴方式，都一直为消费者提供最佳的解决方边要，为改善美好生活不断探索进行。敢于引领随着生活水平的日益提高和快节奏的生活方式，电热水器已成为人们乔迁新居、厨卫装修必不可少的居家产品。而同时，越来越多品牌的电热水器产品也进入的市场的竞争当中。那么，谁的产品定位符合这样的市场切入点，谁就有足

18、够的竞争力和自信心在行业一马当先?美的6D净化活水电热水器，99%抗菌率，无可争议的将会开创新时代沐浴方式，再一次在电热水器行业中引领风潮。2每5个人买热水器，就有1个人买美的第31页/共67页美的热水器战略定位&市场占位美的热水器是热水器行业中的创新领导者，专注于优化家庭沐浴极致体验。美的热水器每一次产品变革，都将为行业增添更多发展可能，驱动新消费。家庭沐浴领创者第32页/共67页智慧家 健康水极净智能臻品第33页/共67页如何极净健康水第34页/共67页自来水看似洁净，却大有内情71%7大水系存在不同程度污染100年70%城市仍然在城市仍然在使使用用100年前过滤工艺年前过滤工艺20年中国

19、饮用水标准中国饮用水标准20年未修订年未修订2次污染自来水生产、存储、运输自来水生产、存储、运输存在二次污染存在二次污染第35页/共67页热水器出水结构位于内胆顶部，杂质在底部排不出杂质积在内胆底部全新的镁棒腐蚀后的镁棒腐蚀后镁棒脱离的杂质镁棒腐蚀后杂质沉淀在内胆内热水器看似洁净，却大有内情第36页/共67页肤质越洗越差，元凶竟然是水！余氯正在侵害我们的肌肤。自来水中含有余氯，会对皮肤细胞及细胞间质造成伤害，易导致皮肤干燥、皲裂、丘疹等。即使加热后，自来水也不是好选择。皮肤会吸收水中氯气，洗澡10分钟，等于喝4L没经过滤的自来水！目前自来水厂主要采用氯气消毒，所以自来水中含有余氯，氯本身是剧毒

20、气体，余氯对人体的伤害很大第37页/共67页非一般的热水器 非一般的净化器 如今，联袂升级高级护肤法则：用净滤水洗澡第38页/共67页净化活水系统好肌肤洗出来6D美的1D净水2D提鲜3D杀菌4D抗菌5D排污6D除氯聚能环120 高温杀菌水旋风净水提鲜97%不锈钢滤网过滤微米级细菌Ag+离子高达99%强效抗菌TECH排污排出4大有害物美国进口滤料高效除氯第39页/共67页1D净水采用SUS304不锈钢滤网，高精度微米级过滤，有效过滤杂质、红虫、泥沙、铁锈等有害物质，带给肌肤SPA般呵护。不锈钢滤网过滤微米级细菌第40页/共67页通过专利水旋风的稳流设计，导流槽的有效导流，使进入内胆的水流平铺上涌

21、，有效加强胆内水的流动性，消灭死水盲区，新鲜度提升至97%。2D提鲜水旋风净水提鲜97%第41页/共67页美的涡旋速热系统，最高120高温，有效抑制细菌滋生，出水口5圈聚能环120的超高温度瞬时灭菌，保障最终输出新鲜健康热水。3D杀菌聚能环120 高温杀菌第42页/共67页美的热水器进出水管全部添加Ag离子抑菌材料，能释放Ag+离子抑制细胞的活性，抗菌率高达99%，洗澡水更健康。4D抗菌Ag+离子高达99%强效抗菌第43页/共67页微动开关可以自动检测热水器是否处于排水状态，并自动断电；而后通过活水阀进行排水，有效排除杂质、细菌、三菌、三氯甲甲烷、强碱性碱性PH值等内胆有害物质。5D排污TEC

22、H排污排出4大有害物第44页/共67页采用美国进口滤料，深层净化水中对人体有害的余氯，杂质等有害物质，呵护肌肤和发质的健康。KD55滤芯材料提供去除余氯/杂质的过滤效果结构升级，不产生混水问题50000L滤芯净水设计寿命相当于2631桶桶装水容量。8L/Min净水速率对正常沐浴水流量基本无影响。140贴心广角视窗确保及时更换滤芯。6D除氯美国进口滤料高效除氯第45页/共67页浴洁净好水肌肤自然清透水嫩第46页/共67页何为智能 智能为何智慧家好的科技就是让你感受不到科技的存在，在人们不用刻意去使用时便能带给人们便利第47页/共67页A 热水器长期开着浪费，想在回家前开启B 遥控器没电、找不到；

