2022年邮储银行度工作总结及明工作计划思路 .docx

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1、精品_精品资料_邮储银行年工作总结及年工作方案思路年我行在市行、 县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,仔细贯彻落实全市邮储银行工作会议精神,结合党的群众路线训练实践活动以及 xx 当的实际情形,紧紧环绕加快转型、加速进展、 安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动 xx 行各项工作健康、稳步、跨更加展.-主要进展指标完成情形一、业务收入指标完成情形截至年 10 月底,我行当年累计实现业务收入987 万元,估计全年收入 1200 万元.二、主要业务进展指标完成情形 一）信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番,截至 10 月底,全行当年累计结余536 笔、金

2、额 1940 万元. 二 公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长.截止年 10 月 全县对公存款余额13.5 亿元五家金融机构中我行占比14%.（三）储蓄业务可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_个人存款年 10 月我行个人存款余额77535.88 万元,其中邮储自营网点个人存款余额22613.96 万元,邮政代理网点余额 54921.92 万元.我行共米兰城市和奋进大街两个网点,9 月邮储银行储蓄余额负566.67 万元代理网点净增912.47 万元.-主要工作开展情形一、细分市场,精确定位,抓住重点,积极营销各项业务. 明确了目标定位后我行建立了一套反应灵敏、决

3、策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,制造性的开展工作,全方位拓展市常详细做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组, 把全行攻关才能较强的人员集中起来组成强力攻关小组对 不同特点的企业挑选合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚.突出竞争优势, 抓住我行深化推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营 销推出的新业务品种,为客户供应一揽子服务方案,争取在 服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作就带头攻关保证保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜望一次,重视改善

4、和提高银企关系.通过不懈的努力我 行新争取了一批有价值上档次的客户,如大象集团、国电项目等重点业务,为我行今后两三年的业务快速进展打下了可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_坚实的基矗 .（二）、坚持品种创新和服务创新多方位进展零售业务.今年我行抓住推行 VIP 服务等工作抓好储蓄存款攻坚战以争取有价值的私人客户为重点大力营销零售业务.一是开展规范化服务流程演练提高服务水平为储户供应标准化的服务二是加大吸取理财资金力度抓住理财资金主要靠努力的特点全行动员 对周边的商户、村户和老客户有效的吸取理财资金.三是推出了 VIP 服务方案 开设 VIP 优先通道 建立 VIP 客户档案 实施差

5、别式服务 为有价值的私人大客户供应一揽子理财服务方案 四是加大宣扬力度以业务宣扬为媒介全行总动员 走进城乡的每一个角落 加大我行对农村业务市场的渗透力度 宣扬了我行的业务 提高了我行的社会知名度.（三）、加大贷款营销力度扩大贷款规模防范信贷风险不断优化信贷结构.为增强进展潜力我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作特殊是消费类贷款积极争取扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务.一是优 良客户的贷款营销主动营销贷款.二是加大项目贷款的营 销.在贷款治理的基础工作中防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作我行不敢懈怠信贷审批权限严格执行全部贷款均有责任人亲自把关审批.同时仍组织可编辑资料 -

6、 - - 欢迎下载精品_精品资料_信贷人员和审批人一起学习有关文件规定凿清细节在法律上找着立足点明确了关键环节.一是坚持审慎原就对于任何有疑问的票据不能只凭本人供应的证据必需信贷人员亲自去核对求证无误后才能受理.二是强化责任 认定.经过努力成效较好确保了贷款不良额、不良率均保 持在最低为我行不良贷款率的下迁作了尽可能的奉献.我行以严格实施预警预报制度为核心全面提高信贷资产 治理水平.总之在目前的工作中我行仍存在一些不如 人意的的方一是经营理念有待创新近一年来实践证明, 经营理念和思维差距较大各项业务开展缺乏前瞻性二是营销意识不强畏难心情高需强化从业人员营销理念 和营销意识挖掘其营销积极性和主动

7、性三是基础治理仍有待进一步规范和完善基础治理工作距上级和监管部 门仍有差距各类基础治理资料有待完善风险意识有待加强治理理论有待创新.我行将在今后的工作中总结不足准时改进确保各项工作再上新台阶.-年工作思路一、义不容辞抓好各项业务进展 一 年各项指标可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、业务收入突破 1600 万元.其中储蓄业务收入350 万元信贷业务收入700 万元公2、业务进展目标公司业务日均余额突破2 亿元,信贷业务净增 2022 万,储蓄余额净增 3000 万.（二）业务进展措施1、连续加快信贷业务进展步伐,做大做强农村小额市场实现信贷业务稳步进展.一是加强信贷队伍建设通过

8、思想动员、行为规范、经济奖赏、物质鼓励等措施尽快排除信贷员的“恐贷”阴影并利用政策导向逐步培育一种“拼、 比、赶、超”全力进展业务的积极氛围二是连续推动向农村市场挺进步伐,开发重点乡镇、重点村庄、重点行业三是以示范行建设为契机,连续规范信贷基础治理、档案治理、人员治理、 逾期治理四是加快食用菌、 汽车消费、 一手房、小企业等贷款营销项目进度拓宽业务品种.2、加大公司业务整体化配置资源,以项目营销为抓手,有序推动公司业务规模化进展.一是加强公司业务人才配备建立五人以上的专职营销队伍二是细分目标市场突出重点,在目前的“财政”项目定位基础三是加强业务培训和服务培训,为客户供应便利快捷的服务四是充分做

9、好票据等新业务的开办和前期宣扬工作.3、稳步推动储蓄业务、中间业务进展,保持负债业务稳步健康进展.一是制定储蓄专项业务营销方案,逐一落实继可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_续走全员营销的道路, 促进负债业务稳健进展. 二是加强大客户、重点客户治理, 培育客户忠诚度, 推动理财业务进展 .三是做好电话银行、自助银行和网上银行的工作, 以充分发挥其优势提升我行竞争力.二、狠抓网点安全生产、连续改善服务水平一、 进一步完善落实服务水平标准 细化行营业网点优质文明、服务规范连续开展窗口服务明星评比活动, 坚持每月召开服务质量分析会议 强化服务考核机制 重点对用户投诉反映的服务态度、推诿办

10、理业务等严峻影响邮行形象的问题要加大惩罚力二、引深窗口服务达标活动 逐步改善窗口服务的“硬件”攻能通过改善窗口的“软、硬”件使营业窗口的整体服务水平上台阶.三明确服务治理责职从行领导、综合办、业务部到各单位负责人要层层抓服务,对发生用户投诉和新闻曝光等重大影响企业信誉的服务问题要追究连带责任,确保年内支行服务水平有明显提升.三、坚持抓队伍建设提素养（一）建立三支队伍. 一是建立一支业务熟知、 敢于吃苦、品德端正把信贷工作视为事业来做的信贷队伍二是建立一支勇于攻关,敢于碰钉子、善于交际、具有锲而不舍精神的公司客户经理队伍.三是打造一支以行长、理财经可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_理为主、全体员工参与的储蓄、理财队伍.（二） 扎实抓好职工培训训练工作 明年我行将加大培训频次 注意培训质量 做到有培必考 扎扎实实抓好培训工作（三）抓好企业文化建设发挥团队战役力、增强企业凝结力,充分发挥好党支部的战役堡垒作用和党员的先锋模范 作用,加强党员队伍建设,注意积级分子培育.同时丰富职工的文化消遣生活,除参与市行组织的各项活动外,明年支行要组织开展多次文体活动,营造企业文化氛围.可编辑资料 - - - 欢迎下载