23、不想跑来跑去操作看状态C 每周固定几天需要在同一时间用水从用户使用需求出发，来看我们EQ的智能带来什么方便？您可以用手机来遥控它！开启预约调模式第48页/共67页D 需要用水的时候有热水，其他时候都能节能吗连续记忆 21 天用水习惯，开启智能管家滚动记忆 49 天用水习惯，完善加热时间非用水时间段中温保温，不加热24H满足用水且不拔插头也省电第49页/共67页E 不知道热水器内的水能洗多久，担心洗到一半没水洗浴时长可视化，实时监测内胆热水可用时长1、在热水器内放置5个温度传感器，分层监测内胆不同位置的温度2、基于元胞自动机的温度场算法将热水器内每层热水量计算出来3、通过水流量传感器监测放水流量

24、4、通过分层定位热能交换算法来计算热水可用时长水流量传感器感温探头第50页/共67页F 活水何时排，如何排？滤芯何时更换，如何换？1、APP提示滤芯到期 2、点击立即购买跳转购买页面或者扫描滤芯二维码第51页/共67页G 镁棒作为避免内胆腐蚀的配件，什么时候消耗完并更换？加热管Mg2+检测电路cl-Mg2+Mg2+Mg2+Mg2+Mg2+Mg2+Mg2+cl-cl-cl-cl-cl-1、检测水中有侵蚀性离子腐蚀的时候，镁离子率先发生作用2、水中有多少侵蚀例子就释放多少镁离子3、通过消耗电流的模糊算法检测到镁离子要消耗完的时候提示更换镁棒镁棒智能监测，内胆不怕腐蚀1、镁棒到期提醒 2、APP上可

25、直接点击购买并进行复位第52页/共67页出水断电，洗澡不用拔插头水流量传感器连接控制电路，当检测到0.7L/min的出水量时，水流信号传递到控制电路，控制电路对接在热水器电源端的自动断电开关下达动作指令，切断加热器电源，实现出水断电，确保使用者的人身安全传递水流量信号下达断电指令水流量传感器控制电路自动断电开关水流量传感器控制电路电脑芯片H 每次洗澡担心安全问题都要拔插头第53页/共67页一切尽在掌握除氯进度96%沐浴时长45min镁棒进度495g活水提醒第54页/共67页为何臻品第55页/共67页热水器最关键部件内胆：全部采用一道缝内胆免直缝内胆：0漏水率，使用500吨冲压模具进行单独冲压，

26、缩减工序，无直缝、无直缝与环缝对接口，仅1道环缝，大大提升内胆寿命，免直缝内胆直缝、直缝与环缝交接处漏水率为0。从内胆耐用性及保修期限 美的更有保障坚挺、耐用、无惧日月美的一道焊缝技术传统三道焊缝第56页/共67页高效长久健康浴3000W3000W3000W普通单管热水器热水量普通双管热水器热水量超动力热水器热水量T-POWER超动力加热结构带来超大热水以及三种洗浴模式287.66L接近理论极限值实现行业3KW平台热水量第一。顶部加热少量用水用于满足洗漱需求中部加热顶部水用于满足一人快速洗浴需求底部加热整胆水满足全家洗浴需求第57页/共67页性能列表具体条件EQ系列（80）行业高端销售第一竞品

27、最大热水量（5L/min出水）进水温度：8230.86203.81至少多洗浴5分钟进水温度：15287.66263.37进水温度：21407.56392.68进水温度：28800.88747.11热水输出率0.28MPa压力93.64%78.8%高出15%加热速度（15进水）加热至6590.9112节省20分钟时间加热至75110.8138.5半胆加热28.127.524小时温度下降环境温度511.815.2加热一次多保温0.5天环境温度2010.513.2环境温度308.511.3性能数据实测：不论是热水量、加热速度、保温EQ系列均完胜第58页/共67页品质，我们只做加法内胆80万次冲压不变形10年保修美国陶氏进口泡料360度专业发泡技术500g镁棒90%出热水率360801050090第59页/共67页功能对比：功能EQ2EQ1行业高端销售第一竞品OS智慧系统恒温净化活水双屏智控镁棒监测沐浴可视化三核速热智能管家预约第60页/共67页第61页/共67页第62页/共67页第63页/共67页第64页/共67页第65页/共67页谢谢第66页/共67页感谢您的观看！第67页/共67页